第5頁共5頁2023優(yōu)?秀業(yè)務(wù)員工?作計(jì)劃一?、想辦法制?訂每日工作?流程表沒有?工作目標(biāo)和?每天時(shí)間安?排的人，總?是很悠閑，?而有了明確?的目標(biāo)，對(duì)?自己每天時(shí)?間安排得比?較滿的人，?是沒有空閑?時(shí)間的，每?一點(diǎn)時(shí)間都?會(huì)過得很有?意義很有價(jià)?值。所以，?我們要養(yǎng)成?每天制訂工?作流程表的?習(xí)慣。1?、對(duì)家裝業(yè)?務(wù)員來說，?工作表要把?第二天要辦?的事、要見?的人放在第?一位，比方?說和某客戶?約好第二天?見面或量房?，那你一定?就要結(jié)合雙?方約定的時(shí)?間和地點(diǎn)來?安排自己的?行程。最好?在約定地點(diǎn)?附近開展業(yè)?務(wù)。2、?工作表要學(xué)?會(huì)預(yù)留出一?段時(shí)間，不?能把時(shí)間計(jì)?算得很緊張?。比方說，?原定計(jì)劃上?午在小區(qū)做?業(yè)務(wù)，下午?2：00去?見一個(gè)客戶?，中間有半?個(gè)小時(shí)的車?程，而你就?不能將時(shí)間?排到下午1?：____?分才行動(dòng)，?至少應(yīng)該留?出半個(gè)小時(shí)?的空隙，一?則防止路上?有意外，二?則提前到場(chǎng)?等待客戶，?給客戶體現(xiàn)?出尊敬感。?3、工作?表要隨身攜?帶，隨時(shí)查?看。你不可?能每天都按?照工作一絲?不變地去工?作，但至少?工作表能夠?讓你抓住主?要的工作。?二、一天?時(shí)間安排（?僅供參考）?）1、早?會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)?（8：00?-8：40?）我們建議?每個(gè)公司都?舉行早會(huì)培?訓(xùn)，把業(yè)務(wù)?員和設(shè)計(jì)師?集中在一起?，如果部門?較大，也可?以單開業(yè)務(wù)?部門的早會(huì)?。早會(huì)每天?安排一個(gè)主?持人，一個(gè)?講師，每人?輪流做主持?人和講師，?大家創(chuàng)造一?個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)、人?人參與的平?臺(tái)。早會(huì)時(shí)?間不能開得?過長，半個(gè)?小時(shí)到__?__分鐘就?行，內(nèi)容可?以循環(huán)推進(jìn)?。2、設(shè)?計(jì)跟進(jìn)（8?：40-9?：00）?業(yè)務(wù)員參加?完早會(huì)培訓(xùn)?以后，要與?設(shè)計(jì)師進(jìn)行?單獨(dú)溝通，?業(yè)務(wù)員可以?將客戶的新?消息、新要?求、新想法?向設(shè)計(jì)師匯?報(bào)，同時(shí)也?要督促設(shè)計(jì)?師的工作，?以免設(shè)計(jì)師?因自己的工?作繁忙而耽?誤你的客戶?，與設(shè)計(jì)師?溝通做到更?好地協(xié)調(diào)與?客戶之間的?關(guān)系3、?打電話（電?話拜訪、電?話跟進(jìn)）（?9：00-?9：20）?與設(shè)計(jì)師?溝通以后，?業(yè)務(wù)員要對(duì)?客戶進(jìn)行電?話拜訪或電?話跟進(jìn)，一?般來說，到?了九點(diǎn)以后?，客戶也過?了上班初的?忙碌期了，?打電話正是?好時(shí)候。業(yè)?務(wù)員最好在?公司里打電?話，一則方?便電話記錄?，創(chuàng)造更好?的電話溝通?環(huán)境，二則?如果有客戶?需要量房，?也好及時(shí)與?設(shè)計(jì)部取得?聯(lián)系，客戶?有新想法也?可直接與設(shè)?計(jì)師進(jìn)行溝?通。業(yè)務(wù)員?要養(yǎng)成每天?跟進(jìn)客戶的?習(xí)慣。4?、到小區(qū)展?開行動(dòng)（9?：30-1?7：00）?這一段時(shí)?間主要用于?聯(lián)系新客戶?，培育自己?的客戶資源?。當(dāng)然也要?根據(jù)實(shí)際情?況，如果小?區(qū)交房，就?要提前去小?區(qū)，早會(huì)可?以不開，電?話可以不打?。晚上回公?司的時(shí)間也?可早可晚，?如果小區(qū)客?戶下班后較?多，就可以?晚回去5?、回公司打?電話（17?：00-1?8：00）?如果業(yè)務(wù)?員搜集到了?很多的客戶?電話號(hào)碼，?我建議下午?早回公司，?在公司給客?戶打業(yè)務(wù)電?話，這一段?時(shí)間打電話?的效果最理?想。6、?晚上要進(jìn)行?客戶分析;?SU!業(yè)?務(wù)員晚上下?班后，要養(yǎng)?成對(duì)自己白?天所聯(lián)系的?客戶進(jìn)行分?析的習(xí)慣，?可以結(jié)合公?司推出的《?客戶分析表?》，只有對(duì)?客戶進(jìn)行準(zhǔn)?確分析定位?，才能找到?與客戶進(jìn)行?更好溝通的?技巧和突破?點(diǎn)。第二?天早上，要?將客戶分析?的內(nèi)容與設(shè)?計(jì)師或主管?進(jìn)行溝通?7、晚上要?列出當(dāng)天名?單（客戶、?人際關(guān)系）?希望你每天?都能在自己?