采購實務(wù)管理簽到掃碼下載文旌課堂APP掃碼簽到簽到方式教師通過“文旌課堂APP”生成簽到二維碼，并設(shè)置簽到時間，學(xué)生通過“文旌課堂APP”掃描“簽到二維碼”進行簽到。項目八采購績效管理任務(wù)一了解采購績效評估體系任務(wù)二評估并提高采購績效采購工作能否達到預(yù)期的目標，用料部門對采購的物料是否滿意，都可以通過采購績效來反映。高績效的采購是所有企業(yè)和采購人員共同追求的目標，但是目前許多企業(yè)還沒有達到這個目標。部分企業(yè)沒有形成采購績效管理體系，管理粗放，管理理念落后，不僅不利于企業(yè)采購競爭力的提高，更不利于采購績效的提高。本項目將主要介紹采購績效評估體系的主要內(nèi)容和采購績效的評估與提高。項目引言知識目標了解采購績效評估的作用和原則。熟悉采購績效評估指標和采購績效評估標準。掌握采購績效評估的類型和方法。了解采購績效評估的流程和提高采購績效的方法與措施。思政目標了解中國古代績效管理思想，感悟中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的思想精髓，用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化助推中國夢的實現(xiàn)。項目引言任務(wù)一了解采購績效評估體系案例導(dǎo)入由于歷史原因，W企業(yè)目前還沒有一套行之有效的采購績效管理體系。針對采購部門“人才上不去，庸才下不來”的狀況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，經(jīng)過開會討論，最終決定以崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，采用等級評定法對采購人員進行采購績效評估。然而在具體的實施過程中，存在以下問題：……

請問：企業(yè)為什么要進行采購績效評估？如何建立科學(xué)、合理的采購績效評估體系？詳見第196頁采購績效評估是指通過建立科學(xué)、合理的采購績效評估指標體系，對采購部門、采購人員和采購活動進行測評，并根據(jù)測評結(jié)果進行企業(yè)日常管理活動的過程。一、采購績效評估的作用和原則有助于實現(xiàn)采購目標有助于提高績效管理有助于改善部門間的合作關(guān)系可作為獎懲采購人員和采購部門的參考一、采購績效評估的作用和原則（一）采購績效評估的作用源遠流長績效管理思想在中國古已有之，歷代統(tǒng)治者大都重視考績活動，以考績結(jié)果作為官員的任免、升遷、獎懲的依據(jù)。在原始社會，堯、舜、禹在重要崗位上經(jīng)過鍛煉后，才能正式登位，漢代“考績黜陟，計事除廢，有功者賞，有罪者罰”，宋代“參考治行，分定上、中、下等……歲上其狀，以詔賞罰”，明代實行“考成法”，清代“考核官吏，核以四格，糾以六法”……古人們探索出了一整套賞罰并重的獎懲機制，保證了考績制度的實施效果。事實證明，凡是獎懲機制與考績結(jié)果緊密掛鉤的時期，往往政治清明，社會運行良好，經(jīng)濟發(fā)展迅速。（1）整體性原則。從企業(yè)的整體目標出發(fā)來確定采購績效評估的目標。（2）公開性原則。采購績效評估的指標、方法等應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并對所有人公開，這樣，參與者才能對評估內(nèi)容了然于心，并努力完成設(shè)定的目標。

（3）持續(xù)性原則。必須持續(xù)不斷地進行采購績效評估，并定期核查采購目標的完成情況。

一、采購績效評估的作用和原則（一）采購績效評估的作用做好采購績效評估工作的關(guān)鍵，一是要選擇合適的績效指標，二是績效指標的目標值要合理。能夠反映采購績效的指標很多，但從建立采購績效評估指標體系應(yīng)遵循的科學(xué)性、可操作性、數(shù)據(jù)可得性等方面考慮，不可能也沒有必要將所有指標都作為評估指標，而應(yīng)選擇最能體現(xiàn)企業(yè)效益、對績效評估起關(guān)鍵性作用的指標。二、采購績效評估指標1．質(zhì)量績效質(zhì)量績效用于衡量供應(yīng)商所提供物料的質(zhì)量情況。采購質(zhì)量的好壞可根據(jù)驗收記錄和生產(chǎn)記錄來判斷。拒收或拒用的物料量越多，則采購該批物料的采購人員的績效越差，因為他未能找到理想的供應(yīng)商。二、采購績效評估指標采購人員在爭取數(shù)量折扣以降低采購價格的同時，就有可能導(dǎo)致庫存過多，甚至出現(xiàn)呆料、廢料等情況。

