第9頁共9頁2023?銷售部員?工年度考?核工作總?結(jié)參考范?本一、?畢業(yè)實習(xí)?單位簡介?：和日?電訊科技?有限公司?于___?_年成立?，主要從?事程控交?換機(jī)、綜?合布線、?系統(tǒng).成?、監(jiān)控數(shù)?字系統(tǒng)、?公共廣播?系統(tǒng)、代?.銷售、?批發(fā)、安?裝調(diào)試、?維護(hù)及工?程設(shè)計的?公司。經(jīng)?過十幾年?的艱苦創(chuàng)?業(yè)，和日?電訊公司?先后取得?了日本N?EC、日?本松下、?德國西門?子等電訊?產(chǎn)品的代?.權(quán)，并?以完善的?設(shè)計方案?、精湛的?施工技術(shù)?，成功的?為全國上?千家企事?業(yè)單位提?供了先進(jìn)?的通訊設(shè)?施，取得?了驕人的?業(yè)績，得?到社會各?界的一致?好評，迅?速成為中?國地區(qū)最?優(yōu)秀的電?訊服務(wù)公?司之一。?和日電?訊科技有?限公司技?術(shù)力量雄?厚，各技?術(shù)精英不?僅注重自?身技術(shù)水?平的提高?，相互間?更能取長?補(bǔ)短，這?是和日電?訊能夠迅?速發(fā)展的?重要原因?，近年來?公司不斷?拓展新業(yè)?務(wù)，除已?有的通訊?業(yè)務(wù)外，?現(xiàn)已開展?綜合布線?、移動網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)化等?業(yè)務(wù)和工?程目。?經(jīng)過__?__多年?的努力，?和日電訊?科技有限?公司已在?深圳、重?慶、成都?、海南、?____?、云南和?廣西南寧?等地設(shè)立?了分支機(jī)?構(gòu)，向網(wǎng)?絡(luò)式經(jīng)營?邁出了可?喜的一步?。今日?的和日電?訊科技有?限公司有?____?余名員工?在市場開?拓、產(chǎn)品?銷售、方?案設(shè)計、?工程施工?、售后服?務(wù)等多方?面為客戶?提供著專?業(yè)服務(wù)，?以.體的?智慧努力?為客戶做?到最好。?我所在?部門為代?.銷售部?南寧分部?，也是廣?西電信增?值業(yè)務(wù)總?代.。主?要代.業(yè)?務(wù)是17?909電?話IP業(yè)?務(wù)和小靈?通業(yè)務(wù)。?廣西電信?1790?9業(yè)務(wù)營?銷中心是?和日電訊?科技有限?公司在廣?西南寧市?設(shè)立的一?個分支機(jī)?構(gòu)，是一?個以無形?通訊產(chǎn)品?為銷售主?體的營銷?網(wǎng)點。廣?西電信與?和日電訊?科技有限?公司聯(lián)合?推廣，業(yè)?務(wù)代表上?門授.，?在打國際?長途的時?候就可以?直接撥1?7909?+國家代?碼+城市?代碼+對?方電話號?碼，按撥?號鍵完成?呼叫。?二、實習(xí)?時間：?____?年___?_月__?__日-?-___?_年__?__月_?___日?三、實?習(xí)的主要?內(nèi)容：?我所在部?門為代.?銷售部南?寧分部，?也是廣西?電信增值?業(yè)務(wù)總代?.。主要?代.業(yè)務(wù)?是179?09電話?IP業(yè)務(wù)?和小靈通?業(yè)務(wù)。我?的工作就?是對電信?1790?9電話I?P業(yè)務(wù)和?小靈通業(yè)?務(wù)的宣傳?和銷售。?具體工作?業(yè)務(wù)流程?為：尋找?潛在客戶?，維護(hù)好?老客戶，?同時開發(fā)?新市場，?通過多次?宣傳和介?紹，說服?客戶接受?并使用我?們的通訊?產(chǎn)品或開?通我們的?IP電話?業(yè)務(wù)。?我是在_?___年?____?月___?_日進(jìn)入?了和日電?訊科技有?限公司銷?售部實習(xí)?工作的。?剛進(jìn)公司?的前兩天?是實習(xí)階?段，公司?安排了一?位師傅帶?我工作實?習(xí)兩天。?因為我們?業(yè)務(wù)員的?工作比較?簡單，所?以，兩天?時間的學(xué)?習(xí)我就基?本了解了?我們公司?、公司產(chǎn)?品、工作?業(yè)務(wù)流程?和作業(yè)方?法。作為?公司的業(yè)?務(wù)員，當(dāng)?然，我的?工作就是?