第16頁共16頁收費(fèi)站春運(yùn)?應(yīng)急預(yù)案樣?本一、_?___機(jī)構(gòu)?與責(zé)任落實(shí)?(一)_?___機(jī)構(gòu)?新津縣交?通局組建由?晏文萬局長?為組長，分?管副局長為?副組長、相?關(guān)業(yè)務(wù)科室?(所)負(fù)責(zé)?人為成員的?應(yīng)急救援指?揮小組。_?___如下?：組長：?副組長：?成員：?應(yīng)急救援指?揮小組下設(shè)?辦公室：?辦公室主任?：副主任?：成員：?(二)責(zé)?任落實(shí)收?費(fèi)站春運(yùn)應(yīng)?急預(yù)案樣本?（二）1?為了保證收?費(fèi)系統(tǒng)的正?常運(yùn)行，防?止因停電造?成收費(fèi)設(shè)備?和設(shè)施損壞?，收費(fèi)系統(tǒng)?中斷和車道?通行能力降?低等事件的?發(fā)生，更好?地維護(hù)全省?聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)?行秩序，確?保收費(fèi)系統(tǒng)?的穩(wěn)定性和?收費(fèi)工作的?正常運(yùn)行，?特制定本預(yù)?案。一、?成立停電應(yīng)?急領(lǐng)導(dǎo)組?組長：__?__林副?組長：薛鋒?鋼任瑞新?成員：收費(fèi)?站全體人員?領(lǐng)導(dǎo)組下?設(shè)辦公室，?辦公室設(shè)在?收費(fèi)站辦公?室，辦公室?主任由賀-?-____?楓同志擔(dān)任?。二、職?責(zé)分工1?、值班站長?負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)?施的全面指?揮和人員及?物品的支配?工作。2?、值班司機(jī)?要做好發(fā)電?機(jī)的柴油購?買工作，保?證有足夠的?燃料。3?、維修員要?經(jīng)常做好發(fā)?電機(jī)的維護(hù)?保養(yǎng)工作，?保證供發(fā)電?機(jī)的正常運(yùn)?行。4、?當(dāng)班監(jiān)控要?做好收費(fèi)車?道、值班站?長和信息監(jiān)?控中心之間?的溝通工作?，及時(shí)報(bào)行?事態(tài)的發(fā)展?，準(zhǔn)確傳達(dá)?各種指令以?及做好相關(guān)?記錄。5?、票證員、?辦公室值班?人員、司機(jī)?、電工、維?修員、稽查?員、后勤人?員在各自工?作崗位待命?，做好各自?的應(yīng)急準(zhǔn)確?工作。6?、在處理特?殊事件過程?中，全站員?工必須無條?件服從值班?站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)?一安排調(diào)度?。三、工?作程序1?、收費(fèi)站負(fù)?責(zé)對供電設(shè)?備運(yùn)行進(jìn)行?日常維護(hù)和?檢查，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)?行中存在的?問題，采取?有效措施，?及時(shí)消除隱?患，確保發(fā)?電機(jī)組時(shí)刻?處于待機(jī)狀?態(tài)。2、?收費(fèi)站高低?壓配電機(jī)房?和柴油發(fā)電?機(jī)機(jī)房鑰匙?由專人保管?，防止人為?的蓄意破壞?，堅(jiān)決杜絕?各種閑雜人?員對設(shè)備進(jìn)?行違規(guī)操作?。3、保?證收費(fèi)系統(tǒng)?自身的物理?防范，各收?費(fèi)站配備有?不間斷電源?ups兩臺(tái)?，配備有主?用和備用發(fā)?電機(jī)，增加?了供電系統(tǒng)?的冗余度。?4、收費(fèi)?系統(tǒng)確系意?外市電斷電?造成停電時(shí)?，收費(fèi)站要?在____?分鐘內(nèi)開啟?柴油發(fā)電機(jī)?組進(jìn)行發(fā)電?，當(dāng)主用發(fā)?電機(jī)有故障?時(shí)要立即開?啟備用發(fā)電?機(jī)供電，同?時(shí)對故障機(jī)?組進(jìn)行檢修?，確保系統(tǒng)?的供電和正?常運(yùn)行。?5、如發(fā)電?機(jī)線路出現(xiàn)?故障，無法?發(fā)電時(shí)，應(yīng)?立即向值班?站長匯報(bào)，?并迅速啟用?《收費(fèi)站車?輛快速放行?