（1）儲存費用指標。該指標的衡量標準為現(xiàn)有存貨利息和保管費用與正常存貨利息和保管費用的差額。

（2）呆料、廢料損失指標。該指標的衡量標準為處理呆料、廢料的收入與其成本的差額。2．?dāng)?shù)量績效二、采購績效評估指標庫存越多，保管費用就越高，呆料、廢料產(chǎn)生的損失就越大，采購人員的數(shù)量績效也就越差。當(dāng)然，庫存量會受市場環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營政策等的影響，并不能完全歸咎于采購人員。二、采購績效評估指標時間績效主要用來衡量采購人員處理訂單的效率和控制供應(yīng)商交貨時間的能力。時間績效主要包括緊急采購費用指標和停工待料損失指標。其中，緊急采購費用指標是指緊急運輸費用（如空運費用）與采用正常運輸方式運輸?shù)馁M用的差額。此外，時間績效還包括其他間接損失指標。二、采購績效評估指標3．時間績效價格績效可以用于分析采購人員的議價能力和供需雙方在市場博弈中所處的位置，是采購績效的重要組成部分。二、采購績效評估指標4．價格績效（1）實際成本與標準成本的差額。（2）實際成本與移動平均成本的差額。采購效率是指為實現(xiàn)采購目標所投入的費用和時間與所取得的成果的比值。采購效率績效主要包括年采購金額、年采購金額占銷售收入的百分比、訂購單的數(shù)量、采購人員的數(shù)量、采購部門的花銷、新供應(yīng)商的數(shù)量、采購計劃完成率、錯誤采購次數(shù)、訂單處理時間等指標。二、采購績效評估指標5．采購效率績效提示

采購績效指標應(yīng)與企業(yè)的總體采購水平相適應(yīng)。采購體系不健全的企業(yè)可用批次質(zhì)量合格率、準時交貨率等指標來考核供應(yīng)商，用平均降價幅度等指標來考核采購部門。隨著企業(yè)的采購制度日益完善、采購人員的業(yè)務(wù)水平和供應(yīng)商的管理水平不斷提高，采購績效指標也應(yīng)趨于系統(tǒng)化、整體化。二、采購績效評估指標（二）針對采購人員的采購績效評估指標采購績效考核內(nèi)容和考核指標考核項目考核內(nèi)容考核指標工作態(tài)度（1）遵守企業(yè)各項規(guī)章制度（2）工作認真負責(zé)（3）遇到問題主動溝通，積極解決（4）從企業(yè)的整體利益出發(fā)處理與其他部門的關(guān)系（1）考勤狀況（2）工作主動性（3）工作積極性（4）工作責(zé)任心工作能力（1）專業(yè)知識扎實（2）能夠合理地制訂自己的工作計劃并確定所需要的資源（3）溝通能力強，能夠建立廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系（4）綜合分析能力強，善于系統(tǒng)地分析問題，判斷準確率高（1）掌握專業(yè)知識的程度（2）計劃能力（3）分析判斷能力工作業(yè)績（1）工作任務(wù)完成情況（2）成本控制（3）工作質(zhì)量（4）工作效率（1）采購計劃完成率（2）采購物料合格率（3）采購成本控制水平（4）及時供貨率提示某企業(yè)采購經(jīng)理在年底對其下屬做年度績效評估時，聽到他們這樣說：A：我今年為企業(yè)節(jié)省了近20萬元，我的采購績效比去年增長了32%，基本上兌現(xiàn)了年初的承諾……B：我除了負責(zé)倉庫的外包工作外，還負責(zé)各個部門的行政采購和部分客戶的溝通工作，工作量比較大……C：R企業(yè)的采購部年初就開始使用網(wǎng)上報價和結(jié)算系統(tǒng)了，可是我們目前還在使用傳統(tǒng)的書面和電子郵件方式報價，而且只能人工分析價格明細。我們在處理這些瑣碎的行政工作時，花費了較多時間，而在開發(fā)供應(yīng)商方面投入的時間和精力較少。2～3人一組，討論這位采購經(jīng)理應(yīng)如何評估A、B、C的采購績效，評估指標分別有哪些？三、采購績效評估標準有了采購績效評估指標后，還需要確定采購績效評估標準。常見的采購績效評估標準如下：

