國內(nèi)旅游組團(tuán)合約協(xié)議合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)（團(tuán)體或個(gè)人）：住所： 聯(lián)系聯(lián)系聯(lián)系方法方式：證件類型及編碼：合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)（組團(tuán)旅行社）：法定代表人： 住所： 聯(lián)系聯(lián)系聯(lián)系方法方式：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)自愿參加合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、報(bào)名及簽約1、合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息（含身體狀況等），經(jīng)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)簽名確認(rèn)的報(bào)名信息，作為本合約協(xié)議的組成部分。2、合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)在簽訂合約協(xié)議時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)；住宿費(fèi)；餐費(fèi)；景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi)；導(dǎo)游相關(guān)服務(wù)費(fèi)；行程中安排的其他相關(guān)本次項(xiàng)目費(fèi)用。旅游費(fèi)用不包括：個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi)；旅途中火車、輪船上餐費(fèi)；搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重（件）行李托運(yùn)費(fèi)；酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用；其他私人性開支；其他未約定由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。3、合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)有權(quán)核實(shí)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)信息資料，并根據(jù)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)的身體狀況等因素決定是否接納合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)報(bào)名參團(tuán)。4、合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保旅游線路報(bào)價(jià)不屬于“不合理的低價(jià)”,

金。六、合約協(xié)議效力37、合約協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章或者簽字或蓋章蓋章或簽字或蓋章之日起合約生效。38、合約協(xié)議內(nèi)相關(guān)詞語定義參照國家旅游局、國家工商總局制定的2014年版《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合約協(xié)議》（示范文本）第一條執(zhí)行。七、特別約定條款（選中的打不選的打X）旅行團(tuán)名（團(tuán)號(hào)）合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)報(bào)名人數(shù)出團(tuán)日期成團(tuán)最低人數(shù)旅游費(fèi)用單價(jià)：成人—元/人；小孩一元/人；總價(jià)： 元（大寫： ）個(gè)人投保旅游保險(xiǎn)口同意□不同意委托合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)保險(xiǎn)名稱： ;保險(xiǎn)金額： 元；保險(xiǎn)費(fèi)： 元。身體狀況說明口合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)成員身體狀況無異?！跗渌?（可另附頁說明）拼團(tuán)安排□同意（拼 旅行社出團(tuán)） 口不同意不成團(tuán)解決方法方式方法口解除合約協(xié)議口轉(zhuǎn)團(tuán)□延期出團(tuán)口改為其他線路出團(tuán)如合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)同意選擇轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改為其他線路出團(tuán)之一的，不再適用本合約協(xié)議21條相關(guān)約定。導(dǎo)游相關(guān)服務(wù)口派口不派全陪導(dǎo)游相關(guān)服務(wù)費(fèi)（整團(tuán)）元爭議的解決方法方式在履行本合約協(xié)議時(shí)發(fā)生爭議，雙方協(xié)商不成的，可方法向合約協(xié)議簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管控管理所或消費(fèi)方法者委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方法方式方法解決：（只能選擇一種）1、提交仲裁委員會(huì)仲裁；2、依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。雙方其他約定（如黃金周解除合約協(xié)議特別約定、行程取消可預(yù)見損失、住房特別相關(guān)要求、小孩相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）旅游者（代表）簽字或蓋章：簽訂地點(diǎn)： 年月 日旅游者（代表）簽字或蓋章：簽訂地點(diǎn)： 年月 日旅行社簽字或蓋章蓋章或簽字或蓋早： 經(jīng)辦人簽字或蓋章：簽訂地點(diǎn)： 年月 日并在收取旅游費(fèi)用時(shí)出具合法的發(fā)票給合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)。5、合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在簽訂本合約協(xié)議時(shí)或出團(tuán)前應(yīng)當(dāng)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)提供行程表，行程表應(yīng)列明：合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)和地接旅行社基本信息（包括：名稱、經(jīng)營范圍、許可證編號(hào)、相關(guān)電子、相關(guān)本次項(xiàng)目本合同聯(lián)系人、聯(lián)系聯(lián)系聯(lián)系方法方式等），旅游行程安排，交通、住宿、餐飲等旅游相關(guān)服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn)，游覽、娛樂等相關(guān)本次項(xiàng)目的具體相關(guān)有關(guān)內(nèi)容和時(shí)間,自由活動(dòng)時(shí)間安排,旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形,旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌，旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和避險(xiǎn)措施事項(xiàng)，應(yīng)急聯(lián)系方法方式方法，委派的全陪姓名及聯(lián)系聯(lián)系聯(lián)系方法方式，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)依法可以減免責(zé)任的信息，法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。行程表經(jīng)雙方簽字或蓋章或簽字或蓋章蓋章或簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合約協(xié)議的組成部分。合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章或簽字或蓋章蓋章或簽字或蓋章確認(rèn)的，也視為合約協(xié)議組成部分。6、合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)相關(guān)要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致約定的購物活動(dòng)和另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目的，必須簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。協(xié)議對(duì)購物活動(dòng)的次數(shù)、購物場所名稱、停留的最長時(shí)間、主要商品信息等和對(duì)另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目的次數(shù)、名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格等作出真實(shí)、詳細(xì)的說明。購物活動(dòng)和另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目安排不得與約定的行程沖突。二、合約協(xié)議的履行7、合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)（1）有權(quán)知悉其購買的旅游相關(guān)生產(chǎn)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的真實(shí)情況。（2）有權(quán)相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)按照合約協(xié)議和行程表的相關(guān)有關(guān)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)行程的旅游相關(guān)生產(chǎn)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。（3）有權(quán)自主選擇旅游相關(guān)生產(chǎn)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，有權(quán)拒絕合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和購物及另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目安排，有權(quán)拒絕導(dǎo)游強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫的購物及另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目安排。（4）在人身和財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利；在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)機(jī)構(gòu)部門投訴或相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)協(xié)助索賠的權(quán)利。（5）旅游行程開始前，除合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)有正當(dāng)?shù)睦碛删芙^外，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)可以將本合約協(xié)議自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。（6）遵守合約協(xié)議約定，配合導(dǎo)游有關(guān)人員完成旅游行程。（7）遵守國家的法律法規(guī)；尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰；遵守旅游文明行為規(guī)范。（8）妥善保管自己的行李物品，尤其是現(xiàn)金和貴重物品。（9）在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)相關(guān)本次項(xiàng)目，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，對(duì)自己的安全擔(dān)負(fù)責(zé)任任。