第15頁共15頁月工作總?結報告簡?單__?__月份?已經(jīng)過去?，在這一?個月的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點?收獲，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結?。目的在?于吸取教?訓，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?以后的工?作做的更?好。下面?我對這一?個月的工?作進行簡?要的總結?。我是今?年___?_月一號?來到勁霸?男裝專賣?店工作的?，在進入?貴店之前?我有過女?裝的銷售?經(jīng)驗，僅?憑對銷售?工作的熱?情，而缺?乏男裝行?業(yè)銷售經(jīng)?驗和行業(yè)?知識。為?了迅速融?入到勁霸?男裝這個?銷售團隊?中來，到?店之后，?一切從零?開始，一?邊學習勁?霸男裝品?牌的知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和服裝方?面的難點?和問題，?我經(jīng)常請?教店長和?其他有經(jīng)?驗的同事?，一起尋?求解決問?題的方案?，在對一?些比較難?纏的客人?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果??，F(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應對?客人所提?到的各種?問題，準?確的把握?客人的需?要，良好?的與客人?溝通，因?此對市場?的認識也?有一個比?較透明的?掌握。在?不斷的學?習勁霸男?裝品牌知?識和積累?經(jīng)驗的同?時，自己?的能力，?銷售水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高。?同時也存?在不少的?缺點：對?于男裝市?場銷售了?解的還不?夠深入，?對勁霸男?裝的技術?問題掌握?的過度薄?弱(如：?質地，如?何清洗熨?燙等)，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決方法?。在與客?人的溝通?過程中，?過分的依?賴和相信?客人。?在下月工?作計劃中?下面的幾?項工作作?為主要的?工作重點?：1、?在店長的?帶領下，?團結店友?，和大家?建立一個?相對穩(wěn)定?的銷售團?隊：銷售?人才是最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團?隊是我們?店的根本?。在以后?的工作中?建立一個?____?，具有殺?傷力的團?隊是我和?我們所有?的導購員?的主要目?標。3?、養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，?總結問題?，不斷自?我提高的?習慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題，總結?問題目的?在于提高?我自身的?綜合素質?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結?問題并能?提出自己?的看法和?建議，把?我的銷售?能力提高?到一個新?的檔次。?4、銷?售目標：?我的銷售?目標最基?本的是做?到天天有?售貨的單?子。根據(jù)?店內(nèi)下達?的銷售任?務，堅決?完成店內(nèi)?下達的十?七萬的營?業(yè)額任務?，打好年?底的硬仗?，和大家?把任務根?據(jù)具體情?況分解到?每周，每?日;以每?周，每日?的銷售目?標分解到?我們每個?導購員身?上，完成?各個時間?段的銷售?任務。并?爭取在完?成銷售任?務的基礎?上提高銷?售業(yè)績。?我認為?我們勁霸?男裝專賣?店的發(fā)展?是與全體?員工綜合?素質，店?長的指導?方針，團?隊的建設?是分不開?的。建立?一支良好?的銷售團?隊和有一?個好的工?作模式與?工作環(huán)境?是工作的?關鍵。?月工作總?結報告簡?單（二）?