第10頁共10頁物業(yè)辦公?室工作匯?報總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?一年的時?間在我們?忙碌卻有?序的工作?中馬上就?要過去了??；叵肫?一年來的?工作，可?以說是物?業(yè)公司在?總結(jié)去年?工作的基?礎(chǔ)，經(jīng)過?一年的完?善與努力?，再上新?臺階的過?程。一年?來，我公?司在市局?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?、在全局?各單位的?大力支持?下、通過?公司領(lǐng)導(dǎo)?及全體職?工的共同?努力而使?公司各項?工作都完?成得比較?圓滿。?回想一年?來的工作?，我公司?在服務(wù)承?諾、工程?審計、房?產(chǎn)能源管?理等許多?方面取得?了顯著的?成績。?一、工程?審計嚴(yán)格?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?，不徇私?情。今?年我局在?局所裝修?改造方面?下了很大?功夫，這?就要求物?業(yè)公司不?僅要做好?日常維修?工作，而?且對裝修?改造質(zhì)量?也要嚴(yán)格?把關(guān)，為?了做好這?一項工作?，我公司?安排專人?對工程現(xiàn)?場進(jìn)行監(jiān)?督，共完?成局所裝?修13處?、柜臺加?固34處?、墻壁粉?刷24處?，對__?__個支?局所進(jìn)行?了屋面防?水改造，?對印刷廠?、綜合服?務(wù)基地進(jìn)?行了防火?墻改造，?并對全部?工程進(jìn)行?預(yù)算審計?，工程造?價達(dá)到了?____?萬元，審?減額為_?___萬?元，審減?率達(dá)到了?____?%，切實?為局把好?了關(guān)、把?住了關(guān)，?受到了局?領(lǐng)導(dǎo)的高?度贊揚(yáng)。?二、著?力解決歷?年來的難?點問題。?1、去?年冬季我?局部分局?所因多種?原因?qū)е?供暖不好?，為徹底?解決這一?問題，今?年夏季我?公司就組?織綜合股?職工分頭?對幾處局?所的供暖?管道進(jìn)行?室內(nèi)分戶?改造，為?節(jié)省資金?，我公司?安排綜合?股的幾名?骨干分頭?負(fù)責(zé)，對?10處局?所進(jìn)行了?改造，均?在供熱之?前順利完?成了任務(wù)?，而且供?熱效果都?比改造前?要好很多?，還為紅?旗所安裝?了電取暖?，徹底結(jié)?束了冬季?室內(nèi)冷冰?冰的歷史?。除此之?外，我公?司還組織?力量對我?局所屬的?幾處鍋爐?進(jìn)行維修?，總計精?修鍋爐1?____?噸的__?__臺，?____?噸以下的?____?臺，為局?節(jié)約資金?____?萬余元，?以上這些?細(xì)致的工?作，不僅?基本解決?了冬季不?熱的問題?，而且從?根本上節(jié)?約了能源?支出，為?局節(jié)約了?大量資金?。2、?為切實做?好全年的?服務(wù)承諾?工作，做?好全局物?業(yè)管理工?作，有力?地保證經(jīng)?營、運(yùn)行?、機(jī)關(guān)各?部門生產(chǎn)?工作有序?、高效、?順暢運(yùn)轉(zhuǎn)?，營造安?全、良好?、和諧的?發(fā)展環(huán)境?，我公司?將服務(wù)承?諾貫穿于?全年的工?作中，全?面履行服?務(wù)承諾內(nèi)?容，依據(jù)?嚴(yán)格的考?核機(jī)制，?對各股從?服務(wù)態(tài)度?、服務(wù)時?限、服務(wù)?質(zhì)量等方?面全部實?行計分制?，在各股?之間進(jìn)行?評比，評?出最優(yōu)和?最差，有?獎有罰，?充分調(diào)動?各股職工?的工作積?極性，使?職工充分?認(rèn)識到這?是全年工?作中的重?點，抱著?必須做好?這項工作?的態(tài)度來?對待。一?年的工作?，我們始?終本著誰?主管誰負(fù)?責(zé)的原則?，將物業(yè)?管理的服?務(wù)工作層?層分解，?細(xì)化到股?，量化到?人，強(qiáng)化?責(zé)任追究?制，對各?單位所反?映的問題?能按服務(wù)?承諾的要?求及時到?位進(jìn)行維?修，一年?來，從沒?有因為我?們的自身?原因而耽?誤過生產(chǎn)?的，而且?對于無法?馬上維修?的都能做?到及時安?排，一旦?問題解除?馬上排除?故障。各?股之間也?能通力合?作，在每?半個月的?巡訪中能?互相通報?，互相配?合，不僅?提高了工?作效率，?而且也加?強(qiáng)了各股?之間的溝?通協(xié)調(diào)，?使得物業(yè)?公司這個?原本散亂?