（10）對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施及有關(guān)機(jī)構(gòu)部門或者合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。（11）行程中或解決糾紛時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不損害當(dāng)?shù)鼐用窈戏?quán)益，不干擾他人旅游活動(dòng)，不損害旅游經(jīng)營者和從業(yè)有關(guān)人員的合法權(quán)益，不采取拒絕登機(jī)（車、船）、拖延行程或者脫團(tuán)等過度維權(quán)行為。（12）如實(shí)填寫報(bào)名表和游客安全信息卡等資料，如實(shí)告知合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，所提供的聯(lián)系方法方式方法須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的。（13）在合法權(quán)益受到損害相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)協(xié)助索賠時(shí)，提供合法有效的憑據(jù)。8、合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)（1）有權(quán)拒絕合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)超出合約協(xié)議約定的相關(guān)要求。（2）因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)，但能至少提前一日通知合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)的，可以解除合約協(xié)議。（3）有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)采取應(yīng)急處置措施并相關(guān)要求合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)配合。（4）有權(quán)相關(guān)要求合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)健康、文明旅游，勸阻和制止合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)違法和違反社會(huì)公德的行為。（5）出團(tuán)前應(yīng)將有關(guān)出團(tuán)注意事項(xiàng)及行程表中須特別注意的相關(guān)有關(guān)內(nèi)容明確告知合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)。(6)應(yīng)當(dāng)按照合約協(xié)議的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排，不得降低相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(7)非經(jīng)雙方協(xié)商一致或者應(yīng)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)相關(guān)要求不得安排合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)購物和另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)購物和另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目。(8)應(yīng)向合格的供應(yīng)商訂購相關(guān)生產(chǎn)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)；(9)對(duì)可能危及合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)人身、財(cái)產(chǎn)安全的相關(guān)本次項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施;在合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)采取保護(hù)和救助措施。(10)妥善保管合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)交其代管的證件和行李等物品，依法對(duì)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)個(gè)人信息保密。(11)應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，并提示合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)投保人身意外傷害保險(xiǎn)。三、合約協(xié)議的變更和轉(zhuǎn)讓9、合約協(xié)議締結(jié)雙方協(xié)商一致，可以書面形式由雙方簽字或蓋章確認(rèn)變更本合約協(xié)議約定的旅游相關(guān)有關(guān)內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)退還合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)。10、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能出團(tuán)的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在保證所承諾的相關(guān)服務(wù)相關(guān)有關(guān)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，可以依法轉(zhuǎn)讓給其他旅行社合并出團(tuán)，但必須征得合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)書面同意，在本合約協(xié)議”特別約定條款”中作出選擇；轉(zhuǎn)團(tuán)后如受讓旅行社未與合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)重新簽訂合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)仍對(duì)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。11、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能出團(tuán)的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)經(jīng)征得合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)書面同意，可以延期出團(tuán)或者改其他線路出團(tuán)，因此增加的費(fèi)用由合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)，必要時(shí)可以重新簽訂旅游合約協(xié)議。12、旅游行程開始前，經(jīng)合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)同意并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)后合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)可以將合約協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三人代為履行，因此增加的費(fèi)用由合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)和第三人承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)。合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)沒有正當(dāng)理由的不得拒絕轉(zhuǎn)讓。13、因不可抗力或者合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成合約協(xié)議不能完全履行的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)經(jīng)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合約協(xié)議，因此增加的費(fèi)用由合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)。危及合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)人身、財(cái)產(chǎn)安全的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由甲、乙雙方各分擔(dān)50虬造成合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)滯留的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用，由合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由甲、乙雙方各分擔(dān)50%o四、合約協(xié)議的解除14、在行程結(jié)束前，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)可以書面等形式解除合約協(xié)議（相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外）。合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)按照本合約協(xié)議28條、29條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)。15、因未達(dá)到成團(tuán)最低人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期或改其他線路出團(tuán)的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的通知，甲、乙雙方均可以解除合約協(xié)議，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)退回已收取的全部旅游費(fèi)用。合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)在行程開始前日以上（含第一日，下同）收到合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)不能成團(tuán)通知的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)不承擔(dān)違約責(zé)任；合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)在行程開始前一日以內(nèi)（不含第一日，下同）收到合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)不能成團(tuán)通知的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)按照本合約協(xié)議21條的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16、合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)有以下情形之一的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)可以解除合約協(xié)議（相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外）：（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；（2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)機(jī)構(gòu)部門處理的;(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止的；(5)法律規(guī)定的其他情形。合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)因上述情形解除合約協(xié)議的，應(yīng)通知合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)，由合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在按本合約協(xié)議28條、29條約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)；給合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)造成損失的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。