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2021年度全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試試卷

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

1、社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。

a、化解社會(huì)矛盾b、推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)c、開展公民教育d、促進(jìn)相互關(guān)懷

2、隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是。

a、貧困者b、殘疾人c、孤寡老人d、社會(huì)大眾

3、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營利性，下列說法正確的是。

a、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不得有結(jié)余

b、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但機(jī)構(gòu)不能有結(jié)余

c、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員

d、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定4.社會(huì)工作者的基本功是。

a、社會(huì)工作者的素質(zhì)b、社會(huì)工作者的學(xué)歷c、專業(yè)助人方法d、社會(huì)工作者的價(jià)值觀

5、某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開展的服務(wù)是。

a、社區(qū)教骨b、社區(qū)矯正c、社區(qū)照顧d、社區(qū)救助

58、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)是國家授權(quán)、依法獨(dú)立對(duì)勞動(dòng)爭議進(jìn)行仲裁的專門機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的說法中，錯(cuò)誤的是。

a、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)山勞動(dòng)行政部門、同級(jí)工會(huì)和用人單位三方代表組成

b、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)組成人數(shù)必須是單數(shù)

c、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

d、勞動(dòng)爭議當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭議仲裁不服的，可向上一級(jí)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)再次申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁

59、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時(shí)間的，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)抒協(xié)商后，每日延長工作時(shí)間的最長小時(shí)數(shù)、每月延長工作時(shí)間的最長小時(shí)數(shù)分別是。

a、1小時(shí)，30小時(shí)

b、2小時(shí)，60小時(shí)

c、3小時(shí)，36小時(shí)

d、3小時(shí)，60小時(shí)60、家庭收入核實(shí)是認(rèn)定城市低保對(duì)象的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項(xiàng)收入中，應(yīng)計(jì)入低保家庭收入的是。

a、退休費(fèi)b、計(jì)劃生育獎(jiǎng)c、優(yōu)待撫恤金d、見義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選。本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）6

1、根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括。a、幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

b、協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

c、配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

d、鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

e、為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

62、在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有。

a、將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴

b、工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

c、使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要

d、想服務(wù)對(duì)象提供必要的信息

e、可以代替服務(wù)對(duì)象作決定

63、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則有。

a、專業(yè)行為的一般規(guī)定

b、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

c、優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益

d、不夸大專業(yè)資格的能力

e、避免瀆職和失職的行為

64、根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有。

a、自信心b、成就感c、對(duì)家人的關(guān)心d、宗教信仰e、知心的朋友6

5、社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括。

a、來自工作的壓力

b、來自社會(huì)快速變化發(fā)展的壓力

c、來自服務(wù)對(duì)象的壓力

d、來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力

e、來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力

78、社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用定量研究方法開展一項(xiàng)研究，下列做法正確的有。

a、完成合理的研究設(shè)計(jì)b、進(jìn)行科學(xué)的隨機(jī)抽樣c、注重變量的操作和測量

d、探討多個(gè)變量之間的關(guān)系e、發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程7

9、根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有。

a、尊重未成年人的人格尊嚴(yán)b、預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合c、適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)

d、教育與保護(hù)相結(jié)合e、保障未成年人的合法權(quán)益

80、甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)會(huì)的有。

a、甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報(bào)酬

b、乙被判刑1年，緩刑2年c、丙參加了中同人民解放軍

d、丁舉家移民澳大利亞e、戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

1、【答案】

a社會(huì)工作主要通過服務(wù)化解矛盾、解決問題、從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。

2、【答案】

d隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的弱勢群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困難群體、弱勢群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)大眾也就成了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

3、【答案】

c社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營利組織。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源豐要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。因此、機(jī)構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少米衡暈，強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報(bào)。社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。

4、【答案】

c專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會(huì)工作的助人方法不只足指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐。

5、【答案】

a社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教育工作的整合。從運(yùn)行體制的角度看，社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育。即足以建電社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善?；钯|(zhì)量、建設(shè)一個(gè)互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。題干案例中，社會(huì)工作者需要對(duì)杜區(qū)里的本地居民和外來務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育、教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

......

57、【答案】

a社區(qū)工作社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)的，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場地；推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。

58、【答案】

d對(duì)仲裁裁決不服的，該法另有規(guī)定的除外，可以向人民法院提起訴訟。

59、【答案】

c在延長丁作時(shí)間限制方面、《中華人民共和國勞動(dòng)法》作出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時(shí)問的、在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí)，但是每月不得超過36小時(shí)。

60、【答案】

a在核算申請(qǐng)人家庭收入時(shí)，申請(qǐng)人家庭按國家規(guī)定所獲得的優(yōu)待撫恤金、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與扶助金以及教育、見義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助，一般不計(jì)人家庭收入，具體核算辦法由地方人民政府確定。

二、多項(xiàng)選擇題

61、【答案】

abcd助人活動(dòng)足社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中、社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

62、【答案】

adb項(xiàng)，社會(huì)工作者在工作中應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，而不是認(rèn)同；c項(xiàng)，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法，要注重個(gè)別化原則；e項(xiàng)，除非萬不得已，即使是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定。

6

3、【答案】

abde作為一名專業(yè)社會(huì)工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：（1）履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；（2）以受助者利益考慮為第

一、任何時(shí)候都不能剝削受助者的利益；（3）不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義；（4）在有關(guān)受助者個(gè)人的住處使用和處理上、要知會(huì)受助者并獲得其同意，同時(shí)要嚴(yán)格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護(hù)受助者及相關(guān)者的利益不受損害；（5）嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、避免瀆職和失職的行為。

6

4、【答案】

cde烏斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括。（1）歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員、并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；（2）友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。a項(xiàng)屬于尊重的需要；b項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。

65、【答案】

acde社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括。（1）來自服務(wù)對(duì)象的壓力；（2）來自工作上壓力；（3）來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力；（4）來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。

......

78、【答案】

abcde項(xiàng)是反實(shí)證主義方法論的特征，而反實(shí)證主義是定性研究的理論基礎(chǔ)。

79、【答案】

acde《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)，發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國家