汽車行業(yè)是我們國經(jīng)濟(jì)的一個熱點(diǎn)，汽車銷售也成了很多人找工作的一個方向，汽車銷售員在面試時應(yīng)該怎么做？該如何去準(zhǔn)備呢？我們一起來看一下汽車銷售員面試技巧。汽車銷售面試技巧一：準(zhǔn)備。不打無準(zhǔn)備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備：1、汽車行業(yè)市場簡單情況。2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個人一些對于行業(yè)的看法等。（以備面試官的提問）做好面試前的形象準(zhǔn)備：1、掌握服裝面試技巧，個人著裝方面，干凈、大方、利落。2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。汽車銷售面試技巧二：實(shí)戰(zhàn)沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來！”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說，“特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué)，如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?？梢宰约洪_辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。除了上述的幾點(diǎn)以外，吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題：1、不能說謊，要實(shí)事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的；2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹(jǐn)慎注意；3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮?。汽車銷售面試技巧三：結(jié)束面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。1．在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。2．如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他“是否已經(jīng)作出決定了？”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。3．面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。4．如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。5．每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a）你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會不容易，不要輕易放棄希望。汽車銷售戰(zhàn)略流程預(yù)約部分3聲內(nèi)接聽電話客服代表：您好！感謝您致電XXXXXX售后服務(wù)部，我是客服代表XXX，請問有什么可以幫到您？用戶：我想預(yù)約客服代表：請問您貴姓用戶：我姓XX客服代表：您好，XX先生/小姐，請問您需要預(yù)約什么項(xiàng)目呢？用戶：XXX保養(yǎng)/維修客服代表：除此之外您還有其他需求嗎？用戶：沒有啦（如果有其他需求及時記錄并給予回應(yīng)）客服代表：您準(zhǔn)備哪天來呢？用戶：X年X月客服代表：我們在X月X日的XX時段還有空檔，您看可以嗎？（先提出幾個時間段引導(dǎo)顧客選擇，如果沒有顧客適合的，則需要盡量滿足顧客需求，但要表現(xiàn)出我們盡力幫助他）用戶：可以客服代表：請問您的車牌號碼和車型是什么？用戶：客服代表：請問您的車行駛里程是多少？用戶：客服代表：X先生/小姐，此次維修保養(yǎng)（說出具體項(xiàng)目）預(yù)計(jì)需要XX時間，預(yù)計(jì)需要花費(fèi)￥：X元（時間和價格應(yīng)適當(dāng)報(bào)多一些）用戶：好的客服代表：請問您的手機(jī)號碼是多少？用戶：客服代表：X先生/小姐，在您的車輛過來做維修保養(yǎng)前，我們的服務(wù)顧問會提前24小時和1小時與您確認(rèn)，請問我們?nèi)绾胃?lián)系比較方便呢？比如：打電話/發(fā)短信/郵件用戶：客服代表：請問您的手機(jī)號碼是多少？用戶：客服代表：請問您有沒有指定的服務(wù)顧問或技師嗎？用戶：客服代表：我再跟您重復(fù)一下此次預(yù)約的內(nèi)容：車牌號，顧客稱呼，預(yù)約內(nèi)容，預(yù)約服務(wù)顧問/技師，期望的聯(lián)系方式，您看對嗎？用戶：沒問題客服代表：請務(wù)必帶上您的保養(yǎng)手冊，駕駛執(zhí)照，行駛證用戶：客服代表：非常感謝您的來電，并期待您的光臨，再見！接車部分服務(wù)顧問準(zhǔn)備工作夾板、接車單、名片、儲物袋、五件套、筆、保養(yǎng)項(xiàng)目單（如是預(yù)約客戶還應(yīng)有預(yù)約委托書）通過對講機(jī)了解進(jìn)站車輛的車號和客戶的尊稱，并記錄接車禮儀1、標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)、快步上前手勢停車2、微笑、快步上前距左前車門0.5米處3、向客戶點(diǎn)頭問好！預(yù)約客戶接待部分服務(wù)顧問：您好！很高興為您服務(wù)！請問您是今天預(yù)約在XXX來保養(yǎng)的XXX先生嗎？用戶：服務(wù)顧問：您好！很高興為您服務(wù)！請問有什么可以幫您的嗎用戶：服務(wù)顧問：請您把檔位置于空檔、拉好手制動請下車（引導(dǎo)客戶下車時主動幫客戶拉開車門）用戶下車服務(wù)顧問：先生您好（雙手遞上名片做自我介紹）我是服務(wù)顧問xxx非預(yù)約客戶服務(wù)顧問：（不知用戶貴姓：先生請問您貴姓？）（客戶回答：我姓錢）服務(wù)顧問：錢先生您好，請問您車上有沒有貴重物品？我們這有免費(fèi)提供的有儲物袋，如果有，麻煩您給收拾一下。錢先生請問您的保養(yǎng)手冊放在工具箱還是后備箱（技巧：用戶在收拾貴重物品或取保養(yǎng)手冊的同時，服務(wù)顧問在接車單上記上用戶需求）接過來保養(yǎng)手冊。服務(wù)顧問：錢先生，為了更好的保護(hù)您車內(nèi)整潔，我給您的車輛套上五件套。（服務(wù)顧問快速套上五件套：順序：先小件后大件）套完后，服務(wù)顧問引導(dǎo)客戶互動確認(rèn)開始！服務(wù)顧問：錢先生：為了確保您車上內(nèi)部功能的正常使用，我們一起做一下內(nèi)部功能確認(rèn)，順便我給您講解一下，副駕請坐（服務(wù)顧問快步上前為客戶打開右前車門并做護(hù)頭手勢）（請注意：中控鎖先打開）內(nèi)部功能項(xiàng)確認(rèn)服務(wù)顧問：1、錢先生：我給您檢查下收音機(jī)的工作情況：打開收音機(jī)測試系統(tǒng)工作是否正常，錢先生您的收音機(jī)系統(tǒng)工作正常（并注意回到開機(jī)時的原頻率）服務(wù)顧問：2、錢先生：我給您檢查一下點(diǎn)煙器的工作情況：按下點(diǎn)煙器待點(diǎn)煙器出后，錢先生點(diǎn)煙器工作正常服務(wù)顧問：3、錢先生：我給您做一個空調(diào)出風(fēng)及空調(diào)系統(tǒng)工作情況的檢測。操作系統(tǒng)、出風(fēng)口出風(fēng)及制熱功能正常服務(wù)顧問：4、四門升降功能及開關(guān)工作情況服務(wù)顧問：5、天窗開關(guān)及滑動情況服務(wù)顧問：6、測試雨刮片的功能及噴嘴高度（噴水高度玻璃的三分之一處）服務(wù)顧問：7、錄里程表里程和油量服務(wù)顧問：8、檢查安全帶的工作情況（對以上檢查項(xiàng)目總結(jié)贊美客戶）服務(wù)顧問：錢先生：通過對車內(nèi)功能的檢測您的內(nèi)部功能件工作正常，車內(nèi)保護(hù)的很好。