飼料有限公司產(chǎn)品召回制度一、制定目的為了保障消費者權(quán)益，保障企業(yè)形象和利益，及時有效地回收存在質(zhì)量問題或者其他不合格情況的產(chǎn)品，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌形象的安全穩(wěn)定，本制度制定。二、適用范圍飼料有限公司所生產(chǎn)及經(jīng)銷的所有產(chǎn)品均適用于本制度。三、召回類型和程序1.產(chǎn)品召回類型1.1主動召回：主動發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在生產(chǎn)安全隱患或者質(zhì)量問題，已經(jīng)或者可能對人身或者財產(chǎn)造成危害的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動召回1.2被動召回：被質(zhì)檢、監(jiān)管部門檢測出存在問題，通知企業(yè)進行召回。2.產(chǎn)品召回程序2.1產(chǎn)品質(zhì)量問題判斷：企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量情況及時判斷是否需要召回。2.2召回計劃制定：企業(yè)在判斷需要召回后，在召回計劃中明確召回范圍、產(chǎn)品信息、召回時間、責(zé)任人等重要信息。2.3召回通知和發(fā)布：企業(yè)在制定好召回計劃后，應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布產(chǎn)品召回通知，并通過主流媒體廣泛發(fā)布，并在公司官方網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息。2.4召回執(zhí)行和跟蹤：企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品召回計劃，對已經(jīng)銷售出去的產(chǎn)品進行回收并處理。在收回有問題產(chǎn)品后，進行有效處理和妥善保存等，及時跟蹤召回情況。2.5報告和總結(jié)：企業(yè)應(yīng)當(dāng)對召回過程中的相關(guān)情況進行記錄和報告并定期進行總結(jié)，完善和提高召回制度，改進企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理和企業(yè)做法。四、責(zé)任部門和責(zé)任人4.1召回領(lǐng)導(dǎo)指揮部：由公司高層管理人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)召回計劃的制定、發(fā)布、執(zhí)行、評估和總結(jié)等工作。4.2召回工作小組：負責(zé)召回工作的具體實施和落實，具體負責(zé)人由領(lǐng)導(dǎo)指揮部組成。4.3生產(chǎn)管理部門、采購管理部門、質(zhì)量監(jiān)督部門；生產(chǎn)及銷售部門、品質(zhì)部、市場服務(wù)部；在對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售有直接管理的部門應(yīng)加強對召回情況的監(jiān)督和分析，及時反映和處理問題，保證處理情況公正透明，及時問責(zé)。4.4監(jiān)察部門和監(jiān)管部門：對企業(yè)是否按照程序?qū)嵤┱倩刂贫冗M行監(jiān)督和考核。五、完成時間5.1本制度實施日期為本公司順利通過相關(guān)評估和審批后生效5.2本制度的修改和補充，以公司領(lǐng)導(dǎo)的決定為準。六、總結(jié)本制度是飼料有限公司為了更好更有效地管理和回收出現(xiàn)問題的產(chǎn)品，維護企業(yè)形象和消