17、合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)解除合約協(xié)議，按本合約協(xié)議28條相關(guān)約定處理；因合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)責(zé)任導(dǎo)致合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)未按約定集合出發(fā)，視為合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)解除合約協(xié)議，按本合約協(xié)議21條相關(guān)約定處理。18、合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)在行程中未經(jīng)合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)同意、沒有合理理由擅自脫團(tuán)的，視為合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)解除合約協(xié)議，并承擔(dān)違約責(zé)任，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)不得相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)退還旅游費(fèi)用,給合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。19、因不可抗力或者合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成合約協(xié)議不能繼續(xù)履行的，甲、乙雙方均可以解除合約協(xié)議；造成合約協(xié)議不能完全履行而合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)又不同意合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)變更請(qǐng)求的，可以解除合約協(xié)議；合約協(xié)議解除后，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還給合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)。20、旅游行程中解除合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)返回出發(fā)地或者合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)指定的合理地點(diǎn)。由于合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)或者履行輔助人的原因?qū)е潞霞s協(xié)議解除的，返程費(fèi)用由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)。五、相關(guān)責(zé)任21、合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在行程開始前日以內(nèi)提出解除合約協(xié)議的，或者合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)在行程開始前日以內(nèi)收到合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)不能成團(tuán)通知，不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán)而解除合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)退還已收取的全部旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)支付違約金：行程開始前一日至—日,支付旅游費(fèi)用總額—%的違約金；行程開始前一日至—日，支付旅游費(fèi)用總額%的違約金；行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額%的違約金。如按上述比例支付的違約金不足以賠償合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)的實(shí)際損失，或者合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在行程開始前日以上非因不成團(tuán)原因提出解除合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)予以賠償。22、除因不可抗力或者合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)及其履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件外，行程中合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)未按合約協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)或未經(jīng)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)同意調(diào)整旅游行程，造成相關(guān)本次項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失的責(zé)任，并按《旅行社相關(guān)服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》賠償合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)；造成旅游費(fèi)用減少的，減少部分還應(yīng)退回合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)，造成旅游費(fèi)用增加的，增加部分由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)。23、合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在行程中甩團(tuán)（是指違反合約協(xié)議約定中止對(duì)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)提供住宿、交通、用餐、游覽等相關(guān)服務(wù)的行為）的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)可以解除合約協(xié)議，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)退還已交旅游費(fèi)用，賠償合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失，并向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)支付旅游費(fèi)用—%的違約金；造成合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)還可以相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)支付旅游費(fèi)用總額1倍以上3倍以下的賠償金。24、合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)未經(jīng)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)同意，擅自將合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)支付旅游費(fèi)用總額％的違約金；如合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)在出行前解除合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)還應(yīng)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)退還全部旅游費(fèi)用；如合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)在行程中解除合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)還應(yīng)退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用；如違約金不足以賠償合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)的實(shí)際損失，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)予以賠償。25、未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)相關(guān)要求，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)指定具體購物場所或者安排另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)每次應(yīng)向合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)支付旅游費(fèi)用總額—%的違約金，同時(shí)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)有權(quán)在旅游行程結(jié)束后—日內(nèi)，相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)為其辦理退貨并先行墊付退貨相關(guān)相關(guān)貨物款項(xiàng)，或退還另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目的費(fèi)用。26、在合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)自由活動(dòng)安排期間，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。27、由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，或者地接社及其從業(yè)有關(guān)人員在行程中安排購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游相關(guān)本次項(xiàng)目的，由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任；由于公共交通經(jīng)營者的原因造成合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)人身損害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)向公共交通經(jīng)營者索賠。28、在行程開始前日以內(nèi)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)提出解除合約協(xié)議或者按照本合約協(xié)議16條約定由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)解除合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后將余款退還合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)：行程開始前一日至—日，按旅游費(fèi)用總額的—%;行程開始前一日至—日，按旅游費(fèi)用總額的—%;行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的—%o如按上述比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，或者合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)在行程開始前日以上提出解除合約協(xié)議的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。29、在行程中合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)解除合約協(xié)議或者按照本合約協(xié)議16條約定由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)解除合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)；扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，合約協(xié)議甲方單位