外部功能項(xiàng)確認(rèn)服務(wù)顧問：錢先生，請下車，下面我們做一下發(fā)動機(jī)倉及外觀的確認(rèn)（打開機(jī)蓋和油箱蓋開關(guān)）（發(fā)動機(jī)艙互動確認(rèn)，打開機(jī)蓋，觀察并告知客戶該車發(fā)動機(jī)工作的穩(wěn)定情況）服務(wù)顧問：錢先生：您的發(fā)動機(jī)工作很平穩(wěn)，發(fā)動機(jī)外表有點(diǎn)灰塵在保養(yǎng)過程中我們會免費(fèi)幫您清潔干凈，按照一汽大眾保養(yǎng)流程：您本次保養(yǎng)需要更換的備件有：1、機(jī)油、機(jī)濾、發(fā)動機(jī)空氣濾清器、空調(diào)濾清器和汽油濾清器，其中空氣濾清器更換后，能使您的發(fā)動進(jìn)氣量更加充分、減少發(fā)動機(jī)的磨損并有助于提高發(fā)動機(jī)的動力提高而且減少油耗。（FFB）2、空調(diào)濾清器：由于長期使用上面吸附很多灰塵和細(xì)菌，更換后會使您車內(nèi)的空氣更清新，有助于您和家人的健康（FFB）（服務(wù)顧問必須熟知常用備件營銷話術(shù)：并體現(xiàn)出更換后對他的好處）外部功能項(xiàng)確認(rèn)服務(wù)顧問：錢先生：在保養(yǎng)的過程中，我們技師還對防凍液對行添加測試，免費(fèi)為你添加玻璃清洗水以及對剎車油，轉(zhuǎn)向助力油進(jìn)行檢查有必要時會給您免費(fèi)添加。被次保養(yǎng)共（）項(xiàng)工作，我們會按照一汽大眾的標(biāo)準(zhǔn)全部執(zhí)行到位。機(jī)倉確認(rèn)完畢后總結(jié)：服務(wù)顧問：話術(shù)：錢先生您的發(fā)動機(jī)保護(hù)的很好。油，電路及水管在保養(yǎng)過程中我們的技師會進(jìn)一步的檢查。蓋上機(jī)蓋。服務(wù)顧問：錢先生，為了確保外部各項(xiàng)功能的齊全我們一起做個外觀確認(rèn)。這邊請1.前杠、前面罩、轉(zhuǎn)向燈、大燈、車面有無劃傷等（外觀檢查）2.打開右前門，服務(wù)顧問話術(shù)：錢先生，在本次保養(yǎng)過程中我們會對您的四個車門鉸鏈門鎖以及機(jī)蓋和后備箱鎖進(jìn)行清潔并潤滑。升降器開關(guān)測試開關(guān)接觸是否正常，拉一下右前安全帶，右前安全帶工作正常（建議右前門檢查完畢后將發(fā)動機(jī)熄火并打開點(diǎn)火開關(guān)）3.右后門拉開，升降器開關(guān)測試開關(guān)接觸正常，拉一下右后安全帶，右后安全帶工作正常。4.行至油箱蓋打開蓋板，旋轉(zhuǎn)油箱蓋檢查：按照油箱蓋上的氣壓標(biāo)準(zhǔn)詢問客戶：服務(wù)顧問話術(shù)：錢先生：您平時是一個人人開的多還是滿載的情況下行駛的多？我們會按照油箱上的氣壓標(biāo)準(zhǔn)對您的輪胎進(jìn)行檢查和調(diào)整。（氣壓過低：增加油耗。氣壓:過高舒適性不好檢查后備胎）5服務(wù)顧問話術(shù)：錢先生為了確認(rèn)您的備胎和工具能夠正常使用我能不能打開您的后備箱？檢查一下您的備胎及工具？（檢查備胎時注意，如果輪胎沒有氣應(yīng)考慮到輪胎是否破損）！6.檢查左后門升降器開關(guān)測試開關(guān)接觸正常，拉一下右前安全帶，右前安全帶工作正常，堅(jiān)持完畢后，熄火鎖上門窗，向客戶匯總檢查內(nèi)容。服務(wù)顧問話術(shù)：錢先生您好，您的車保養(yǎng)的真不錯，象您這樣愛惜車的真不多，錢先生您今天除了保養(yǎng)以外還有其它要解決的問題嗎？那好里邊請，我們做一下維修確認(rèn)。（鎖好車門）與客戶維修確認(rèn)服務(wù)顧問：錢先生您請座；按照您的要求：這是本次30000公里保養(yǎng)的項(xiàng)目單請您看一下。本次保養(yǎng)大概需要2個小時左右，在X點(diǎn)前交付您的車輛，您看可以嗎/這是一汽大眾全國工時備件手冊您看一下。本次保養(yǎng)有34項(xiàng)工作（維修）保養(yǎng)的工時費(fèi)是XX元本次保養(yǎng)需要更換備件、機(jī)油XX元、機(jī)濾XX元、空濾X元、汽濾XX元、空調(diào)灰塵濾清器XX，工時費(fèi)加備件費(fèi)總共是XXX元。錢先生，您對被次的維修費(fèi)用有問題嗎？錢先生您稍等，我把任務(wù)委托書幫您做出來?？蛻艋拘畔⒋_認(rèn)維修完畢后把車輛給您免費(fèi)清洗干凈好嗎？任務(wù)委托書確認(rèn)過程服務(wù)顧問話術(shù)：1、錢先生，這是本次保養(yǎng)的委托書，這是30000公里的保養(yǎng)項(xiàng)目，下面免費(fèi)洗車項(xiàng)。2、您的車輛大概在（X）點(diǎn)交付您的車輛。如果在保養(yǎng)的過程中有額外的項(xiàng)目我會提前與您聯(lián)系，并向您說明額外的時間和費(fèi)用。您看可以嗎？（如果有發(fā)動機(jī)發(fā)吐和異響方面的問題：話術(shù)：針對發(fā)動機(jī)發(fā)吐的問題，我們的技師會進(jìn)一步的檢查，待確認(rèn)以后我再向您匯報(bào)額外的工時和備件價格，您看可以嗎？）3、錢先生：這是本次為您車輛做保養(yǎng)的三位專業(yè)技師，其中XXX是通過一汽大眾高級技師認(rèn)證的能夠確保您的維修品質(zhì)，請您放心。4、那好錢先生：如果沒有其它問題請您在接車單和委托書上簽個字好嗎？5、當(dāng)著用戶的面把任務(wù)委托書和鑰匙裝朔料袋內(nèi)同時口頭描述），話術(shù)：錢先生；通過這次保養(yǎng)，您的車輛一定會達(dá)到一個良好的運(yùn)行狀態(tài)。6、錢先生：這是任務(wù)委托書和接車單請妥善保管接車時費(fèi)用。7、錢先生。請問您是在這等候還是離店？（根據(jù)客戶的選折，離店，送客戶）8、維修完畢后我是給您打電話還是發(fā)短信？（如果客戶在本店則無此話術(shù)）服務(wù)顧問引導(dǎo)客戶進(jìn)休息室服務(wù)顧問話術(shù)：1.錢先生：這邊請，這邊是：一汽大眾全國備件統(tǒng)一價格：2.錢先生：這邊是區(qū)域常用工時價格公示板。3.錢先生：這邊是吸煙區(qū)，這邊是非吸煙區(qū)，我們休息室提供免費(fèi)上網(wǎng)，雜志和一些娛樂項(xiàng)目同時還免費(fèi)供應(yīng)多飲料其中有花茶、菊花茶、奶茶和綠茶請問您需要哪一種。4向客服人員介紹（高姐：這是我們的客戶錢先生）5錢先生您請：您先休息一下我去幫您安排車輛維修事宜。維修過程每30分鐘跟進(jìn)一下服務(wù)顧問：（錢先生：您的車現(xiàn)在已進(jìn)入到四輪保養(yǎng)的階段，還需要X分鐘，請您稍等。其中必須包含：（車輛主體完工正在送去清洗和檢驗(yàn)）項(xiàng)目發(fā)生變化時，服務(wù)顧問必須主動告知客戶：因增項(xiàng)所增加的時間和費(fèi)用并主動征得客戶的認(rèn)可。并主動詢問客戶是繼續(xù)留店等候還是離店。注意復(fù)述聯(lián)系方式（如果客戶離店，要求詢問客戶的首選聯(lián)系方式）交車前的準(zhǔn)備工作1、服務(wù)顧問接到完工車輛終檢完畢的通知后，根據(jù)單據(jù)核對維修項(xiàng)目，打印結(jié)算清單。2、服務(wù)顧問把名片訂到結(jié)算單一聯(lián)上，注意車前交車。3、對車輛進(jìn)行交車前的檢查，檢查項(xiàng)目首先是核對報(bào)修的維修項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)檢，第二個質(zhì)檢內(nèi)容是根據(jù)《服務(wù)交車車輛檢查記錄表》進(jìn)行逐項(xiàng)的檢查，并在檢查表里進(jìn)行記錄。4、通知客戶交車（按照客戶需要聯(lián)系客戶）。服務(wù)顧問：錢先生，您的車輛已經(jīng)清洗檢驗(yàn)完畢停在交車區(qū)，我們現(xiàn)在去看看您的愛車，這邊請。