經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：能力模型的建立與應(yīng)用-美世26、機(jī)遇對(duì)于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒(méi)有它，天才也會(huì)在矛盾無(wú)定的迷徑中，徒勞無(wú)功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機(jī)遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我?jiàn)^斗，所以我快樂(lè)。--格林斯潘。經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：能力模型的建立與應(yīng)用-美世經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：能力模型的建立與應(yīng)用-美世26、機(jī)遇對(duì)于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒(méi)有它，天才也會(huì)在矛盾無(wú)定的迷徑中，徒勞無(wú)功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機(jī)遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我?jiàn)^斗，所以我快樂(lè)。--格林斯潘。MERCERlumanResourceConsulting2006年7月4日能力模型的建立與應(yīng)用詢(xún)美世咨MCMarshMcLennanCompanies內(nèi)容提要什么是能力和能力模型?如何建立能力模型?對(duì)職位進(jìn)行能力描述能力評(píng)估人崗匹配分析能力模型的應(yīng)用006MercerHumanResourceConsulting〓〓創(chuàng)新意識(shí)來(lái)自質(zhì)疑“學(xué)貴知疑,大疑則大進(jìn),小疑則小進(jìn),不疑則不進(jìn)?！敝挥猩朴诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題的人才能產(chǎn)生創(chuàng)新的欲望。那么，如何在語(yǔ)文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)呢？〓〓一、激發(fā)興趣，喚醒創(chuàng)新意識(shí)〓〓許多活生生的教學(xué)事例說(shuō)明：嚴(yán)厲、呆板的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)方法，只會(huì)扼殺學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)及能力。在課堂教學(xué)中，我認(rèn)為老師應(yīng)千方百計(jì)地給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、民主的環(huán)境，讓他們?cè)谶@樣的環(huán)境里充分發(fā)展、張揚(yáng)個(gè)性，創(chuàng)新的火花才能燃燒起來(lái)?！處熞粩鄤?chuàng)設(shè)富有變化的能夠激發(fā)學(xué)生興趣的學(xué)習(xí)情境，才能推動(dòng)其求知欲，發(fā)展其智力因素和非智力因素，形成為科技進(jìn)步作貢獻(xiàn)的興趣和志向，創(chuàng)新意識(shí)不能只靠教師的講述來(lái)啟發(fā)，在課堂上要注意知行結(jié)合，營(yíng)造興趣氛圍。精講多練，激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)能干巧干的動(dòng)手能力，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小發(fā)明、小創(chuàng)造?！?、鼓勵(lì)質(zhì)疑，培育創(chuàng)新萌芽〓〓在語(yǔ)文教學(xué)中，教師應(yīng)充分挖掘教材所蘊(yùn)含的創(chuàng)新教育素材，鼓勵(lì)、啟發(fā)、誘導(dǎo)學(xué)生多提問(wèn)題，多質(zhì)疑，因?yàn)樘釂?wèn)是一個(gè)人從已知伸向未知的心理觸角，是創(chuàng)新意識(shí)的具體體現(xiàn)。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題是一個(gè)人具有創(chuàng)造潛力的重要標(biāo)志。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師不僅要做到‘書(shū)道、授業(yè)、解惑’，更要善于啟發(fā)學(xué)生對(duì)一些問(wèn)題從不同角度去進(jìn)行思考、質(zhì)疑，然后提出不同的見(jiàn)解和看法。