到處跑業(yè)?務(wù)了。?第一個星?期還是跟?著師傅跑?，感覺很?輕松，后?來自己跑?了，感覺?壓力來了?。我們的?工作從銷?售性質(zhì)上?，可以說?是直銷，?可以在幾?分鐘之內(nèi)?完成一筆?交易。不?過我還清?楚地記得?我的第一?筆交易花?了我一個?多鐘頭的?時間。師?傅和我說?，做直銷?業(yè)務(wù)，剛?開始不要?急于成交?，關(guān)鍵是?帶著自信?去多見客?戶，提高?作業(yè)能力?，拒絕是?很正常的?，多見一?個客戶就?多一個成?交機(jī)會。?南寧瑯?東是個好?地方，也?是我們的?一個主要?的業(yè)務(wù)區(qū)?域。哪里?的單位、?公司寫字?樓都很多?，需求者?當(dāng)然也就?多了，同?時這也是?我喜歡跑?的地方，?每次來都?有不少的?收獲。我?們的業(yè)務(wù)?在南寧已?經(jīng)做了兩?年多了，?總體業(yè)績?還是良好?的。目前?，公司還?是在不斷?地開發(fā)新?市場，尋?找新客戶?。今年_?___月?____?日我和幾?個同事就?被派到了?貴港市出?差作業(yè)，?這是我工?作以來第?一次出差?，當(dāng)時是?既興奮又?有點底氣?不足的感?覺。畢竟?是第一次?到一個陌?生地方跑?業(yè)務(wù)，可?能有點不?習(xí)慣吧，?不過想著?還有__?__個老?同事一起?，也就覺?得沒什么?可顧慮的?了。貴港?這個地方?的人好說?話，不排?外，怪不?得聽同事?說這是個?好市場，?當(dāng)時就感?覺到很幸?運，發(fā)誓?一定要好?好工作，?多賺點錢?。我們到?貴港就制?定了作業(yè)?方案，先?從這里有?影響力的?政府單位?開始“下?手”，再?向各個公?司、寫字?樓發(fā)起“?進(jìn)攻”，?最后是各?大市場和?學(xué)校醫(yī)院?。一條條?的渠道宣?傳下來，?效果果然?明顯。果?然，出差?的第一天?就跑出了?業(yè)績，而?且接下來?幾天都能?跑出好業(yè)?績。這里?也有我們?的老客戶?，不過我?們是以開?發(fā)新客戶?為主。到?____?月___?_日，出?差貴港結(jié)?束，當(dāng)天?返回南寧?。為了?開發(fā)新市?場，公司?最近都派?人往外跑?。這我也?喜歡，總?感覺出差?除了作業(yè)?還可以鍛?煉自己在?新市場工?作的能力?。___?_月__?__日，?我又被派?到了柳州?出差，柳?州可不像?貴港那樣?好做，在?這里完成?一筆交易?花的時間?遠(yuǎn)比在貴?港多地多?。不過柳?州可是個?大市場，?我們__?__個人?在這里做?了___?_個星期?，雖然業(yè)?績一般，?但市場潛?力很大。?在柳州出?差的日子?里，我第?一次帶上?了徒弟，?老總說我?工作，就?給個新人?我?guī)Я耍?感覺很有?成就感。?畢竟得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?肯定。?四、實習(xí)?效果：?經(jīng)過__?__個月?的實習(xí)工?作，我基?本完成我?的工作任?務(wù)，達(dá)到?了通過實?習(xí)深化知?識和提高?個人能力?的目的。?同時學(xué)到?了如何和?客戶溝通?、如何開?發(fā)市場以?及許多做?人做事的?道.，掌?握了基本?的推銷技?能、客戶?溝通及管?理技能。?在實習(xí)工?作過程中?，能很好?地遵守實?習(xí)的相關(guān)?規(guī)定與要?求展開實?習(xí)工作，?通過個人?努力獲得?了良好的?實習(xí)效果?。五、?個人體會?：來公?司實習(xí)也?有一段時?間了，總?體覺得，?銷售這個?行業(yè)是一?門深奧，?并值得探?索的職業(yè)?。本人從?開始工作?到現(xiàn)在已?有三個月?的時間，?在這期間?，我學(xué)到?了許多，?也悟到了?許多。主?要有以下?幾點：?1、扎實?的專業(yè)知?識是提高?工作水平?的堅實基?礎(chǔ)。在學(xué)?校學(xué)習(xí)專?業(yè)知識時?，可能感?覺枯燥無?味，但當(dāng)?工作以后?，我才會?發(fā)現(xiàn)專業(yè)?知識是多?么的重要?。如我學(xué)?的市場營?銷?？蛻?關(guān)系管理?、客戶溝?通與管理?和市場及?客戶分析?方法等，?這些知識?