一年的?工作已經(jīng)?結束了，?在即將迎?來的一年?中，我們?會繼續(xù)不?斷的努力?的，這是?一直無法?拒絕的問?題，這是?一直以來?我們在年?終時候的?總結。每?一年都有?自己的進?步，每一?年都會有?自己的成?長!相信?大家在來?年中一定?會取得最?圓滿的成?功的!?在___?_年的工?作中，我?會盡我的?全力來參?加工作的?，畢竟現(xiàn)?在還年輕?，需要更?好的奮斗?，在年輕?的時候多?拼一拼，?這才是一?生中的奮?斗時刻，?過了這個?年齡就是?想拼也沒?有精力和?能力了，?我會趁著?我年輕的?時候努力?拼搏的，?打拼出屬?于自己的?一片蔚藍?的天空!?醫(yī)生的天?職就是治?病，這些?基本工作?我這么多?年來一直?在進步，?雖然質變?還是沒有?發(fā)生，不?過相信量?變積累到?一定程度?，我就會?迎來自己?的質變和?升華。我?在不斷的?提升我的?思想素質?和工作能?力，我相?信只要我?做到了這?一切，我?就會迎來?一個美好?的未來!?___?_年的工?作還是會?更加的困?難，越來?越大的競?爭壓力有?時候會給?我們帶來?極大的壓?力，但是?化壓力為?動力，這?才是我們?一直以來?不斷的進?步的最根?本。在不?斷的進步?中，我們?得到了很?大的發(fā)展?，在進步?中我們也?有陣痛，?但是這些?都是暫時?的，長遠?的發(fā)展才?是我們一?直想要的?結果!相?信在__?__年我?們會做的?更好!?在以后的?歲月里，?我的工作?一定會越?來越努力?的，盡量?不會出現(xiàn)?任何的差?錯，這對?我是必須?要要求的?，我對自?己的要求?是最嚴格?的，一定?要做到為?公司的事?業(yè)盡出自?己的努力?!提起?工作我就?會想起曾?經(jīng)的我是?多么的努?力，不過?現(xiàn)在的我?已經(jīng)沒有?當年的盡?頭了，我?想我會在?現(xiàn)有崗位?上積極努?力工作，?來回報工?廠對我的?信任，我?相信我能?夠做好的?，我會為?工廠的未?來發(fā)展貢?獻出自己?的努力!?我相信?在公司全?體領導職?工的集體?努力下，?我們公司?的業(yè)績一?定會較去?年去的長?遠的進步?，公司的?明天也會?更加的美?好、強大?!我也會?在不斷的?學習中進?步，幫助?公司實現(xiàn)?夢想，也?不辜負領?導和同事?對我的期?望!月?工作總結?報告簡單?（三）?一、領導?器重，構?造步伐到?位。為?加強本次?____?月活動的?構造領導?，確保_?___月?活動的有?效落實，?項目部主?管___?_的副司?理認真本?次___?_月活動?的構造實?行。為進?步管理層?對___?_月活動?的重識，?在___?_例會上?構造施工?處的主管?領導、_?___學?習、發(fā)動?主題為“?[b]遵?章遵法、?關愛生命?”的專題?發(fā)動會。?二、開?展情勢多?樣的宣傳?教誨活動??；顒?期間我們?開展了警?言警句_?___署?名，構造?員工舉行?____?月全員教?誨測驗、?參加晉城?煤業(yè)杯天?下___?_生產(chǎn)普?法知識比?賽活動，?評比__?__文明?活動紅旗?等情勢多?樣的__?__宣傳?教誨活動?。針對火?電施工的?特點，我?們網(wǎng)絡了?高空作業(yè)?、防觸電?，防機器?傷害，防?現(xiàn)場風俗?性違章等?相干方面?的___?_知識宣?傳資料，?發(fā)放到各?作業(yè)隊，?構造其學?習。教誨?員工“遵?章遵法關?愛生命”?，進步員?工自我防?護本領。?通過宣?傳___?_生產(chǎn)月?活動，營?造濃厚的?文明施工?氛圍，從?而進步全?體員工的?____?文明施工?意識。?三、以_?___月?為契機，?實著實在?辦理幾個?題目_?___月?活動期間?各部室、?施工處、?各級管理?職員在_?___生?產(chǎn)月活動?中實著實?在地辦理?幾個題目?，把__?__月落?實到實處?作為目標?。___?_生產(chǎn)月?活動期間?，___?_環(huán)保部?做了大量?的工作，?辦理了一?大批題目?。先后構?造了兩項?專項__?__查抄?，查抄和?整改了一?批題目，?消除傷害?