（服務(wù)顧問是戴著白手套交車）交車環(huán)節(jié)服務(wù)顧問話術(shù)：錢先生：您看！這是您的車輛按照您的要求已經(jīng)保養(yǎng)完畢（維修）也已免費(fèi)內(nèi)外都清洗干凈了；并通過嚴(yán)格的質(zhì)檢。打開機(jī)蓋：服務(wù)顧問話術(shù)：本次我們按照您的要求對您的車輛進(jìn)行30000公里的保養(yǎng)，其中所更換的備件有：機(jī)油、機(jī)濾、空濾、汽濾和空調(diào)的灰塵濾清器。抽出機(jī)油尺：服務(wù)顧問話術(shù)：錢先生：您看，這是更換后的機(jī)油位置：新的機(jī)油能夠確保您的發(fā)動機(jī)得到良好的潤滑并提高發(fā)動機(jī)的工作效率（FFB）。交車環(huán)節(jié)，展示舊件服務(wù)顧問：您看：這是換下來的空氣濾清器，空調(diào)濾清器已經(jīng)達(dá)到更換的標(biāo)準(zhǔn)?！ば碌目諝鉃V清器，能夠確保您的發(fā)動進(jìn)氣更加充分（FFB）·新的空調(diào)濾清器，確保進(jìn)入您車內(nèi)的空氣更換清新。有助于您和您佳人的健康（FFB）·請問你的舊件時候要帶走還是我們幫您處理？另外，在空氣格上面，我們給您貼了提示卡，您下次在車輛行駛到（多少公里）后再做一次（什么樣的保養(yǎng)）4保養(yǎng)單的解釋（針對主要項(xiàng)目進(jìn)行簡要的解釋）這些常規(guī)的保養(yǎng)可以消除車輛潛在故障，增加行駛安全性都是很有幫助的錢先生：您的要求還有額外的項(xiàng)目已經(jīng)全部完成，請問您還有沒有其它的問題嗎？錢先生：請到我們辦公區(qū)我為您解釋一下您的結(jié)算清單。解釋結(jié)算清單工作服務(wù)顧問：錢先生；您本次保養(yǎng)的工時費(fèi)是：（多少元）。這換的材料總共費(fèi)用是：（多少元）兩項(xiàng)加在一起共（多少元）和當(dāng)時預(yù)估費(fèi)用是一致的。服務(wù)顧問：錢先生我已把本次保養(yǎng)（維修）內(nèi)容和費(fèi)用向您做了詳細(xì)解釋。請問您對本次保養(yǎng)費(fèi)用有什么異議嗎？。。好的，那請您在結(jié)算清單上簽字。服務(wù)顧問：帶客戶到結(jié)算臺服務(wù)顧問話術(shù)：您好，小李，這是XXX先生/女士，請您幫結(jié)算一下收銀員起身問候：XXX先生/女士，您好！請坐！您這次保養(yǎng)的金額為XXX，請問您是刷卡還是付現(xiàn)金？用戶：收銀員：請問您的發(fā)票是開據(jù)車牌號還是單位名稱？用戶：收銀員把結(jié)算單與發(fā)票裝在西式信封里并起身雙手遞給客戶收銀員：這是此次結(jié)算單與發(fā)票及出門證，請您收好！收銀員：XXX先生/女士，這有一份調(diào)查表，請您幫我填一下，謝謝！收銀員：非常感謝您對我們的支持！祝您用車愉快交車結(jié)算完畢后陪同客戶到車服務(wù)顧問陪同客戶走出大廳（并排），在行進(jìn)過程中告知客戶：服務(wù)顧問話術(shù)：錢先生我們這次30000公里保養(yǎng)過后您的車輛行駛到35000公里的時候再到我們店做一個換油保養(yǎng)。服務(wù)顧問：錢先生：在結(jié)算單上訂有我的名片上面有我們的24小時救急電話和我們的預(yù)約電話。如果有需要幫助的可以聯(lián)系我們。服務(wù)顧問：維修48小時內(nèi)我們的客服會對您進(jìn)行一次回訪，大概需要3-5分鐘左右。您看什么時候給您聯(lián)系比較方便呢？服務(wù)顧問：給您打電話可以嗎？（服務(wù)顧問將時間和回訪方式記錄在任務(wù)委托書上）。送客戶幫客戶打開車門取下五件套、錢先生您請：幫客戶關(guān)上車門，揮手：服務(wù)顧問話術(shù)：錢先生謝謝您的光臨您慢走。目送客戶到轉(zhuǎn)彎處。（車輛沒到轉(zhuǎn)彎處時服務(wù)顧問不能移動）接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。5.報(bào)價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。汽車裝潢汽車上牌汽車保險(xiǎn)利潤空間比較大汽車銷售顧問必備素質(zhì)：要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：一懂汽車掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具二懂市場掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)三懂營銷掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓四懂銷售掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧五懂服務(wù)掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法六懂客戶掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：一有計(jì)劃遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作二有技巧遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)三有恒心遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升汽車銷售顧問收入分析：汽車銷售顧問以形象好、收入高、發(fā)展?jié)摿Υ蠖鴱V受關(guān)注。有的人認(rèn)為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪，賣一臺車才提成一兩百元，覺得銷售顧問職業(yè)沒什么“錢途”；也有的人認(rèn)為銷售汽車根本不需要什么專業(yè)知識和技能，長得好會說話就能賣車。---這樣的觀念，是對汽車銷售工作的極度誤解！首先，關(guān)于從事汽車銷售工作的收入，我們不能停留在一個月拿多少底薪，賣一臺車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車，是怎么樣都不容易進(jìn)入“高薪”階層的。汽車消費(fèi)是連帶式的、終身的消費(fèi)，客戶買車不可能僅僅只要買一臺裸車（法律也不允許），購車客戶買車時都要涉及到金融、保險(xiǎn)、裝潢、精品、附件、保養(yǎng)等領(lǐng)域，在使用汽車的過程中還將產(chǎn)生其他需求，而這些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，在4S店內(nèi)部都是可以單獨(dú)獲得提成的，前提是銷售顧問除了賣車之外，還要掌握相關(guān)領(lǐng)域的銷售技能。如果裸車銷售提成只有100元/臺，加上其他銷售提成，賣一臺車的提成總數(shù)做到500元以上，并不太成問題。很多月收入過萬元的銷售顧問，并不是一個月能銷售超過100臺車，而是其他工作做到位了，月銷售量也就是15臺左右。另外，從事汽車銷售工作，不僅需要專業(yè)知識，還需要較高的綜合素質(zhì)。一般4S店招聘汽車銷售員，都會要求應(yīng)聘者應(yīng)具備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者要有專業(yè)背景。因?yàn)楹芎唵?，汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)，汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性（汽車是昂貴耐用消費(fèi)品，不夠?qū)I(yè)怎么賣得出去？），汽車銷售的流程、方法和技巧，與傳統(tǒng)行業(yè)的銷售方法存在本質(zhì)上的差異，沒有經(jīng)歷過專業(yè)的訓(xùn)練，4S店是肯定不敢讓新人上崗的。而恰恰是這么需要培訓(xùn)的行業(yè)，95%的4S店卻不具備自行組織系統(tǒng)培訓(xùn)的能力。聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)的費(fèi)用高達(dá)15000元/天，培訓(xùn)一周的成本高達(dá)10萬元！如此高昂的培訓(xùn)成本，致使多數(shù)汽車企業(yè)不愿在培訓(xùn)上投入。一旦人員流失，培訓(xùn)投資就送給他人了。因此，絕大多數(shù)人員進(jìn)入4S店，因未能接受專業(yè)培訓(xùn)，而內(nèi)部人員亦多不愿意教（因帶新人可能威脅自身利益），三個月內(nèi)沒有業(yè)績而不得不主動放棄。上述原因，導(dǎo)致了汽車銷售人員流失率高，也給汽車銷售行業(yè)造成了一些負(fù)面影響：如“是人都能賣汽車”、“汽車銷售不需要培訓(xùn)”、“銷售汽車不賺錢”、“干汽車銷售沒前途”等錯誤觀念被廣為流傳。上述說法從質(zhì)的層面上理解是沒有錯的，但從量的層面上就無法理解。這也是造成為什么有的人能做好，也的人被淘汰，有的人月收入過萬，有的人生存不下去的本質(zhì)原因。大眾汽車在中國市場總體競爭力淺析2006年大眾汽車集團(tuán)在中國銷量創(chuàng)造了歷史新高，銷售超過71萬，在整個汽車行業(yè)，繼續(xù)處于領(lǐng)先地位；2007年的第一季度，大眾集團(tuán)在中國的銷量第一次又創(chuàng)了季度的新高，超過20萬輛。但是數(shù)量不是大眾集團(tuán)追求的唯一的目標(biāo)，相比而言，大眾更加看重盈利能力和市場定位，不斷提升服務(wù)，進(jìn)一步增加銷售。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國消費(fèi)者普遍認(rèn)為德系車油耗低,價格適中,實(shí)用,底盤、車身、發(fā)動機(jī)也都非常符合中國的道路情況,配件價格比之其他同類車也較便宜。大眾集團(tuán)作為全球四大汽車制造商之一，歐洲最大的汽車制造企業(yè)，始終保持著做工上的精細(xì)、發(fā)動機(jī)上的全球領(lǐng)先技術(shù)，在中國創(chuàng)造了德系車質(zhì)量有保障的口碑說。一汽集團(tuán)在中國汽車市場地位一汽集團(tuán)是中國第一個汽車制造公司，多年來處于中國汽車行業(yè)“老大哥”地位，中國一汽擁有中國汽車行業(yè)目前規(guī)模最大，核心能力最強(qiáng)的集科學(xué)研究、產(chǎn)品開發(fā)、工藝材料開發(fā)于一身的技術(shù)中心。1999年在全國231家企業(yè)技術(shù)中心排列中位居第七位，機(jī)械行業(yè)第一位。在汽車操縱穩(wěn)定性、平順性、制動穩(wěn)定性、振動、噪聲、輪胎力學(xué)等性能以及發(fā)動機(jī)電噴增壓技術(shù)、多氣門技術(shù)、柴油機(jī)燃油噴射裝置、路面測量及分析等方面的研究都具有中國領(lǐng)先水平，有些達(dá)到或接近國際水準(zhǔn)。即使是現(xiàn)在汽車市場分為東北、東部、中部、南方四大板塊的情況下，一汽集團(tuán)在出口創(chuàng)匯、年利潤上還是遙遙領(lǐng)先，地位不容動搖。一汽大眾汽車品牌總體競爭力一汽-大眾從一個注冊資本只有37.12億元人民幣的企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在擁有總資產(chǎn)276億元人民幣的大型汽車企業(yè)，目前，一汽-大眾現(xiàn)已形成日產(chǎn)2000多輛整車，年產(chǎn)近66萬輛，總計(jì)生產(chǎn)已超過200萬輛的生產(chǎn)規(guī)模，同時實(shí)現(xiàn)部分整車、總成及零部件的出口。具有世界領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)、全方位的質(zhì)量保證、最完善的產(chǎn)品系列。一汽大眾公司近來為了迎戰(zhàn)越來越激烈的中國轎車市場，特推出金融引擎風(fēng)暴------“1元車險(xiǎn)”、“零利率”、“日息優(yōu)惠”等優(yōu)惠活動，使得購車貸款率直奔10%，必將大大提升一汽大眾年銷100萬輛的進(jìn)程。一汽大眾更是占據(jù)了北方主要城市38%的份額。此外一汽大眾以其“真誠為您服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)體系和24小時道路搶修系統(tǒng)，更在全國消費(fèi)著心中留下了良好的口碑，品牌市場競爭不容小視。各品牌競爭對手及競爭力透析捷達(dá)：作為一汽-大眾的第一款車型，捷達(dá)在中國無人不知。從1991年引進(jìn)開始，捷達(dá)經(jīng)過了多次的改進(jìn)，技術(shù)含量的不斷提升，目前捷達(dá)的累積銷量已經(jīng)達(dá)到100多萬輛。2007年和2008年，捷達(dá)數(shù)次登上國內(nèi)轎車市場的月銷量冠軍榜，月均銷量一直保持在18000輛左右。事隔18年之后，這款車不但沒有退市，而且還保持著異常旺盛的生命力。不僅如此，寶來、速騰這些孫子重孫輩的市場表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不如捷達(dá)，捷達(dá)甚至長期支撐著一汽大眾銷量的半邊天，這也說明了捷達(dá)在中國消費(fèi)者心中的地位。寶來：寶來通過強(qiáng)勁的動力、出色的穩(wěn)定性和操控性在國內(nèi)市場上樹立了“駕駛者之車”的稱號。隨著國內(nèi)用車環(huán)境特別是城市用車環(huán)境的變化，以及新生消費(fèi)者的不斷出現(xiàn)，寶來經(jīng)典應(yīng)運(yùn)而生。寶來經(jīng)典通過采用全新VW家族高檔車外形設(shè)計(jì)、引進(jìn)全新的都市型高效能引擎動力、增添全新的人性化配置，全面提升整車檔次，給與全新的駕乘感受，將“駕駛者之車”的品牌理念進(jìn)行了全新演繹。2008年10月20日，一汽-大眾全新A級轎車新寶來在北京上市。這款融入中國元素，大眾汽車標(biāo)準(zhǔn)的新生活主義轎車，新寶來延續(xù)了德國大眾汽車品質(zhì)基因，同時又在外形、空間、配置上實(shí)現(xiàn)了全面的突破，完成了從“駕駛者之車”向“駕乘者之車”的轉(zhuǎn)變，也為事業(yè)上追求上進(jìn)、生活上重視品質(zhì)、懂得關(guān)愛家人和朋友的社會中堅(jiān)力量鋪好了通向新生活的道路。無論是寶來還是現(xiàn)在的新寶來，其在中國市場的競爭力一直處于中上層次。與其處于同一競爭水平的悅動、新凱越、朗逸或在發(fā)動機(jī)性能及底盤上輸給新寶來；或在完善的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上輸給后臺強(qiáng)勁的一汽大眾新寶來；或在性價比上略遜一籌。新寶來自08年推出至今，一直處于A類車的排行榜的前三名的好成績。高爾夫：作為兩廂車的翹楚之作，第六代高爾夫于2003年7月上市，經(jīng)典的車型設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的品牌血液，簡潔流暢的外形、強(qiáng)勁充沛的動力，完美的后備空間，使之四次奪取“年度最佳轎車”的至高榮譽(yù)，在全球擁有超過2600萬車主的無比信賴，無愧于轎車銷量世界冠軍的至高榮譽(yù)。30多年的歲月打磨，造就出如此世界經(jīng)典名車。所以，購買高爾夫無疑會更加劃算；在三廂車中，處于13-15萬元這個價格區(qū)間的車型典型的如卡羅拉、思域、科魯茲，還有同宗兄弟速騰相比，高爾夫手動版起價比速騰低1.4萬元，自動版起價比速騰低1.2萬元。二者的起步配備大體相當(dāng)，高爾夫僅在輪胎尺寸上略遜，而卡羅拉、思域、科魯茲沒有相當(dāng)?shù)耐陚涫酆蠓?wù)，在品質(zhì)與性能上卻不如價格相對便宜1-2萬的高爾夫，愛好兩廂車和看重德系車強(qiáng)勁動力的消費(fèi)者無疑會更多的考慮經(jīng)典的高爾夫系列。總體來說，結(jié)合配備、特別是安全配備來看，此次第六代高爾夫從產(chǎn)品布局到價格定位都是很有競爭力的，特別是如果市場能夠認(rèn)同13萬左右這個絕對價格，第六代高爾夫的市場前景的確不可小覷。