第6頁共6頁保險公司?年終個人?總結(jié)參考?范文一?年來，保?險封圖公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費收入千?萬元大關(guān)?。今年，?我公司提?前兩個月?完成了省?公司下達(dá)?的全年營?銷任務(wù)，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?臨沂保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為廣東保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。全?方面加強?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)?著上級領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊注?重保險理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊建?設(shè)的一項?重要內(nèi)容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實施?有針對性?的培訓(xùn)計?劃，加強?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作：?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標(biāo)計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團(tuán)?隊建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務(wù)研討會?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動，組織?大家學(xué)知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點放?在學(xué)習(xí)保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調(diào)對團(tuán)隊?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個團(tuán)隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo)，?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?，能進(jìn)能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作，我還?兼任了營?銷一部的?經(jīng)理。營?銷一部營?銷員只有?一名，我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊?的特點，?在原有車?輛保險的?基礎(chǔ)上，?我在全市?首先開辦?了針對營?本資料權(quán)?屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊?業(yè)性貨車?的貨運險?。貨運險?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費收入?，真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過不?懈努力，?我部全年?完成保費?收入__?__元，?其中車險?保費__?__元，?非車險業(yè)?務(wù)___?_元，滿?期賠付率?為。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務(wù)不及時?，統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?，有時工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進(jìn)度?和質(zhì)量；?處理一些?工作關(guān)系?時還不能?得心應(yīng)手??？傊?，一年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認(rèn)識?，行動上?用嚴(yán)格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營，價?值為上，?服務(wù)社會?”為經(jīng)營?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運?作，取得?了很大成?績。新?的一年即?將到來，?保險市場?的競爭將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢?，必須進(jìn)?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場營?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺階。我?相信，在?上級公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟，全力?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績。保?險公司年?終個人總?結(jié)參考范?文（二）?轉(zhuǎn)眼我?到公司工?作已接近?半年了。?在這不到?半年的時?間里是我?人生旅途?中的重要?一程，期?間在領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)幫?忙、同志?們的關(guān)心?支持下我?逐步適應(yīng)?了工作環(huán)?境，較為?圓滿地完?成了自己?所承擔(dān)的?各項工作?，個人素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?工作潛力?都取得了?必須的進(jìn)?步，為今?后的工作?和學(xué)習(xí)打?下了良好?的基礎(chǔ)，?靜心回顧?這半年的?工作生活?，收獲頗?豐?，F(xiàn)將?我這半年?來的學(xué)習(xí)?工作狀況?總結(jié)如下?：一、?加強學(xué)習(xí)?，提高素?質(zhì).首?先，認(rèn)真?學(xué)習(xí)了企?業(yè)管理細(xì)?則，并嚴(yán)?格要求自?己，自覺?遵守，進(jìn)?一步強化?自己的職?責(zé)意識和?團(tuán)體意識?，其次，?在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)方面，?我虛心向?身邊的同?事請教，?透過多看?多聽多想?多問多做?，努力使?自己在盡?短的時間?內(nèi)熟悉工?作環(huán)境和?資料，積?累自己的?業(yè)務(wù)知識?。此外?，根據(jù)公?司安排參?加了新員?工入職培?訓(xùn)。在培?訓(xùn)中，透?過戴經(jīng)理?和王經(jīng)理?教育，對?公司的發(fā)?展歷程、?和企業(yè)文?化有了更?深的了解?，為我更?好的投入?工作打下?了良好基?礎(chǔ)。二?、踏實肯?干，完成?工作.?在公司工?作的半年?中，透過?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的耐?心指導(dǎo)，?我在熟悉?的基礎(chǔ)上?基本能完?成辦公室?的各項日?常工作，?期間我具?體工作主?要包括以?下幾個方?面：第?一，負(fù)責(zé)?裝飾公司?的接發(fā)貨?，裝飾公?司的貨物?有不少是?易損壞貨?物，所以?我到快遞?公司接發(fā)?貨時都要?認(rèn)真檢查?貨物是否?齊全，有?沒有損壞?，并且準(zhǔn)?確核對貨?款，回到?裝飾公司?后和裝飾?公司倉庫?管理人員?做好交接?。第二?，負(fù)責(zé)帶?領(lǐng)公司各?店購車客?戶的新車?掛牌工作?，公司各?店業(yè)務(wù)員?有的對新?車注冊登?記表的填?寫要求不?是很清楚?，這就要?求我們對?每個掛牌?的客戶手?續(xù)要認(rèn)真?細(xì)致的檢?查一遍并?參照手續(xù)?到車輛上?核對車架?號和發(fā)動?機號是否?一致，有?錯誤的地?方及時改?正，以免?到了車管?所后因手?續(xù)問題耽?誤時間。?第三，?____?月份我開?始負(fù)責(zé)汽?車保險工?作，由于?以前從來?沒有接觸?過汽車保?險，對保?險知識知?之甚少，?所以要邊?學(xué)邊干、?邊干邊學(xué)?，做到腦?勤手勤嘴?勤，多想?、多記、?多問，爭?取盡早掌?握工作方?法，盡快?適應(yīng)工作?崗位。?半年來，?我在學(xué)習(xí)?和工作中?逐步成長?、成熟，?但我清楚?自身還有?很多不足?，比如工?作潛力和?創(chuàng)新意識?不足、知?識水平有?待提高等?。今后我?將努力做?到以下幾?點，期望?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們對我?進(jìn)行監(jiān)督?指