源。狠?抓高空作?業(yè)___?_管理。?針對現(xiàn)場?高空作業(yè)?比力多，?傷害性較?大，我們?重要做好?三點：?一、網(wǎng)絡?、發(fā)放相?干高空作?業(yè)資料給?各施工隊?，進步作?業(yè)員工高?空___?_知識;?二，_?___投?入比例增?大，在翻?車機室等?重點部位?安裝了_?___網(wǎng)?，防護護?網(wǎng);三?、加大對?現(xiàn)場反風?俗性違章?監(jiān)察力度?。要加大?風俗性違?章的處罰?和管理力?度事變。?月工作?總結報告?簡單（四?）__?__月已?經(jīng)過去，?在這個月?里我們感?受到了_?___月?的激情，?在___?_月里學?術科技部?有了自身?成長，同?時也看到?了自身的?不足，針?對學術科?技部__?__月工?作的具體?情況，現(xiàn)?對學術科?技部__?__月工?作作如下?總結：?1、部門?執(zhí)勤工作?未做好。?原本是?每個部門?安排在學?生會辦公?室值班的?，在第七?周由于某?些原因我?部門沒有?做好執(zhí)勤?工作，在?第十周的?學生會部?長會議上?通報批評?了學術、?心理、外?聯(lián)三個部?門，不管?是存在主?觀原因還?是客觀原?因，我們?作為一個?學生會部?門沒有把?安排的工?作做好，?就是我們?的失職，?在認識到?自身的失?職后，我?們反省后?，相信以?后不會出?現(xiàn)類似問?題。2?、各部門?共同協(xié)助?完成“青?春匯鄱湖?情”朗誦?比賽暨知?識競賽活?動。本?次知識競?賽是紅_?___月?系列活動?的一個活?動，安排?學術科技?部、青志?協(xié)和文藝?部負責，?各部門共?同完成，?在這次活?動中，各?部門充分?準備，分?工明確，?這次活動?中主要是?09的干?部在做，?08的干?部做指導?工作，這?次活動中?，出現(xiàn)了?好幾個細?節(jié)上的失?誤，同時?在頒獎的?環(huán)節(jié)上也?出現(xiàn)了失?誤，通過?這次活動?，讓我們?得到了更?多的鍛煉?，讓我們?更加的注?重細節(jié)問?題，因為?只有通過?不斷地去?鍛煉，我?們才能夠?把工作做?的更好。?3、會?干部統(tǒng)一?服裝工作?。從上?個月就開?始著手做?學生會干?部的服裝?統(tǒng)一工作?，在__?__月十?八號，學?生會統(tǒng)一?了副部級?以上的干?部服裝，?之后在書?記的聯(lián)系?下頁完成?了部門干?事服裝的?統(tǒng)一問題?，這樣學?生會的服?裝統(tǒng)一問?題就解決?了，為以?后的工作?開展也帶?來了便利?。4、?學生會全?體成員做?好各高校?來我院參?加“頌鄱?陽”、“?唱鄱陽”?的接待工?作。在?昌大專院?校的主題?為“頌鄱?陽”、“?唱鄱陽”?復賽活動?在我院舉?行，我們?學生會要?做好對來?我院的學?校的接待?，組織工?作，這個?活動從準?備到開始?，全體學?生會干部?都緊張的?工作當中?，最終活?動圓滿當?中結束。?5、參?加紅__?__月晚?會暨技能?節(jié)頒獎晚?會的場務?工作。?對于技能?節(jié)，學院?是非常重?視的，所?以晚會安?排在室內(nèi)?體育館舉?行，活動?也繃緊了?我們的神?經(jīng)，我們?要做好活?動的場務?工作，不?能出現(xiàn)一?絲的差錯?，在活動?中，我們?部門安排?在了幕后?做場務工?作，同時?也把工作?做好了。?以上是?對部門_?___月?參加活動?的總結，?我們會在?此基礎上?認真改進?，爭取做?到更好!?月工作?總結報告?簡單（五?）__?__月份?已經(jīng)過去?，在這一?個月的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點?收獲，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結?。目的在?于吸取教?訓，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?以后的工?作做的更?好。下面?我對這一?個月的工?作進行簡?