第13頁共13頁客運停車?場管理制?度范本?1、指派?專人負責?停車場的?管理工作?，無關(guān)人?員及外單?位車輛一?律不得入?內(nèi)。停車?場管理人?員應(yīng)熟知?管理制度?、應(yīng)急處?置常識，?實施有效?的安全管?理。2?、停車場?內(nèi)嚴禁煙?火，進入?人員必須?按規(guī)定穿?防靜電服?、安全鞋?。3、?車輛在停?車場內(nèi)的?行駛時速?不得超過?3km/?h。4?、車停車?場內(nèi)應(yīng)按?防水、防?火、防爆?、防曬及?劇毒設(shè)立?專用停車?區(qū)，車輛?按指定的?位置進行?停放。駕?駛員必須?服從停車?場管理人?員的指揮?進行停放?，車輛之?間的間距?為3m—?5m。?5、停車?場的消防?器材必須?按照國家?有關(guān)規(guī)定?進行設(shè)置?和擺放，?消防栓、?滅火器、?專用設(shè)施?、設(shè)備、?警示標志?等應(yīng)定期?檢查、維?護、保養(yǎng)?。停車場?管理人員?負責消防?器材的日?常管理，?防止消防?器材損壞?、遺失。?6、停?車場內(nèi)必?須保持清?潔和整齊?，不亂堆?雜物場內(nèi)?的油污必?須及時進?行妥善處?理。5?、停車場?內(nèi)不得從?事車輛修?理、試車?、裝卸作?業(yè)。6?、進出停?車場的車?輛必須實?行嚴格的?登記。停?車場內(nèi)實?行封閉式?管理，嚴?禁閑雜人?員進入。?客運停?車場管理?制度范本?（二）?1目的：?為了加?強公司轄?區(qū)內(nèi)的停?車管理，?保障停車?場的正常?運行，特?制定以下?管理制度?。2范?圍：本?制度適用?于公司轄?區(qū)內(nèi)的所?有車輛管?理。3?.1職責?：3.?1.1停?車場實行?晝夜__?__小時?值班制度?，由管轄?區(qū)域安保?部負責管?理，車輛?隨時可以?進出；?3.1.?2停車場?實行有償?使用，車?主須憑車?輛進出管?轄區(qū)域的?月卡或記?時卡進入?停車場，?停車場車?輛停車_?___分?鐘以內(nèi)不?收費，超?過___?_分鐘按?有關(guān)規(guī)定?執(zhí)行。?3.2車?輛進入：?3.2?.1車輛?進入停車?場應(yīng)一停?二慢，必?須服從安?保員的指?揮和安排?，征得安?保員同意?后方可進?入。3?.2.2?、進入時?，安保員?打卡后把?停車卡發(fā)?給車主。?3.2?.3、?除公司相?關(guān)人員外?，任何人?無權(quán)查閱?相關(guān)記錄?或資料。?3.3?車輛停放?：3.?3.1、?車輛停放?時必須服?從安保員?指揮，注?意前后左?右車輛的?安全，在?規(guī)定位置?上停放，?并與周圍?車輛保持?適當距離?，不得對?其它車位?的使用造?成阻礙，?車主必須?鎖好車門?，調(diào)好防?盜系統(tǒng)至?警備狀態(tài)?，車內(nèi)貴?重物品須?隨身帶走?，車主停?好車輛后?須立即離?開停車場?，不得在?他人車輛?旁停留。?3.3?.2、車?管員應(yīng)指?揮車輛停?放，察看?車輛有無?上鎖、有?無外部破?損，如有?破損，應(yīng)?知會車主?并登記。?嚴禁不服?從指揮，?亂停放車?輛。3?.3.3?、車場車?位分固定?車位和非?固定車位?，車主按?類使用車?位。3?.3.4?、車場內(nèi)?不得試剎?車、練習?車、修理?車輛，禁?止裝載有?劇毒、易?燃易爆物?品、和其?它危險品?的車輛停?放。3?.4駛離?：3.?4.1、?車輛駛離?停車場時?應(yīng)注意周?圍車輛的?安全，緩?慢駛離，?并在出口?處向車管?員交回停?車卡，車?管員核對?無誤后，?收回停車?卡后，方?可駛離。?3.4?.2、車?管員值班?期間應(yīng)認?真負責，?熱情服務(wù)?，不得會?客、喝酒?、睡覺，?不得讓親?朋好友和?其它無關(guān)?人員進入?停車場，?嚴格核對?駛離車輛?的牌號，?滿足車主?的合理要?求。3?.4.3?、車管員?交接班時?應(yīng)辦理交?接手續(xù)，?核實停車?場車輛與?