工程管理系統(tǒng)工程研究所陳陽電話mail:chenyang@1教材：陸惠民、蘇振民、王延樹，

工程項目管理，東南大學(xué)出版社，2002.9參考文獻（Reference）JamesPLewis，

ProjectPlanning,Scheduling&Control,赤向東譯，項目計劃、進度與控制，清華大學(xué)出版社，2004SamuelJManteletal,ProjectManagementinPractice,JohnWiley&SonsInc.林樹嵐、鄧士忠譯，項目管理實踐，機械工業(yè)出版社，2002齊寶庫，

工程項目管理，大連理工大學(xué)出版社，1999邱菀華，

現(xiàn)代項目管理導(dǎo)論，機械工業(yè)出版社，2002白思俊，

現(xiàn)代項目管理，機械工業(yè)出版社，2003盧向南，

項目計劃與控制，機械工業(yè)出版社，2004成虎，

工程項目管理，中國建筑工業(yè)出版社，2001劉國靖，

現(xiàn)代項目管理教程，中國人民大學(xué)出版社，2004吳濤、叢培經(jīng)主編,中國工程項目管理知識體系,中國建筑工業(yè)出版社，2003曲江主編，水利水電工程項目管理實務(wù)全書，中國環(huán)境科學(xué)出版社，2001教材及參考文獻2分下列專題進行：

1工程項目管理概論

2工程項目策劃與決策

3工程項目管理體制

4項目管理組織與人力資源管理

5工程合同管理

6工程項目的進度控制

7工程項目的投資控制

8質(zhì)量控制與安全管理

9工程項目的風(fēng)險管理

10工程項目管理信息系統(tǒng)與商品軟件

內(nèi)容安排3第一章工程項目管理概論

1.1項目管理概述

1.2工程項目管理

1.3工程項目建設(shè)程序

4§1工程項目管理概述1.1

項目管理概述

1957,美國的杜邦公司將項目管理方法應(yīng)用在設(shè)備維修中，把維修停工時間由120多小時銳減至78小時。70年代，著名的“阿波羅”登月計劃也采用了項目管理的方法，并取得了卓有成效的業(yè)績。80年代，大型水利工程魯布革水電站首先采用了項目管理的模式，并取得了巨大的成功。

由于項目管理成效顯著，所以自60年代以來已被廣泛地應(yīng)用于建筑、金融、航空、航天、國防、醫(yī)藥、化工、財務(wù)、廣告、法律等社會、經(jīng)濟生活的諸多領(lǐng)域和各個層次。

51.1.1項目及其特征

對“項目”定義的不同表達：(1)美國項目管理權(quán)威機構(gòu)——項目管理協(xié)會(Project

ManagementInstitute,PMI)認為,項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。(2)德國DIN(德國工業(yè)標準)69901認為，項目是指在總體上符合下列條件的惟一性任務(wù)：①具有預(yù)定的目標。②具有時間、財務(wù)、人力和其他限制條件。③具有專門的組織。61.1.1項目及其特征(3)ISO10006定義項目為：“具有獨持的過程，有開始和結(jié)束日期，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源等約束條件?！?4)《中國項目管理知識體系綱要(2002版)》中對項目的定義為：“項目是創(chuàng)造獨特產(chǎn)品、服務(wù)或其他成果的一次性工作任務(wù)。”