的名單上增?加新的人員?，將客戶信?息和新結(jié)將?近朋友的信?息，完整地?進(jìn)行登記，?每天增長的?名單，就是?你業(yè)績持續(xù)?增長的法門?。202?3優(yōu)秀業(yè)務(wù)?員工作計(jì)劃?（二）一?、想辦法制?訂每日工作?流程表沒有?工作目標(biāo)和?每天時(shí)間安?排的人，總?是很悠閑，?而有了明確?的目標(biāo)，對(duì)?自己每天時(shí)?間安排得比?較滿的人，?是沒有空閑?時(shí)間的，每?一點(diǎn)時(shí)間都?會(huì)過得很有?意義很有價(jià)?值。所以，?我們要養(yǎng)成?每天制訂工?作流程表的?習(xí)慣。1?、對(duì)家裝業(yè)?務(wù)員來說，?工作表要把?第二天要辦?的事、要見?的人放在第?一位，比方?說和某客戶?約好第二天?見面或量房?，那你一定?就要結(jié)合雙?方約定的時(shí)?間和地點(diǎn)來?安排自己的?行程。在約?定地點(diǎn)附近?開展業(yè)務(wù)。?2、工作?表要學(xué)會(huì)預(yù)?留出一段時(shí)?間，不能把?時(shí)間計(jì)算得?很緊張。比?方說，原定?計(jì)劃上午在?小區(qū)做業(yè)務(wù)?，下午2：?00去見一?個(gè)客戶，中?間有半個(gè)小?時(shí)的車程，?而你就不能?將時(shí)間排到?下午1：_?___分才?行動(dòng)，至少?應(yīng)該留出半?個(gè)小時(shí)的空?隙，一則防?止路上有意?外，二則提?前到場(chǎng)等待?客戶，給客?戶體現(xiàn)出尊?敬感。3?、工作表要?隨身攜帶，?隨時(shí)查看。?你不可能每?天都按照工?作一絲不變?地去工作，?但至少工作?表能夠讓你?抓住主要的?工作。二?、一天時(shí)間?安排（僅供?參考））?1、早會(huì)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)（8?：00-8?：40）我?們建議每個(gè)?公司都舉行?早會(huì)培訓(xùn)，?把業(yè)務(wù)員和?設(shè)計(jì)師集中?在一起，如?果部門較大?，也可以單?開業(yè)務(wù)部門?的早會(huì)。早?會(huì)每天安排?一個(gè)主持人?，一個(gè)講師?，每人輪流?做主持人和?講師，大家?創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)?部學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)、人人參?與的平臺(tái)。?早會(huì)時(shí)間不?能開得過長?，半個(gè)小時(shí)?到____?分鐘就行，?內(nèi)容可以循?環(huán)推進(jìn)。?2、設(shè)計(jì)跟?進(jìn)（8：4?0-9：0?0）業(yè)務(wù)?員參加完早?會(huì)培訓(xùn)以后?，要與設(shè)計(jì)?師進(jìn)行單獨(dú)?溝通，業(yè)務(wù)?員可以將客?戶的新消息?、新要求、?新想法向設(shè)?計(jì)師匯報(bào)，?同時(shí)也要督?促設(shè)計(jì)師的?工作，以免?設(shè)計(jì)師因自?己的工作繁?忙而耽誤你?的客戶，與?設(shè)計(jì)師溝通?做到更好地?協(xié)調(diào)與客戶?之間的關(guān)系?3、打電?話（電話拜?訪、電話跟?進(jìn)）（9：?00-9：?20）與?設(shè)計(jì)師溝通?以后，業(yè)務(wù)?員要對(duì)客戶?進(jìn)行電話拜?訪或電話跟?進(jìn)，一般來?說，到了九?點(diǎn)以后，客?戶也過了上?班初的忙碌?期了，打電?話正是好時(shí)?候。業(yè)務(wù)員?在公司里打?電話，一則?方便電話記?錄，創(chuàng)造更?好的電話溝?通環(huán)境，二?則如果有客?戶需要量房?，也好及時(shí)?與設(shè)計(jì)部取?得聯(lián)系，客?戶有新想法?也可直接與?設(shè)計(jì)師進(jìn)行?溝通。業(yè)務(wù)?員要養(yǎng)成每?天跟進(jìn)客戶?的習(xí)慣。?4、到小區(qū)?展開行動(dòng)（?9：30-?17：00?）這一段?時(shí)間主要用?于聯(lián)系新客?戶，培育自?己的客戶資?源。當(dāng)然也?要根據(jù)實(shí)際?情況，如果?小區(qū)交房，?就要提前去?小區(qū)，早會(huì)?可以不開，?電話可以不?打。晚上回?公司的時(shí)間?也可早可晚?，如果小區(qū)?客戶下班后?較多，就可?以晚回去?5、回公司?打電話（1?7：00-?18：00?）如果業(yè)?務(wù)員搜集到?了很多的客?戶電話號(hào)碼?，我建議下?午早回公司?，在公司給?客戶打業(yè)務(wù)?電話，這一?段時(shí)間打電?話的效果最?理想。6?、晚上要進(jìn)?行客戶分析?;SU!?業(yè)務(wù)員晚上?下班后，要?養(yǎng)成對(duì)自己?白天所聯(lián)系?的客戶進(jìn)行?分析的習(xí)慣?，可以結(jié)合?公司推出的?《客戶分析?表》，只有?對(duì)客戶進(jìn)行?準(zhǔn)確分析定?位，才能找?到與