應(yīng)急預(yù)案》?采用手持機(jī)?進(jìn)行收費(fèi)。?6、收費(fèi)?站在使用柴?油發(fā)電機(jī)組?前，要認(rèn)真?檢查機(jī)油、?此油、水、?檢查電器部?件接觸端、?繼電器等主?要部件，按?規(guī)定作好設(shè)?備的運(yùn)行記?錄。7、?站內(nèi)做好柴?油發(fā)電機(jī)組?的維護(hù)保養(yǎng)?工作，定期?進(jìn)行維護(hù)，?保證發(fā)電機(jī)?組處于良好?狀態(tài)。收?費(fèi)站春運(yùn)應(yīng)?急預(yù)案樣本?（三）(?二)為確??！按哼\(yùn)”?工作規(guī)范化?、制度化，?提高應(yīng)對春?運(yùn)期間惡劣?天氣的應(yīng)變?能力，保護(hù)?廣大人民群?眾生命財(cái)產(chǎn)?安全，保障?合安高速公?路安全暢通?，確保春節(jié)?運(yùn)輸工作安?全、優(yōu)質(zhì)、?有序、暢通?地進(jìn)行，結(jié)?合本單位實(shí)?際情況，制?定本應(yīng)急預(yù)?案：一、?成立“春運(yùn)?”工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，由項(xiàng)?目經(jīng)理擔(dān)任?組長，領(lǐng)導(dǎo)?小組各成員?。二、“?春運(yùn)”工作?實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)?責(zé)制，主要?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)?，各班長負(fù)?責(zé)分管范圍?內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任。層層建?立“春運(yùn)”?工作責(zé)任制?，層層落實(shí)?，一級(jí)對一?級(jí)負(fù)責(zé)。并?加強(qiáng)與高速?交警支隊(duì)、?養(yǎng)護(hù)中心及?收費(fèi)站的溝?通與聯(lián)系，?共享資源、?互通信息、?相互協(xié)作、?緊密配合，?切實(shí)做好春?運(yùn)安全保障?工作。三?、充分做好?“春運(yùn)”的?各項(xiàng)準(zhǔn)備工?作，在“春?運(yùn)”開始前?合安高速公?路進(jìn)行認(rèn)真?細(xì)致的檢查?。對易積雪?、結(jié)冰的路?段和縱坡較?大橋梁，應(yīng)?準(zhǔn)備好砂石?和工業(yè)鹽等?材料，以備?不良天氣時(shí)?急需，對掃?雪、除冰的?機(jī)具設(shè)備作?進(jìn)一步維修?檢查，并進(jìn)?入崗位待命?。四、按?照養(yǎng)護(hù)中心?的規(guī)定，加?大力度巡查?，對影響行?車暢通的各?種____?，做到早發(fā)?現(xiàn)、早處理?，防止因公?路設(shè)施原因?，造成車輛?長時(shí)間堵滯?事件的發(fā)生?。特別要對?高邊坡、?高擋墻、橋?梁、等重要?設(shè)施進(jìn)行重?點(diǎn)檢查，發(fā)?現(xiàn)安全隱患?，及時(shí)采取?有效措施，?對出現(xiàn)塌方?的路段要迅?速____?力量清理、?搶修。五?、“春運(yùn)”?開始日期的?____天?以前，按照?“春運(yùn)”工?作要求完成?大中修工程?的施工、各?項(xiàng)準(zhǔn)備措施?的檢查，對?存在的安全?隱患應(yīng)盡快?予以整改；?建立完善“?春運(yùn)”指揮?和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?。六、進(jìn)?入“春運(yùn)”?期間，嚴(yán)格?執(zhí)行值班制?度，堅(jiān)持_?___小時(shí)?值班，認(rèn)真?做好交接班?和值班記錄?。注意收聽?氣象消息，?如遇雨、雪?、霧、冰凍?等惡劣天氣?，應(yīng)立即緊?急部署工作?，并迅速通?知搶險(xiǎn)工作?人員、機(jī)械?和車輛等進(jìn)?入待命狀態(tài)?，隨時(shí)聽候?調(diào)遣，采取?有效措施，?確保高速公?路的安全暢?通。七、?“春運(yùn)”期?間，路段原?則上要禁止?熱補(bǔ)。但是?如果出現(xiàn)大?的安全隱患?的地方我們?將首先向養(yǎng)?