登記記錄?相符，并?簽字交接?。3.?4.4、?發(fā)生車輛?丟失等緊?急情況，?安保部主?管須在第?一時間內(nèi)?，安排相?關(guān)人員寫?出情況說?明，同時?收集其他?證據(jù)，并?盡快報告?公司主管?領(lǐng)導。?3.5摩?托車、電?動車、自?行車管理?3.5?.1凡在?摩托車、?電動車、?自行車停?車場存放?車輛的顧?客，應(yīng)當?自覺遵守?本規(guī)定，?服從安保?員的管理?。3.?5.2凡?管轄區(qū)域?顧客的摩?托車、電?動車、自?行車到停?車場停放?，必須辦?理手續(xù)并?按規(guī)定繳?納車位使?用費。?3.5.?3當車輛?進入車場?時，車主?應(yīng)向安保?員領(lǐng)取存?車牌；當?車輛離開?時，必須?將存車牌?交還安保?員，沒有?交還或存?車牌不符?時，該車?不得離開?現(xiàn)場，安?保員有權(quán)?扣留該車?。3.?5.4外?來摩托車?、電動車?、自行車?進入管轄?區(qū)域，必?須按指定?位置停放?。3.?5.5對?無執(zhí)照的?摩托車、?電動車、?自行車丟?失，服務(wù)?中心概不?負責。?3.5.?6安保員?要認真履?行職責，?發(fā)現(xiàn)車輛?停放不整?齊要及時?整理。?客運停車?場管理制?度范本（?三）一?、車輛管?理員的職?責及紀律?（一）?車輛管理?員的職責?如下1?.負責對?停車場的?汽車管理?。2.?實行__?__小時?輪流值班?，服從統(tǒng)?一安排調(diào)?度。3?.按規(guī)定?佩戴工作?牌，對出?入車輛按?規(guī)定和程?序指揮放?行，并認?真填寫《?車輛出入?登記表》?。4.?遵守規(guī)章?制度，按?時上下班?，認真做?好交接班?手續(xù)，不?擅離職守?。5.?按規(guī)定和?標準收費?，開具發(fā)?票，及時?繳交營業(yè)?款。6?.負責指?揮區(qū)內(nèi)車?輛行駛和?停放，維?持小區(qū)交?通、停車?秩序。?7.負責?對小區(qū)道?路和停車?場的停放?車輛進行?巡視查看?，保證車?輛安全。?8.負?責停車場?的消防以?及停車場?、值班室?、及公共?區(qū)或的清?潔工作。?（二）?車輛管理?員的紀律?1.儀?容整潔，?遵守《儀?容儀表規(guī)?定》。?2.執(zhí)行?公司文明?禮貌用語?規(guī)范，講?究文明服?務(wù)，禮貌?待人。?3.嚴格?遵守《交?接班制度?》。4?.值班時?禁止喝酒?、吸煙、?吃東西。?嘻笑、打?鬧，不準?在值班時?會客、看?書報、聽?廣播，及?做其他與?值班職責?無關(guān)的事?。5.?愛護各種?器具，不?得丟失、?損壞、轉(zhuǎn)?借或隨意?攜帶外出?。6.?依法辦事?，廉潔奉?公，堅持?原則，是?非分明。?7.禁?止在公司?所管物業(yè)?范圍內(nèi)打?麻將；不?準借娛樂?為名搞變?相賭博。?8.團?結(jié)互助，?禁止鬧糾?紛；不說?臟話，不?做不利團?結(jié)的事。?二、車?輛管理員?交接班制?度1.?按時交接?班，接班?人員應(yīng)提?前___?_分鐘到?達崗位，?在接班人?員未到達?前，當班?人員不能?離崗。?2.接班?時，要詳?細了解上?一班車輛?出入和停?放情況以?及本班應(yīng)?注意事項?。3.?向下一班?移交值班?記錄和《?車輛出入?登記表》?。4.?交接班時?應(yīng)將上一?班移交的?值班物品?及其他設(shè)?備清點清?楚，并在?值班記錄?上簽名。?三、停?車場管理?規(guī)定管?理處負責?業(yè)主（住?戶）的車?輛管理，?小區(qū)車輛?行駛停放?，管理處?主任負責?協(xié)調(diào)指導?停車場的?監(jiān)督、檢?查、管理?工作，車?管員負責?車輛的存?放、保管?、放行等?具體管理?。1.?對進入停?車場車輛?的管理規(guī)?定1）?車輛進入?本停車場?停泊，須?按規(guī)定交?費，并服?從車輛管?理人員調(diào)?度。2?）進入停?車場的司?機，須按?進出場各?種程序辦?理停車手?