第6頁共6頁小區(qū)物業(yè)?2023?年度工作?總結(jié)范文?到物業(yè)?公司已工?作了一年?有余，靜?心回顧這?一年的工?作，我收?獲頗豐，?從業(yè)務(wù)能?力到待人?處事的能?力我都學(xué)?到了很多?，一年來?我以求真?務(wù)實的工?作態(tài)度，?以熱情服?務(wù)的工作?理念，服?務(wù)與開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民，認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給我的?每一項任?務(wù)，踏踏?實實的最?好自己的?本職工作?，熱情的?為開發(fā)區(qū)?轉(zhuǎn)非居民?排憂解難?，做一名?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心，讓同?事喜愛，?讓百姓歡?迎的物業(yè)?公司工作?人員?，F(xiàn)?將這一年?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)。我?現(xiàn)在還很?年輕，剛?剛步入工?最崗位，?很多事情?都缺乏工?作經(jīng)驗，?在轉(zhuǎn)非居?民工作中?很可能由?于自己的?疏忽造成?惡劣的后?果，所以?在工作中?我向老同?志經(jīng)常請?教，工作?時多聽、?多想、多?問和自己?多實踐，?總結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)。?在自己的?工作之余?幫同事多?做事，讓?自己的業(yè)?務(wù)水平得?到快速提?升，盡快?的勝任領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作，并?在工作中?不斷總結(jié)?，大膽創(chuàng)?新，提高?自己的工?作能力及?工作效率?。在思想?上也要提?高自己的?覺悟，提?高政治修?養(yǎng)。雖?然我們每?天面對的?是轉(zhuǎn)非居?民，也正?因為這樣?，我應(yīng)將?國家的相?關(guān)政策給?開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)?非居民真?確解讀讓?他們知道?政策，懂?得政策，?理解政策?，讓他們?能在工作?和生活中?做正確的?選擇，讓?他們的生?活更加幸?福，也使?我們的工?作更有信?心。二?、踏實工?作。在?日常工作?中，認(rèn)真?的完成自?己本職工?作，腳踏?實地。轉(zhuǎn)?非居民工?作比較繁?雜，并且?重復(fù)的事?情很多，?有時候同?一件事，?同樣的話?每天都要?重復(fù)很多?次，所以?在工作中?要有耐心?，不能產(chǎn)?生消極情?緒。我?們所做的?工作是窗?口工作，?代表了政?府形象，?代表了開?發(fā)區(qū)的形?象，如果?有消極情?緒不僅會?傷害到轉(zhuǎn)?非居民的?心，還會?影響到開?發(fā)區(qū)在轉(zhuǎn)?非居民心?中的形象?，所以，?在工作中?我力求做?到積極主?動，一絲?不茍，縝?密處理工?作中的每?一件小事?，做事情?不能拖泥?帶水，確?保日常工?作的順利?開展，堅?持文明服?務(wù)熱情待?人，認(rèn)真?地做好辦?公室日常?資料的收?集與整理?。該記?的要記，?重要事情?要記錄在?案，并做?好匯報準(zhǔn)?備。準(zhǔn)確?的統(tǒng)計各?項數(shù)據(jù)，?做到有據(jù)?可依，有?據(jù)可查，?在領(lǐng)導(dǎo)需?要的時候?能快速的?找到數(shù)據(jù)?，并清除?數(shù)據(jù)來源?。每天做?好清點工?作，對自?己不完善?的地方認(rèn)?真總結(jié)，?不能在同?樣的問題?上出兩次?問題。在?自己的工?作完成之?余，積極?的幫助其?他同事，?本著以多?做事、少?說話的原?則，為公?司創(chuàng)造一?個良好的?工作氣氛?。一年?來，我在?工作和學(xué)?習(xí)中逐步?成長、成?熟，但就?轉(zhuǎn)非居民?工作來說?我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，在?以后的工?作中我會?以積極的?工作態(tài)度?，飽滿的?工作熱情?投入到開?發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非?居民的各?項工作上?去，腳踏?實地的做?好每件事?，努力地?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦給我?的各項任?務(wù)，為開?發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非?居民的生?活和諧穩(wěn)?定盡自己?的綿薄之?力。小?區(qū)物業(yè)2?023年?度工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?是簡單而?不平凡的?一年，物?業(yè)服務(wù)行?業(yè)面臨很?多嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，經(jīng)?濟效益也?不如往年?