比如語(yǔ)文教學(xué)中對(duì)課文思想內(nèi)容的分析，就要啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生各抒己見(jiàn)，敢于提出自己的見(jiàn)解，不要有什么標(biāo)準(zhǔn)答案。只要言之成理，自圓其說(shuō)，有創(chuàng)新價(jià)值的，哪怕只是一點(diǎn)創(chuàng)新的火花，教師都應(yīng)該予以鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，以提高他們的創(chuàng)新積極性。如《范進(jìn)中舉》中的胡屠戶(hù)，課文分析中認(rèn)為胡屠戶(hù)是個(gè)嗜錢(qián)如命，趨炎附勢(shì)的市儈小人，我在教這一篇課文時(shí)，有位同學(xué)提出了一個(gè)不同的見(jiàn)解，胡屠戶(hù)罵范進(jìn)，也是可以理解的，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)從他對(duì)中舉前的范進(jìn)的態(tài)度上就說(shuō)他是個(gè)小人。這個(gè)見(jiàn)解一提出，馬上引起了爭(zhēng)議，有的同學(xué)說(shuō)，胡屠戶(hù)這個(gè)人，從作為范進(jìn)的岳父的角度來(lái)看，他是個(gè)好岳父，因?yàn)閾Q誰(shuí)在他這個(gè)角度，有了范進(jìn)這么個(gè)只會(huì)死讀書(shū)不會(huì)生活的女婿，都會(huì)責(zé)罵范進(jìn)，這也是恨鐵不成鋼的表現(xiàn)。這時(shí)，又一個(gè)學(xué)生提出了一個(gè)觀點(diǎn)：胡屠戶(hù)為什么不讓范進(jìn)也去做屠戶(hù)，光罵他又有什么用？這時(shí)，又引起了熱烈的討論。學(xué)生的創(chuàng)新思維完全被激活，他們提出了許多問(wèn)題。此時(shí)，教師適時(shí)組織讀議：“同學(xué)們，讓我們?cè)僮x課文，然后將你們所提的問(wèn)題與當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行對(duì)照，看看胡屠戶(hù)到底是個(gè)怎樣的人！”經(jīng)過(guò)討論交流，學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)時(shí)這種情況下，胡屠戶(hù)由于深受科舉制度的毒害，中了舉的范進(jìn)在他眼里就是好的，有前途的，沒(méi)中舉的范進(jìn)在他眼里就是不成器的，沒(méi)有用的，同時(shí)也決定了他只能讓范進(jìn)在科舉這一條路上走下去，而不能有其他的想法……這樣通過(guò)學(xué)生自己質(zhì)疑，自己解惑，不但對(duì)課文有了更深的理解，而且活躍了思維，激發(fā)了創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)了創(chuàng)新能力。〓〓三、啟發(fā)想象，開(kāi)拓創(chuàng)新之路〓〓想象力是人類(lèi)所獨(dú)有的思維能力，它能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，而發(fā)散正是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，也是一切發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的基石。因此，在閱讀教學(xué)中，教師要提供機(jī)會(huì)，精心選擇一些發(fā)散點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造想象的能力，如對(duì)有些充滿(mǎn)活力詩(shī)情畫(huà)意的古詩(shī)文，就可讓學(xué)生在讀文的基礎(chǔ)上充分展開(kāi)想象，畫(huà)一幅能夠表達(dá)出詩(shī)意的圖畫(huà)。古詩(shī)的特點(diǎn)是詩(shī)中有畫(huà)。一首詩(shī)往往就是一幅山水畫(huà)，一幅田園風(fēng)光圖。因此，理解好詩(shī)句，就能在腦海中浮現(xiàn)出一幅美妙的畫(huà)面。然而，從文字到圖像，需要純思維的加工過(guò)程。不同的學(xué)生，對(duì)畫(huà)面會(huì)有不同的表現(xiàn)手法和不同的構(gòu)圖布局。讓學(xué)生通過(guò)試表展現(xiàn)自己腦海中詩(shī)的畫(huà)面，謀求一種與眾不同的理解。鑒于學(xué)生的能力水平問(wèn)題，在實(shí)際教學(xué)操作中，可采用小組合作的形式，讓學(xué)生在繪畫(huà)過(guò)程中，邊討論、邊思考：畫(huà)什么，該怎么畫(huà)？這樣，學(xué)生在和諧、合作的氣氛中自主學(xué)習(xí)，各抒己見(jiàn)，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)造性的思維。例如，在教古詩(shī)《天凈沙?秋思》時(shí)，學(xué)生就如何在畫(huà)中表現(xiàn)“小橋流水人家”一句的詩(shī)意展開(kāi)了討論，各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)不已。