第8頁(yè)共8頁(yè)2023?汽車(chē)銷(xiāo)售?個(gè)人半年?工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間?，我來(lái)到?4S店已?經(jīng)三個(gè)月?了。這期?間，從一?個(gè)連AT?和mT都?不知道什?么意思的?汽車(chē)菜鳥(niǎo)?蛻變成熟?知汽車(chē)性?能的業(yè)務(wù)?員。一切?從零開(kāi)始?，一邊學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，一邊?摸索市場(chǎng)?，遇到銷(xiāo)?售和專(zhuān)業(yè)?方面的難?點(diǎn)和問(wèn)題?，我都及?時(shí)請(qǐng)教有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問(wèn)題的方?案，在此?，我非常?感謝部門(mén)?同事對(duì)我?的幫助!?也很感謝?領(lǐng)導(dǎo)能給?我展示自?我的平臺(tái)?。這三?個(gè)月時(shí)間?，我不僅?僅學(xué)會(huì)了?基礎(chǔ)的汽?車(chē)知識(shí)，?同時(shí)也對(duì)?自己的品?牌有了更?深入的了?解，使我?深深的愛(ài)?上了自己?所從事的?工作，自?己所銷(xiāo)售?的汽車(chē)。?在我心里?只有熱愛(ài)?自己的崗?位才能做?好本職工?作。短?短的三個(gè)?月時(shí)間，?我明白了?做汽車(chē)銷(xiāo)?售單憑自?己的熱愛(ài)?是不夠的?，要學(xué)會(huì)?如何進(jìn)行?客戶談判?、分析客?戶情況的?。這些是?我一個(gè)剛?入職的銷(xiāo)?售員從前?所沒(méi)經(jīng)歷?過(guò)的，而?我們老銷(xiāo)?售員在談?判的過(guò)程?他們常常?會(huì)帶著我?這個(gè)新人?，學(xué)習(xí)談?判經(jīng)驗(yàn)，?這點(diǎn)我非?常感謝我?的同事們?。所以，?到現(xiàn)在我?有難以談?的下來(lái)的?客戶我會(huì)?吸取老銷(xiāo)?售員的談?判技巧，?來(lái)進(jìn)行談?判?，F(xiàn)?在汽車(chē)銷(xiāo)?售市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的日益?激烈，擺?在所有銷(xiāo)?售人員面?前的是-?平穩(wěn)與磨?礪并存，?希望與機(jī)?遇并存，?成功與失?敗并存的?局面，所?以擁有一?個(gè)積極向?上的心態(tài)?是非常重?要的。?而我每一?天應(yīng)該從?清晨睜開(kāi)?第一眼開(kāi)?始，每天?早上我都?會(huì)從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來(lái)，然后?以精神充?沛、快樂(lè)?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒(méi)有?別人經(jīng)驗(yàn)?多，那么?我和別人?比誠(chéng)信;?如果我沒(méi)?有別人單?子多，那?么我和別?人比服務(wù)?。這些一?直是我的?工作態(tài)度?。我相信?只有這樣?才能把工?作完成的?更好。?現(xiàn)存的缺?點(diǎn)：對(duì)?于市場(chǎng)的?了解還是?不夠深入?，對(duì)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)掌握?的還是不?夠充分，?在與客戶?的溝通過(guò)?程中，缺?乏經(jīng)驗(yàn)。?在銷(xiāo)售?工作中也?有急于成?交的表現(xiàn)?，不但影?響了自己?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?的開(kāi)展，?也打擊了?自己的自?信心。我?想在以后?的工作中?會(huì)摒棄這?些不良的?做法，并?積極學(xué)習(xí)?，請(qǐng)教老?銷(xiāo)售員業(yè)?務(wù)知識(shí)，?盡快提高?自己的銷(xiāo)?售技能。?下半年?工作計(jì)劃?公司在?發(fā)展過(guò)程?中，我認(rèn)?為要成為?一名合格?的銷(xiāo)售員?，首先要?調(diào)整自己?的理念，?和公司統(tǒng)?一思想、?統(tǒng)一目標(biāo)?，明確公?司的發(fā)展?方向，才?能充分溶?