北京現(xiàn)代“6檔位”流程管理環(huán)車檢查12方位北京現(xiàn)代“6檔位”流程管理環(huán)車檢查12方位1環(huán)車檢查篇ppt課件2流程客戶車輛旁駕駛室內(nèi)左前車門左前翼子板和左前輪胎車輛前部右前翼子板和右前輪胎右前車門右后車門右后翼子板和右后輪胎車輛后部左后翼子板和左后輪胎左后車門流程客戶車輛旁駕駛室內(nèi)左前車門左前翼子板和左前輪胎車輛前部右31.客戶車輛旁將車輛標(biāo)示牌（預(yù)約標(biāo)識(shí)或者其他標(biāo)識(shí)）放置車輛內(nèi)部前擋風(fēng)玻璃處，標(biāo)記客戶車輛的駕駛座椅位置。在客戶面前安置服務(wù)防護(hù)用品，需要防護(hù)的部位包括：方向盤、座椅、腳墊、換擋把手、駐車制動(dòng)器（需要時(shí)），同時(shí)告知這樣做的好處。1.客戶車輛旁42.駕駛室內(nèi)在征求客戶的同意后，進(jìn)入車內(nèi)開始進(jìn)行車輛內(nèi)部的檢查檢查方向盤和喇叭的外觀和工作情況進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)操作檢查冷卻液溫度表、機(jī)油壓力表、轉(zhuǎn)速表、燃油表、其他警告燈等，記錄檢查情況，車輛的累計(jì)總里程和燃油量檢查并記錄音響和空調(diào)設(shè)備的當(dāng)前按鈕的位置或者當(dāng)前的設(shè)置情況及工作狀況進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉操作檢查前征求客戶的意見，檢查車你儲(chǔ)物箱，記錄貴重物品（例如：眼鏡、手機(jī)、現(xiàn)金、錢包等）開啟及關(guān)閉天窗，檢查平順度檢查內(nèi)飾的外部損壞情況操作駐車制動(dòng)器，檢查工作情況開啟發(fā)動(dòng)機(jī)蓋和后備箱蓋的開關(guān)，檢查工作情況2.駕駛室內(nèi)在征求客戶的同意后，進(jìn)入車內(nèi)開始進(jìn)行車輛內(nèi)部的檢53、左前車門關(guān)閉車門，并且告知客戶車輛內(nèi)部的檢查結(jié)果邀請客戶一起進(jìn)行車輛外觀的檢查開啟及關(guān)閉左前車門和車窗，檢查平順度3、左前車門關(guān)閉車門，并且告知客戶車輛內(nèi)部的檢查結(jié)果64、左前翼子板和左前輪胎檢查左前翼子板的外部損壞情況檢查左前輪胎和輪轂的外部損壞情況、輪胎花紋情況、磨損程度和氣門嘴情況4、左前翼子板和左前輪胎檢查左前翼子板的外部損壞情況75、車輛前部檢查前部擋風(fēng)玻璃和雨刮器的外部損壞情況檢查車輛前部燈罩的外部損壞情況檢查前保險(xiǎn)杠和前護(hù)柵（中網(wǎng)）外部損壞情況開啟發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋，檢查平順度檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙的外部損壞情況，檢查制動(dòng)液、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液、轉(zhuǎn)向助力油液的油液位置和存儲(chǔ)情況檢查蓄電池的電解液液位、接線柱腐蝕情況檢查軟管的劣化或破裂情況檢查發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的油位和油質(zhì)，使用小毛巾等規(guī)范動(dòng)作操作關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋，檢查關(guān)閉情況，使用小毛巾等擦拭手觸摸過的位置5、車輛前部檢查前部擋風(fēng)玻璃和雨刮器的外部損壞情況86.右前翼子板和右前輪胎檢查右前翼子板的外部損壞情況檢查右前輪胎和輪轂的外部損壞情況、輪胎花紋情況、磨損程度和氣門嘴情況6.右前翼子板和右前輪胎檢查右前翼子板的外部損壞情況97.右前車門開啟及關(guān)閉右前車門和車窗，檢右前車門查平順度，使用小毛巾等擦拭手觸摸過的位置7.右前車門108.右后車門開啟及關(guān)閉右后車門和車窗，檢右后車門查平順度，使用小毛巾等擦拭手觸摸過的位置8.右后車門119.右后翼子板和右后輪胎檢查右后翼子板的外部損壞情況檢查右后輪胎和輪轂的外部損壞情況、輪胎花紋情況、磨損程度和氣門嘴情況9.右后翼子板和右后輪胎檢查右后翼子板的外部損壞情況1210.車輛后部檢查后部擋風(fēng)玻璃的外部損壞情況檢查車輛后部燈罩外部損壞情況檢查后保險(xiǎn)杠的外部損壞情況檢查前征求客戶的意見，開啟后備箱蓋，檢查平順度檢查后備箱內(nèi)的備胎和應(yīng)急工具，記錄貴重物品關(guān)閉后備箱蓋，檢查關(guān)閉情況，使用小毛巾等擦拭手觸摸過的位置10.車輛后部檢查后部擋風(fēng)玻璃的外部損壞情況1311.左后翼子板和左后輪胎檢查左后翼子板的外部損壞情況檢查左后輪胎和輪轂的外部損壞情況、輪胎花紋情況、磨損程度和氣門嘴情況11.左后翼子板和左后輪胎檢查左后翼子板的外部損壞情況1412.左后車門開啟及關(guān)閉左后車門和車窗，檢左后車門查平順度，使用小毛巾等擦拭手觸摸過的位置12.左后車門開啟及關(guān)閉左后車門和車窗，檢左后車門查平順度，1513.客戶車輛旁邊提醒客戶帶走車內(nèi)的貴重物品，并且陪同客戶一起查看是否有遺漏的物品向客戶提供儲(chǔ)