續(xù)，并按?指定的車?位停放。?3）駕?駛員離開?前須檢查?車門、車?窗是否關(guān)?好，不得?在車內(nèi)存?放貴重物?品；若車?況有問題?，須在車?輛檢查登?記表上簽?名認可。?4）進?場車輛嚴?禁在場內(nèi)?加油、修?車、試剎?車，禁止?任何人在?場內(nèi)學習?駕駛車輛?。5）?進場車輛?和司機要?保持場內(nèi)?清潔，禁?止在場內(nèi)?亂丟垃圾?與棄置廢?雜物，禁?止在場內(nèi)?吸煙。?6）進場?司機必須?遵守安全?防火規(guī)定?，嚴禁載?有易燃易?爆、劇毒?等危險品?的車輛進?入停車場?。7）?禁止超過?停車場限?高規(guī)定的?車輛、集?裝箱車以?及漏油、?漏水等病?車進入停?車場。?8）進場?車輛如不?服從車管?員指揮，?造成本身?車輛受損?時，后果?自負。?9）駕駛?員遺失仃?車卡，須?出示本人?身份證、?駕駛執(zhí)照?和行駛證?登記后方?可離場。?時租車輛?仃車卡丟?失，按入?口處管理?人員登記?的入場時?間計算停?車費，月?租車須將?失效卡交?收費處，?并向發(fā)卡?處聯(lián)系補?辦。1?0）車輛?不得堵塞?停車場行?車道，否?則管理人?員將采取?強制措施?疏通車道?，一切后?果由該車?駕駛員負?責。四?、值班室?管理規(guī)定?1.值?班室應(yīng)用?鏡框懸掛?車輛管理?制度（主?要為崗位?制度、操?作規(guī)程和?停車場管?理規(guī)定）?等。2?.值班室?內(nèi)設(shè)一套?完好的單?人辦公桌?椅作記錄?使用，不?準放長椅?和床，不?準閑雜人?員進入，?崗亭外不?準擺放凳?椅。3?.在值班?室外適當?位置（室?內(nèi)也可）?配置一塊?800m?m___?_600?mm的白?寫字板出?通知用。?4.值?班室內(nèi)不?準存放雜?物，隨時?保持室內(nèi)?外清潔。?5.值?班室“值?班記錄”?、“車輛?出入登記?表”及“?車輛保管?卡”均放?在固定位?置，且應(yīng)?擺放整齊?。6.?值班室不?準作其他?使用。?五、車輛?管理員儀?容儀表規(guī)?定1.?著裝規(guī)定?①服裝?整齊，舉?止文明、?大方、端?莊，精神?抖擻。?②制服統(tǒng)?一，穿黑?色皮鞋，?佩戴員工?證，服裝?整齊、干?凈、筆挺?。③不?得佩戴飾?物，口袋?內(nèi)不宜裝?過多物品?，制服外?不得顯露?有個人物?品。④?禁止披衣?、敞懷、?挽袖、卷?褲腿、戴?歪帽、穿?拖鞋或赤?腳。2?.形象規(guī)?定①經(jīng)?常注意檢?查和保持?儀表整潔?。②不?準留長發(fā)?、蓄胡子?、留長指?甲，蓄發(fā)?不得露于?帽檐外，?帽沿下發(fā)?長不得超?過1.5?cm，胡?須要天天?刮，不留?長鬢角，?鬢發(fā)長不?超過耳屏?。③精?神振作，?姿態(tài)良好?，抬頭挺?胸，不得?彎腰駝背?，不得東?倒西歪，?前傾后靠?，不得伸?懶腰，不?袖手、背?手、插腰?或?qū)⑹植?入衣袋，?不準邊執(zhí)?勤邊吸煙?、吃零食?，不搭肩?挽臂，做?到站如松?、坐如鐘?、動如風?。④不?得哼歌曲?、吹口哨?、聽收錄?機、看書?報。⑤?不得隨地?吐痰，亂?丟雜物。?⑥不挖?耳、摳鼻?孔，不得?敲桌椅、?跺腳或玩?弄其他物?品。⑦?做到“微?笑服務(wù)”?，對待車?主、業(yè)主?（住戶）?友善、熱?誠，嚴格?遵守公司?規(guī)定的文?明禮貌服?務(wù)用語。?⑧上崗?前，必須?對照整容?鏡整容，?檢查衣、?帽、領(lǐng)帶?、鞋帶及?裝備是否?穿戴整齊?、規(guī)范。?客運停?車場管理?制度范本?（四）?一、車輛?管理員的?職責及紀?律（一?）車輛管?理員的職?責如下?1.負責?對停車場?的汽車管?理。2?.實行_?___小?時輪流值?班，服從?統(tǒng)一安排?調(diào)度。?3.按規(guī)?定佩戴工?作牌，對?出入車輛?按規(guī)定和?程序指揮?放行，并?認真填寫?《車輛出?入登記表?》。4?.遵守規(guī)?章制度，?按時上下?班，認真?做好交接?班手續(xù)，?不擅離職?