的集體日?益團(tuán)結(jié)。?實踐證?明，通過?我們的積?極努力，?全年的維?修維護(hù)、?清掃、能?源房產(chǎn)管?理等多項?工作都在?承諾制度?的規(guī)范下?完成得比?較好。而?且基本上?能按照局?里的要求?，以經(jīng)營?為主線，?全面細(xì)致?地做好各?單位的后?勤服務(wù)支?撐，強(qiáng)化?了職工的?主動服務(wù)?意識，受?到全局各?單位的一?致好評。?三、房?產(chǎn)、能源?管理日趨?完善，逐?步形成系?統(tǒng)化模式?。1、?房產(chǎn)管理?方面除對?各項收費(fèi)?項目進(jìn)行?了建帳管?理，同時?對我局出?租房屋及?承租房屋?都建立了?臺帳，所?涉及內(nèi)容?一目了然?，并制定?了有關(guān)房?屋管理方?面的規(guī)章?制度，與?各方負(fù)責(zé)?人見面落?實了這些?管理規(guī)定?，以便于?日常管理?及遇到問?題能及時?妥善處理?。重點針?對物業(yè)收?費(fèi)項目進(jìn)?行了規(guī)范?，與各物?業(yè)管理公?司簽訂了?物業(yè)管理?合同，并?對收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行了?重新洽談?，使物業(yè)?管理費(fèi)的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?達(dá)到歷年?最低。對?由于其管?理疏漏對?我局造成?的損失，?進(jìn)行了經(jīng)?濟(jì)上的追?究，從當(dāng)?年的物業(yè)?費(fèi)中扣除?。今年全?年共交納?物業(yè)管理?費(fèi)___?_萬元，?比上年節(jié)?約了__?__萬元?。對市?里所收的?各項占地?費(fèi)、年檢?費(fèi)、土地?租金等等?，也是能?省則省，?通過與市?里各收費(fèi)?單位的多?次協(xié)商，?針對以上?各項收費(fèi)?項目我公?司共為局?里節(jié)余_?___萬?元。積?極推進(jìn)閑?置房屋出?租一事，?我公司去?年將多數(shù)?閑置房屋?出租，收?到了很好?的效果，?今年初始?，我公司?又將剩余?房屋進(jìn)行?分類，分?別考察地?段、租金?等指標(biāo)，?對不同房?屋酌情定?價，爭取?將剩余房?屋也能出?租出去，?為局收回?部分成本?。除此之?外，我公?司還積極?主動對已?出租的房?屋租金進(jìn)?行收繳，?對于許多?難收的戶?也進(jìn)行多?次攻關(guān)，?通過我們?的努力，?目前我公?司已收回?租金__?__萬元?，收繳率?達(dá)到__?__%。?2、能?源管理也?日趨完善?。水、電?能源管理?在去年整?治的基礎(chǔ)?上，今年?又有所規(guī)?范。取消?了部分不?合理收費(fèi)?，以郵政?企業(yè)是國?家賦予的?承擔(dān)普遍?服務(wù)的公?益性企業(yè)?為依據(jù)，?重新核定?了部分收?費(fèi)項目的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，僅此一?項每年就?能為局節(jié)?省___?_多萬元?。我公?司在去年?對電費(fèi)整?治的基礎(chǔ)?上，今年?對供熱費(fèi)?進(jìn)行了徹?底清算，?為了保證?交費(fèi)面積?的準(zhǔn)確，?我公司專?門派人到?各單位測?量面積，?在此過程?中，對站?前樞紐大?樓的面積?提出了質(zhì)?疑，經(jīng)多?方求證并?與熱力公?司溝通，?終于認(rèn)定?了我們的?結(jié)果，最?后通過多?種手段，?終于追回?了多年多?交的供熱?費(fèi)___?_萬余元?，為局挽?回了多年?的損失。?除此之外?，今年供?熱費(fèi)雖然?上調(diào)了價?格，但我?局所付出?的卻與去?年基本上?持平，原?因是今年?我局將供?熱費(fèi)收繳?工作交給?了物業(yè)公?司代收，?甩掉了許?多現(xiàn)已不?應(yīng)在我局?報銷的住?戶。四?、增收節(jié)?支，例行?節(jié)約。?1、冬煤?反季進(jìn)場?，從根本?上避免了?迎季的價?高質(zhì)低的?普遍問題?，并從用?量上進(jìn)行?了仔細(xì)核?算，嚴(yán)格?壓縮了每?年的進(jìn)貨?量，使得?今年的冬?煤物美價?廉，保質(zhì)?保量。在?保管問題?上，將煤?傳成堆，?用草、泥?將煤堆蓋?起來，使?煤免受風(fēng)?吹雨淋，?并從根本?上控制了?冬煤丟失?的現(xiàn)象。?僅此一項?，就為局?節(jié)省資金?十余萬元?。2、?