速騰：2006年上市的德系高性能轎車速騰，采用了德國大眾汽車全新的設(shè)計(jì)理念，擁有卓越的安全性、超凡的動力和操控性以及沉穩(wěn)而時尚的外形三大顯著特征，無論是制造工藝，設(shè)計(jì)理念，還是安全性、動力操控等方面都領(lǐng)先于同級車型，諸多技術(shù)細(xì)節(jié)甚至達(dá)到了豪華車的水準(zhǔn)，在同級車型中堪稱性能翹楚。2007年，速騰以“質(zhì)感人生”為品牌理念，目標(biāo)用戶直指城市新中產(chǎn)階級，志在成為同級別中的領(lǐng)袖車型。為了滿足消費(fèi)者的需求，一汽-大眾推出速騰1.8TSOHO版，目標(biāo)鎖定城市中新興崛起的那些SOHO一族，其中最大的賣點(diǎn)在于將高科技、高安全、高質(zhì)量的三大產(chǎn)品特性與SOHO一族崇尚自由的人生理念緊密結(jié)合，全方位體現(xiàn)SOHO人士的“質(zhì)感人生”。2008年，一汽-大眾又推出速騰家族最新旗艦車型--速騰冠軍版。它以奧運(yùn)冠軍為靈感來源，兼具冠軍的格調(diào)、品質(zhì)和領(lǐng)航質(zhì)感人生的追求，不僅將冠軍對細(xì)節(jié)的苛求作為對自身的要求，更以簡約動感的外觀設(shè)計(jì)、時尚尊貴的內(nèi)飾和實(shí)力不凡的動力輸出，來承載“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神。速騰09年型的推出，對于重視產(chǎn)品附加值的消費(fèi)者來說，無疑又是一個不錯的購車選擇。而它也將一如既往地定位于事業(yè)成功而不事張揚(yáng)、積極進(jìn)取而富有品味的社會主流精英，他們追求生活的高品質(zhì)和富有魅力的生活方式，強(qiáng)調(diào)車輛卓而不群的性能和優(yōu)雅的設(shè)計(jì)。在三廂A級車領(lǐng)域，速騰主要競爭對手是13-15萬元這個價格區(qū)間的車型，典型的如卡羅拉、思域、科魯茲等。其他A級車由于各種各樣的原因，與速騰保持了一定的價格差距，如悅動、以及昔日的標(biāo)準(zhǔn)對手307、福克斯等等。速騰是同級車中最富有科技含量的車型：應(yīng)用于尖端宇航及軍事工業(yè)的CAN總線系統(tǒng)，在速騰上得到大量應(yīng)用，5條不同的CAN總線另加上3個LIN網(wǎng)絡(luò)組成8個獨(dú)立控制器局域網(wǎng)技術(shù)，在新的電子系統(tǒng)中多達(dá)34個電子控制單元，全面掌控各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，駕駛者可以切身感受智能駕駛帶來的先進(jìn)科技體驗(yàn)。同時，在同級車中速騰首先采用全球同步先進(jìn)的底盤技術(shù)，全新四輪獨(dú)立懸架設(shè)計(jì)，后多連桿加橫向穩(wěn)定桿的獨(dú)立懸架，這是大眾車型革命性的變革。此外，速騰還首先采用了其它同級車型都不具備的機(jī)電式電動隨速助力轉(zhuǎn)向EPS，隨車速調(diào)節(jié)助力，提供最精確的路感。卓越的安全性、超凡的動力和操控性以及沉穩(wěn)而時尚的外形，使得速騰轎車無論在制造工藝，還是設(shè)計(jì)理念等方面都領(lǐng)先于同級車型，諸多技術(shù)細(xì)節(jié)甚至達(dá)到了豪華車的水準(zhǔn)，在同級車型中堪稱性能翹楚，優(yōu)秀的“德系基因”也成為其質(zhì)感保證。邁騰：2007年上市的大眾汽車最新旗艦車型邁騰，是按國際標(biāo)準(zhǔn)全新開發(fā)，并保持純正德國血統(tǒng)的大眾品牌頂級車型。將高科技的配置，全方位的安全保障，頂級的舒適配置，最新世界設(shè)計(jì)潮流的外觀設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)的操控性能等特性集合于一身。2008年，在邁騰1.8TSI和邁騰2.0L之后，邁騰家族又添一員重量級強(qiáng)手--邁騰2.0TSI。2.0升TSI渦輪增壓汽油缸內(nèi)直噴發(fā)動機(jī)率先搭載于一汽-大眾邁騰的動力核心，為邁騰帶來了更加出色的動力表現(xiàn)，此外更為豐富的多項(xiàng)豪華裝備，為邁騰平添了方便舒適的科技汽車生活感?，F(xiàn)款邁騰分為手動擋和自動擋，手動擋車采用目前國產(chǎn)車最常用的5速手動變速器，而自動擋車則采用目前大眾車系上普遍采用的6速Tiptronic手自一體變速箱，這款變速箱在合資品牌車中也算是非常優(yōu)秀的，很多同級別B級車的自動變速箱都要遜色于它。現(xiàn)款邁騰的變速箱是Tiptronic6速手自一體的，這在B級主流中級車中算是比較好的了，雖然像蒙迪歐致勝，別克新\o"君威頻道"君威等也都是6速手自一體變速箱，不過在B級車市場中賣的最好的第八代\o"雅閣頻道"雅閣和\o"凱美瑞頻道"凱美瑞的變速箱則要比邁騰的落后不少。月銷量經(jīng)常過萬的凱美瑞的變速箱是4速自動的，在檔位上比邁騰的少兩個，而且還是純自動變速器;第八代雅閣自08年1月份上市以來，月銷量也是經(jīng)常過萬，但是它的變速箱也僅僅是5速自動變速箱，比邁騰的檔位數(shù)少一個，同樣也沒有手動模式，所以，相信隨著大家對邁騰的進(jìn)一步了解，選擇邁騰的人會越來越多。邁騰之所以目前銷量并沒有大火，不能更是因?yàn)椴捎脗鹘y(tǒng)的6速手自一體，而是他還存在著小徐缺陷，邁騰在主流B級車中稍顯擁擠的內(nèi)部空間成為制約銷量的主要原因。從市場主流B級車的整車尺寸和軸距上看，邁騰的數(shù)值是最小的。先看軸距，邁騰的軸距只2709mm，是主流B級車中最小的，除此之外，現(xiàn)代領(lǐng)翔的是2730mm，而蒙迪歐致勝更是達(dá)到了2850mm的超長軸距，邁騰在軸距上的差距讓人懷疑它只是一部A+級車。再看整車尺寸，上述7款車都是市場主流的B級車，除了邁騰之外，其他幾款車的整車長度上在4.8米以上，只有邁騰的整車長度僅有4.765米，整車寬度和高度上也是邁騰的最小。邁騰的車內(nèi)空間在這些主流B級車中應(yīng)該算是最小的，難怪很多人會因?yàn)檫~騰的空間過小而放棄這款技術(shù)車。但是邁騰的精致設(shè)計(jì)對于很多社會精英階層來說還是很有吸引力的。CC：從最早祭出“有史以來最美的\o"大眾"大眾汽車”旗號，到頗具創(chuàng)意的紅地毯上市儀式，一汽-大眾要向消費(fèi)者釋放的信號只有一個：CC是大眾品牌最新旗艦車型，更為通俗的理解是，這是目前一汽-大眾大眾品牌最為高級的一款轎車。高級的涵義，無非包括品牌和產(chǎn)品兩個層面，而從國產(chǎn)CC的配置表看來，甚至一度超越高級轎車的標(biāo)準(zhǔn)，邁著大步向豪華車靠攏。看得見的外觀設(shè)計(jì)，CC讓給人們驚鴻一瞥難忘印象，無框車門和全景天窗將高級轎跑的“拉風(fēng)”逐一呈現(xiàn)。而在看不見的科技裝備上，CC同樣有著驚艷的表現(xiàn)。其中，由ACC自適應(yīng)巡航系統(tǒng)、FrontAssist預(yù)碰撞安全系統(tǒng)、LaneAssist車道保持系統(tǒng)、ParkAssist智能泊車輔助系統(tǒng)和RearAssist后視影像系統(tǒng)組成的智能駕駛輔助系統(tǒng)，將目前最頂尖的汽車科技逐一應(yīng)用，堪稱科技武裝到牙齒。如ACC自適應(yīng)巡航系統(tǒng)，這在進(jìn)口的奧迪A5和寶馬5系才有配備，能在不到30萬車型中配備，這在國產(chǎn)中尚屬首次。此次推出的CC，提供兩種內(nèi)飾方案供消費(fèi)者選擇：真皮和翻毛皮。值得一提的是翻毛皮是一種超細(xì)纖維織物面料，實(shí)際上它不是皮。但它具有手感好、透氣性好等特點(diǎn)，但是價格比較高，一般來說比真皮還貴一些，它一般和真皮混合使用，用作主料。國內(nèi)在售的車型中采用翻毛皮材質(zhì)的還有\(zhòng)o"凱迪拉克"凱迪拉克CTS-V。而在內(nèi)飾顏色的搭配上，CC更是大膽的采用了頂級豪華車專用的高級棕色真皮內(nèi)飾，中控臺采用高擋的拉絲鋁裝飾，給人帶來視覺和身體的全面享受。