第5頁共5頁2023?營銷工作?總結(jié)參考?模板_?___年?公司業(yè)績?突飛猛進?飛速發(fā)展?，與部門?的進步同?步，我通?過不斷向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事和客戶?學(xué)習(xí)，以?及在實際?工作中不?斷的總結(jié)?摸索，在?工作和學(xué)?習(xí)上都取?得了較明?顯的進步?，在新的?工作階段?就要開始?的時候，?有很多事?情需要坐?下來認真?的思考一?下，需要?很好的進?行總結(jié)和?回顧?？?結(jié)過去一?年工作中?的經(jīng)驗教?訓(xùn)，為下?一階段工?作更好的?展開做好?充分的心?理準備。?一、認?認真真，?做好本職?工作責(zé)?任心和奉?獻精神。?這是我們?____?公司中很?重要的一?點，可以?說是精髓?之一。每?個人的經(jīng)?歷和知識?水平都不?相同，這?決定了每?個人在做?事情的能?力上也會?存在差別?，但很多?時候，工?作能否做?好，起決?定作用的?并不是能?力。在實?際工作中?，有相當(dāng)?大的一部?份工作不?是靠能力?來完成來?做好的，?而是靠對?公司對部?門對自己?的一種強?烈的責(zé)任?心來完成?來做好的?。奉獻源?自責(zé)任，?一個沒有?責(zé)任心的?人，就不?可能是一?個有奉獻?精神的人??？梢哉f?，強烈的?責(zé)任感和?責(zé)任心是?做好跟單?工作的第?一要求，?也是業(yè)務(wù)?跟單員應(yīng)?該具備的?最基本素?質(zhì)。二?、勤快，?團結(jié)互助?跟單工?作是一件?很瑣碎和?繁瑣的工?作，特別?是外貿(mào)跟?單工作，?輔件多，?工序煩，?稍微偷懶?就可能給?錯誤的出?現(xiàn)留下隱?患。一個?訂單往往?是由很多?部門來共?同完成，?一個人的?力量在整?個工作中?顯得非常?渺小，只?有大家團?結(jié)互助精?心合作才?能保證訂?單的順利?完成。?我覺得作?為我們業(yè)?務(wù)跟單員?只有從內(nèi)?心深處清?醒的認識?到：任何?人都可能?犯錯誤，?但只要你?認真工作?，對每批?產(chǎn)品都有?明確的質(zhì)?量要求，?出廠前都?經(jīng)過各個?環(huán)節(jié)的測?試，及時?發(fā)現(xiàn)和減?少錯誤的?發(fā)生。少?犯錯誤就?是降低成?本，生產(chǎn)?上和業(yè)務(wù)?上來說道?理都是一?樣。做跟?單員一定?要有吃苦?精神，對?于我們跟?單員來說?有時要讓?生產(chǎn)部的?員工做出?好質(zhì)量的?產(chǎn)品，有?時還要下?去生產(chǎn)車?間里親自?監(jiān)工，根?據(jù)客戶要?求和自己?的經(jīng)驗指?導(dǎo)員工生?產(chǎn)出完美?的產(chǎn)品，?并從中學(xué)?習(xí)經(jīng)驗，?了解生產(chǎn)?過程，便?于自己工?作更好的?開展。?三、處理?好跟客戶?和外部協(xié)?作單位的?關(guān)系學(xué)?會做人，?處理好關(guān)?系，做好?事情。沒?有永久的?朋友和敵?人，只有?永久的利?益。從本?質(zhì)上來講?，跟客戶?和外部協(xié)?作單位的?關(guān)系也是?如此。正?是由于合?作能夠跟?雙方帶來?各自需要?的利益，?才會產(chǎn)生?雙方的合?作關(guān)系。?作為商人?，追求的?最直接的?東西就是?利益，沒?有錢可以?賺的話，?你對他再?好也沒有?用。如果?有錢賺的?話，其他?方面要求?可以適當(dāng)?降低。認?清了這一?點，在處?理與相關(guān)?主體的時?候，就可?以以拿捏?好分寸，?嬉笑怒罵?，收放自?如。2?023營?銷工作總?結(jié)參考模?板（二）?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同?事：大?家好!光?陰荏苒、?時光飛逝?，___?_年轉(zhuǎn)眼?就成為過?去。在過?去的一年?里，我認?真按照總?部的指示?和公司的?年度工作?目標，在?廣大同事?的大力支?持和配合?下，認真?履行職責(zé)?，取得不?錯的營銷?業(yè)績?，F(xiàn)?將___?_年履職?情況報告?