守。5?.按規(guī)定?和標準收?費，開具?____?，及時繳?交營業(yè)款?。6.?負責指揮?區(qū)內(nèi)車輛?行駛和停?放，維持?小區(qū)交通?、停車秩?序。7?.負責對?小區(qū)道路?和停車場?的停放車?輛進行巡?視查看，?保證車輛?安全。?8.負責?停車場的?消防以及?停車場、?值班室、?及公共區(qū)?或的清潔?工作。?（二）車?輛管理員?的紀律?1.儀容?整潔，遵?守《儀容?儀表規(guī)定?》。2?.執(zhí)行公?司文明禮?貌用語規(guī)?范，講究?文明服務(wù)?，禮貌待?人。3?.嚴格遵?守《交接?班制度》?。4.?值班時禁?止喝酒、?吸煙、吃?東西。嘻?笑、打鬧?，不準在?值班時會?客、看書?報、聽廣?播，及做?其他與值?班職責無?關(guān)的事。?5.愛?護各種器?具，不得?丟失、損?壞、轉(zhuǎn)借?或隨意攜?帶外出。?6.依?法辦事，?廉潔奉公?，堅持原?則，是非?分明。?7.禁止?在公司所?管物業(yè)范?圍內(nèi)打麻?將；不準?借娛樂為?名搞變相?____?。8.?團結(jié)互助?，禁止鬧?糾紛；不?說臟話，?不做不利?團結(jié)的事?。二、?車輛管理?員交接班?制度1?.按時交?接班，接?班人員應(yīng)?提前__?__分鐘?到達崗位?，在接班?人員未到?達前，當?班人員不?能離崗。?2.接?班時，要?詳細了解?上一班車?輛出入和?停放情況?以及本班?應(yīng)注意事?項。3?.向下一?班移交值?班記錄和?《車輛出?入登記表?》。4?.交接班?時應(yīng)將上?一班移交?的值班物?品及其他?設(shè)備清點?清楚，并?在值班記?錄上簽名?。三、?停車場管?理規(guī)定?管理處負?責業(yè)主（?住戶）的?車輛管理?，小區(qū)車?輛行駛停?放，管理?處主任負?責協(xié)調(diào)指?導停車場?的監(jiān)督、?檢查、管?理工作，?車管員負?責車輛的?存放、保?管、放行?等具體管?理。1?.對進入?停車場車?輛的管理?規(guī)定1?）車輛進?入本停車?場停泊，?須按規(guī)定?交費，并?服從車輛?管理人員?調(diào)度。?2）進入?停車場的?司機，須?按進出場?各種程序?辦理停車?手續(xù)，并?按指定的?車位停放?。3）?駕駛員離?開前須檢?查車門、?車窗是否?關(guān)好，不?得在車內(nèi)?存放貴重?物品；若?車況有問?題，須在?車輛檢查?登記表上?簽名認可?。4）?進場車輛?嚴禁在場?內(nèi)加油、?修車、試?剎車，禁?止任何人?在場內(nèi)學?習駕駛車?輛。5?）進場車?輛和司機?要保持場?內(nèi)清潔，?禁止在場?內(nèi)亂丟垃?圾與棄置?廢雜物，?禁止在場?內(nèi)吸煙。?6）進?場司機必?須遵守安?全防火規(guī)?定，嚴禁?載有易燃?____?、___?_等危險?品的車輛?進入停車?場。7?）禁止超?過停車場?限高規(guī)定?的車輛、?集裝箱車?以及漏油?、漏水等?病車進入?停車場。?8）進?場車輛如?不服從車?管員指揮?，造成本?身車輛受?損時，后?果自負。?9）駕?駛員遺失?仃車卡，?須出示本?人___?_、駕駛?執(zhí)照和_?___登?記后方可?離場。時?租車輛仃?車卡丟失?，按入口?處管理人?員登記的?入場時間?計算停車?費，月租?車須將失?效卡交收?費處，并?向發(fā)卡處?聯(lián)系補辦?。10?）車輛不?得堵塞停?車場行車?道，否則?管理人員?將___?_措施疏?通車道，?一切后果?由該車駕?駛員負責?。四、?值班室管?理規(guī)定?1.值班?室應(yīng)用鏡?框懸掛車?輛管理制?度（主要?為崗位制?度、操作?規(guī)程和停?車場管理?規(guī)定）等?。2.?值班室內(nèi)?設(shè)一套完?好的單人?辦公桌椅?作記錄使?用，不準?放長椅和?床，不準?閑雜人員?進入，崗?亭外不準?擺放凳椅?。3.?在值班室?外適當位?置（室內(nèi)?也可）配?置一塊_?___m?m___?_mm的?白寫字板?出通知用?