（1）歷史績效。將歷史績效作為評估企業(yè)目前采購績效的參考，是一種可行且十分有效的方法。

（2）標準績效。如果歷史績效難以獲得，或者采購業(yè)務(wù)、采購部門變化較大，可以使用標準績效作為采購績效評估的標準。（3）行業(yè)平均績效。如果其他企業(yè)的采購需求、采購組織、人員配備情況與己方企業(yè)相似，則可將己方的采購績效與其他企業(yè)的采購績效進行比較，評價己方在采購方面的優(yōu)劣。（4）目標績效。標準績效是指在當(dāng)前情況下應(yīng)能夠取得的績效，目標績效是指在當(dāng)前情況下，不經(jīng)過一番特別的努力就無法能夠取得的績效。三、采購績效評估標準同步案例：不同企業(yè)的采購績效考核管理辦法某物資裝備部建立“比學(xué)趕幫超”指標體系，對其下屬企業(yè)的物料管理和采購業(yè)務(wù)操作部門進行考核，并按采購績效考核指標進行測算、排名。績效成績好的掛紅旗，績效成績差的掛黃旗。對個人的績效考核由各個處室實施，不進行統(tǒng)一考核。采購績效考核指標共11項，其中包括2項定性指標和2項定量指標。某能源有限公司考核采購部門的主要績效考核指標是按時供應(yīng)，該公司采購部門將節(jié)省采購成本作為考核其部門員工的重要指標，從價格降低、交貨周期縮短、庫存降低等多個方面進行考核。天津某集團股份有限公司采購部門的內(nèi)部考核分為兩部分：一部分是考核主要指標的完成情況，這些指標涉及價格、計劃執(zhí)行、流動資金占用等方面，每季度考核一次，對超額完成者進行嘉獎；另一部分是考核重點工作，即與上年度、同行的工作、市場價等進行比較，對在主要指標之外實現(xiàn)成本降低者進行嘉獎。人力資源部門每年對全體采購人員進行績效考核，實行末位淘汰制。1．定期績效評估和不定期績效評估定期績效評估是指從各種績效指標中選擇當(dāng)前比較重要的指標，然后根據(jù)這些指標和采購?fù)瓿汕闆r對采購部門或采購人員進行評估。定期績效評估一般以目標管理的方式進行，主要將工作業(yè)績作為考核重點，比較客觀、公正。不定期績效評估一般是針對特定項目進行的。特別適用于對新產(chǎn)品開發(fā)計劃、成本降低程度、財務(wù)支出情況等進行評估。四、采購績效評估的類型和方法（一）采購績效評估的類型2．定性績效評估和定量績效評估定性績效評估是指運用分析與歸納、抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，然后用描述性的語句表達分析結(jié)果。只使用定性績效評估或定量績效評估，必定會影響評估結(jié)果的客觀性、公平性和科學(xué)性。四、采購績效評估的類型和方法四、采購績效評估的類型和方法綜合績效評估表項目分值得分等級杰出優(yōu)秀中等需提高差定量指標（權(quán)重為70%）數(shù)量績效30

