第小區(qū)物業(yè)個(gè)保安人年終總結(jié)（3篇）

小區(qū)物業(yè)個(gè)保安人年終總結(jié)（精選3篇）

小區(qū)物業(yè)個(gè)保安人年終總結(jié)篇1

截止到__月，20__年的工作就算是結(jié)束了。在這一年來(lái)，我堅(jiān)守自己的崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理好自己區(qū)域的安全。一年以來(lái)，我們保安隊(duì)互相配合，嚴(yán)密的保衛(wèi)_小區(qū)的安全。一年的工作中在小區(qū)中并未出現(xiàn)過(guò)盜竊、打架等不良事件。

雖然在這方面沒(méi)有什么表現(xiàn)，但是我還是很高興在_社區(qū)能看到這樣一片祥和的情況，更何況，作為保安，我們所防范的并不只是“人禍”。對(duì)小區(qū)各種設(shè)施的安全檢查，一樣是我們的重要職責(zé)?，F(xiàn)在我對(duì)這一年的工作做總結(jié)如下：

一、基本的工作

作為保安，我們最主要的工作就是在小區(qū)中站崗、巡邏。站崗是輪流進(jìn)行的，在我負(fù)責(zé)的時(shí)候，我總是嚴(yán)格的按照工作規(guī)定，對(duì)出入車(chē)輛和人員進(jìn)行嚴(yán)格的記錄，尤其是對(duì)沒(méi)有印象的人和車(chē)輛做好詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)。

在小區(qū)的站崗工作中，我恪盡職守，在一年間未在站崗中出現(xiàn)過(guò)離崗睡崗等情況，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的熟悉，對(duì)業(yè)主和業(yè)主的車(chē)輛也有了熟悉，在業(yè)主出入的時(shí)候也熱心的打招呼，得到了不少業(yè)主的好評(píng)。

在日常的巡邏方面，我也是認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅僅是查看小區(qū)周?chē)那闆r，對(duì)小區(qū)的圍欄，各樓層的下的設(shè)備安全也是我的檢查目標(biāo)。尤其是在我負(fù)責(zé)區(qū)有不少的鍛煉設(shè)施，對(duì)這些設(shè)施基本的檢查也就成了我日常工作的一部分。

在一年的巡邏工作中，我共檢查出有問(wèn)題設(shè)備__次，并都積極的通知維護(hù)，并貼出提醒。撿到業(yè)主失誤__次，都及時(shí)的找到了失主。盡管只是基本的工作，但還是收到了大家的好評(píng)。

二、個(gè)人的情況

在這一年來(lái)，我作為物業(yè)的保安也并沒(méi)有讓自己就這樣停在這里，在工作中，我也不斷的提升自己。多數(shù)的時(shí)候是在書(shū)本上學(xué)習(xí)各方面的安全只是和職業(yè)素養(yǎng)，這讓我在工作中有了很好的提升。其他的時(shí)候也常和業(yè)主們交流，空閑的時(shí)候多聊聊，也更好的了解了業(yè)主的情況和對(duì)我們的意見(jiàn)，以此不斷的改正自己，得到大家的滿(mǎn)意。

但是即使是這樣，我也依舊有很多不足的地方。在一年的工作中，也有不少業(yè)主來(lái)抱怨過(guò)一些雜事，在一開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)椴⒉粴w自己管理，我也沒(méi)有多注意。但是，在之后事情遲遲沒(méi)有得到處理，這才引起了我的警覺(jué)。這次的事情讓我注意到了，雖然是作為一名保安，但我們也是物業(yè)的一份子，不能對(duì)不在自己工作范圍的事情就視而不見(jiàn)！

三、總結(jié)

一年的工作過(guò)中，我也有不少提升，雖然在這里的工作非常的安定，但是我們也不能別這種安穩(wěn)的工作磨去了動(dòng)力，要好好的鍛煉自己，防范于未然。

小區(qū)物業(yè)個(gè)保安人年終總結(jié)篇2

在這一年里，我部工作取得一定成績(jī)，但仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)的保安人員進(jìn)行了辭退處理，下面是物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)。

1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門(mén)工作得到了較大改觀。

2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

__年工作計(jì)劃：

為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作

1、加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

__年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展，

小區(qū)物業(yè)個(gè)保安人年終總結(jié)篇3

20__年__月__日懷揣著新幻想、新起點(diǎn)，我來(lái)到嶄新的環(huán)境，參加全新的公司開(kāi)頭自己嶄新的盼望，由原本嫻熟的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專(zhuān)員，基于對(duì)物業(yè)的了解和熟知，加上原有工作的閱歷積存，到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入工作角色，仔細(xì)盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事。作為客服專(zhuān)員，我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1、主電話(huà)回訪問(wèn)卷調(diào)查。

2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。

3、業(yè)主每天生日電話(huà)問(wèn)候鮮花賀卡派送。

4、客服中心不定時(shí)舉辦業(yè)主增值效勞時(shí)活動(dòng)電話(huà)邀約、活動(dòng)人員名單整理工作(比方品牌行、燒烤之旅等)。

5、理公司微信公眾號(hào)后臺(tái)信息留言回復(fù)操作，隨時(shí)支援幫助其他部門(mén)人員工作。

假如你沒(méi)做過(guò)一份工作，你就不會(huì)懂得這份工作的.困難和收獲，究竟沒(méi)有切身實(shí)踐就不會(huì)有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶(hù)專(zhuān)員時(shí)的我一度就認(rèn)為這個(gè)職務(wù)確定很悠閑，看起來(lái)那么不起眼也沒(méi)什么特殊的奉獻(xiàn)，假如不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情，我可能并不會(huì)毅然堅(jiān)決的選擇這份工作。但當(dāng)我選擇這份工作后，發(fā)覺(jué)想要做好它依舊需要花費(fèi)我全部時(shí)間和精力。由于我想要做好每一件事情，哪怕微缺乏道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個(gè)崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來(lái)的歡樂(lè);任何一份不起眼的工作，在一個(gè)公司組織內(nèi)都會(huì)發(fā)揮著它無(wú)形的無(wú)窮盡的力氣，好比一個(gè)螺絲釘一樣，雖渺小卻不行缺少。

兩個(gè)月的客服工作讓我切身體會(huì)到這份工作看似不起眼卻蘊(yùn)含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶(hù)，讓客戶(hù)信任去感受公司的真摯、熱忱、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話(huà)回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話(huà)問(wèn)候，在每一個(gè)業(yè)主回訪電話(huà)中我都得到了很多有益有弊的信息，客戶(hù)會(huì)把最真實(shí)的感受想法傾訴給我，而我會(huì)第一時(shí)間記錄下他們的回饋。

固然每個(gè)公司都不是盡善盡美的，這其中也有一局部問(wèn)題客戶(hù)，會(huì)在電話(huà)里對(duì)我控訴很多這樣那樣的問(wèn)題和麻煩，而我要做得就是急躁去傾聽(tīng)客戶(hù)的埋怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋?zhuān)矒峥蛻?hù)心情。再把這些問(wèn)題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，盼望能對(duì)公司后續(xù)的改善進(jìn)展起到一丁點(diǎn)作用。

盡管很仔細(xì)的去