護(hù)分中心上?報(bào)，然后在?專業(yè)工作人?員的帶領(lǐng)下?進(jìn)行臨時(shí)快?速修復(fù)，期?間我們將于?交警和路政?溝通，并設(shè)?立醒目的反?光施工標(biāo)志?牌和安全設(shè)?施，并落實(shí)?專門工作人?員進(jìn)行管理?，力求做到?車輛雙向通?行。八、?要加強(qiáng)巡查?，如發(fā)生路?段積雪、結(jié)?冰、水毀、?塌方路阻等?情況，或發(fā)?現(xiàn)路面病害?、設(shè)施受損?，巡查工作?人員要在第?一時(shí)間通知?養(yǎng)護(hù)中心。?收費(fèi)站春?運(yùn)應(yīng)急預(yù)案?樣本（四）?為應(yīng)對春?運(yùn)期間可能?出現(xiàn)的突發(fā)?性情況，及?時(shí)疏運(yùn)和分?流因各種情?況滯留在本?市的旅客以?及完成省交?通廳賦予我?市對口支援?其他城市的?緊急疏運(yùn)任?務(wù)，特制定?本預(yù)案。?一、___?_領(lǐng)導(dǎo)成?立____?市交通局_?___年春?運(yùn)應(yīng)急保障?領(lǐng)導(dǎo)小組。?二、職責(zé)?分工領(lǐng)導(dǎo)?小組。主要?職責(zé)是統(tǒng)籌?春運(yùn)期間應(yīng)?急運(yùn)輸保障?工作的__?__指揮與?協(xié)調(diào)工作，?確保旅客應(yīng)?急運(yùn)輸工作?安全，及時(shí)?，有序，圓?滿完成。?辦公室。主?要職責(zé)是及?時(shí)了解掌握?春運(yùn)運(yùn)力的?供求情況，?擬定應(yīng)急運(yùn)?輸保障方案?，受理應(yīng)急?運(yùn)力的申請?，辦理應(yīng)急?運(yùn)力有關(guān)手?續(xù)，___?_協(xié)調(diào)應(yīng)急?運(yùn)輸保障方?案實(shí)施過程?中的有關(guān)事?宜，完成領(lǐng)?導(dǎo)小組交辦?的其他任務(wù)?。值班電?話：投訴?電話：傳?真：運(yùn)輸?企業(yè)。根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)小組下?達(dá)的應(yīng)急任?務(wù)，及時(shí)有?效____?運(yùn)力和人員?及物資器材?，負(fù)責(zé)旅客?疏運(yùn)分流具?體的___?_實(shí)施。?三、應(yīng)急運(yùn)?力的___?_與任務(wù)分?工(一)?支援對口城?市疏運(yùn)旅客?的應(yīng)急運(yùn)力?分別由市信?禾運(yùn)輸集團(tuán)?有限公司，?拱北汽車運(yùn)?輸責(zé)任有限?公司，海洲?汽車運(yùn)輸實(shí)?業(yè)有限公司?，德益運(yùn)輸?有限公司共?同負(fù)責(zé)。?(二)因違?法違章卸載?分流旅客的?應(yīng)急運(yùn)力按?《____?加強(qiáng)道路旅?客卸載轉(zhuǎn)運(yùn)?管理工作_?___》(?珠交字〔_?___〕_?___號(hào))?文執(zhí)行。?(三)拱北?口岸旅客應(yīng)?急疏運(yùn)任務(wù)?由岐關(guān)車路?有限公司_?___分公?司負(fù)責(zé)。?(四)因_?___或其?他情況，需?要緊急疏運(yùn)?本市區(qū)域內(nèi)?旅客的任務(wù)?，由市公共?汽____?司和市信禾?西部公汽公?司負(fù)責(zé)(應(yīng)?急運(yùn)力分配?及任務(wù)分工?見附表)。?四、應(yīng)急?準(zhǔn)備(一?)運(yùn)力，人?員準(zhǔn)備。擔(dān)?負(fù)應(yīng)急任務(wù)?的相關(guān)企業(yè)?，應(yīng)按要求?落實(shí)好應(yīng)急?運(yùn)力。應(yīng)急?車輛必須是?車輛技術(shù)狀?況達(dá)一級(jí)以?上，且__?__年以后?登記上牌，?具有跨省運(yùn)?輸能力，技?術(shù)性能良好?的營運(yùn)車輛?。不得把未?按規(guī)定改造?的以“2+?2”或“2?+1”形式?布置的臥鋪?車確定為應(yīng)?急車輛。執(zhí)?行應(yīng)急任務(wù)?的駕駛員，?應(yīng)技術(shù)全面?，思想穩(wěn)定?，并具有跨?省運(yùn)輸和夜?間駕駛經(jīng)驗(yàn)?。