小米公司CIS設計小米公司成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動公司。其旗下三大核心業(yè)務包括小米手機、MIUI、米聊。小米的產(chǎn)品理念是“為發(fā)燒而生”，并首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。近年來，小米也涉及了家庭網(wǎng)絡電器用品和數(shù)碼產(chǎn)品等等。小米公司的旗下產(chǎn)品包括軟件產(chǎn)品和電子產(chǎn)品。軟件產(chǎn)品包括小米讀書、小米分享、小米便簽、小米司機、迷人瀏覽器、米聊、米吧、小米手機助手PC版、MIUI、小米商城、小米桌面、小米鎖屏、百萬壁紙等。電子產(chǎn)品包括小米手機、小米盒子、小米活塞耳機、紅米手機、小米手機2S、小米10400毫安移動電源、小米5200毫安移動電源、紅米Note、小米米鍵、小米路由器mini、小米平板、小米電視2等。小米的團隊包括雷軍、林斌、黎萬強、周光平、黃江吉、劉德等人，他們都是各自領域的專家。小米公司的經(jīng)營目標是重新發(fā)明手機，使手機取代電腦，做頂級智能手機。其產(chǎn)品理念是“為發(fā)燒而生”，每周升級一次操作系統(tǒng)，讓用戶體會到小米是一個真正用心做產(chǎn)品的團隊，從而帶給他們更大的傳播信心和動力。小米公司的經(jīng)營理念是“發(fā)燒而生，雙方共贏”。企業(yè)精神：小米公司的口號是“MissionImpossible”，而我們的企業(yè)精神則包括自由、創(chuàng)新、極客和團隊。小米員工都充滿激情，擁有強烈的極客精神，雖然來自不同的IT公司，但內(nèi)部團結友愛。企業(yè)文化：小米公司沒有嚴格的等級制度，每個員工都是平等的，每個同事都是伙伴。我們推崇快速的互聯(lián)網(wǎng)文化，討厭冗長的會議和流程，鼓勵在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮創(chuàng)意。我們相信用戶是驅(qū)動力，堅持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念，以人為本。企業(yè)特性：小米CEO雷軍強調(diào)，我們要成為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，手機只是業(yè)務的一部分，更重要的是做移動互聯(lián)網(wǎng)。發(fā)展策略：小米在全國已經(jīng)建立了26家小米之家和376家維修商網(wǎng)店，但仍需要完善售后服務體系，增加直營客戶服務中心——小米之家，為更多米粉提供小米手機及其配件的自提、售后維修和技術支持等服務。同時，行為識別系統(tǒng)（BI）也是我們的發(fā)展策略之一。最全面的便捷快速咨詢服務：小米公司提供24小時電話客服、小米之家、微博、米聊等一系列服務方式，客戶可以獲得關于小米官方產(chǎn)品最全面的產(chǎn)品信息，無論是產(chǎn)品規(guī)格、操作指導還是更深入的玩機技巧，小米員工都愿意耐心解答。最快速、省心的售后服務：當顧客的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，小米之家為顧客提供快速、省心、貼心的售后服務，只需提供憑證并告知需求，剩下的就交給小米之家全面解決。最有愛的米粉俱樂部：小米之家不僅提供售后服務，更是讓米粉自由分享溝通的平臺。小米之家定期舉辦線上線下互動活動，持續(xù)刺激和增加米粉的心理感受和價值感。小米會不定期舉行各種互動活動，如微博抽獎、小米同城會、小米設計大賽等，時刻給客戶帶來超值的體驗。小米手機目標人群：小米手機的目標人群是手機發(fā)燒友。很多消費者熱衷于使用智能手機，但又認為市場上的價格太高。小米手機以“低價高配”的策略進入市場，通過電子商務平臺銷售，省去中間環(huán)節(jié)，降低成本，最終降低終端銷售價格。小米的視覺識別系統(tǒng)包括LOGO、企業(yè)標準色、包裝設計和米兔形象。LOGO是“MI”形，代表小米是移動互聯(lián)網(wǎng)公司，同時也代表小米要完成不能完成的任務。標準色為橘色，代表小米的活力、創(chuàng)造力和競爭力。包裝盒采用環(huán)保材料，堅固耐壓，簡潔大方、經(jīng)濟環(huán)保。米兔形象源于“metoo”的諧音，代表小米用戶的身份認同。米兔形象已經(jīng)成為小米手機系統(tǒng)中的一個可愛的卡通形象，并且已經(jīng)生產(chǎn)出了米兔娃娃。小米手機的產(chǎn)品設計崇尚簡約，沒有任何多余的設計。雖然外觀中規(guī)中矩，但在一些細節(jié)方面還是做到了位，比如背面采用了磨砂材質(zhì)，不容易留下指紋，握持手感出色。機身正面取消了國人不太常用的搜索按鍵，提升了整機的實用性。手機包裝簡單，采用環(huán)保材料，堅固耐壓。小米的工作場所規(guī)劃明確劃分了前臺、辦公區(qū)、休閑區(qū)等區(qū)域，硬件、MIUI、米聊三大辦公區(qū)各