價格績效30

時間績效15

品質(zhì)績效15

效率績效10

定性指標（權(quán)重為30%）責(zé)任感30

合作度30

主動性20

紀律性20

總分：

1．直接排序法直接排序法是指對采購人員的績效按從優(yōu)到差的順序依次排序，適合對人數(shù)較少的組織或團隊進行評估。如果采購人員超過20人，排序工作會變得煩瑣。直接排序法的優(yōu)點是比較容易識別績效好的和績效差的采購人員，如果評估時再進行要素細分，還可以得知某個采購人員在某些方面的不足，以利于管理。（二）采購績效評估的方法四、采購績效評估的類型和方法2．兩兩比較法兩兩比較法是指在某一績效標準的基礎(chǔ)上，將某個采購人員與其他采購人員比較，從而得出誰“更好”的結(jié)論，同時記錄每個采購人員與其他采購人員相比較時“更好”的次數(shù)，并根據(jù)次數(shù)的多少對采購人員進行排序。四、采購績效評估的類型和方法3．等級評定法等級評定法是指給出不同等級的定義和描述，然后對每個評價要素或績效指標進行評估，最后給出總的評價。應(yīng)用等級評定法對多項事物進行等級排序時，最小的等級序數(shù)為1，最大的等級序數(shù)為N（N>1）；若為并列等級，則應(yīng)通過計算確定其等級。四、采購績效評估的類型和方法4．平衡記分卡法平衡記分卡法是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度落實企業(yè)戰(zhàn)略的一種績效管理方法。企業(yè)利用平衡記分卡法可以有效指導(dǎo)采購部門的工作，鼓勵有利于采購業(yè)務(wù)開展的行為，便于采購人員明確自己和采購部門的責(zé)任。四、采購績效評估的類型和方法四、采購績效評估的類型和方法基于平衡記分卡法設(shè)置的采購績效指標維度關(guān)鍵績效指標維度關(guān)鍵績效指標財務(wù)外部成本重復(fù)采購的占比內(nèi)部運營供應(yīng)商管理占采購總額80%的供應(yīng)商比例遲付發(fā)票的占比合同和協(xié)議中的采購金額內(nèi)部成本采購成本的降低供應(yīng)商績效評估庫存成本的降低系統(tǒng)的應(yīng)用電子化采購次數(shù)客戶供應(yīng)

安全性按時到貨率傳統(tǒng)渠道的采購次數(shù)質(zhì)量原因造成物料拒收合法合規(guī)采購合法供貨周期從申請到下達采購訂單的時間學(xué)習(xí)與成長采購人員工作滿意度客戶導(dǎo)向客戶滿意度技能提高程度非常規(guī)采購和違規(guī)采購的比例參加培訓(xùn)的次數(shù)提示某企業(yè)企圖使用平衡記分卡法對采購部門的采購績效進行評估，然而評估工作不僅進行得不順利，還引起了不少人的抱怨，甚至有人說，“原來的評估辦法就像是一根繩子，現(xiàn)在的評估辦法就像是四根繩子，還不就是想把我們拴得再緊點，為少發(fā)獎金找借口”。對此，采購績效評估人員小張也很無奈。2人一組，討論把“戰(zhàn)略工具”僅僅用在員工績效評估上，并且希望利用這種方式解決評估和獎金分配問題，這種做法是否正確。教師選擇幾名學(xué)生進行回答。課堂小結(jié)了解采購績效評估體系采購績效評估的作用和原則采購績效評估的作用采購績效評估的原則采購績效評估標準采購績效評估指標針對采購部門的采購績效評估指標針對采購人員的采購績效評估指標采購績效評估的類型和方法采購績效評估的類型采購績效評估的方法任務(wù)實施：采購績效評估制度

任務(wù)背景：某企業(yè)的采購部門主要負責(zé)尋找合適的航空公司、拖車公司和閑置倉庫，并進行行政采購。該企業(yè)制訂的采購績效評估制度如下。（一）采購績效評估的目的確保采購目標的實現(xiàn)，為改進采購績效提供依據(jù)。（二）采購績效評估的指標1．時間績效時間績效主要指供應(yīng)商的即時交付情況。2．品質(zhì)績效品質(zhì)績效主要指商品破損率。任務(wù)實施：模擬采購談判

