物業(yè)管理有限公司與業(yè)主協(xié)議書(標(biāo)準(zhǔn)版)協(xié)議書《物業(yè)管理有限公司與業(yè)主協(xié)議書》甲方：物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“甲方”）地址：：法定代表人：營業(yè)執(zhí)照號碼：乙方：業(yè)主（以下簡稱“乙方”）地址：：鑒于：甲方是一家專業(yè)的物業(yè)管理公司，有著豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)ξ飿I(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面、專業(yè)、高效的管理；乙方是即將或已經(jīng)入住的業(yè)主。為維護(hù)物業(yè)設(shè)施、提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)甲、乙雙方和睦相處，現(xiàn)甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方委托甲方對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理和服務(wù)，包括但不限于：設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、日常清潔、安全保衛(wèi)、供水、供氣、供電、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施服務(wù)以及配套服務(wù)等。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需要，對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行改造提升，改進(jìn)設(shè)施設(shè)備，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.3甲方應(yīng)按照國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助乙方履行相關(guān)法規(guī)的規(guī)定義務(wù)。二、物業(yè)服務(wù)期限2.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽署之日起生效，服務(wù)期為三年。2.2服務(wù)期到期前，如乙方有需求，雙方應(yīng)提前協(xié)商續(xù)約事宜。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方根據(jù)服務(wù)合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：每月按照物業(yè)面積進(jìn)行收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《物業(yè)服務(wù)合同》。3.2若乙方未及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并發(fā)出催款通知。四、權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）按照約定提供服務(wù)；（2）收取乙方服務(wù)費(fèi)用；（3）對乙方提出的服務(wù)要求進(jìn)行合理規(guī)劃和細(xì)致安排。4.2甲方義務(wù)：（1）按照國家相關(guān)法律法規(guī)和服務(wù)合同約定，提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)；（2）認(rèn)真做好物業(yè)維護(hù)、清潔、安保等工作，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和維修請求；（3）負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修和更新工作；（4）負(fù)責(zé)秩序和安全保衛(wèi)工作；（5）妥善保管乙方提供的相關(guān)資料和信息；（6）因自身原因造成乙方經(jīng)濟(jì)損失，甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.3乙方權(quán)利：（1）按照合同約定享有物業(yè)管理服務(wù)；（2）提出對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)得到相應(yīng)的回復(fù)、處理和解決；（3）對甲方提供的服務(wù)作出監(jiān)督和評價(jià)。4.4乙方義務(wù)：（1）按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）保持良好的物業(yè)管理秩序，不得干擾或影響甲方的工作進(jìn)度；（3）不得任意改變公共區(qū)域、小區(qū)結(jié)構(gòu)和設(shè)施。五、違約責(zé)任5.1任意一方違反本協(xié)議中的規(guī)定，造成另一方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)負(fù)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2任意一方未按時(shí)履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)提醒仍拒不改正的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6、爭議解決6.1本協(xié)議的訂立、解釋及其它事項(xiàng)均適用中華人民共和國法律。6.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7、附件本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。本協(xié)議附屬文件如下：（1）《物業(yè)服務(wù)合同》；（2）其它相關(guān)附件。8、法律名詞及注釋暫無。9、可能面臨的問題及解決辦法9.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到乙方要求，乙方提出投訴。解決辦法：甲方應(yīng)第一時(shí)間與乙方溝通，聽取乙方的意見和建議，細(xì)致分析問題，并及時(shí)采取有效措施，保證服務(wù)質(zhì)量滿足乙方要求。9.2物業(yè)服