在娛樂影音系統(tǒng)，CC將時下流行的配置一網(wǎng)打盡，尤其是裝備的國際頂級發(fā)燒音響品牌丹拿（Dynaudio）音響，其音響效果可以說是世界有名的頂級音響品牌。僅這樣一套Dynaudio音箱系統(tǒng)價格就超過5萬元。當(dāng)然這套音響帶來的感受，也是其他豪華車所無法比擬的。這套音響系統(tǒng)同時也被應(yīng)用于超級跑車\o"布加迪"布加迪威龍GrandSport上，國產(chǎn)車中\(zhòng)o"沃爾沃"沃爾沃S80L也是采用這一音箱系統(tǒng)，為整車豪華感添色不少。除此之外，CC同時還支持OPS模擬可視前后駐車系統(tǒng)和后座娛樂系統(tǒng)。盡管有著如此之多的豪華配置，國產(chǎn)CC的最高定價仍然不超過30萬，與進(jìn)口CC最低40萬起的售價相比，近10萬的差價使得國產(chǎn)CC更具市場競爭力。一汽大眾銷售有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理石濤告訴記者，CC今年的最低排產(chǎn)為1．6萬輛。也就是說，在接下來的幾個月里，CC的月均銷量不少于3000輛。毋庸置疑的是，CC的到來，為中國汽車市場樹立一個全新的、清晰的高級車細(xì)分市場劃分標(biāo)準(zhǔn)，未來，它必將推動高級車配置豪華化。奧迪Q5銷售策劃書奧迪Q5是以奧迪A4的生產(chǎn)平臺為基礎(chǔ)開發(fā)的一款緊湊型SUV車型。奧迪Q5的時尚外型延續(xù)了奧迪Q7的設(shè)計(jì)風(fēng)格，奧迪招牌式的鍍鉻“大鬼臉”，彰顯其時尚與動感的設(shè)計(jì)風(fēng)格。其一體式前大燈，比A4車型看起來更顯活潑。奧迪Q5的尾部設(shè)計(jì)，則結(jié)合了奧迪A3運(yùn)動版及新A4的風(fēng)格。但在在內(nèi)部空間上，奧迪Q5比起奧迪Q7略顯單薄，只能容納5個人。奧迪Q5配備了TorsenAWD系統(tǒng)，使其四輪全驅(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)40/60的動力劃分。其相當(dāng)強(qiáng)的運(yùn)動能力，從它的高聳的懸掛和對應(yīng)的空氣動力套件就能看出來。另外，奧迪Q5還配備了高度可調(diào)式空氣式懸掛、下坡控制系統(tǒng)等高科技電子裝備。2.0.1產(chǎn)品介紹奧迪Q5是以奧迪A4的生產(chǎn)平臺為基礎(chǔ)開發(fā)的一款緊湊型SUV車型。奧迪Q5的時尚外型延續(xù)了奧迪Q7的設(shè)計(jì)風(fēng)格，奧迪招牌式的鍍鉻“大鬼臉”，彰顯其時尚與動感的設(shè)計(jì)風(fēng)格。其一體式前大燈，比A4車型看起來更顯活潑。奧迪Q5的尾部設(shè)計(jì)，則結(jié)合了奧迪A3運(yùn)動版及新A4的風(fēng)格。但在在內(nèi)部空間上，奧迪Q5比起奧迪Q7略顯單薄，只能容納5個人。奧迪Q5配備了TorsenAWD系統(tǒng)，使其四輪全驅(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)40/60的動力劃分。其相當(dāng)強(qiáng)的運(yùn)動能力，從它的高聳的懸掛和對應(yīng)的空氣動力套件就能看出來。另外，奧迪Q5還配備了高度可調(diào)式空氣式懸掛、下坡控制系統(tǒng)等高科技電子裝備。奧迪Q5來自新A4平臺，因此在很多方面與新A4有似曾相識的感覺，在新A4中引以自豪的幾個全新裝備，Q5上也都有，這些裝備仍然具有很強(qiáng)的吸引力，例如“DriveSelect”系統(tǒng)，但是很明顯，已經(jīng)沒有在A4上出現(xiàn)時那么驚艷了。Q5造型上有很多元素來自以A4、A5為代表的新一代奧迪造型風(fēng)格，包括LED頭燈。但Q5在整體比例上來自Q7，奧迪Q5在傳統(tǒng)的SUV比例下又加入了時下流行的Coupe元素——典型的跨界做法。車頭前橋和新A4一樣被加長，使得車頭比例明顯增加，同樣做法的還有奔馳GLK。另一方面，車身頂部線條在駕駛座上方達(dá)到最高點(diǎn)，之后開始下降，直到車尾，當(dāng)然這種下降沒有寶馬X6那么徹底，但也同樣是典型的跨界做法。3.0.1奧迪Q5–戰(zhàn)略奧迪Q5主要突出的是:S(Sport運(yùn)動的)U(Utility多用途的)V(Vehicle車輛)SUV的主要特征:1.公路和越野能力2.強(qiáng)悍的外形設(shè)計(jì)3.靈活多變的空間4.強(qiáng)大的多功能性對于奧迪Q5設(shè)計(jì)緊湊、操控靈活,兼顧了城市交通的快速停頓快速起步的應(yīng)用而且具備轎車般的舒適寧靜和高檔豪華不失SUV的強(qiáng)勁本色4X4的驅(qū)動輪具備強(qiáng)勁的越野性能經(jīng)濟(jì)節(jié)油、維護(hù)成本低、性價比高。奧迪Q5的戰(zhàn)略任務(wù):Q5將出現(xiàn)在豪華B級SUV車型中1.進(jìn)一步幫助奧迪品牌實(shí)現(xiàn)銷量的目標(biāo)2.為奧迪品牌獲取更多的新客戶資源3.增加奧迪品牌的用戶忠誠度4.通過這款車型提升奧迪品牌的形象來自Audi的高性能緊湊來自Audi的高性能緊湊SUVDrivingdynamics動感操控3D-Sportiness“3Drivingdynamics動感操控3D-Sportiness“3維一體的運(yùn)動操控感LuxuryMultifunctionality豪華多功能性?Anywhere,anyplace,anytime“不分時間，不分地點(diǎn)Design設(shè)計(jì)遵循靈巧，運(yùn)動和豪華尊貴的結(jié)合安全品質(zhì)身份價值特點(diǎn)市場分析1、全國電動汽車市場現(xiàn)狀分析汽車消費(fèi)需求量上升是奧迪Q5HFC上市推廣的契機(jī)，未來用于驅(qū)動電動機(jī)的電力可以來自插座，也可以利用一個燃料電池在車內(nèi)發(fā)電。這種電池可以使用氫氣作為燃料。奧迪目前正在從事這種技術(shù)的研究，并將其應(yīng)用在奧迪Q5HFC概念車中，HFC三個字母代表的是HybridFuelCell，即復(fù)合式燃料電池。兩個高壓汽缸在700巴的壓力下可以儲存3.2千克氫氣。低溫氫燃料電池的功率可達(dá)98千瓦（133馬力）。用于幫助燃料混合的鋰離子電池容量為1.3千瓦時。靠近車輪的兩個電動機(jī)最高功率可達(dá)90千瓦（122馬力），最大扭矩可達(dá)420牛?米。奧迪Q5HFC可在13.4秒之內(nèi)加速到100公里/小時，最高速度可達(dá)160公里/小時。氫氣的利用非常節(jié)約和高效，燃料電池的能量轉(zhuǎn)換效率可以達(dá)到50%以上。2、競爭日趨激烈3、消費(fèi)者分析（1）需求分析調(diào)查結(jié)果顯示，全國對于汽車的需求量是非常大的，事實(shí)上據(jù)推算2010年汽車的年需求量將達(dá)到1300萬輛以上。因此，中國有望在21世紀(jì)前10年成為世界上最具成長性的汽車消費(fèi)市場。汽車在中國日益發(fā)展成為一種大眾消費(fèi)品，將直接推動中國的汽車后市場發(fā)展。（2）購買行為分析調(diào)查表明，消費(fèi)者在汽車的選擇上最看重的是汽車的性能，其次是品牌以及購買的便利。需要特別指出的是隨著市民生活水平的提高，價格因素對汽車消費(fèi)的影響正在漸漸淡化。5.0.1全新奧迪Q5–目標(biāo)客戶人口學(xué)特征：男性為多數(shù)(約65%)，有部分女性（約35%)2.客戶集中在25-40歲月平均凈收入30000以上4.高收入家庭5私營業(yè)主和企業(yè)的高級管理人員居多6北方客戶要多于南方社會統(tǒng)計(jì)學(xué)特征：(1)目標(biāo)客戶年齡層綜合本案情況，目標(biāo)客戶的年齡應(yīng)在25－45歲之間為主，該年齡層的群體基本具備了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，有穩(wěn)定收入，時尚、優(yōu)秀、年輕、自信、敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。