3．價格績效價格績效的構(gòu)成：①實際成本與標準成本的差額；②實際成本與移動平均成本的差額；③使用時和采購時價格的差額；④當(dāng)期采購價格與基期采購價格的比值同當(dāng)期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)比值的比較。4．其他采購績效評估指標（三）采購績效評估的方式本企業(yè)采購人員的采購績效評估采用目標管理與工作表現(xiàn)相結(jié)合的方式進行。任務(wù)實施：模擬采購談判實訓(xùn)任務(wù)：該企業(yè)的采購績效評估制度是否完善？若不完善，請說明理由并進行完善。實訓(xùn)步驟：（1）自由組成小組，每組3～4人。（2）小組成員就上述材料的采購績效評估制度中存在的問題進行分析與交流。（3）以小組為單位完善或重新編寫該企業(yè)的采購評估制度，然后在課堂上分享，其他小組成員和教師進行點評。任務(wù)二評估并提高采購績效案例導(dǎo)入某企業(yè)采購部于2021年1月對采購人員2020年的采購工作進行績效評估，實施步驟如下：（1）采購部召開動員會，安排采購績效評估工作。（2）根據(jù)實際情況分別確定時間績效、質(zhì)量績效、數(shù)量績效、價格績效、采購效率績效方面的具體指標并設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重，同時制訂扣分標準。表8-4為該企業(yè)采購部門的績校評估表。（3）采購主管、生產(chǎn)部門主管、財務(wù)人員分別對采購人員進行采購績效評估并打分。（4）采購績效評估結(jié)束后，對績效成績優(yōu)異的采購人員進行獎勵，對績效成績較差的采購人員做出懲罰，并制訂采購績效改進措施。案例導(dǎo)入采購部門績效評估表評估項目評估指標權(quán)重/%等級劃分得分杰出優(yōu)秀中等有待提高亟待提高時間績效是否影響生產(chǎn)或?qū)е峦９?0從不當(dāng)期沒有無記錄3次以下3次以上

品質(zhì)績效進料品質(zhì)

合格率15100%90%～100%80%～90%65%～80%65%以下

物資使用

不良率1005%以下5%～10%10%～15%15%以上

數(shù)量績效呆料物資金額10

萬元以下

萬元～

萬元

萬元～

萬元

萬元～

萬元

萬元以上

庫存周轉(zhuǎn)率10

%以上

%～

%

%～

%

%～

%

%以下

價格績效采購成本

降低額10

萬元以下

萬元～

萬元

萬元～

萬元

萬元～

萬元

萬元以上

采購價格

降低率10

%以上

%～

%

%～

%

%～

%

%以下

效率績效訂單處理時間10

天以內(nèi)

天～

天

天～

天

天～

天

天以上

采購?fù)瓿陕?5

%以上

%～

%

%～

%

%～

%

%以下

總分：案例導(dǎo)入請問：采購績效評估應(yīng)如何實施？提高采購績效的措施有哪些？一、采購績效評估人員（1）采購主管。采購主管是負責(zé)采購績效評估工作最理想的人員，因為他是整個采購工作的直接部署者，對于采購人員的工作狀態(tài)、各項工作的執(zhí)行過程及出現(xiàn)的問題都非常了解。（2）財務(wù)人員。財務(wù)人員掌握著資金流動的信息，可以從資金周轉(zhuǎn)方面對采購部門的工作績效進行評估，如從節(jié)約成本對企業(yè)利潤的貢獻、對資金周轉(zhuǎn)的貢獻等方面進行評估。（3）生產(chǎn)管理人員。采購物料的質(zhì)量、數(shù)量、按時送達情況等對企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)生產(chǎn)的順利進行有重要影響，因此生產(chǎn)管理人員也應(yīng)參與到采購績效評估工作中來。（4）銷售主管。若采購物料的質(zhì)量、數(shù)量、按時送達情況對企業(yè)最終產(chǎn)品的銷量影響較大，則銷售主管也應(yīng)參與到采購績效評估工作中來。一、采購績效評估人員（5）供應(yīng)商。供應(yīng)商對采購部門的采購機制、運作方式、采購人員的工作狀態(tài)等比較了解，因此采購方也可向供應(yīng)商了解采購人員的工作情況，間接完成采購績效評估。提示供應(yīng)商出于種種原因，可能不愿意對采購人員的工作情況做出評價，所以采購方通過供應(yīng)商來評估采購人員的采購績效時，應(yīng)選擇長期合作且關(guān)系密切的供應(yīng)商。此外，為了使采購績效評估結(jié)果更加科學(xué)、準確，企業(yè)可以聘請采購專家或管理顧問對其采購制度、組織結(jié)構(gòu)、人員分配、流程設(shè)置等做出客觀的分析和評價，并提出改進意見。二、采購績效評估的流程采購績效評估的流程良好的工作氛圍是做好采購工作的基礎(chǔ)。如果采購組織內(nèi)部存在激烈的矛盾，采購人員與供應(yīng)商互不信任，采購人員就會如履薄冰，處處小心行事，不利于采購工作的進行。采購組織可以通過與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系來營造良好的氛圍。三、提高采購績效的方法（一）營造良好的氛圍采購工作以采購人員為主導(dǎo)。企業(yè)要做好采購工作，首先必須做好對采購人員的管理。三、提高采購績效的方法（二）強化內(nèi)部管理