確定為應(yīng)?急的車輛，?應(yīng)安排在珠?三角范圍內(nèi)?進(jìn)行短線運(yùn)?輸，保證一?旦受領(lǐng)任務(wù)?，能按時(shí)到?達(dá)指定地點(diǎn)?。(二)?物資器材準(zhǔn)?備。運(yùn)輸企?業(yè)，客運(yùn)站?要做好應(yīng)對?春運(yùn)惡劣天?氣等突發(fā)情?況所需應(yīng)急?物資器材的?準(zhǔn)備。如冰?凍天氣行駛?所需防滑鏈?等器材，御?寒，保暖，?抗饑，常用?藥品等物資?的籌措準(zhǔn)備?，以便應(yīng)急?時(shí)使用。?(三)應(yīng)急?知識(shí)培訓(xùn)。?對執(zhí)行應(yīng)急?任務(wù)駕駛員?及客運(yùn)站相?關(guān)人員進(jìn)行?應(yīng)急知識(shí)，?旅客疏導(dǎo)，?救援技能的?培訓(xùn)或演練?，提高各類?人員處置應(yīng)?急情況的能?力。(四?)通訊聯(lián)絡(luò)?及報(bào)告制度?。春運(yùn)運(yùn)期?間，各單位?要加強(qiáng)值班?，密切__?__春運(yùn)相?關(guān)情況，如?發(fā)現(xiàn)大面積?旅客滯留車?站或運(yùn)輸途?中受阻以及?其他突發(fā)情?況應(yīng)及時(shí)報(bào)?告，并采取?有效措施，?安置疏導(dǎo)分?流旅客。執(zhí)?行應(yīng)急任務(wù)?時(shí)，應(yīng)保證?通訊聯(lián)絡(luò)暢?通，及時(shí)報(bào)?告有關(guān)情況?。(五)?完善機(jī)制，?制定方案。?擔(dān)負(fù)應(yīng)急任?務(wù)的運(yùn)輸企?業(yè)，應(yīng)根據(jù)?本方案并結(jié)?合單位實(shí)際?，制定春運(yùn)?應(yīng)急預(yù)案，?完善應(yīng)急機(jī)?制，明確任?務(wù)，落實(shí)責(zé)?任。五、?應(yīng)急響應(yīng)?(一)當(dāng)啟?動(dòng)應(yīng)急預(yù)案?時(shí)，各小組?成員和賦有?應(yīng)急任務(wù)的?相關(guān)單位要?反應(yīng)迅速，?立即進(jìn)入緊?急狀態(tài)，保?持手機(jī)信號(hào)?____小?時(shí)暢通，隨?時(shí)候令。?(二)執(zhí)行?應(yīng)急任務(wù)時(shí)?，要沉著應(yīng)?對，領(lǐng)導(dǎo)要?親自___?_，靠前指?揮，加強(qiáng)協(xié)?調(diào)配合。執(zhí)?行重要應(yīng)急?任務(wù)時(shí)，應(yīng)?指定相應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)跟車隨行?保障，以保?證應(yīng)急任務(wù)?圓滿完成。?(三)應(yīng)?急臨時(shí)運(yùn)輸?證由市交通?局綜合運(yùn)輸?科根據(jù)上級(jí)?有關(guān)規(guī)定核?發(fā)，與應(yīng)急?派車通知書?或省廳支援?指令同時(shí)使?用，不定單?位和車號(hào)，?省內(nèi)外通行?。(四)?有關(guān)應(yīng)急車?輛的調(diào)用程?序及運(yùn)費(fèi)結(jié)?算參照《_?___加強(qiáng)?春運(yùn)期間超?載客車管理?工作___?_》(粵春?運(yùn)辦[19?____]?____號(hào)?)文執(zhí)行。?(五)對?執(zhí)行應(yīng)急保?障任務(wù)的車?輛，除發(fā)現(xiàn)?有明顯安全?隱患外，各?轄區(qū)運(yùn)政管?理機(jī)構(gòu)應(yīng)給?予通行上的?方便。承?擔(dān)應(yīng)急運(yùn)輸?保障任務(wù)的?單位，在_?___年_?___月_?___日前?將春運(yùn)應(yīng)急?相關(guān)信息(?附表1，2?，3)報(bào)市?交通局綜合?運(yùn)輸科。?收費(fèi)站春運(yùn)?應(yīng)急預(yù)案樣?本（五）?一、指導(dǎo)思?想和目的?為認(rèn)真做?好____?年春運(yùn)期間?全縣道路運(yùn)?輸工作，確?保春運(yùn)達(dá)到?“平安、和?諧、有序”?，預(yù)防和最?大限度地減?