大多數(shù)客戶為再次購車，接受過良好教育，運(yùn)動、時尚，崇尚自我表現(xiàn)與個性，追求品味、享受生活。(2)目標(biāo)客戶群收入情況家庭轎車越野兩用作為特殊的消費(fèi)商品，其高價位的特性，決定了消費(fèi)群的收入水平要高，并要求其穩(wěn)定性。一般要求自有現(xiàn)金在40萬元以上，家庭月收入在50000元以上。6.0.1全新奧迪Q5–設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)理念：1.一款全新的高性能B級SUV，是奧迪旗下SUV產(chǎn)品中,最具運(yùn)動性的代表之一2.它將帶來更有活力的生活方式，動感、時尚、全能與舒適是其闡述的最終思想3.一系列頂尖技術(shù)帶來最具動感的駕駛體驗(yàn)4.寬敞而靈活多變的內(nèi)部空間配有多項(xiàng)創(chuàng)新智能科技5.致力于呈現(xiàn)奧迪“突破科技啟迪未來”的品牌理念基本設(shè)計(jì)定位1.奧迪Q5是一部動感而全能的緊湊型SUV，它完美融合了運(yùn)動型轎車的車身設(shè)計(jì)、高效動力和靈敏操控、SUV的越野安全性能以及旅行車的出色舒適性和靈活多變的內(nèi)部空間，延續(xù)了第三代頂級SUV奧迪Q7的諸多優(yōu)勢特性。2.強(qiáng)勁的綠色高效發(fā)動機(jī)、quattro全時四驅(qū)系統(tǒng)以及靈敏的行駛機(jī)構(gòu)，使其無論是公路行駛還是越野前行都游刃有余。此外，7速雙離合Stronic變速器和“奧迪駕駛模式選項(xiàng)”等全新技術(shù)的應(yīng)用再次詮釋了奧迪“突破科技啟迪未來”的品牌理念。車身參數(shù)：長寬高(mm)4629×1880×1653

軸距(mm)2807前輪距/后輪距(mm)1617/1613

最小離地間距(mm)200風(fēng)阻系數(shù)(Cd)0.33

空車質(zhì)量(kg)1730允許總質(zhì)量(kg)2310

車門數(shù)5座位數(shù)5

行李箱容積(L)540-1560接近角(°)25

離去角(°)31通過角(°)14.6

爬坡角度(%)69最大涉水深度(mm)500正面視圖強(qiáng)勁有力的V字形機(jī)蓋棱線掠過整個車頭,倒梯形的一體式進(jìn)氣格柵和兩顆明亮的大眼睛頗具游俠風(fēng)范。大燈造型向后微微翹起，生動的形容為“翼”型大燈，其上還加入了一排既美觀又醒目的LED日間行車燈，更增添了不少安全保障側(cè)面視圖車身側(cè)面線條流暢，造型優(yōu)雅且極具動感，Coupé造型頂棚線，充滿運(yùn)動氣息的短前懸。強(qiáng)勁的D柱與后蓋結(jié)合區(qū)給人以可靠、放心的感覺，采用LED科技的側(cè)面轉(zhuǎn)向指示燈，完美和諧的整合在后視鏡上。后面視圖尾燈的造型很好的融入了飛鏢的元素，線條與弧度又與前大燈相呼應(yīng)。后保險(xiǎn)杠突出了SUV強(qiáng)悍的風(fēng)格。采用動感造型設(shè)計(jì)的LED尾燈,給人以動靜結(jié)合的感覺。尾氣管對稱分布在兩側(cè)，運(yùn)動品味溢于言表。內(nèi)飾設(shè)計(jì)以駕駛者為導(dǎo)向的駕駛艙位置更高。做工一如既往地追求細(xì)節(jié)完美，內(nèi)飾的設(shè)計(jì)與質(zhì)感依然是業(yè)界典范。諸如鋁、名貴木材、鉻、皮質(zhì)以及更多選擇廣泛的設(shè)計(jì)包，使得本已特點(diǎn)鮮明的Q5內(nèi)飾顯示出更為獨(dú)特的魅力。7.0.1全新奧迪Q5–裝備技術(shù)亮點(diǎn)：經(jīng)過重新設(shè)計(jì)的2.0TFSI發(fā)動機(jī)。這款四缸發(fā)動機(jī)結(jié)合了三大頂尖科技—渦輪增壓、汽油直噴和AVS可變氣門升程系統(tǒng)。7速Stronic雙離合變速器。這一高科技裝備可以在百分之幾秒內(nèi)進(jìn)行換檔，同時運(yùn)行方式平穩(wěn)，工作效率極佳。Q5配備了最新一代的quattro全時四驅(qū)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)在正常運(yùn)轉(zhuǎn)時將動力以40：60的比例在前后軸進(jìn)行分配——強(qiáng)調(diào)后部動力的分配可以提高駕駛樂趣。需要時，這套驅(qū)動系統(tǒng)可將最大達(dá)65%的力矩傳輸?shù)角拜S，也可以將最大達(dá)85%的力矩傳到后輪。新款奧迪Q5的行駛機(jī)構(gòu)也重點(diǎn)突出了運(yùn)動特質(zhì)。五連桿前懸架和梯形連桿后懸架大部分采用鋁制材料。新一代ESP電子穩(wěn)定系統(tǒng)經(jīng)過改進(jìn)增加了創(chuàng)新功能，通過傳感器，ESP可以感應(yīng)到車頂行李架的負(fù)載，那么ESP將把原先記錄的重心參數(shù)調(diào)高，ESP介入的臨界負(fù)載值將隨之調(diào)整。標(biāo)配的山路下坡輔助系統(tǒng)，可以在30公里時速之內(nèi)下坡過程時自動保持預(yù)先設(shè)定的速度，可以使下坡更加安全?！皧W迪駕駛模式選項(xiàng)”可以控制各種技術(shù)部件的運(yùn)行方式，只需按下按鈕，駕駛者即可通過該系統(tǒng)選擇汽車的三種行駛模式：舒適模式、自動模式和動態(tài)模式。標(biāo)配與選配MMI駕駛員信息系統(tǒng)、藍(lán)牙電話、DVD播放器、電視接收器、iPOD音樂接口、Bang&Olufsen音響。高端導(dǎo)航系統(tǒng)以一臺高清顯示器顯示新版三維地圖。該系統(tǒng)使用的硬盤也可以存儲MP3格式的音樂數(shù)據(jù)。EPB電子駐車制動系統(tǒng)、奧迪駐車輔助系統(tǒng)、奧迪變道輔助系統(tǒng)、奧迪側(cè)向輔助系統(tǒng)、自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)、高級鑰匙、輪胎壓力監(jiān)控系統(tǒng)、帶傾斜功能的全景式天窗、三區(qū)空調(diào)、后排車窗遮陽簾、自適應(yīng)大燈動態(tài)轉(zhuǎn)向照明。8.0.1全新奧迪Q5–價格首先，奧迪Q5與其他幾款核心競爭車型有所不同，奧迪Q5是第一款已被確認(rèn)了的國產(chǎn)豪華緊湊型SUV。國產(chǎn)后的車型一定會比進(jìn)口車型價格便宜，因此國產(chǎn)后奧迪Q5的定價就成了大家最為關(guān)心的一個話題。國產(chǎn)后的奧迪Q5定價必須比目前進(jìn)口（排量、性能、配置相當(dāng))的寶馬X3等競爭車型低，但要期望國產(chǎn)與進(jìn)口性能、配置相同的Q5車型,價格差距超過20萬那是肯定不現(xiàn)實(shí)的，奧迪作為豪華品牌，過低的定價不利于品牌的定位，也會大大降低產(chǎn)品品質(zhì)甚至是經(jīng)營利潤。我們認(rèn)為,Q5作為一款國產(chǎn)B級四驅(qū)SUV,從技術(shù)含量,驅(qū)動方式,車型級別與排量考慮,價格上應(yīng)該比新A4L兩驅(qū)的高配略高，比A6LPA四驅(qū)的低配略低,價格應(yīng)與A6LPA2.4和2.8看齊,目前國產(chǎn)A6L2.4與2.8車型價格區(qū)間為42.45萬-65.02萬，所以,我們認(rèn)為Q5全系的價格應(yīng)介于40-65萬(考慮豪華選配)。9.0.1奧迪Q7SWOT分析各個競爭對手的參數(shù)對比分析：優(yōu)勢（Strength）在同一級別的汽車?yán)锟臻g最大，整體上給人一種大氣的感覺，動力充足，低能耗和高性能等顯著特點(diǎn)。遵循靈巧，運(yùn)動和豪華尊貴的結(jié)，動感操控。劣勢（Weakness）1.消費(fèi)者對新品的認(rèn)知需要時間，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量不大。2.在同等性能下，奧迪Q5汽車價格過于昂貴，比同級別的汽車價格稍微偏高。