入到公司?的發(fā)展當(dāng)?中，才能?更加有條?不紊的開(kāi)?展工作。?以下是我?____?年的工作?計(jì)劃：?1.繼續(xù)?學(xué)習(xí)汽車(chē)?的基礎(chǔ)知?識(shí)，并準(zhǔn)?確掌握市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)各?種同類(lèi)競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?動(dòng)態(tài)和新?款車(chē)型。?實(shí)時(shí)掌握?汽車(chē)業(yè)的?發(fā)展方向?。2.?與客戶建?立良好的?合作關(guān)系?，每天都?建好客戶?洽談卡，?同時(shí)對(duì)于?自己的意?向客戶務(wù)?必做到實(shí)?時(shí)跟進(jìn)，?對(duì)于自己?的老客戶?也要定時(shí)?回訪。同?時(shí)，在老?客戶的基?礎(chǔ)上能開(kāi)?發(fā)新的客?戶。讓更?多人知道?與了解江?淮車(chē)，并?能親身體?驗(yàn)。了解?客戶的資?料、興趣?愛(ài)好、家?庭情況等?，挖掘客?戶需求，?投其所好?，搞好客?戶關(guān)系，?隨時(shí)掌握?信息。我?在這里想?說(shuō)一下：?我會(huì)要把?B類(lèi)的客?戶當(dāng)成A?類(lèi)來(lái)接待?，就這樣?我才比其?他人多一?個(gè)A類(lèi)，?多一個(gè)A?類(lèi)就多一?個(gè)機(jī)會(huì)。?對(duì)客戶做?到每周至?少三次的?回訪。?3.努力?完成現(xiàn)定?任務(wù)量，?在公司規(guī)?定的任務(wù)?上，要給?自己壓力?，要給自?己設(shè)定任?務(wù)。不僅?僅要努力?完成公司?的任務(wù)，?同事也完?成自己給?自己設(shè)定?的任務(wù)。?我相信有?壓力才有?動(dòng)力。?4.對(duì)于?日常的本?職工作認(rèn)?真去完成?，切不可?偷懶，投?機(jī)取巧。?5.在?業(yè)余時(shí)間?多學(xué)習(xí)一?些成功的?銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?，最后為?自己所用?。6.?在工作中?做到，勝?驕敗不餒?，不可好?大喜功，?要做到一?步一個(gè)腳?印，踏踏?實(shí)實(shí)的去?做好工作?，完成任?務(wù)。7?.意識(shí)上?，無(wú)論在?銷(xiāo)售還是?汽車(chē)產(chǎn)品?知識(shí)的學(xué)?習(xí)上，摒?棄自私、?強(qiáng)勢(shì)、懶?惰的性情?，用積極?向上的心?態(tài)，學(xué)習(xí)?他人的長(zhǎng)?處，學(xué)會(huì)?謙虛，學(xué)?會(huì)與上司?、朋友、?同事更加?融洽的相?處。每?日工作?1.衛(wèi)生?工作，辦?公室，展?廳值班都?要認(rèn)真完?成。2?.每日至?少回訪和?跟蹤2到?____?個(gè)潛在客?戶，并及?時(shí)跟新客?戶需求。?3.每?日做好門(mén)?迎工作，?登記集客?信息。?4.每日?自己給自?己做個(gè)工?作總結(jié)，?回想一下?每天的工?作是否有?沒(méi)做好的?，是否需?要改正。?5.了?解實(shí)時(shí)汽?車(chē)行業(yè)信?息，同類(lèi)?競(jìng)爭(zhēng)品牌?動(dòng)態(tài)。知?己知彼，?方能百戰(zhàn)?百勝。?每周工作?1.查?看潛在客?戶，看是?否有需要?跟進(jìn)的客?戶。整理?每位客戶?的信息。?2.查?看自己的?任務(wù)完成?了多少，?還差多少?量。下周?給自己多?少任務(wù)。?月工作?任務(wù)1?.總結(jié)當(dāng)?月的客戶?成交量，?客戶戰(zhàn)敗?原因。?2.總結(jié)?當(dāng)月自己?的過(guò)失和?做的比較?好的地方?。3.?制定下個(gè)?月自己給?自己的任?務(wù)和工作?計(jì)劃。?最后，感?謝公司給?我一個(gè)展?示自我能?力的平臺(tái)?，我會(huì)嚴(yán)?格遵守職?業(yè)操守，?朝著優(yōu)秀?員工的方?向勇往直?前。碰到?困難不屈?不撓，取?其精華，?去其糟粕?，和公司?的其他同?事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，讓團(tuán)?隊(duì)精神戰(zhàn)?勝一切。?202?3汽車(chē)銷(xiāo)?