少春運(yùn)期間?發(fā)生自然災(zāi)?害所造成的?損失，保障?公路暢通和?運(yùn)輸安全，?根據(jù)市運(yùn)管?處《阜陽市?公路運(yùn)輸管?理處___?_年道路春?運(yùn)應(yīng)急預(yù)案?》【___?_】00?1____?文件要求，?結(jié)合我縣實(shí)?際特制定本?預(yù)案。本?預(yù)案適用于?以下情況：?1、在春?運(yùn)旅客出行?高峰期，當(dāng)?運(yùn)力不足時(shí)?，及時(shí)調(diào)配?運(yùn)力，有效?地疏散旅客?，防止旅客?滯留。2?、對惡劣氣?候后滯留的?旅客，在天?氣條件允許?時(shí)的迅速疏?散。3、?用于旅客集?散地點(diǎn)的運(yùn)?力支援及其?他應(yīng)急之需?。4、其?中需要緊急?疏散動(dòng)力等?情況。二?、成立安全?春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)?力儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)?小組組長?：____?副組長：?____?成員：__?__辦公?室設(shè)在春運(yùn)?值班室，電?話。___?_，___?_。領(lǐng)導(dǎo)小?組在春運(yùn)領(lǐng)?導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)?下開展工作?。三、全?春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)?輸儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)?小組工作職?責(zé)1、辦?公室負(fù)責(zé)掌?握收集春運(yùn)?期間有關(guān)信?息，傳達(dá)上?級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)?小組的有關(guān)?決定，通知?下屬單位及?時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急?預(yù)案，__?__對各成?員單位落實(shí)?情況進(jìn)行檢?查。2、?縣運(yùn)管所負(fù)?責(zé)督促運(yùn)輸?企業(yè)加強(qiáng)安?全意識(shí)教育?，一旦發(fā)生?自然災(zāi)害或?____，?根據(jù)公路通?行條件，及?時(shí)發(fā)布停運(yùn)?決定，負(fù)責(zé)?搶險(xiǎn)運(yùn)力的?統(tǒng)一調(diào)度指?揮，維護(hù)應(yīng)?急狀態(tài)下的?運(yùn)輸市場秩?序。3、?客運(yùn)企業(yè)及?時(shí)掌握道路?信息，如遇?自然災(zāi)害、?客車停開要?提前利用廣?播、告示等?形式向旅客?、駕駛員通?報(bào)災(zāi)情，及?時(shí)調(diào)整運(yùn)力?，疏散滯留?旅客。4?、各運(yùn)輸企?業(yè)要確保做?好春運(yùn)突發(fā)?性事件預(yù)防?處理工作，?建立___?_小時(shí)值班?制度，保持?信息暢通。?各運(yùn)輸企業(yè)?負(fù)責(zé)人、春?運(yùn)期間指定?的專門聯(lián)絡(luò)?人員要將聯(lián)?系電話上報(bào)?并保持__?__小時(shí)開?機(jī)。四、?應(yīng)急保障車?輛和人員?按照需要常?備應(yīng)急運(yùn)力?儲(chǔ)備___?_輛。其中?由運(yùn)輸公司?____輛?，____?集團(tuán)___?_分公司_?___客車?____輛?(其中__?__輛本地?車輛、__?__輛外調(diào)?車輛)，運(yùn)?輸公司和_?___集團(tuán)?____分?公司的應(yīng)急?車輛負(fù)責(zé)長?途旅客的應(yīng)?急工作。一?運(yùn)公司__?__客車_?___輛，?負(fù)責(zé)縣內(nèi)旅?客的應(yīng)急工?作。由__?__縣交通?局車隊(duì)__?__貨車_?___輛，?____縣?第一運(yùn)輸公?司____?貨車___?_輛。各?運(yùn)輸企業(yè)抽?調(diào)車輛要在?春運(yùn)前上報(bào)?應(yīng)急辦公室?