71.1.1項目及其特征

一般地說，所謂項目就是指在一定約束條件下(主要是限定資源、限定時間、限定質(zhì)量)，具有特定目標的一次性任務(wù)。8安排一次演出活動（春晚）開發(fā)新產(chǎn)品（信息系統(tǒng)，測試儀器）主持一次會議組織一次班級活動，或者一次中學(xué)聚會給某個病人實施一次手術(shù)在一次自然災(zāi)害后重建一座城市學(xué)生一次實習(xí)活動建設(shè)一個住宅小區(qū)1.1.1項目及其特征你參與過哪些項目？9眾多參與單位/部門的短期合作行為項目有明確的開始和結(jié)束時間與已有的產(chǎn)品和服務(wù)相比有明顯的差別可能涉及成千上萬的人，跨越多個組織有明確的目標有限的資源有投資、進度、質(zhì)量和資源的限制單件性和一次性101.1.1項目及其特征特征：一次性獨特性目標的明確性活動的整體性組織的臨時性和開放性開發(fā)與實施的漸進性11項目與日常運作比較項目與日常作業(yè)比較項目日常運營不同點負責(zé)人項目經(jīng)理部門經(jīng)理實施組織臨時性的項目組織穩(wěn)定的職能部門組織模式項目團隊層次管理管理方法變更管理保持連貫是否重復(fù)一次性的重復(fù)性的是否常規(guī)獨特性的常規(guī)性的實施目的特殊目的一般目的工作文件運用預(yù)先制訂的計劃運用標準化的作業(yè)指導(dǎo)書考核指標以目標為導(dǎo)向效率和有效性風(fēng)險不確定相對確定相同點實施者都由一定的人來實施資源占有都有資源的制約管理過程都需要計劃、實施和控制121.1.2項目管理

1．項目管理的概念

管理是通過其他人來完成某項工作。管理是為了充分利用各種資源以達到一定目標而對社會或其組成部分施加的控制。項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，通過項目經(jīng)理和項目組織的合作，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效的管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實現(xiàn)項目特定目標的管理方法體系。

131.1.2項目管理項目管理有以下幾個基本要點：項目管理是一種管理方法體系。項目管理是一種已被公認的管理模式，而不是一次任意的管理過程。項目管理的對象是項目，即一系列的臨時任務(wù)；項目是由一系列任務(wù)組成的整體系統(tǒng)，而不是這個整體的一個部分或幾個部分。(3)項目管理的職能與其他管理的職能是完全一致的。項目管理的任務(wù)是對項目及其資源的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。141.1.2項目管理(4)一定的約束條件是制定項目目標的依據(jù)，項目管理的目的是通過運用科學(xué)的項目管理技術(shù)，保證項目目標的實現(xiàn)。由于項目的一次性特點，要求項目管理具有科學(xué)性和嚴密性。(5)項目管理運用系統(tǒng)理論和思想。(6)項目管理職能主要是由項目經(jīng)理執(zhí)行的。151.1.2項目管理2．項目管理的特點1)項目管理是一項復(fù)雜的工作2)項目管理具有開創(chuàng)性3)項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項目組織4)項目經(jīng)理(或稱項目負責(zé)人)在項目管理中起著重要的作用

16項目的失敗及其原因StandishGroup曾對數(shù)以千計的項目進行調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)16％的項目實現(xiàn)目標，50％的項目需要補救，34%完全失敗。

需求定義比例組織機構(gòu)比例項目運作比例定義不明確15%人員配置不當12%缺乏協(xié)調(diào)11%進度安排不當10%責(zé)任不明確6%控制不良7%決策不力8%項目經(jīng)理問題5%溝通不良6%信息不良5%

領(lǐng)導(dǎo)不力6%變化4%

缺乏敬業(yè)精神5%合計42%合計23%合計35%1.1.2項目管理項目失敗原因統(tǒng)計表17項目管理成功的關(guān)鍵因素

面向成果，目標式管理.

基于團隊，協(xié)作與溝通；以人為本，共同參與。

借助外部資源，高效低耗.

迅速適應(yīng)多變環(huán)境.

對項目風(fēng)險具有足夠的防范.