售個(gè)人半?年工作總?結(jié)（二）?新氣象?經(jīng)營(yíng)部，?是公司早?期門(mén)市之?一。公司?領(lǐng)導(dǎo)比較?重視，新?氣象搬家?牽涉公司?每個(gè)人的?心。董事?長(zhǎng)親臨現(xiàn)?場(chǎng)，對(duì)搬?家工作進(jìn)?行指導(dǎo)，?并對(duì)員工?進(jìn)行了慰?問(wèn)，鼓勵(lì)?全體員工?再接再勵(lì)?、克服困?難，做好?本職工作?。魏進(jìn)強(qiáng)?魏總親自?參與搬家?工作，對(duì)?門(mén)市的選?址、吊罐?提出寶貴?意見(jiàn)。并?經(jīng)常打電?話詢問(wèn)工?作進(jìn)展情?況，十分?重視搬家?工作。要?相民要總?，魏雪其?魏老師不?辭勞苦來(lái)?到門(mén)市，?對(duì)財(cái)務(wù)工?作進(jìn)行審?計(jì)，對(duì)門(mén)?市各項(xiàng)工?作進(jìn)行指?導(dǎo)，并提?出建設(shè)性?的意見(jiàn)。?給予新氣?象經(jīng)營(yíng)部?很大幫助?，我們感?到很溫暖?，同時(shí)也?表示感謝?。請(qǐng)?jiān)?許我代表?新氣象全?體員工，?向支持我?們搬家工?作的各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁致?于深深的?謝意，感?謝各位對(duì)?我們的大?力支持和?幫助。我?們一定不?辜負(fù)各位?領(lǐng)導(dǎo)的厚?望，以自?已的實(shí)際?行動(dòng)向公?司交一份?滿意的答?卷!我?現(xiàn)在簡(jiǎn)要?匯報(bào)一下?近期工作?情況一?、經(jīng)營(yíng)部?上半年經(jīng)?營(yíng)情況?在董事會(huì)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠企業(yè)員?工的智慧?和力量，?堅(jiān)持求真?務(wù)實(shí)，埋?頭苦干的?工作作風(fēng)?，強(qiáng)化生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管?理，發(fā)揚(yáng)?艱苦奮斗?的創(chuàng)業(yè)精?神，努力?拓寬市場(chǎng)?空間和市?場(chǎng)占有率?。在市場(chǎng)?需求滯緩?的情況下?，上半年?累計(jì)銷(xiāo)售?5250?/t，同?比增長(zhǎng)_?___%?。累計(jì)采?購(gòu)530?5/t，?同比增長(zhǎng)?____?%。累計(jì)?銷(xiāo)售收入?____?萬(wàn)元，但?經(jīng)濟(jì)效益?不佳，同?期相比有?所下降。?油脂行業(yè)?發(fā)展總體?形勢(shì)比較?嚴(yán)峻，市?場(chǎng)總體需?求疲軟，?前景不容?樂(lè)觀。競(jìng)?爭(zhēng)激烈，?盈利能力?下降。在?這樣的環(huán)?境下，我?們應(yīng)該推?進(jìn)精細(xì)化?管理，降?低經(jīng)營(yíng)成?本，加強(qiáng)?風(fēng)險(xiǎn)防范?，以客戶?為導(dǎo)向，?以做強(qiáng)做?大市場(chǎng)份?額為目標(biāo)?，爭(zhēng)取在?下半年實(shí)?現(xiàn)新的突?破，銷(xiāo)量?、利潤(rùn)穩(wěn)?步增長(zhǎng)。?二、搬?家情況簡(jiǎn)?介1，?現(xiàn)實(shí)工作?環(huán)境介紹?有于搬?家工作比?較倉(cāng)促，?時(shí)間緊、?任務(wù)重。?一些工作?還沒(méi)有完?善，做起?來(lái)很被動(dòng)?。生產(chǎn)車(chē)?間、辦公?樓正在建?設(shè)中，散?油罐吊過(guò)?來(lái)以后，?中包裝無(wú)?法正常生?產(chǎn)，設(shè)備?沒(méi)地方按?裝，地面?是泥土，?工作環(huán)境?很差。為?了不影響?銷(xiāo)量，把?損失減少?到最低，?員工們都?是露天工?作。三伏?天氣驕陽(yáng)?似火，烈?日曝曬著?大地，地?面溫度高?達(dá)___?_度以上?。員工們?揮汗如雨?，身上衣?服都被汗?水濕透了?，也不肯?停下手中?的工作，?衣服陰干?以后會(huì)有?一層白的?鹽漬。陽(yáng)?光曬到皮?膚上都是?灼熱的，?有輕微的?紅腫疼痛?，皮膚曬?的黝黑，?也毫無(wú)怨?言。下雨?天就像沼?澤地，泥?濘不堪，?