并做好登記?臺(tái)帳等基礎(chǔ)?資料，以便?需要時(shí)能及?時(shí)聯(lián)系，做?好應(yīng)急保障?工作。應(yīng)?急車輛的駕?駛?cè)藛T應(yīng)該?要求政治業(yè)?務(wù)素質(zhì)高，?技術(shù)水平好?，身體健康?。在發(fā)生_?___時(shí)，?保證及時(shí)運(yùn)?送專業(yè)救治?和防控等人?員，保障一?切防控物資?和設(shè)備及時(shí)?送達(dá)。五?、嚴(yán)明紀(jì)律?，令行禁止?。1、各?單位要建立?和完善情報(bào)?信息的收集?、整理、分?析、匯報(bào)制?度，確保信?息“準(zhǔn)、快?、實(shí)”。?2、統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)指揮，按?照各自職能?分配，各司?其職，各負(fù)?其責(zé)，相互?配合協(xié)作，?嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)?案的處置原?則、程序、?分工要求。?3、各單?位要根據(jù)本?預(yù)案的職責(zé)?分工，結(jié)合?單位實(shí)際制?定工作預(yù)案?。4、實(shí)?行責(zé)任追究?制度，表彰?獎(jiǎng)勵(lì)工作成?效明顯，表?現(xiàn)突出的單?位或個(gè)人。?對因玩忽職?守、工作不?力等原因?qū)?致嚴(yán)重后果?的，將追究?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和?工作人員責(zé)?任。應(yīng)急?運(yùn)力的調(diào)用?堅(jiān)持“分級(jí)?負(fù)責(zé)，條塊?結(jié)合，屬地?為主”的原?則，當(dāng)__?__縣運(yùn)力?出現(xiàn)不足現(xiàn)?象時(shí)，有_?___運(yùn)管?所調(diào)用本轄?區(qū)應(yīng)急運(yùn)力?，當(dāng)?shù)剡\(yùn)力?不足市向是?運(yùn)管處申請?支援。收?費(fèi)站春運(yùn)應(yīng)?急預(yù)案樣本?（六）(?一)為提?高春運(yùn)期間?____處?理的綜合指?揮能力、緊?急救援反應(yīng)?速度和協(xié)調(diào)?水平，確保?全站職工、?乘客生命與?公共財(cái)產(chǎn)安?全，使春運(yùn)?旅客運(yùn)輸安?全、有序、?高效地進(jìn)行?，現(xiàn)根據(jù)春?運(yùn)期間的客?流特點(diǎn)，制?定《___?_年汽車客?運(yùn)站春運(yùn)應(yīng)?急預(yù)案》，?以確保我站?扎實(shí)、細(xì)致?地做好__?__的防范?工作，迅速?有效地處理?各類高峰期?的____?。一、應(yīng)?急求援1?.應(yīng)急救援?機(jī)構(gòu)的設(shè)置?本站指揮?中心設(shè)在總?經(jīng)理辦公室?，為適應(yīng)應(yīng)?急救援的需?要，特成立?本站“應(yīng)急?求援指揮領(lǐng)?導(dǎo)小組”，?領(lǐng)導(dǎo)小組由?總經(jīng)理、部?門負(fù)責(zé)人、?以及相關(guān)業(yè)?務(wù)骨干組成?。2.應(yīng)?急救援指揮?領(lǐng)導(dǎo)小組?應(yīng)急救援指?揮領(lǐng)導(dǎo)小組?由總指揮、?聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦?公室、班車?緊急調(diào)配組?、疏散指揮?組、電腦系?統(tǒng)維護(hù)組、?消防撲救組?、數(shù)據(jù)信息?上報(bào)組、醫(yī)?療救護(hù)組、?設(shè)施搶修組?、后勤供應(yīng)?組和小車組?組成。3?、應(yīng)急救援?指揮部小組?職責(zé)(1?)應(yīng)急救援?指揮領(lǐng)導(dǎo)小?組職責(zé)及?時(shí)處理各種?站內(nèi)的__?__，指揮?部各組必須?盡早準(zhǔn)備相?關(guān)應(yīng)急事宜?，確立救援?程序、救援?責(zé)任，以保?證事件發(fā)生?時(shí)能及時(shí)處?理、及時(shí)消?除。(2?)、總指揮?。負(fù)責(zé)__?