3.與寶馬，奔馳，雷克薩斯重量級SUV汽車生產(chǎn)集團(tuán)相比實(shí)力差距是比較明顯的。機(jī)會（Opportunity）奧迪Q5是第一款已被確認(rèn)了的國產(chǎn)豪華緊湊型SUV。國產(chǎn)后的車型一定會比進(jìn)口車型價格便宜，這一定會導(dǎo)致奧迪Q5這款車在中國的推廣力度。市場需求增長勢頭強(qiáng)勁。威脅（Threat）寶馬X3奔馳GLK路虎神行者2雷克薩斯RX350等他們的價格上還有在中國的宣傳力度上不夠?qū)е聤W迪Q5的銷量的低SO1.公司需繼續(xù)加強(qiáng)渠道建設(shè)，控制終端。2.改進(jìn)廣告和促銷方式，吸引消費(fèi)者，提升產(chǎn)品知名度。WO隨著人們生活水平提高對高生活質(zhì)量的追求，周末的增多自駕游，市場容量的增大，為新產(chǎn)品創(chuàng)造了生存發(fā)展的條件。ST訴求要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢。突出駕駛樂趣。加大研發(fā)力度，開發(fā)性能卓越的SUV汽車WT1.加大產(chǎn)品宣傳力度，從企業(yè)理念、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等方面進(jìn)行宣傳，達(dá)成消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品及品牌的感性認(rèn)可，增加分銷商的信心。2.公司加強(qiáng)技術(shù)研究開發(fā)的投入，一定要把握好品牌形象與產(chǎn)品質(zhì)量相匹配的關(guān)系。10.0.1奧迪Q5上市推廣策略1、上市推廣基本策略奧迪Q5的上市推廣策略主要包括價格策略、分銷策略、廣告策略及促銷策略。在各種推廣策略的使用中，主要以感性為主，同時結(jié)合理性推廣方式的使用。具體推廣要素如下：（1）上市推廣對象由于本次推廣是以產(chǎn)品的利益被認(rèn)可、產(chǎn)品市場開發(fā)以及先入為主引領(lǐng)豪華型B級SUV汽車產(chǎn)業(yè)為的目的。所以推廣的對象是：消費(fèi)者和分銷商。（2）上市推廣區(qū)域本次推廣的市場區(qū)域主要是全國，并擴(kuò)向全球市場，有需要時可以同步甚至提前打開國外市場。（3）上市推廣方式1）采用整體推進(jìn)的推廣方式，對所有推廣區(qū)域進(jìn)行整體規(guī)劃，全面部署。使新產(chǎn)品在上市初期快速占領(lǐng)所有目標(biāo)區(qū)域。2）在經(jīng)銷方式的使用上，主要還是采用比較完善的4S店為銷售渠道的特約經(jīng)銷商的銷售模式，其他銷售渠道并駕齊驅(qū)。3）在廣告推廣方式上，通過電視、輕軌、電臺以及網(wǎng)絡(luò)廣告配合新產(chǎn)品的整體上市推進(jìn)。2.廣告策略（1）廣告對象根據(jù)汽車產(chǎn)品消費(fèi)人群的特點(diǎn)，廣告的對象主要是針對有較高經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企事業(yè)單位和中青年消費(fèi)者。企事業(yè)單位工作區(qū)域跨越大，人員公車出行能提高工作效率，也能向社會大眾展示自身實(shí)力，贏得消費(fèi)者信賴，招攬優(yōu)秀員工；中青年消費(fèi)者出行頻繁，有必要擁有私家車。。（2）廣告媒介廣告媒介的組合：以電視（包括移動電視）廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告和輕軌廣告為主要媒介。網(wǎng)絡(luò)媒體：汽車之家、汽車天下網(wǎng)站。電臺媒體：全國交通廣播電臺。廣告媒介的組合（移動）電視廣告——迅速建立知名度，傳達(dá)品牌主張。電臺廣告——迅速建立知名度，傳達(dá)品牌主張。網(wǎng)絡(luò)廣告——更具針對性，受眾關(guān)注度高，更改靈活。輕軌廣告——人流量大，提高廣告達(dá)到率。力帆520汽車的營銷策劃方案一．中國的汽車市場大背景二．力帆汽車520品牌汽車的市場背景三．力帆汽車市場分析四．開拓汽車市場，廣告營銷，營銷方面，價格政策，產(chǎn)品質(zhì)量等1力帆520汽車的市場優(yōu)勢2力帆520汽車的市場的劣勢：3客戶群體分析內(nèi)容摘要：從第一輛汽車誕生，到第一輛汽車進(jìn)入中國，有一百多年了，汽車的重要性越來越多顯示出來了，從第一輛國外的車進(jìn)入中國到中國生產(chǎn)的第一輛汽車起，中國的汽車市場越來越重要了，從這十幾年來，中國的國營汽車企業(yè)和中國的民營汽車企業(yè)越來越受到重視了，特別是民營企業(yè)，力帆汽車企業(yè)是一個新生的汽車民營企業(yè)，是一個國內(nèi)的自主汽車企業(yè)，旗下的520品牌汽車是集團(tuán)的第一代汽車，如何能夠讓集團(tuán)生存下去，重點(diǎn)就是如何讓力帆520汽車在眾多競爭對手的汽車市場中占到一定的地位，一個營銷策劃方案對一個汽車企業(yè)來說是很重要的。一．中國的汽車市場大背景：

我國汽車產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團(tuán))成立至今，已經(jīng)走過了整整五十個春秋。經(jīng)過半個世紀(jì)的發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟(jì)中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來，我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)字，在1992至2002年間，我國汽車市場年均增長率為15%，是同期世界汽車市場增長率的10倍。2002年我國正式加入WTO以后，我國汽車產(chǎn)業(yè)不但沒有受到進(jìn)口汽車的嚴(yán)重沖擊，反而出現(xiàn)爆發(fā)性增長。2002年汽車行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元，增長28.7%；銷售收入完成6465億元，同比增長30.8%；利潤總額完成431億元，增長60.94%。今年以來，汽車生產(chǎn)繼續(xù)大幅提速，汽車產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)明顯提高。

1971年，我國汽車產(chǎn)量突破10萬輛；1980年，汽車產(chǎn)量突破20萬輛；1992年，汽車產(chǎn)量突破100萬輛；2000年，汽車產(chǎn)量突破200萬輛；2002年，汽車產(chǎn)量突破300萬輛。專家預(yù)計(jì)今年將突破400萬輛。從以上數(shù)據(jù)可以看出，我國汽車產(chǎn)量每上一個臺階所需時間明顯縮短。1970-1980年，汽車產(chǎn)量增長1.5倍；1980-1990年，汽車產(chǎn)量增長1.3倍；1990-2000年，汽車產(chǎn)量增長3倍。預(yù)計(jì)2000-2010年汽車產(chǎn)量將增長4倍以上，2010年我國汽車總產(chǎn)量將超過1000萬輛。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，但是中國的汽車市場競爭很大，全世界的車型差不好中國都有，歐美，日系，韓系等車型都爭食中國這個汽車市場。國產(chǎn)的汽車要想生存下去要提高服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，價格方面也要有一個競爭的價格。否則將會淘汰出汽車市場。二．力帆汽車520品牌汽車的市場背景：力帆520力帆轎車于2006年1月19日全球同步上市。該車屬經(jīng)濟(jì)型轎車，排量為1.6升，使用的是寶馬的進(jìn)口發(fā)動機(jī)。從第一次參加北京汽車展，到第二次參加上海車展，力帆推出了中國第一款最具“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月1