三、提高采購績效的方法（1）組建高效、精干的采購團隊，提供必需的資源。（2）選聘合適人員擔(dān)任采購人員，并組織必要的培訓(xùn)。（3）給采購部門和采購人員設(shè)立具有挑戰(zhàn)性和可行性的工作目標。（4）對表現(xiàn)突出的采購人員及時給予物質(zhì)和精神上的獎勵。除了建立企業(yè)內(nèi)部信息平臺外，企業(yè)還可以建立物料需求計劃（materialrequirementplanning,MRP）系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換（electronicdatainterchange,EDI）系統(tǒng)，使用條形碼。三、提高采購績效的方法（三）應(yīng)用科學(xué)技術(shù)（3）使用條形碼。物料包裝上的條形碼一般包含物料名稱、物料編號、物料價格、制造商名稱等信息，用條碼掃描器即可將這些信息直接輸入電腦中，使采購人員迅速準確地完成收貨，避免了手工輸入工作量大且容易出錯的缺點。三、提高采購績效的方法（1）構(gòu)建MRP系統(tǒng)。MRP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r反映當(dāng)前各種物料的信息，數(shù)據(jù)全面，采購人員所需的數(shù)據(jù)（如歷史采購量、采購價格、采購前置期、庫存量等）均可從MRP系統(tǒng)中查到。（2）構(gòu)建EDI系統(tǒng)。將供應(yīng)商作為企業(yè)的一個部門來管理，與其建立EDI系統(tǒng)，可極大縮短采供雙方的交互時間。1．改善物料質(zhì)量物料質(zhì)量好壞多用質(zhì)量合格率來衡量，其表達式為四、提高采購績效的措施（一）針對供應(yīng)商的采購績效措施（1）依據(jù)質(zhì)量合格率對供應(yīng)商進行排名，責(zé)令質(zhì)量合格率較低的供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi)提高物料質(zhì)量。（2）幫助有潛力的供應(yīng)商提高物料質(zhì)量，派出由相關(guān)技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、采購人員等組成的小組進行現(xiàn)場指導(dǎo)與分析，與供應(yīng)商一起制訂質(zhì)量提高方案。2．降低物料成本物料成本多用成本差率來衡量，其表達式為四、提高采購績效的措施降低物料成本的措施：依據(jù)成本差率對供應(yīng)商進行排名，對成本差率較大的供應(yīng)商，研究其物料價格的合理性，分析物料價格較高的原因，然后通過談判要求其降低物料成本；對表現(xiàn)較好的供應(yīng)商，幫助其優(yōu)化加工工藝和包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，從而達到降低物料成本的目的。如果現(xiàn)有供應(yīng)商不同意降低物料成本，則可調(diào)查、認證成本較低的新供應(yīng)商。3．提高及時供應(yīng)率及時供應(yīng)率的表達式為四、提高采購績效的措施（1）依據(jù)及時供應(yīng)率對供應(yīng)商進行排名，幫助及時供應(yīng)率較低的供應(yīng)商分析其供應(yīng)不及時的原因。（2）若有可能，應(yīng)盡量選擇距離較近的供應(yīng)商。1．提高采購效率采購效率的表達式為四、提高采購績效的措施（二）針對采購部門的采購績效措施