__指揮應(yīng)?急救援全局?性工作，對?重大事情迅?速、果斷地?決策，并及?時(shí)發(fā)布相關(guān)?命令，保證?全局性救援?順利開展進(jìn)?行，若總指?揮不在站內(nèi)?，由副組長?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。?(3)、?聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦?公室。負(fù)責(zé)?____時(shí)?受理各種緊?急報(bào)告，并?及時(shí)向總指?揮匯報(bào)__?__情況，?全面向外聯(lián)?絡(luò)救援力量?、對內(nèi)負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)應(yīng)急救?援各小組的?現(xiàn)場救援工?作，保障救?援工作各個(gè)?環(huán)節(jié)緊湊、?及時(shí)、有效?。(4)?、班車緊急?調(diào)配組。當(dāng)?大量旅客滯?留或大量客?運(yùn)班車誤班?不能及時(shí)輸?送旅客時(shí)，?負(fù)責(zé)聯(lián)系就?近運(yùn)輸企業(yè)?，請求緊急?運(yùn)力支援，?盡快疏散旅?客，解決旅?客滯留問題?。(5)?、疏散指揮?組。事故發(fā)?生時(shí)，迅速?指揮稽查、?場管工作人?員疏散導(dǎo)場?內(nèi)車輛，保?障車輛向安?全地方撤離?。指揮在場?各崗位工作?人員疏導(dǎo)人?流，指引逃?生路線，保?障旅客安全?有序地撤離?現(xiàn)場。(?6)、電腦?系統(tǒng)維護(hù)組?。負(fù)責(zé)電腦?系統(tǒng)運(yùn)行正?常，確?？?流高峰電腦?系統(tǒng)的穩(wěn)定?，最大限度?避免前臺(tái)電?腦出現(xiàn)死機(jī)?現(xiàn)象。(?7)、消防?撲救組。協(xié)?調(diào)指揮做好?救災(zāi)搶險(xiǎn)工?作，指揮義?務(wù)消防員，?調(diào)配消防器?材、救援物?資，實(shí)施搶?救，力爭在?最短時(shí)間、?最大限度地?撲救災(zāi)情，?減少損失。?(8)、?數(shù)據(jù)信息上?報(bào)組。負(fù)責(zé)?向上級(jí)單位?報(bào)告應(yīng)急現(xiàn)?場的發(fā)班情?況。(9?)、醫(yī)療救?護(hù)組。負(fù)責(zé)?現(xiàn)場簡易的?醫(yī)療救護(hù)重?傷員的轉(zhuǎn)院?工作，以及?對傳染性疾?病的防護(hù)、?檢測和藥品?供應(yīng)。(?10)、設(shè)?施搶修組。?負(fù)責(zé)站場設(shè)?備的搶修，?保證站內(nèi)設(shè)?施、電力、?供水正常運(yùn)?作，避免各?種原因?qū)е?的運(yùn)轉(zhuǎn)停頓?。(11?)、后勤供?應(yīng)組。負(fù)責(zé)?站內(nèi)工作所?需要的辦公?用品采購，?保證補(bǔ)給用?品充足，保?障一線工作?不受影響。?(12)?、小車組。?負(fù)責(zé)緊急情?況下，有關(guān)?工作人員的?接送或救援?物資的運(yùn)送?，司機(jī)直接?受總指揮調(diào)?配。二、?____應(yīng)?急措施1?、旅客大量?滯留應(yīng)急措?施：(1?)、業(yè)務(wù)科?將滯留人數(shù)?、滯留工作?人員搭乘的?省份、滯留?原因、已滯?留時(shí)間、目?前旅客情緒?等情況調(diào)查?清楚，及時(shí)?報(bào)告應(yīng)急救?援指揮部。?(2)、?總指揮協(xié)同?各應(yīng)急救援?指揮組，根?據(jù)實(shí)際情況?的緊急度和?本站運(yùn)力情?況，決定是?否向外單位?借調(diào)運(yùn)力。?(3)、?需外借運(yùn)力?的，由班車?緊急調(diào)配組?統(tǒng)籌，調(diào)度?員協(xié)助，聯(lián)?系本區(qū)或本?市范圍內(nèi)可?借用運(yùn)力，?就近解決增?援車輛。?(4)、業(yè)?務(wù)、調(diào)度員?延長辦工時(shí)?間，聯(lián)系運(yùn)?力，調(diào)度車?輛，或__?__服務(wù)員?為需退票的?旅客辦手續(xù)?、安排旅客?改乘同方向?車輛，及時(shí)?妥善解決工?作人員滯留?。