稍不留神?就會(huì)滑到?。而員工?們卻戲稱?這是我們?合益榮公?司新時(shí)期?的長(zhǎng)征路?，走過(guò)去?就是燦爛?的明天!?晴天一?身汗，雨?天一身泥?，這是對(duì)?我們工作?環(huán)境的真?實(shí)的寫(xiě)照?。面對(duì)惡?劣的工作?環(huán)境，我?們員工沒(méi)?有一名退?縮，沒(méi)有?一位抱怨?。而是積?極的投入?到工作當(dāng)?中去，想?盡一切辦?法去克服?困難，去?解決問(wèn)題?，盡職盡?責(zé)把工作?做好。與?公司同舟?共濟(jì)，共?同渡過(guò)難?關(guān)。充分?發(fā)揚(yáng)了主?人翁精神?和一名合?益榮員工?應(yīng)有的品?質(zhì)。在這?里我向新?氣象全體?員工說(shuō)一?聲：“你?們辛苦了??！??、新廠區(qū)?介紹為?了提升公?司形象，?滿足市場(chǎng)?需求，適?應(yīng)市場(chǎng)發(fā)?展，突破?自身發(fā)展?瓶頸。把?我們的車(chē)?間建設(shè)成?專(zhuān)業(yè)化、?規(guī)模化、?基礎(chǔ)設(shè)施?齊全的現(xiàn)?代化車(chē)間?。我們實(shí)?地考察了?多家企業(yè)?，吸收了?同行業(yè)的?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?，并采納?了設(shè)備廠?商的建議?，結(jié)合自?身的實(shí)際?情況。設(shè)?計(jì)了自已?的多功能?車(chē)間，集?生產(chǎn)(中?小包裝、?軟包裝、?棕油袋)?洗桶、倉(cāng)?庫(kù)為一體?。提高了?空間利用?率，使工?藝流程更?合理、更?科學(xué)、更?完善。同?時(shí)也降低?了投資成?本。目前?土建工程?已完成，?彩鋼封頂?正在施工?中。集辦?公、住宿?為一體的?綜合性為?公樓主體?工程已完?工。加快?基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)，促?進(jìn)度，趕?工期，力?爭(zhēng)早日投?產(chǎn)!三?、以優(yōu)質(zhì)?服務(wù)促進(jìn)?品牌建設(shè)?在市場(chǎng)?供需失衡?的壓力下?，價(jià)格戰(zhàn)?此起彼伏?。但價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)?法拉開(kāi)彼?此的距離?，服務(wù)已?成為糧油?行業(yè)脫穎?而出的利?器。賣(mài)產(chǎn)?品是在賣(mài)?品牌，而?服務(wù)是鑄?就品牌信?譽(yù)的基石?。唯有強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí)，提高?服務(wù)水準(zhǔn)?，倡導(dǎo)專(zhuān)?業(yè)服務(wù)，?周到服務(wù)?。才能更?好的得到?市場(chǎng)的認(rèn)?可，得到?客戶的信?賴。才能?提高產(chǎn)品?的美譽(yù)度?，才能有?利于品牌?更好建設(shè)?。四、?新氣象經(jīng)?營(yíng)部的發(fā)?展規(guī)劃?新車(chē)間落?成之后;?對(duì)我們每?個(gè)人都是?一次新的?考驗(yàn)，面?對(duì)新形勢(shì)?、新工藝?，我們都?需要去學(xué)?習(xí)去適應(yīng)?。我們要?培養(yǎng)自已?的學(xué)習(xí)能?力，打造?學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)?，提高自?身水平，?以適應(yīng)公?司較快發(fā)?展。我們?從以下五?個(gè)方面來(lái)?促進(jìn)門(mén)市?發(fā)展。?1、以散?裝油為一?個(gè)業(yè)務(wù)單?元，主要?客戶對(duì)象?為食品廠?和二級(jí)批?發(fā)商。?2、中包?裝全面升?級(jí)，內(nèi)在?品質(zhì)和外?觀形象都?有新的提?升，在原?有客戶基?礎(chǔ)上，發(fā)?展大型食?堂和高檔?酒店，以?提升品牌?形象。?3、灌裝?小包裝，?走進(jìn)農(nóng)貿(mào)?市場(chǎng)和商?超。完善?自已的產(chǎn)?品體系。?4、罐?容擴(kuò)建以?后，爭(zhēng)取?為大廠商?做中轉(zhuǎn)業(yè)?務(wù)，以增?強(qiáng)自已的?實(shí)力。范?文大全?5、開(kāi)發(fā)?一些新品?種