為節(jié)約購?買桌椅的?資金，避?免浪費(fèi)，?我公司組?織專人對?全局各局?所的辦公?桌椅進(jìn)行?了維修，?一年來，?共維修辦?公桌__?__張，?其中大修?____?張，辦公?椅___?_把，與?購買的成?本相比，?維修所付?出的工費(fèi)?及材料費(fèi)?真是相差?太多，僅?此一項，?就為局節(jié)?省資金_?___萬?余元。?3、堅持?原則，堅?決抵制不?合理收費(fèi)?。我公司?根據(jù)<郵?政法>規(guī)?定，郵政?局屬于提?供普遍服?務(wù)的公益?性企業(yè)，?在許多收?費(fèi)項目上?都應(yīng)享受?一定的優(yōu)?惠，據(jù)此?我公司與?各收費(fèi)單?位多次協(xié)?調(diào)，在許?多方面都?爭取到了?一定的優(yōu)?惠政策，?為局節(jié)約?資金__?__多萬?元。五?、采購、?計劃調(diào)撥?、保管各?人分管，?有章可循?。為使?得采購商?品在質(zhì)量?上和價格?上都有所?保證，我?公司專門?成立采購?小組，定?期到市場?去了解商?品的價格?及質(zhì)量情?況，并及?時征求全?局各使用?單位的意?見，盡量?滿足大家?的需要，?對不合格?商品堅決?不入庫，?其中也發(fā)?生過因進(jìn)?貨質(zhì)量問?題，損失?由采購員?彌補(bǔ)的事?情。經(jīng)這?樣嚴(yán)格的?審查，我?們才能保?證每批進(jìn)?貨都物美?價廉。?為保證用?最小量的?庫存來周?轉(zhuǎn)，我公?司在計劃?調(diào)撥上采?取了月報?計劃月查?庫存的原?則，使得?我們不占?用過多資?金就能保?證全局的?生產(chǎn)之需?。保管?工作能做?帳物相符?，貨物陳?列整齊，?每月能及?時清點庫?存，并保?證平時付?料的及時?性，為全?局各部門?的生產(chǎn)之?需提供了?有效的保?證。六?、房產(chǎn)維?修、電氣?維修改造?工作緊張?有序，保?質(zhì)保量。?1、維?修工作針?對我局點?多、面廣?的特點，?除按照承?諾要求每?半月巡訪?一次外，?我們把需?要維修的?工作也按?輕重緩急?進(jìn)行了登?記記錄，?在時間上?、順序上?進(jìn)行了合?理安排和?調(diào)度，做?了許多細(xì)?致的工作?。首先是?對更換佳?西局地溝?內(nèi)嚴(yán)重腐?蝕的熱化?管線百余?米，為了?完成這項?工作，維?修股的同?志們不怕?苦、不怕?累，在地?溝里一干?就是十幾?個小時，?用了一周?的時間終?于把地溝?內(nèi)的管線?更換一新?，保證了?今冬的供?暖問題。?二是通過?與熱力公?司積極溝?通協(xié)調(diào)，?自己組織?人力對長?安局、通?江所、光?復(fù)所、中?山投遞班?等進(jìn)行了?熱化分戶?改造，工?作質(zhì)量都?達(dá)到了熱?力公司所?要求的標(biāo)?準(zhǔn)。還對?沿江局進(jìn)?行熱化管?線的重新?敷設(shè)，對?散熱片進(jìn)?行了重新?安裝，通?過認(rèn)真細(xì)?致的探察?研究，對?鍋爐位置?進(jìn)行了調(diào)?整，改造?之后的供?熱效果非?常理想。?三是提前?做好冬防?保暖工作?，組織木?工利用近?一個月的?時間對全?局破損的?玻璃進(jìn)行?了重新安?裝，及時?修補(bǔ)并安?裝了門簾?、門條等?設(shè)施，受?到了全局?各單位的?贊揚(yáng)。?2、電氣?維修方面?也做了許?多工作，?除了按承?諾要求保?證日常維?修任務(wù)之?外，為_?___個?局所進(jìn)行?了燈具集?中改造，?將格柵燈?更換為鐵?管燈，共?用燈具_(dá)?___余?套，每月?可節(jié)電_?___萬?度。利用?晚間休息?時間改造?局所臺席?____?個，節(jié)約?成本__?__萬元?。另外，?變電所在?人員少的?情況下，?能按規(guī)定?做好例行?的值班工?作，而且?經(jīng)常加班?加點對局?所進(jìn)行維?修保養(yǎng)，?保證全局?各單位的?正常用電?，一年來?，累計更?換燈管_?___次?，排隊各?種故障_?___次?，為局做?出了突出?貢獻(xiàn)。?七、積極?參與生產(chǎn)?營銷，為?局經(jīng)營工?作盡微薄?之力.?我公司是?屬于后勤?服務(wù)部門?，人員素?質(zhì)參差不?齊，勞務(wù)?工多、國?營工少，?而且各工?種的工資?標(biāo)準(zhǔn)也比?較低，但?面對局里?每次下達(dá)?的指導(dǎo)性?任務(wù)，我?們從來都?沒有放棄?，也沒有?等靠思想?，而是每?一次都積?極鼓勵職?工，為職?工講清楚?支持經(jīng)營?工作的必?要性，使?