有的認(rèn)為應(yīng)該在房子旁邊畫(huà)一座橋，再畫(huà)一條小溪繞屋而過(guò)，有的認(rèn)為小溪不應(yīng)繞屋而過(guò)……所有這些爭(zhēng)議對(duì)詩(shī)句的理解似無(wú)關(guān)聯(lián)，怎么畫(huà)都無(wú)所謂。但可貴的是，它能引發(fā)學(xué)生的進(jìn)一步思考，能訓(xùn)練學(xué)生的形象能力和創(chuàng)造性的思維能力。哲學(xué)是自然知識(shí)、社會(huì)知識(shí)和思維知識(shí)的概括和總結(jié)，從而使其兼?zhèn)淞宋目坪屠砜频奶攸c(diǎn)。哲學(xué)知識(shí)的掌握，除了熟記一般的哲學(xué)概念、觀點(diǎn)和原理之外，學(xué)好哲學(xué)還需要很強(qiáng)的理解和領(lǐng)會(huì)能力。有部分人認(rèn)為哲學(xué)屬于文科范疇，只需要把書(shū)本上概念、觀點(diǎn)和原理一一背熟，就能學(xué)好哲學(xué)，殊不知要學(xué)好哲學(xué)更需要一定的邏輯思維能力，對(duì)難點(diǎn)和重點(diǎn)的把握要透徹，才可能把哲學(xué)知識(shí)用在具體實(shí)踐上。本文介紹幾種哲學(xué)教學(xué)上難點(diǎn)教學(xué)因該采用新途徑。一、圖示法教學(xué)圖示法是把抽象的、復(fù)雜的深?yuàn)W的問(wèn)題直觀化、簡(jiǎn)單化與淺顯化，使其一目了然。使哲學(xué)的重難點(diǎn)學(xué)習(xí)起來(lái)生動(dòng)有趣。把圖示法應(yīng)用于哲學(xué)課教學(xué)的難點(diǎn)突破有著更有效的作用，通過(guò)畫(huà)圖的方式，能夠使學(xué)生對(duì)難點(diǎn)的理解和把握更直接，更省時(shí)，更明白，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)思路拓展，學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)都起到事半功倍的效果。馬克思主義哲學(xué)上的矛盾規(guī)律即對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，作為宇宙的根本規(guī)律，是辯證法的核心和實(shí)質(zhì)。矛盾是指事物之間或事物內(nèi)部各要素之間的既對(duì)立又統(tǒng)一的關(guān)系。一些學(xué)生學(xué)了之后不明白哲學(xué)上的矛盾是什么含義，往往與生活中提到的人與人的矛盾和邏輯矛盾相混淆。如何讓學(xué)生清楚的知道哲學(xué)上這個(gè)難點(diǎn)呢，我們采用圖1圖示法講解。圖1圖2張三要剪李四頭上的繩子說(shuō)明什么？張三敢剪嗎？為什么？張三要剪李四頭上的繩子說(shuō)明這兩人是對(duì)立的，不剪斷李四頭上的繩子張三就不能落回地面，但由于矛盾雙方又是統(tǒng)一的，張三又不敢剪了，因?yàn)槿绻舻臅r(shí)間、地點(diǎn)不合適（比如他們下方是懸崖）雙方都會(huì)掉下懸崖，此時(shí)，雙方的統(tǒng)一更為重要；等到在平原上空離地面不是很高的時(shí)候，可以迅速剪斷繩子，因?yàn)檫@時(shí)對(duì)立更重要。通過(guò)這種講解使學(xué)生更明白矛盾雙方既是對(duì)立的又是統(tǒng)一的。二、替代法教學(xué)替代法，就是將身邊陌生、復(fù)雜的大道理用熟悉、簡(jiǎn)單的小道理來(lái)加以說(shuō)明。通過(guò)我們身邊熟悉的知識(shí)的替代為解決某一問(wèn)題提供啟發(fā)、幫助的創(chuàng)新思維方法。替代法在物理學(xué)研究中常用一種研究方法，用在哲學(xué)課中可以幫我們解決一些難點(diǎn)和重點(diǎn)。馬克思主義哲學(xué)在唯物史觀部分為了說(shuō)明人民群眾的偉大作用有這樣一段話“歷史是這樣創(chuàng)造的：最終的結(jié)果總是從許多單個(gè)的意志的相互沖突中產(chǎn)生出來(lái)的，……這樣就有無(wú)數(shù)互相交錯(cuò)的力量，有無(wú)數(shù)個(gè)力的平行四邊形，由此就產(chǎn)生出一個(gè)合力，即歷史結(jié)果”。“每個(gè)意志都對(duì)合力有所貢獻(xiàn)，因而是包括在這個(gè)合力里面的?！边@里，把每個(gè)群眾的作用看成是物理學(xué)科上的一個(gè)分力，分力的合力就是力的平行四邊形的對(duì)角線，第三個(gè)分力（相當(dāng)于第三個(gè)群眾）再與這個(gè)對(duì)角線形成新的合力，（如圖2）這樣就有無(wú)數(shù)互相交錯(cuò)的力量，有無(wú)數(shù)個(gè)力的平行四邊形，由此就產(chǎn)生出一個(gè)合力，即歷史結(jié)果。也就是說(shuō)每位群眾都對(duì)社會(huì)發(fā)展起到了一定的作用，成千上萬(wàn)的人民群眾共同推動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)不斷向前發(fā)展。