景氣，市?場競爭也?比較激烈?，因此工?程維修也?有了更高?的要求。?為了適應(yīng)?市場要求?，我們在?今年不斷?提高工程?維修技能?，___?_整體工?作績效，?專業(yè)技能?，服務(wù)態(tài)?度，制度?規(guī)章及外?圍單位管?理等方面?有了逐步?明顯提升?。為了總?結(jié)經(jīng)驗，?尋找差距?，規(guī)劃前?景，促成?____?年工作再?上一個新?的臺階，?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)如?下：一?、主要工?作匯報：?1、疊?加區(qū)域公?共樓道照?明開關(guān)改?聲控和觸?摸延時開?關(guān)；今年?第一季度?主要對疊?加公共樓?道照明設(shè)?施開關(guān)進?行更換改?裝，將總?進戶門進?門口和樓?道拐彎口?換成聲控?延時開關(guān)?，業(yè)主家?門口換成?觸摸延時?開關(guān)，在?也不會發(fā)?生業(yè)主到?家忘了關(guān)?燈，促使?燈泡燈頭?燒壞的現(xiàn)?象發(fā)生，?也達到了?節(jié)能的效?果。2?、獨棟弱?點問題查?找和恢復(fù)?監(jiān)督工作?由于獨?棟別墅違?章改建導(dǎo)?致弱點系?統(tǒng)全部癱?瘓，__?__戶線?路全部斷?，___?_戶主線?斷，報警?電源壞_?___只?，解碼器?壞___?_只，系?統(tǒng)隔離器?壞___?_只，控?制箱壞_?___只?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和服?務(wù)中心經(jīng)?理多次和?開發(fā)商協(xié)?調(diào)溝通下?，得到了?開發(fā)商同?意解決，?在施工隊?進入施工?現(xiàn)場時，?我們克服?人員少，?進行時時?監(jiān)督，兩?人相互輪?著看，除?了給業(yè)主?正常報修?外，其余?時間都跟?著施工隊?，當(dāng)然在?跟著的時?候也發(fā)現(xiàn)?了不少問?題，偷工?減料，能?省事就省?事的解決?辦法，埋?線管不夠?深等問題?，在我們?強有力的?要求下，?促使施工?隊按照標(biāo)?準(zhǔn)施工，?如今獨棟?弱點基本?已經(jīng)恢復(fù)?了常態(tài)。?3、日?常維修工?作的開展?：今年?我工程部?接到維修?單張，完?成張，修?繕率在百?分以上。?先后完成?了疊加區(qū)?域___?_臺電梯?基坑水泥?塊及垃圾?清理工作?，___?_號門口?總污水管?道下榻更?換維修工?作，疊加?____?號，__?__號，?____?號，__?__號，?____?號，__?__號，?____?號合計_?___戶?沒上水總?閥，由于?開發(fā)商施?工隊種植?綠化時把?埋住了，?通過我們?工程部兩?個多星期?的努力查?找，找到?____?戶總閥的?位置所在?，把挖出?來后，重?新提高了?井的高度?并做了井?蓋，還有?____?號和__?__號由?于沒找到?，最后協(xié)?調(diào)自來水?公司關(guān)掉?總閥，停?水兩小時?，重新安?裝了閥門?，并給疊?加區(qū)域所?有井蓋涂?上了綠色?的油漆，?促使其和?綠化形成?一體。?另對二組?團景觀橋?護繩的更?換，梅雨?季節(jié)對小?區(qū)所有房?屋滲漏水?進行檢查?，對有滲?漏的及時?和開發(fā)商?施工隊聯(lián)?系，及時?維修，此?工作得到?了業(yè)主充?分肯定。?在雷暴雨?期間及時?對小區(qū)明?溝管道垃?圾疏通工?作以及做?好排洪防?汛工作，?在今年的?第三季度?著重對小?區(qū)屋檐滴?水，老虎?窗滲水，?存在各類?遺留問題?進行匯總?，發(fā)文開?發(fā)商協(xié)調(diào)?解決，目?前由于屋?檐滴水開?發(fā)商施工?隊明確說?明無法修?復(fù)，該問?題真在協(xié)?調(diào)之中，?尋找積極?可行的辦?法。4?、日常設(shè)?備維護保?養(yǎng)情況?二、本年?度工作遺?留問題?1、小區(qū)?羅芬路美?蘭湖路圍?墻___?_千多平?方刷油漆?保養(yǎng)問題?，由于該?處圍墻比?較超高，?我們維修?人員包括?我在內(nèi)只?有兩名，?一周工作?日除了休?息天，只?有三次碰?在一起的?機會，還?有負(fù)責(zé)處?理業(yè)主日?常報修，?所以在人?員配置方?面是很難?完成的，?因此該工?作也向余?經(jīng)理做了?匯報是否?請外單位?人員完成?，等待回?應(yīng)中。?三、目前?存在的問?題1、?專業(yè)技術(shù)?水平還比?較欠缺，?一專都能?的水平還?達不到?2、工作?流程中，?規(guī)范操作?的統(tǒng)一性?不強，對?外圍單位?監(jiān)督檢查?工作做得?不夠細(xì)致?3、養(yǎng)?護單寫的?不是很規(guī)?范，字跡?不夠工整?，四、?____?年美蘭金?邸維修工?作重點設(shè)?想；針?對以上提?到的問題?和薄弱環(huán)?節(jié)，__?__年對?我們美蘭?金邸維修?工作初步?設(shè)想主要?圍繞“計?劃，完善?，規(guī)范，?落實”。?等幾個方?面開展?1)計劃?：主要對?____?年的工作?做一個全?年工作計?劃，月月?有進展，?周周有活?忙，天天?有落實。?根據(jù)小區(qū)?實踐工作?需要進行?合理分配?人員，把