積累知識與經(jīng)驗，培育創(chuàng)新文化

.1.1.2項目管理181.1.3國內(nèi)外項目管理學(xué)術(shù)組織美國項目管理學(xué)會（ProjectManagementInstitution,PMI）1969年成立，1976年提議制訂標準，1983年給出了關(guān)于項目管理內(nèi)容的報告PMBOK，將項目管理的基本內(nèi)容劃分為六個領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、時間（進度）管理、質(zhì)量管理、人力資源管理和溝通管理。1984年批準制訂第二個標準，同時提出項目管理的基本內(nèi)容應(yīng)增加項目管理框架、風(fēng)險管理和合同采購管理3個部分。1987年遞交的研究報告：“項目管理的知識體系”，1991、1996年兩次修訂，國際標準組織ISO以此為框架制訂ISO10006標準。

191.1.3國內(nèi)外項目管理學(xué)術(shù)組織國際項目管理協(xié)會（InternationalProjectManagementAssociation，IPMA）

1965年成立的IPMA的國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證（InternationalProjectManagementProfessional,IPMP）是全球化的四級項目管理專業(yè)資質(zhì)認證體系。

中國項目管理研究委員會（ProjectManagementResearchCommittee,China,PMRC）PMRC是IPMA的成員。201.1.3國內(nèi)外項目管理學(xué)術(shù)組織IPMP四級認證A級（CertificatedProjectDirector,CPD）高級項目經(jīng)理B級（CertificatedProjectManager,CPM）項目經(jīng)理C級（CertificatedProjectManagementProfessional,PMP）項目管理專家D級（CertificatedProjectManagementPractitional,PMF）項目管理從業(yè)人員211.1.3國內(nèi)外項目管理學(xué)術(shù)組織對比PMP和IPMP影響力：PMP>>IPMP

IPMP認證主要在歐洲國家，PMP認證則更加廣泛，除北美地區(qū)之外，南美、澳洲及亞太地區(qū)的發(fā)達國家，如日本、韓國等都以PMP認證作為衡量人才的重要標準。

認證方式：

PMP認證由PMI學(xué)術(shù)委員會統(tǒng)一命題，在中國每年有4次中英文對照的考試。IPMA認證包括筆試、面試兩部分，是由各個認證機構(gòu)參照國際項目管理專業(yè)資質(zhì)基準，結(jié)合本國國情進行命題考試。由于各國或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，使得IPMP的標準很難統(tǒng)一，也使得其權(quán)威性大打折扣。證書持續(xù)有效性

PMI要求所有通過認證的專業(yè)人士必須每三年進行資格審核，而IPMP認證對證書的管理沒有特別規(guī)定。

221.1.3國內(nèi)外項目管理學(xué)術(shù)組織基本能力：管理，項目和項目管理，項目背景和利益相關(guān)者，系統(tǒng)方法和項目管理，項目管理實施，項目管理目標，項目成功與失敗的準則，項目的階段與生命周期，標準與指南；社會能力：洞察力，激勵，社會化結(jié)構(gòu)，小組和團隊，學(xué)習(xí)型組織，自我管理，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，沖突管理，特殊交流；方法能力：項目結(jié)構(gòu)，過程與時間管理，資源管理，成本管理，財務(wù)管理，實施測量和項目進度，項目控制，多項目管理，創(chuàng)新技術(shù)，解決問題；組織能力：公司和項目組織，質(zhì)量管理，合同管理，構(gòu)型和變更管理，項目啟動，風(fēng)險管理，項目信息系統(tǒng)/報告項目結(jié)束與評估，人員管理；個人素質(zhì)：溝通能力，創(chuàng)新精神、務(wù)實、熱情、激勵能力，聯(lián)系能力、開放性，靈敏、自我控制、價值鑒賞能力、樂意負責(zé)、誠實；解決沖突、辯論文化、公正，全面思考，忠誠、堅強、樂于助人，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；總體印象：常理、常識，邏輯和系統(tǒng)，語言和文字表達能力，綜合能力，明晰，技能，知識水平，經(jīng)歷?？己艘蛩?/p>