三、表格法教學(xué)利用下圖兩幅表格，可以先講生產(chǎn)關(guān)系的構(gòu)成，生產(chǎn)關(guān)系是指在生產(chǎn)過(guò)程中形成的人與人的關(guān)系。它包括生產(chǎn)資料所用制關(guān)系、人們?cè)谏a(chǎn)中的地位和相互關(guān)系、產(chǎn)品的分配關(guān)系。生產(chǎn)資料所用制關(guān)系又分為公有制關(guān)系和私有制關(guān)系，可以知道，生產(chǎn)資料如果是公有制，人們?cè)谏a(chǎn)中的地位和相互關(guān)系如何？產(chǎn)品的分配如何？那就是地位平等和分配平等；生產(chǎn)資料如果是私有制，人們?cè)谏a(chǎn)中的地位和相互關(guān)系如何？產(chǎn)品的分配如何？那就是地位不平等和分配不公平；可以看出我們向往的是生產(chǎn)資料公有制，也就是人類(lèi)的解放，美好的未來(lái)社會(huì)。如何達(dá)到美好的未來(lái)社會(huì)呢？前提是生產(chǎn)力高度發(fā)展。關(guān)鍵是如何發(fā)展生產(chǎn)力問(wèn)題，生產(chǎn)力是在生產(chǎn)過(guò)程中形成的人們改造和利用自然、解決人與自然矛盾的客觀物質(zhì)力量。從表格中我們可以清晰的看到生產(chǎn)力的系統(tǒng)構(gòu)成（1）實(shí)體性因素：勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)者。（2）非實(shí)體性因素：科學(xué)技術(shù)、管理等。那我們就找到了發(fā)展生產(chǎn)力途徑，也就是在它的構(gòu)成里找答案，要提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，要探尋新的資源，要?jiǎng)?chuàng)新勞動(dòng)資料，要把科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)管理滲透到勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料之中。只有生產(chǎn)力高度發(fā)展了，生產(chǎn)資料才會(huì)公有制，人們?cè)谏a(chǎn)中的地位才會(huì)平等，產(chǎn)品才會(huì)公平分配。四、典型事例教學(xué)解決學(xué)生在馬克思主義哲學(xué)學(xué)習(xí)中存在的難點(diǎn)，用學(xué)生身邊的事和物來(lái)講解，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)具有更好的效果。對(duì)于學(xué)生感到陌生和抽象的事物及知識(shí)，就要用學(xué)生熟知的事理做參照，然后套用在陌生和抽象的事物上。因?yàn)槿藗儗?duì)自己所熟悉的事物容易感興趣，容易理解。哲學(xué)上的經(jīng)驗(yàn)主義很難理解，特別是生活中我們常會(huì)有經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，而有時(shí)候我們還不宜察覺(jué)或沒(méi)有想到這是經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。經(jīng)驗(yàn)主義特點(diǎn)是在觀察和處理問(wèn)題的時(shí)候，采取孤立、靜止、片面的觀點(diǎn)，從狹隘的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，不是采取聯(lián)系、發(fā)展、全面的觀點(diǎn)。輕視馬克思主義理論的指導(dǎo)作用，滿(mǎn)足于個(gè)人狹隘經(jīng)驗(yàn)，把局部經(jīng)驗(yàn)誤認(rèn)為是普遍真理，到處生搬硬套，也背離具體問(wèn)題具體分析。舉個(gè)典型事例，一個(gè)人每天都在某一站臺(tái)等5路公交車(chē)，一直以來(lái)每天5路公交車(chē)都經(jīng)過(guò)這站臺(tái)且時(shí)間間隔不長(zhǎng)，但有一天，這人在此處等5路等了半個(gè)小時(shí)車(chē)還是沒(méi)有過(guò)來(lái)，他又等了半個(gè)小時(shí)，車(chē)還是沒(méi)有來(lái)。這個(gè)時(shí)候此人就因該想想車(chē)沒(méi)有經(jīng)過(guò)的原因了，是不是路線換了？是不是有什么特殊原因？總之不能犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤而機(jī)械不變的一直等下去。五、課堂討論法教學(xué)課堂討論法是對(duì)馬克思主義哲學(xué)教材中的基本原理或難于理解問(wèn)題，在教師的指導(dǎo)下，在學(xué)生獨(dú)立思考之后，共同進(jìn)行討論或辯論的教學(xué)組織形式及教學(xué)方法，這種方法可以全班進(jìn)行，也可分車(chē)成幾組進(jìn)行。如對(duì)實(shí)踐的概念和特征的理解，通過(guò)課堂討論法更能簡(jiǎn)單明了。實(shí)踐是人類(lèi)改造客觀世界的一切物質(zhì)性活動(dòng)。我們可以組織學(xué)生課堂討論愚公移山這個(gè)偉大的實(shí)踐。