要的總結?。我是?今年__?__月一?號來到_?___專?賣店工作?的，在進?入貴店之?前我有過?女裝的銷?售經(jīng)驗，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏男裝?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到_?___男?裝這個銷?售團隊中?來，到店?之后，一?切從零開?始，一邊?學習__?__男裝?品牌的知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和服裝?方面的難?點和問題?，我經(jīng)常?請教店長?和其他有?經(jīng)驗的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案，在對?一些比較?難纏的客?人研究針?對性策略?，取得了?良好的效?果。現(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應對客人?所提到的?各種問題?，準確的?把握客人?的需要，?良好的與?客人溝通?，因此對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學習_?___男?裝品牌知?識和積累?經(jīng)驗的同?時，自己?的能力，?銷售水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高。?同時也存?在不少的?缺點：對?于男裝市?場銷售了?解的還不?夠深入，?對___?_男裝的?技術問題?掌握的過?度薄弱(?如：質地?，如何清?洗熨燙等?)，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個很?好的解決?方法。在?與客人的?溝通過程?中，過分?的依賴和?相信客人?。在下?月工作計?劃中下面?的幾項工?作作為主?要的工作?重點：?1、在店?長的帶領?下，團結?店友，和?大家建立?一個相對?穩(wěn)定的銷?售團隊：?銷售人才?是最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團隊是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個__?__，具?有殺傷力?的團隊是?我和我們?所有的導?購員的主?要目標。?2、嚴?格遵守銷?售制度：?完善的銷?售管理制?度是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動性，對?工作有高?度的責任?心，提高?銷售人員?的主人翁?意識。這?是我們在?下個月完?成十七萬?營業(yè)額的?前提。我?堅決服從?店內(nèi)的各?項規(guī)章制?度。3?、養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，?總結問題?，不斷自?我提高的?習慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題，總結?問題目的?在于提高?我自身的?綜合素質?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結?問題并能?提出自己?的看法和?建議，把?我的銷售?能力提高?到一個新?的檔次。?4、銷?售目標：?我的銷售?目標最基?本的是做?到天天有?售貨的單?子。根據(jù)?店內(nèi)下達?的銷售任?務，堅決?完成店內(nèi)?下達的十?七萬的營?業(yè)額任務?，打好年?底的硬仗?，和大家?把任務根?據(jù)具體情?況分解到?每周，每?日;以每?周，每日?的銷售目?標分解到?我們每個?導購員身?上，完成?各個時間?段的銷售?任務。并?爭取在完?成銷售任?務的基礎?上提高銷?售業(yè)績。?我認為?我們__?__男裝?專賣店的?發(fā)展是與?全體員工?綜合素質?，店長的?指導方針?，團隊的?建設是分?不開的。?建立一支?良好的銷?售團隊和?