人力資源管理程序Io目的通過培訓和其他措施提高員工的綜合素質，增強員工的質量意識和顧客滿意度，滿足員工對所從事崗位的工作能力的要求。2.0適用的范圍適用于本公司對與產(chǎn)品質量有關的人員配置和培訓以及對人員經(jīng)歷、教育程度、技能和經(jīng)驗的考核控制。3.0職責行政是本程序的歸口行政部門，負責本程序的編制和修改?？偨?jīng)理負責《年度培訓計劃》的批準。4.0定義無5.0工作程序人員申請1.1各職能部門需要增補人員時，由該部門負責人填寫《人員申請表》經(jīng)總經(jīng)理審核后,交行政招聘。1.2行政依據(jù)任職資格條件對《人員申請表》進行資格審查,合格后則安排招聘。5?2人員招聘2.1內(nèi)部招聘時，如相關人員具有所聘人員的相應資格，由需求部門與行政共同對其進行考核，考核合格后，交與行政確認后即可任用。2.2在外部招聘時，行政通過刊登招聘廣告或與人力市場聯(lián)系等方式發(fā)布招聘信息。2.3若品,普通員工，則由行政對其進行初試（核查證件及基本智力測試）。初試合格后則由其填寫《員工登記表》，再對其進行相應的入職培訓。合格后，則通知其到相關部門上崗作業(yè)。2.4若招聘職員，則由其填寫《員工登記表》，并由行政相關人員對其進行初試（核查證件、考核其基本工作技能及綜合素質）。初試合格后，通知需求部門復試。2.5參加復試的職員由需求部門負責人進行復試，復試以面試、筆試或現(xiàn)場考核等方式進行。復試的結果由部門負責人填寫到應聘人員《員工登記表》中，復試不合格,則將其《員工登記表》交行政存放備查,復試合格,則將《員工登記表》呈總經(jīng)理審核。2.6經(jīng)總經(jīng)理同意入職的相關人員，由行政通知其報到時間，并由行政為其辦理入職手續(xù)及入職培訓，培訓合格后交部門再進行相應工作培訓，如入職培訓不合格則視具體情況作補訓或辭退處理5.3人員試用及考核新進人員入職后，需求部門需對其進行為期一周的初次試用考核。若初次試用不合格，則予以辭退。只有在初次試用考核合格后，使用部門方可將其作為正式的試用員工管理。新進人員的正式試用期為3個月，具體期限由部門負責人視工作性質及工作表現(xiàn)決定。試用期滿后，由部門負責人進行綜合考評，考評合格，則由使用部門通知行政予以正式錄用；若考評不合格，則作降級任用或辭退處理。對相關人員的教育培訓作業(yè)由相關部門人員按照本程序6.5相關條款的要求執(zhí)行。每半年或一年由行政組織各部門對各級各類人員進行綜合考核,考核成績記錄于相應的考核統(tǒng)計表中,作為評審相關人員的升職、調(diào)職或降職的處理依據(jù)。5.4人員任職資格要求:NO崗位名稱崗位任職資格要求任職資格審批權限1經(jīng)理大專以上文化，有相關工作經(jīng)驗4年以上，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力。 總經(jīng)理2部門主管大專文化，相應專業(yè)，具相關工作經(jīng)驗2年以上，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 總經(jīng)理3業(yè)務員高中或中專以上文化，具有相關工作經(jīng)驗2年以上，熟悉相關的業(yè)務流程，具有較強的業(yè)務能力，能吃苦耐勞。副經(jīng)理4文員高中或中專以上文化程度，有1年以上相關工作經(jīng)驗，能熟練操作OffiCe辦公系統(tǒng)軟件。副經(jīng)理5品管員中專以上文化，相關工作經(jīng)驗1年以上，具有QC手法，了解相關品檢資識，有良好的溝通協(xié)調(diào)相關事宜能力。行政6普通員工初中以上文化，有無相關工作經(jīng)驗均可，但具有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 行政7保安員初中以上文化，要求其為退伍軍人，持有相關證書，從事保安崗位1年以上。 行政8駕駛員高中以上文化，具有相關工作經(jīng)驗2年以上，對相關的機動車具能熟練操作及相應維護的能力，持有機動車駕駛證等。行政9倉管高中以上文化,具有相關工作經(jīng)驗2年以上,對倉庫的進,銷,存管理流程熟悉。 行政10清潔工初中以上文化，有相關工作經(jīng)驗，工作責任心強，吃苦耐勞者優(yōu)先 行政注1對于公司所需要的特殊人才，經(jīng)總經(jīng)理批準后，對其學歷及工作經(jīng)歷的要求可適當調(diào)整；管理體系建立前到職的人員，經(jīng)總經(jīng)理口頭考核合格即可；注2：內(nèi)部審核員的要求見《內(nèi)部審核控制程序》，文控文員的要求除了要滿足以上文員職位的要求以外，還必須熟悉IS09001/14001標準的要求，精通文書管理。5.5教育培訓行政于每年12月份召集各部門負責人召開“年度培訓工作會議”。a.會前，行政通知各部門開展培訓需求調(diào)查后根據(jù)調(diào)查結果提報本部門下一年度培訓需求交行政。b.在會議上總結本年度培訓工作，并討論和確定下一年度全公司的培訓工作。c.會后，行政根據(jù)會議制定下一年度《年度培訓計劃》呈總經(jīng)理核準后生效，并將其分發(fā)全公司，要求各部門貫徹執(zhí)行。5.2.行政負責全公司培訓工作的策劃、計劃、督導、實施、總結改善，各部門負責人有責任對本部門人員善盡培訓的責任，依據(jù)實際工作需求實施培訓。5.3培訓分為：入職培訓和在職培訓二類。其中在職培訓分公司外和公司內(nèi)培訓（以下簡稱內(nèi)訓I）和特定技能上崗培訓三種。5.4.入職培訓由行政主導進行，培訓之后進行考核，考核合格后交部門進行專業(yè)職能培訓；考核不合格則補訓，補訓仍未通過則作辭退處理。5.5在職培訓：a.每次培訓所有受訓人員都應在《培訓記錄/簽到表》上簽到，作為參訓證明和出勤依據(jù)，確因故不能參加培訓的應向行政請假。b.培訓考核視培訓需要可選用以下考核方式：---面試：口頭提問考核；——筆試：試卷考核；一一實做：實際操作演練考核；一一調(diào)核：調(diào)查完成崗位任務情況。c.培訓師將考核結果（及其它相關內(nèi)容）登錄于《培訓記錄/簽到表》中，考核不合格由講師補訓后再補考補考仍不合格則由講師將相關數(shù)據(jù)資料交其部門負責人處理，講師可作處理建議。5.6外訓：指公司安排人員去公司外受訓，或請外面講師來公司培訓。如公司有外訓需求時，由行政負責搜集外訓單位資料、信息供總經(jīng)理作培訓決策參考，由行政將培訓申請（含培訓需求原因、受訓人員、內(nèi)容等）呈總經(jīng)理核準后實施。5.7培訓資料的整理歸檔：a.內(nèi)部培訓應歸檔的資料為一一登記在《培訓記錄/簽到表》上；一適用時保留培訓申請與筆試試卷。b.外訓應歸檔的