23§2工程項目管理1.2.1工程項目的概念與分類1．工程項目的概念及特征1)工程項目的概念工程泛指需要投入大量人力物力的工作，尤其是指土木建筑或其它生產(chǎn)制造部門的使用大型而復(fù)雜設(shè)備來進行的工作。工程項目通過投資活動，獲得具有某種功能的建筑物（構(gòu)筑物）的一次性事業(yè)。工程項目是最為常見、最為典型的項目類型，它屬于投資項目中最重要的一類，是一種投資行為和建設(shè)行為相結(jié)合的投資項目。241.2.1工程項目的概念與分類2)工程項目的特征(1)具有明確的建設(shè)目標(2)具有資金、時間等的限制(3)具有一次性和不可逆性(4)影響的長期性(5)投資的風(fēng)險性(6)管理的復(fù)雜性

251.2.1工程項目的概念與分類2．工程項目的分類1)按投資的再生產(chǎn)性質(zhì)分類(1)新建項目(2)擴建項目(3)改建項目(4)遷建項目(5)重建項目(6)技術(shù)改造項目(7)技術(shù)引進項目2)按建設(shè)規(guī)模劃分(1)工業(yè)項目按設(shè)計生產(chǎn)能力規(guī)?；蚩偼顿Y，確定大、中、小型項目。(2)非工業(yè)項目可分為大中型和小型兩種，均按項目的經(jīng)濟效益或總投資額劃分。263)按建設(shè)階段劃分(1)預(yù)備項目(投資前期項目)或籌建項目(2)新開工項目(3)施工(在建)項目(4)續(xù)建項目(5)投產(chǎn)項目(6)收尾項目(7)停建項目4)按投資建設(shè)的用途劃分(1)生產(chǎn)性建設(shè)項目(2)非生產(chǎn)性建設(shè)項目1.2.1工程項目的概念與分類271.2.1工程項目的概念與分類5)按資金來源劃分(1)國家預(yù)算撥款項目(2)銀行貸款項目(3)企業(yè)聯(lián)合投資項目(4)企業(yè)自籌項目(5)利用外資項目(6)外資項目281.2.1工程項目的概念與分類案例：瀾滄江開發(fā)與小灣水電站萬綠湖直飲水工程291.2.2工程項目管理的概念與內(nèi)容1．工程項目管理的概念

工程項目管理，就是為了使工程項目在一定的約束條件下取得成功，對項目的所有活動實施決策與計劃、組織與指揮、控制與協(xié)調(diào)等一系列工作的總稱。301.2.2工程項目管理的概念與內(nèi)容2．工程項目管理的特點1)工程項目管理是一種一次性管理2)工程項目管理是一種全過程的綜合性管理3)工程項目管理是一種約束性強的控制管理

311.2.2工程項目管理的概念與內(nèi)容3.工程項目管理的要素任何工程項目都存在規(guī)模與環(huán)境S（項目所在地）、質(zhì)量Q、費用（成本）C和工期T四個關(guān)鍵因素,通常C=f(Q,T,S)一旦規(guī)模與環(huán)境S確定，工程項目的核心問題就是處理工程質(zhì)量、工期和費用（成本）這三者的關(guān)系。在保證滿足設(shè)計質(zhì)量要求的條件下，T與C之間存在內(nèi)在的聯(lián)系，計劃階段就應(yīng)對之進行權(quán)衡。工程開工后，相應(yīng)管理的重點就在于對制定的進度計劃和項目的實施成本（投資*）進行有效控制。*通常投資是對投資方（業(yè)主）在工程項目上的總支出而言的，成本（費用）則是針對具體項目（單位工程或其分解部分）及管理部門的支出而言的。321.2.2工程項目管理的概念與內(nèi)容4．工程項目管理的職能1)計劃職能2)組織職能3)控制職能4)協(xié)調(diào)職能

331.2.2工程項目管理的概念與內(nèi)容4．工程項目管理的職能1)計劃職能計劃職能包括決定最后的結(jié)果以及決定獲取這些結(jié)果的適宜手段的全部管理活動。它分為以下相互關(guān)聯(lián)的四個階段：第