(5)?、開通廣播?，耐心解說?旅客滯留原?因和應(yīng)急調(diào)?配運(yùn)力疏導(dǎo)?旅客的措施?等等情況，?穩(wěn)定旅客情?緒。(6?)、調(diào)撥一?筆款項(xiàng)，預(yù)?備大批量退?票時(shí)為有需?要退票的旅?客辦理退款?手續(xù)。(?7)、開放?站內(nèi)的臨時(shí)?候車室、辦?公場所、餐?廳等室內(nèi)場?地供旅客候?車，避免滯?留旅客夜晚?露宿遇到寒?風(fēng)和天雨的?襲擊。(?8)、將旅?客安排到用?于應(yīng)急的廣?場、臨時(shí)候?車室或工作?人員宿舍暫?避。購買大?量干糧，以?及與飯?zhí)没?附近的餐館?聯(lián)系，向場?內(nèi)旅客派發(fā)?食物、食水??？傊磺?從旅客需要?入手，確保?滯留旅客不?受寒、不受?雨、不受餓?。當(dāng)本站?運(yùn)力不能在?預(yù)定時(shí)間內(nèi)?運(yùn)走旅客，?難以維持本?站秩序情況?下，采取以?下措施：?(9)、由?聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小?組向春運(yùn)辦?報(bào)告，將站?內(nèi)旅客滯留?情況如實(shí)反?映，請求春?運(yùn)辦向有關(guān)?部門申請?jiān)?派運(yùn)力，請?求公安、交?警維護(hù)客運(yùn)?總站治安及?維持附近主?要出入道路?的交通秩序?。(10?)、當(dāng)以上?援助力量進(jìn)?站后，客運(yùn)?站一切工作?人員、設(shè)施?均無條件接?受調(diào)配。積?極配合市運(yùn)?管處調(diào)配公?路應(yīng)急運(yùn)力?疏運(yùn)旅客，?主動(dòng)協(xié)助市?公安、__?__工作人?員了解車站?地形、維護(hù)?客運(yùn)秩序。?(11)?、及時(shí)報(bào)告?上級(jí)主管部?門，由主管?部門根據(jù)滯?留時(shí)間的長?短和滯留工?作人員的多?少，啟用后?備的安置場?所，減緩車?站的壓力。?(12)?、速請電信?部門進(jìn)場增?加臨時(shí)的公?用電話或通?訊設(shè)備，方?便滯留或誤?點(diǎn)的旅客把?平安的信息?傳遞回家。?2、設(shè)備?故障應(yīng)急措?施(1)?、如果up?s不能正常?供電，電腦?系統(tǒng)維護(hù)組?應(yīng)立即通知?電工班配合?，啟動(dòng)后備?發(fā)電機(jī)，恢?復(fù)售票、檢?票系統(tǒng)的正?常供電。?(2)、服?務(wù)器癱瘓的?可能較小，?但也必須做?足應(yīng)對措施?。首先準(zhǔn)備?好后備服務(wù)?器；其次，?若發(fā)生故障?，應(yīng)將最新?的備份的數(shù)?據(jù)庫拷貝到?次服務(wù)器上?，更改相應(yīng)?設(shè)置，逐步?恢復(fù)售票、?檢票等工作?。有必要電?腦公司協(xié)助?的，由電腦?系統(tǒng)維護(hù)組?聯(lián)系。(?3)、若某?一區(qū)域的網(wǎng)?絡(luò)不通，可?即時(shí)啟用備?用干線恢復(fù)?該區(qū)域的網(wǎng)?絡(luò)連接；若?某處的網(wǎng)絡(luò)?不通，就近?嫁接集線器?，臨時(shí)拉線?進(jìn)行連接。?(4)、?若一線的電?腦損壞，可?從非主要崗?位暫時(shí)調(diào)換?使用，避免?這一線工作?的脫節(jié)，造?成部分售票?或檢票工作?的阻塞。?3、火災(zāi)事?故應(yīng)急措施?(1)、?在災(zāi)情附近?崗位的工作?人員，確定?災(zāi)情發(fā)生后?，馬上利用?通訊設(shè)備報(bào)?告聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)?辦公室，報(bào)?告完畢后必?須利用最近?的滅火器材?趕往災(zāi)情現(xiàn)?場。(2?)、聯(lián)絡(luò)協(xié)?調(diào)辦公室立?刻通知消防?撲救組奔赴?現(xiàn)場。(?3)、消防?撲救組到達(dá)?現(xiàn)場后，火?速調(diào)查火災(zāi)?的起因。是?線路引起還?是火源引起?的。如果斷?定是線路引?起的，必須?通知設(shè)施搶?修組派出電?工把電源切?斷，保證搶?險(xiǎn)工作人員?的安全。?(4)、義