《營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊》推動介紹分公司營銷企劃部2019.12中國平《營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊》推動介紹1中平要推廣背景令現(xiàn)階段推廣內(nèi)容◆輔導訓練系統(tǒng)督導內(nèi)容簡介中平要2總公司對營業(yè)區(qū)/部經(jīng)營的評估中平要存在的問題過分注重短期的績效,基礎管理動作不扎實或偷工減料憑個人經(jīng)驗推動業(yè)績或增員,“想到什么就做什么”,缺乏系統(tǒng)性的思維營業(yè)區(qū)/部經(jīng)理職責定位不清晰,交叉錯位現(xiàn)象嚴重訓練輔導能力不足,缺乏追蹤和評估總公司對營業(yè)區(qū)/部經(jīng)營的評估3我所看到的營業(yè)區(qū)工作現(xiàn)狀中平要工作目標清晰,時間安排有條不紊閑庭信步工作手忙腳亂,事情風風火火一救火隊長我所看到的營業(yè)區(qū)工作現(xiàn)狀4背后的原因中平要工作的計劃性與系統(tǒng)性的差異時間的安排和工作把控能力的強弱·營業(yè)區(qū)/部各層級工作分工是否清晰營業(yè)區(qū)/部對于業(yè)務發(fā)展、人力發(fā)展和日常管理等經(jīng)營管理的關鍵環(huán)節(jié)是否形成標準化的系統(tǒng)和流程背后的原因5總公司運作的EAM-SSP推廣試點推廣試點03.07杭州、深圳營業(yè)部五大系統(tǒng)EAM-SSP面推廣營業(yè)部運作的五大系統(tǒng)圍繞建立專業(yè)的銷售和增員技能而搭建以其上流、青海員練售常效銷僵理太的運作系系支管管方案·第一波推廣主要是兩統(tǒng)統(tǒng)持理理重點在于抓住兩個層個系統(tǒng)一個部分(增員訓練、主顧開拓)營業(yè)部層面和機構(gòu)/區(qū)層面二輪推廣提升業(yè)務員活動量成都、泉州、天津、廣提升業(yè)務員特別是主04.06營業(yè)部功能組建立運作管和績優(yōu)層的銷售技重點推廣三個部分(增員三三法、SDPs主顧開拓)總公司運作的EAM-SSP推廣試點6總公司對部分機構(gòu)推廣后的評估中國平安推廣前推廣后出勤率60%左右85%以上運作平臺H圣燃配成電活動管理無法持續(xù)部門例會|,流程和內(nèi)容上都不夠清加例會能正常運作,會議的有效性增訓練輔導系·沒有建立有效的運作模建立了有效的訓練模式,主任統(tǒng)式,主任的輔導意識和技的輔導意識和動作明顯提高經(jīng)營模式能都不高明確增員人,增員輪廓,提供增員系統(tǒng)流程不清晰,增員人不了一套標準化的增員流程和增員多數(shù)沒有建立,即使有·絕大多數(shù)營業(yè)部都已建立功能功能組也運作得不是很規(guī)范,營組,部分功能組能正常運作,營業(yè)部經(jīng)理系統(tǒng)化運作技能業(yè)部經(jīng)理的系統(tǒng)運作能力有不同較低程度的提升總公司對部分機構(gòu)推廣后的評估7全系統(tǒng)的推廣規(guī)劃·2019年12月,總公司頒布《營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊督導細則及考核方案》(《平安人壽個險前線管理指導手冊》:制度篇——機構(gòu)管理類制度)營業(yè)區(qū)經(jīng)營手冊督導細則營業(yè)部經(jīng)營手冊督導細則營業(yè)區(qū)經(jīng)營手冊考核方案總公司個管會季度匯報推廣現(xiàn)狀東區(qū)月度匯報推廣進程全系統(tǒng)的推廣規(guī)劃8區(qū)部手冊應成為區(qū)/部經(jīng)理在經(jīng)營管理過程中最好的朋友、最有力的工具當經(jīng)營早夕會時當召開說明會時當輔導新人時當制定激勵案時區(qū)部當推動新產(chǎn)品時手冊人當召開經(jīng)營例會時當使用行銷輔助品時區(qū)部手冊應成為區(qū)/部經(jīng)理在經(jīng)營管理過程中9區(qū)部手冊推動的意義在于提升營業(yè)區(qū)/部的經(jīng)營管理平臺,建立平安的長期競爭優(yōu)勢中平要建立平安人壽營業(yè)區(qū)/部的長期競爭優(yōu)勢幫助區(qū)/部經(jīng)理建立起系統(tǒng)的、規(guī)范的、標準的區(qū)部運作體系為區(qū)/部經(jīng)理的日常經(jīng)營管理提供指導及參考區(qū)部手冊推動的意義在于提升營業(yè)區(qū)/部的經(jīng)營10營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件11營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件12營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件13營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件14營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件15營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件16營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件17營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件18營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件19營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件20營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課件21營業(yè)區(qū)部經(jīng)營手冊介紹課