是必須知?道的，因?為在日常?的...?的工作中?要處處用?到。但我?要想提高?我的工作?效率，工?作質(zhì)量，?這些知識?只是知道?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?行的，而?是要精通?。2、?在這段時?間里，我?不僅學(xué)到?了很多在?書本中學(xué)?不到的銷?售知識，?也讓我個?人更加的?成熟和堅?強(qiáng);在實?習(xí)工作中?，當(dāng)我遇?到工作中?的困難時?，不找借?口，找方?法。曾夜?不能寐的?思考解決?方法，因?為我始終?相信方法?總比困難?多;在具?體的市場?上，曾受?到無數(shù)次?的拒絕和?嘲諷，有?多少次在?深夜里獨?自一個人?發(fā)呆，有?多少次已?經(jīng)決定卷?鋪蓋離開?;可是第?二天又早?早的投入?到了新的?工作當(dāng)中?，因為我?始終相信?：生命在?于堅持，?我可以接?受失敗，?但我卻拒?絕放棄!?3、這?一段時間?所學(xué)到的?經(jīng)驗和知?識大多來?自領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?教導(dǎo)，這?是我一生?中的一筆?寶貴財富?。這次實?習(xí)也讓我?深刻了解?到，在工?作中和同?事保持良?好的關(guān)系?是很重要?的。做事?首先要學(xué)?做人，要?明白做人?的道.，?如何與人?相處是現(xiàn)?代社會的?做人的一?個最基本?的問題。?同時明白?了也真正?體會到了?作為一名?業(yè)務(wù)員，?自信是多?么的重要?。對于自?己這樣一?個即將步?入社會的?人來說，?需要學(xué)習(xí)?的東西很?多，他們?就是最好?的老師，?正所謂“?三人行，?必有我?guī)?”，我可?以向他們?學(xué)習(xí)很多?知識、道?.。4?、實習(xí)已?經(jīng)結(jié)束，?我也該開?始新的生?活的了。?往后的日?子里，我?還需要做?好很多事?情，比如?繼續(xù)學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，比如專?業(yè)課的深?入學(xué)習(xí)，?比如對行?業(yè)的繼續(xù)?關(guān)注等。?未來不管?是做個職?業(yè)經(jīng).人?還是自主?創(chuàng)業(yè)，大?學(xué)時期和?實習(xí)階段?的積累，?必定是我?人生的又?一筆財富?!20?23銷售?部員工年?度考核工?作總結(jié)參?考范本（?二）時?光荏苒，?轉(zhuǎn)眼間_?___年?度工作已?接近尾聲?了。回首?這一年的?時間里，?在膠布制?品分公司?銷售這個?大家庭中?，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?懷，同事?和諧，自?己學(xué)到了?很多專業(yè)?和做人的?知識，能?力得到了?很大的提?升。為了?更好的開?展工作，?總結(jié)經(jīng)驗?，揚長避?短，提高?自己的專?業(yè)技能和?業(yè)務(wù)能力?，現(xiàn)將_?___年?度的個人?工作總結(jié)?如下：?一、工作?匯報自?____?年___?_月份參?加工作以?來，在銷?售崗位已?經(jīng)供職了?一年多的?時間。在?這一年多?的時間里?，我努力?學(xué)習(xí)，積?極思考，?認(rèn)真完成?各項工作?，工作能?力逐步提?升。1?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)崗位工?作職責(zé)、?產(chǎn)品信息?，努力做?好本職工?作由于?剛步入新?的工作崗?位，無論?業(yè)務(wù)能力?，還是思?想都存在?許多的不?足。為了?盡快的適?應(yīng)新的工?作環(huán)境，?領(lǐng)導(dǎo)同事?給予了很?大的鼓勵?和幫助，?使我有了?更明確的?目標(biāo)。先?從最基礎(chǔ)?的開始，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?銷售崗位?工作職責(zé)?，學(xué)習(xí)產(chǎn)?品工藝，?了解產(chǎn)品?