得職工從?思想上真?正認(rèn)識到?我們是郵?政局的主?人，郵政?局的興衰?決定著我?們每個人?的命運(yùn)，?所以這一?年來，我?們積極完?成了儲蓄?指標(biāo)，正?在努力完?成電信業(yè)?務(wù)的推銷?和拜年卡?的銷售工?作，難度?可想而知?，但我們?的職工本?著為局盡?自己一份?微薄之力?的樸實想?法，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確引導(dǎo)?下，積極?主動地投?入到營銷?戰(zhàn)役中去?。八、?積極組建?職工食堂?，方便職?工生活。?局里為?從根本上?解決職工?中午就餐?問題，經(jīng)?多次研究?，決定組?建職工食?堂，并分?歸物業(yè)公?司管理。?實際上這?是一項很?難做好的?工作，但?公司從上?到下都沒?有因為這?個而產(chǎn)生?懈怠情緒?，而是積?極地出謀?劃策，都?是一心想?把食堂搞?好，局里?為職工做?好事，而?我們要做?好傳接棒?，將局里?的這種關(guān)?懷傳遞給?每一位職?工，讓他?們也深切?地感受到?這種切實?的關(guān)懷。?一年的?工作細(xì)說?起來還有?很多很多?，我們?nèi)?得的成績?有目共睹?，但其中?的不足也?讓我們感?到不安，?但我們有?信心將這?些不足之?處在今后?的工作中?逐步加以?修正，使?得物業(yè)公?司對全局?的后勤服?務(wù)支撐工?作更順應(yīng)?全局發(fā)展?的需要，?這是我們?物業(yè)公司?每一位職?工的心愿?，相信我?們今后的?工作會在?局領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?、在公司?領(lǐng)導(dǎo)及全?公司職工?的共同努?力下一定?會做得更?好!物?業(yè)辦公室?工作匯報?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）我努?力適應(yīng)本?單位新的?工作環(huán)境?和工作崗?位，虛心?學(xué)習(xí)，埋?頭工作，?履行職責(zé)?，自我感?覺已經(jīng)較?好地完成?了各項工?作任務(wù)，?下面將任?職來的工?作情況匯?報如下：?一、自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合管理員?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)(?一)耐心?細(xì)致地做?好財務(wù)工?作。自接?手管理處?財務(wù)工作?的半年來?，我認(rèn)真?核對上半?年的財務(wù)?賬簿，理?清財務(wù)關(guān)?系，嚴(yán)格?財務(wù)制度?，做好每?一筆賬，?確保了年?度收支平?衡和盈利?目標(biāo)的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進(jìn)出賬?。對于每?一筆進(jìn)出?賬，我都?根據(jù)財務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊。?同時認(rèn)真?核對發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理。二?是搞好每?月例行對?賬。按照?財務(wù)制度?，我細(xì)化?當(dāng)月收支?情況，定?期編制財?務(wù)報表，?按公司的?要求及時?進(jìn)行對賬?，沒有出?現(xiàn)漏報、?錯報的情?況。三是?及時收繳?服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合__?__的實?際，在進(jìn)?一步了解?掌握服務(wù)?費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞?好區(qū)分，?按照__?__公司?、業(yè)主和?我方協(xié)定?的服務(wù)費(fèi)?，定期予?以收繳、?催收，_?___年?全年的服?務(wù)費(fèi)已全?額到賬。?四是合理?控制開支?。合理控?制開支是?實現(xiàn)盈利?的重要環(huán)?節(jié)，我堅?持從公司?的利益出?發(fā)，積極?協(xié)助管理?處主任當(dāng)?家理財。?特別在經(jīng)?常性開支?方面，嚴(yán)?格把好采?購關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防?止鋪張浪?費(fèi)，同時?提出了一?些合理化?建議。?(二)