在多數(shù)情況下，采購效率與采購流程的合理程度有關(guān)。采購流程越簡單、合理、實用，采購效率就越高。企業(yè)應(yīng)調(diào)查同行業(yè)平均水平和最高水平，并將本企業(yè)的采購情況與其相比較，然后找出差距并進行改進。2．提高采購柔性采購柔性的表達式為四、提高采購績效的措施（1）確保供應(yīng)商的供貨量不大于其訂單容量的60%。（2）確保重點物料由三家以上的供應(yīng)商供應(yīng)，避免由獨家供應(yīng)商供貨。（3）加強對供應(yīng)商的調(diào)查與分析，認證適量的供應(yīng)商作為備用供應(yīng)商。一般情況下，獨家供應(yīng)率應(yīng)小于20%。若獨家供應(yīng)率超過20%，則采購人員應(yīng)與生產(chǎn)人員、設(shè)計人員等一起研究通過改變加工工藝來提高物料標準化程度的方法，便于尋找更多供應(yīng)商。提示3．提高庫存周轉(zhuǎn)率庫存周轉(zhuǎn)率能在一定程度上反映采購水平。庫存周轉(zhuǎn)率可以用貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)和貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)來表示，其表達式分別為四、提高采購績效的措施

要提高庫存周轉(zhuǎn)率，企業(yè)就應(yīng)掌握產(chǎn)品的生命周期，慎重制訂需求不大的物料的采購計劃，以減少呆料。同時要避免因采購不及時導(dǎo)致生產(chǎn)中斷、物料價格上漲等情況。4．提高緊急訂單完成率緊急訂單完成率的表達式為四、提高采購績效的措施企業(yè)應(yīng)選擇擁有先進生產(chǎn)設(shè)備的供應(yīng)商或采取合理的備貨措施來提高緊急訂單完成率。5．測定采購人員的流動率采購人員的流動率的表達式為四、提高采購績效的措施四、提高采購績效的措施

采購人員的流動率應(yīng)控制在7%～15%內(nèi)。若采購人員的流動率小于7%，則可能導(dǎo)致企業(yè)采購團隊出現(xiàn)成員思想落后、技術(shù)老化等問題；若流動率大于15%，則可能導(dǎo)致采購人員對采購流程不熟悉等問題。課堂小結(jié)評估并提高采購績效采購績效評估人員采購績效評估的流程提高采購績效的方法營造良好的氛圍強化內(nèi)部管理應(yīng)用科學(xué)技術(shù)提高采購績效的措施針對供應(yīng)商的采購績效措施針對采購部門的采購績效措施任務(wù)實施：采購績效評估案例背景：表8-5～表8-7為某企業(yè)采購部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、倉儲部、質(zhì)檢部等部門對四位采購人員的定期績效評估情況。表8-5采購人員工作態(tài)度評價表采購人員工號考勤情況工作主動性備注李某0048全勤90—趙某0049遲到一次8012月10日遲到10分鐘張某0050全勤95—江某0051遲到兩次8012月10日遲到15分鐘、12月26日遲到29分鐘任務(wù)實施：采購績效評估表8-6采購人員工作業(yè)績記錄表采購人員李某趙某張某江某工號0048004900500051采購項目鋼板鋼絲圓鋼六角鋼實際入庫量/噸7016088390計劃采購總量/噸10020088660合格來料量/噸6312881351來料總量/噸7016090396準時交貨量/噸214236120訂單總量/噸306036150成本實際降低率/%35302515成本目標降低率/%756010060任務(wù)實施：采購績效評估表8-7采購人員工作能力評價表采購人員工號專業(yè)知識水平語言表達能力綜合分析能力談判能力李某004885分70分80分75分趙某004982分80分80分75