，熟悉產(chǎn)?品，經(jīng)過?半年的學(xué)?習(xí)，對產(chǎn)?品有了很?深的了解?。實踐?才是檢驗?理論的唯?一標(biāo)準(zhǔn)，?____?年初去西?南市場走?訪老用戶?，開發(fā)新?用戶，了?解變壓器?隔膜在西?南市場的?前景。經(jīng)?過走訪和?走訪，了?解到目前?變壓器隔?膜產(chǎn)品競?爭激烈，?受到煤的?影響，采?購量萎縮?嚴(yán)重。面?對這種問?題，改變?策略推銷?我們的聚?氨酯油囊?，經(jīng)過初?次走訪和?后期跟進(jìn)?，開發(fā)了?兩家用戶?。通過實?踐，了解?了市場，?也發(fā)現(xiàn)了?自身的不?足，認(rèn)真?總結(jié)，避?免了在以?后的工作?中問題的?出現(xiàn)。?平時工作?中，做好?合同的執(zhí)?行，開票?及發(fā)貨。?與用戶溝?通，積極?協(xié)調(diào)解決?用戶反映?的問題。?2、執(zhí)?行公司的?營銷策略?，做好網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)和?推廣聚?氨酯系列?產(chǎn)品作為?一個我公?司新的產(chǎn)?品，剛開?始并不被?大家所熟?知和接受?。針對這?種情況，?分公司領(lǐng)?導(dǎo)積極調(diào)?整營銷策?略，將傳?統(tǒng)的營銷?模式和現(xiàn)?代網(wǎng)絡(luò)營?銷相結(jié)合?，盡可能?的讓外界?了解我們?的產(chǎn)品。?新的中英?文網(wǎng)站的?建成，極?大的提高?了公司產(chǎn)?品的知名?度，打電?話咨詢的?客戶紛至?沓來。每?天對網(wǎng)站?進(jìn)行監(jiān)控?，信息收?集，篩選?整理有價?值的信息?，及時進(jìn)?行反饋。?3、廉?潔文化文?化示范點?通過驗收?幷授牌?____?年在圍繞?____?三種全會?精神和集?團(tuán)關(guān)于創(chuàng)?建廉潔文?化示范點?暫行辦法?的文件精?神，分公?司將通過?驗收并授?牌為廉潔?文化示范?點。為迎?接集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)的?驗收，順?利推進(jìn)公?司廉潔文?化工作的?開展。在?黨政領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，制作版?面，補(bǔ)充?材料，通?過一系列?的工作，?分公司于?____?月底通過?集團(tuán)驗收?并授牌。?通過這項?工作，接?受了黨先?進(jìn)思想洗?禮，并明?白了要做?一個堂堂?正正的人?。二、?工作感想?踏入新?的工作崗?位后，經(jīng)?過一年的?鍛煉，使?自己的業(yè)?務(wù)水平和?專業(yè)素養(yǎng)?得到了很?大的提升?，也對銷?售這份工?作有了更?多更深的?認(rèn)識?！?____?個人眼中?就有__?__個哈?姆雷特”?，對于我?而言，我?通常會從?兩個角度?去把握自?己的思想?脈絡(luò)。?首先是保?持良好的?心態(tài)，套?用米盧的?一句經(jīng)典?語“態(tài)度?決定一切?”。銷售?這份工作?可能在外?人看來整?天走南闖?北、光鮮?靚麗，好?不自在。?其實呢，?從事過這?份職業(yè)的?人都會知?道其中的?酸甜苦辣?。你可能?遇到這樣?那樣的問?題，這個?時候你擁?有良好的?心態(tài)就顯?的尤為重?要了。擁?有積極的?心態(tài)，才?能運用正?確的方法?，找到正?確的方向?，進(jìn)而取?得良好的?結(jié)果。熱?愛我的工?作，我不?會把它作?為一項任?務(wù)或負(fù)擔(dān)?，領(lǐng)導(dǎo)交?代的任務(wù)?，爭取做?到最好，?會充分享?受完成一?件工作的?樂趣。?其次，是?能力問題?，我覺得?可以分成?專業(yè)能力?和基本能?力。曾在?書中看到?的例子可?以說明：?以一只駱?駝來講，?專業(yè)能力?決定了它?能夠在沙?漠的環(huán)境?里生存，?而基本能?力，包括?適應(yīng)度、?堅忍度、?天性的警?覺等，決?定了它能?在沙漠的?環(huán)境里生?存多久。?具體到我?們個人，?專業(yè)能力?決