（這個(gè)寓言我們可以看成是實(shí)踐）。我們先組織學(xué)生認(rèn)真讀愚公移山這篇文章，然后提出幾個(gè)問(wèn)題討論。（1）愚公移山是實(shí)踐嗎？為什么？（2）愚公為什么要移山？（3）僅靠愚公一人移山能否成功？（4）愚公移山用的工具是什么？他為什么不用炸藥，鏟車(chē)？討論的結(jié)果回答（1）客觀現(xiàn)實(shí)性：構(gòu)成實(shí)踐的三要素――實(shí)踐的主體、客體、實(shí)踐的手段都是客觀的；回答（2）自覺(jué)能動(dòng)性：人的實(shí)踐活動(dòng)是有目的、有意識(shí)、自覺(jué)、積極的活動(dòng)；回答（3）與（4）社會(huì)歷史性：實(shí)踐的社會(huì)性表現(xiàn)在實(shí)踐是生活在一定的社會(huì)關(guān)系中的現(xiàn)實(shí)的人的社會(huì)性活動(dòng).個(gè)人的實(shí)踐離不開(kāi)全社會(huì)共同的協(xié)作；同時(shí)，人的實(shí)踐還受到歷史條件的制約，具有歷史性.愚公移山不用炸藥，鏟車(chē)，是因?yàn)樗麄兩畹哪莻€(gè)時(shí)代沒(méi)有這些工具，如果有炸藥，鏟車(chē)，他們就可以借助這些工具使移山更方便更容易。因此，實(shí)踐是不斷發(fā)展著的、世代延續(xù)的歷史活動(dòng).也說(shuō)明我們要不斷的創(chuàng)新發(fā)明新的生產(chǎn)工具。通過(guò)回答總結(jié)出實(shí)踐的特點(diǎn)有客觀現(xiàn)實(shí)性、自覺(jué)能動(dòng)性、社會(huì)歷史性。通過(guò)對(duì)以上特點(diǎn)的總結(jié)學(xué)生對(duì)實(shí)踐是人類(lèi)改造客觀世界的一切物質(zhì)性活動(dòng)這個(gè)定義也更加理解和掌握。MERCERlumanResourceConsulting2006年7月4日能力模型的建立與應(yīng)用詢(xún)美世咨MCMarshMcLennanCompanies內(nèi)容提要什么是能力和能力模型?如何建立能力模型?對(duì)職位進(jìn)行能力描述能力評(píng)估人崗匹配分析能力模型的應(yīng)用006MercerHumanResourceConsulting什么是能力?現(xiàn)代企業(yè)的三大資源:技術(shù)、資金、人力能力是人力資源的根本能力的構(gòu)成核心行為能力(Corebehaviora|Competency專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力(Functional/TechnicalCompetency)領(lǐng)導(dǎo)力能力(LeadershipCompetency)“冰山”的水下部分不是顯性的可觀察的包括知識(shí)、技能、價(jià)值觀、先天的能力、個(gè)人特質(zhì)等06MercerHumanResourceConsulting能力的冰山模型可觀察的,工作產(chǎn)出果相關(guān)行為知識(shí):產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、行業(yè)等知識(shí)技能:數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題識(shí)別等對(duì)知識(shí)的運(yùn)用技能:談判、演講技能等有先天傾向的能力能力的獲得和改變一決定了對(duì)工作的投入變態(tài)度/價(jià)值觀:創(chuàng)新、靈活、負(fù)責(zé)等經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn):5年的質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)等積累的經(jīng)驗(yàn)006MercerHumanResourceConsulting能力的定義能力包括:知識(shí)行為能力”是指那些業(yè)績(jī)出眾者比業(yè)績(jī)平平的人使用:在更多場(chǎng)合獲得更好結(jié)06MercerHumanResourceConsulting核心能力V.S.必備能力核心能力(CoreCompetency)和公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略緊密相關(guān)的,為了實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),所需要的識(shí)、技能、價(jià)值觀、能力等所有的人都需要具備的能力,不分部門(mén)和層級(jí)對(duì)于優(yōu)化公司的整體能力來(lái)講必需的人員能力,體現(xiàn)公司的管理思想、價(jià)值觀般情況下,由公司的高層管理來(lái)決定(采用高管訪談的方法必備能力(RequiredCompetency)為了完成某個(gè)特定職位的工作而需要的價(jià)值觀、能力、技能、知識(shí)06MercerHumanResourceConsulting能力模型構(gòu)成客戶(hù)導(dǎo)向責(zé)任心