如下，如?有不當(dāng)，?請批評指?正：一?、愛崗敬?業(yè)，勤奮?工作作?為營銷總?監(jiān)，我主?要負責(zé)門?店的生日?文化開展?工作，收?集客戶資?料，及協(xié)?調(diào)門店內(nèi)?部工作。?為了做好?這些工作?，我始終?嚴格要求?自己。做?到率先垂?范，為員?工樹立好?的工作榜?樣。我主?要從以下?三個方面?開展自己?工作：一?是樹立服?務(wù)意識，?以公司的?需求作為?自己的工?作方向，?以客戶的?滿意作為?自己的工?作標準，?以好的營?銷業(yè)績?yōu)?工作目標?。平時，?我注重加?強員工服?務(wù)意識和?服務(wù)水平?的提高。?通過他們?細致入微?的服務(wù)，?用真誠去?打動客戶?，帶動業(yè)?績增長。?二是不怕?辛苦，甘?于真誠奉?獻，凡是?公司需要?做的工作?，我從不?推辭，積?極努力去?做，時間?不夠，就?加班加點?，放棄雙?休日休息?，一定把?工作做完?做好。特?別是生日?文化工作?開展的前?期，各項?工作都不?成熟，我?也是摸著?石頭過河?，因此，?走了不少?彎路。比?如，收集?客戶資料?時，問卷?調(diào)查的問?題設(shè)置不?合理，涵?蓋范圍不?切實際等?。對我們?工作的進?一步開展?增添了不?少困難。?我看到門?店的業(yè)績?受到不小?的影響，?心里非常?著急。于?是，我集?中力量，?認真分析?原因，與?大家一齊?共商對策?。終于，?爭對消費?群體，做?好了各項?工作的部?署和安排?。通過我?們?nèi)w人?員的共同?努力，現(xiàn)?在，各項?工作正有?序、健康?地開展，?門店的生?日文化成?果也頗為?豐碩。后?期生日客?人來我店?消費比占?五成左右?。全年門?店的營業(yè)?額達到萬?元。二?、強化管?理、積極?協(xié)調(diào)組織?各項事務(wù)?由于我?們是新成?立的部門?，各項工?作機制還?不完善。?部門人多?事雜，內(nèi)?部各項工?作協(xié)調(diào)不?到位。員?工做事全?靠自覺和?個人信譽?，沒有較?強的約束?力和執(zhí)行?力，給管?理工作帶?來了很大?的不便，?也不便于?我們的長?遠發(fā)展。?并且，在?與其它部?門的協(xié)調(diào)?工作方面?也存在不?少問題。?比如，我?們與營運?部門之間?的工作就?開展的不?是很順利?。我作?為門店的?主要負責(zé)?人，我有?義務(wù)搞好?內(nèi)部管理?。于是，?平日里，?我注重與?同事們之?間的關(guān)系?，善于調(diào)?動和發(fā)揮?大家積極?性和創(chuàng)新?性，努力?營造一個?和諧高效?的工作環(huán)?境。因為?我相信“?團結(jié)就是?力量”。?只有團結(jié)?，我們才?能凝心聚?力，整合?力量，做?好事情。?我也盡自?己最大的?努力，在?自己的職?權(quán)范圍內(nèi)?，優(yōu)化管?理，積極?向上級總?部反映意?見。最終?，總部經(jīng)?過多方面?的實際調(diào)?查研究，?決定對有?營銷人員?駐點的門?店都統(tǒng)一?工作方向?，統(tǒng)稱生?日文化。?統(tǒng)一對夜?場員工和?企業(yè)員工?實行規(guī)范?化管理。?另外，我?也積極加?強與其它?部門的溝?通協(xié)調(diào)，?努力做好?門店的營?銷工作。?三、存?在的不足?及努力方?向一年?來，我雖?然取得了?一定的成?績，但也?存在以下?問題：一?是由于工?作量大，?存在急躁?情緒。二?是工作標?準還不夠?高。雖然?在以往的?工作中取?得了一些?成果，也?達到了一?定的目的?，但與總?部的要求?相比還有?一定的差?距，工作?中還存在?一些不足?。主要是?由于平時?事務(wù)工作?比較多，?一些工作?沒有按高?標準完成?。在以?后的工作?中，我將?進一步明?確自己的?工作目標?：進一步?增強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，深?化管理，?強化意識?，做好各?項工作，?同時，我?會通過不?斷的學(xué)習(xí)?和實踐改?進工作態(tài)?度，改善?工作方法?，提升工?作實效。?四、對?工作的一?些個人建?議我認?為，今后?的工作還?應(yīng)從以下?三個