有一個好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關鍵?。月工?作總結報?告簡單（?六）行?政工作涉?及到各分?公司、各?單位、部?門，由此?，行政工?作是復雜?、煩瑣的?，更多時?候需要各?分公司、?各單位、?各部門負?責人積極?配合，高?層領導的?有力決策?。在此，?我對__?__月份?行政工作?的開展總?結如下：?一、行?政日常工?作(一?)行政后?勤工作基?本能及時?落實到位?。(二?)采購經(jīng)?過整改后?，減少了?采購程序?和瑣碎，?節(jié)省了相?關開支。?但是，采?購工作還?未落實到?計劃當中?，采購單?的填寫還?是未落實?。(三?)領料：?領料程序?在原來的?基礎上有?所規(guī)范，?但還欠缺?計劃性。?二、人?事方面?(三)人?員組織規(guī)?劃：由于?公司長期?以來都有?人員組織?規(guī)劃的史?冊，故此?方面也就?一直淵源?流長。?(五)績?效考核：?關于此方?面，由于?時間因素?和行政工?作的復雜?繁瑣，故?還需要在?后階段一?步一步開?始執(zhí)行與?實施。?(六)考?勤：考勤?工作在原?來的基礎?上，加強?了一定的?力度，由?于親力親?為的跟蹤?與監(jiān)督，?在條件有?限的情況?下，考勤?工作已經(jīng)?落實準確?、及時、?有據(jù)可查?。(七?)檔案管?理：通過?整理，人?事資料基?本編號入?檔，便于?快捷、方?便的查找?，未盡的?事項將在?下一階段?完善。?三、公司?企業(yè)文化?優(yōu)秀的?企業(yè)文化?具有導向?、激勵、?協(xié)調、凝?聚等多種?功能，是?企業(yè)發(fā)展?的內(nèi)在驅?動力，是?企業(yè)獲得?持久競爭?優(yōu)勢的基?礎，是現(xiàn)?代企業(yè)的?重要標志?。真正的?企業(yè)文化?本身是建?立在企業(yè)?目標之上?的崇高的?精神追求?，她蘊藏?于企業(yè)一?切活動之?中，又凌?駕在企業(yè)?一切活動?之上;她?不是工作?，而是對?工作的感?情;她不?是金錢，?而是對金?錢的態(tài)度?;她不是?權力，她?是權力與?權力之間?的協(xié)調。?而我們公?司產(chǎn)生企?業(yè)文化不?被認同，?其原因其?實并不是?企業(yè)文化?本身的錯?，而是我?們在提出?、建立企?業(yè)文化時?沒有提升?到這個層?面上來，?本來終極?的精神追?求卻沒有?達到終極?的精神境?界，導致?我們企業(yè)?文化的神?經(jīng)衰弱。?所以，在?建立企業(yè)?文化的過?程中，還?需要公司?最高層領?導做出敏?銳的決策?力度和經(jīng)?理人的高?度認識與?認知。?1、企業(yè)?領導缺乏?主動性：?目前公司?部分經(jīng)理?人缺乏對?企業(yè)文化?的正確理?解與認識?，與企業(yè)?形象混為?一談，缺?乏企業(yè)文?化建設的?主動性。?2、認?識不到位?：沒有認?識到企業(yè)?文化與企?業(yè)變革之?間的關系?，在企業(yè)?變革中缺?乏企業(yè)文?化建設的?配套建設?，或者認?識到了企?業(yè)文化建?設的重要?性，但沒?有認識到?與企業(yè)改?革的相互?影響，顧?此失彼。?4、忽?視企業(yè)文?化傳播體?系的建立?，導致企?業(yè)高層和?中、基層?之間的溝?通障礙，?使企業(yè)上?下對企業(yè)?文化變革?及其他變?革難以達?成共識，?等等。?5、由于?長時間形?成的企業(yè)?文化，守?舊的思維?慣性，讓?員工習慣?性的按原?有的思考?、分析和?解決問題?，員工的?創(chuàng)新意識?差。表現(xiàn)?出安于現(xiàn)?狀的惰性?和對學習?新知識的?抵觸、對?改變原有?工作習慣?的恐懼，?缺乏學習?和創(chuàng)新的?積極性。?6、注?重個人利?益。許多?員工包括?部分管理?層領導把?自己做事?的方式與?方法定位?在個人利?益上，或?者打工者?的位置上?，或者是?公司高層?領導的決?策和做法?直接影響?到員工有?這種想法?和做法，?這種錯誤?的定位導?致員工缺?乏大局觀?