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文檔簡介

1/4公司保安員崗位職責

公司保安員崗位職責

1.著裝干凈、彬彬有理、熱忱待客、聽從指揮。

2.幫助迎賓員預(yù)備好開餐迎賓時的所需物品,做好開餐前的迎賓預(yù)備工作。

3.精確?????把握店內(nèi)各管理人員,工作人員的職責和業(yè)務(wù)范圍,以便接待來訪來賓時準時做出相應(yīng)的處理,對來店的酒商及推銷員、業(yè)務(wù)員等采訪應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定妥當處理,不行冒然將其領(lǐng)入辦公室和總經(jīng)理室。

4.在迎賓員工作繁忙時履行全部的迎賓職責。

5.來賓乘車光臨酒店時,應(yīng)禮貌地為客人排車,同時對司機的合作表示感謝,并按禮儀要求為來賓開車門。

6.保證停車場內(nèi)的車輛停放整齊,有秩序的擺放,車道暢通。熟記常常光臨酒店來賓的車型、車牌號及姓名、單位、職務(wù)等,以便接待來賓。

7.搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

8.來賓離店時禮貌送客,主動按禮儀要求為來賓開車門或叫出租車,目送來賓走遠后方可回到原崗位。

9.負責下班后檢查員工包裹及隨帶物品。

10.將與來賓溝通時所得到反饋意見反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。

11.對停車場內(nèi)的車輛提高警惕,勤巡察、勤檢查、防止盜、毀車輛的大事發(fā)生。

12.雨天和雪天為來賓供應(yīng)雨具和撐傘服務(wù)。

.

1、嚴格遵守各項規(guī)章制度,鎮(zhèn)靜、機靈、嚴明、公正地處理各類事務(wù),在酒店中樹立保安人員的良好形象。

2、熟識和把握酒店的基本狀況,了解當天班次抵離酒店處的重要客人。

3、勤觀看、勤分析,擅長發(fā)覺問題,準時解決問題。如發(fā)生突發(fā)性大事和惡性案件,應(yīng)設(shè)法實行應(yīng)急措施,制止事態(tài)擴大,并愛護現(xiàn)場,準時向上級報告,等待處理。

4、樂觀維護酒店的利益,嚴格遵守并執(zhí)行酒店、公司的各項規(guī)章制度,做到模范貫徹,堅持原則,不徇私情,發(fā)覺違紀行為,應(yīng)堅決制止,性質(zhì)嚴峻的大事要專題報告,嚴厲處理。

5、發(fā)覺火警應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場組織撲救,并按應(yīng)急方案實施。

6、上下班應(yīng)做好書面和口頭交接,重大問題準時上報。

7、發(fā)揮工作主動性,樂觀參與培訓(xùn),搞好員工的團結(jié)合作,完成上級交辦的'其他任務(wù)。

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1.在保安隊長的領(lǐng)導(dǎo)下仔細完成各項工作任務(wù),對保安隊長直接負責;

2.聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,著裝統(tǒng)一,干凈,上崗時文明執(zhí)勤,禮貌待人;

3.嚴格根據(jù)酒店的規(guī)定進行工作,不做超越職權(quán)范圍的事,不濫用職權(quán),維護本店正常工作秩序與利益,保證酒店正常經(jīng)營;

4.合理支配進餐客人的車輛停放,主動引導(dǎo)車輛進入停車位,并照看客人下車,留意平安,做好記錄;

5.對本店員工儀容不整者,予以訂正,維持員工就餐秩序,監(jiān)督員工打卡,不得私自涂改卡,每日監(jiān)卡期間必需嚴格檢查員工有無佩戴工牌,著工裝,有無代他人打卡現(xiàn)象,有無遲到早退現(xiàn)象,并做好記錄,保持后門的清潔衛(wèi)生,每日早11點,下午5點的清掃工作;

6.幫助維持大廳內(nèi)的秩序,如有在酒店內(nèi),包括離職員工,對酒店內(nèi)違紀員工,有權(quán)進行制止,要執(zhí)行公正,公正的原則對在酒店內(nèi)大聲喧嘩者或爭吵的客人應(yīng)準時上前進行婉言的勸告和制止,使其離開;

7.對酒店消防設(shè)施及滅火器材的存放位置應(yīng)熟識和把握,發(fā)覺問題準時處理、匯報;

8.對員工的自行車更衣間準時巡查、上鎖,確保員工物品的不丟失,員工應(yīng)當主動接受保安的例行平安檢查,避開酒店物品流失;

9.收市時,檢查并關(guān)好各區(qū)域的門鎖及水,電,煤氣,油閥等設(shè)備開關(guān),防火防盜,做好記錄,確保酒店平安;

10.執(zhí)勤期間,禮貌待人,一絲不

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