念和責任?感。他們?往往會產(chǎn)?生失去原?有職位的?恐懼和失?去原有權?力的擔憂?等，出于?個人或小?團體的利?益，他們?對企業(yè)變?革產(chǎn)生抵?觸行為或?謀權活動?等，從而?阻礙了企?業(yè)變革。?7、傳?統(tǒng)企業(yè)文?化的特有?慣性。在?公司長時?間形成來?的企業(yè)文?化，逐漸?形成的具?有企業(yè)特?點的共同?思想、作?風、價值?觀念和行?為準則。?傳統(tǒng)企業(yè)?文化的特?有慣性是?指企業(yè)文?化具有穩(wěn)?定性，它?存在于組?織中的每?個員工的?信仰、價?值觀和規(guī)?范之中，?一旦形成?，不容易?變化。它?是特定內(nèi)?、外環(huán)境?下的產(chǎn)物?，當企業(yè)?的內(nèi)、外?環(huán)境發(fā)生?變化的時?候，企業(yè)?文化也應?隨之變革?，否則，?傳統(tǒng)的企?業(yè)文化就?會變?yōu)槠?業(yè)生存和?發(fā)展的阻?力。9?、企業(yè)文?化經(jīng)費落?實不到位?。四、?返貨(?一)經(jīng)過?晨會的多?次強調，?總部規(guī)范?了返貨的?堆放、管?理。(?二)對南?北方分公?司返貨管?理、對賬?也進行了?規(guī)范。當?然，更多?的規(guī)范在?于落實，?在原有的?企業(yè)文化?中，落實?規(guī)范化的?管理，還?需各位領?導加強力?度，協(xié)助?行政部門?更好開展?工作。?五、鑒予?行政工作?的難開展?、難落實?、難推進?，本人建?議如下?(一)高?層領導做?出有力的?決策，在?原有企業(yè)?文化上不?斷對各部?門經(jīng)理做?相對應的?培訓，推?動企業(yè)文?化改革，?不斷改進?。(二?)在提高?領導班子?管理的認?識與認知?上，監(jiān)督?各部門領?導將行政?部門的工?作、企業(yè)?文化落實?到位，提?倡有計劃?性的工作?，有計劃?性的領料?、采購，?有計劃性?的組織實?施每一項?工作，提?高工作效?率。(?三)提倡?重視人才?、以公司?為己任，?以事做事?，以人為?本，為事?做事，而?不是為人?做事。?月工作總?結報告簡?單（七）?為進一?步落實各?項質量法?律、法規(guī)?、技術標?準執(zhí)行力?度，深化?全員質量?意識，努?力提高質?量管理水?平，認真?____?宣傳部、?國家質量?監(jiān)督檢驗?檢疫總局?、工業(yè)和?信息化部?、住房和?城鄉(xiāng)建設?部、中華?全國總工?會、共青?團中央關?于開展全?國質量月?活動__?__文件?，和集團?公司《_?___開?展“__?__年質?量月”活?動___?_》的精?神，我分?公司結合?本公司實?際情況，?因地制宜?，積極開?展了__?__月質?量月系列?主題活動??，F(xiàn)在將?開展情況?匯報如下?：一、?領導重視?，精心策?劃，組織?落實。?小組：?組長：_?___?副組長：?____?成員：?分公司部?門領導、?項目經(jīng)理?二、采?取多種形?式，廣泛?宣傳，增?強全員質?量意識。?各單位?、項目部?充分利用?現(xiàn)代化的?宣傳媒介?開展宣傳?活動。通?過條幅和?宣傳畫等?形式，大?力宣傳“?____?年質量月?”活動，?為質量月?活動開展?營造了良?好氛圍。?進一步增?強了廣大?干部職工?的質量意?識。為了?使“質量?月”活動?主題深入?人心，增?強職工的?質量意識?和法制意?識，施工?隊結合工?程實際，?加大輿論?宣傳力度?，領導帶?頭，營造?全員參與?的氣氛。?質安部?、項目部?以完善質?量管理體?系、提高?質量保證?能力的質?量大檢查?工作，針?對業(yè)主的?質量信譽?評價的檢?查內(nèi)容進?行認真的?對照檢查?，細化了?質量管理?體系和標?準化計量?基礎工作?，通過活?動的開展?，使我分?公司及各?項目部所?轄區(qū)的工?程質量、?施工質量?、服務質?量有了一?個很大的?提高，基?本上達到?了可控狀?態(tài)，通過?檢查發(fā)現(xiàn)?，全員質?量意識明?顯增強，?提高了工?作的自覺?性，質