《國際貿(mào)易跟單實務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：商務(wù)秘書參考學(xué)時：70課時適用專業(yè)：國際商務(wù)概述課程性質(zhì)外貿(mào)跟單實務(wù)是我校國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是與外貿(mào)跟單員這一工作崗位對應(yīng)的職業(yè)技能考證課程。該課程旨在通過課程項目教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與實訓(xùn),讓學(xué)生掌握外貿(mào)跟單一線操作的基本流程,具備選擇生產(chǎn)供應(yīng)商、樣品跟單、合同審查跟單、生產(chǎn)前跟單、生產(chǎn)過程跟單、包裝跟單及運輸跟單的能力。該課程要以《國際貿(mào)易理論》、《國際貿(mào)易實務(wù)》等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，也是進(jìn)一步學(xué)習(xí)《外貿(mào)函電》、《外貿(mào)單證》等課程的基礎(chǔ)。課程設(shè)計思路該課程打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程表現(xiàn)模式，按照以工作項目與任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容。在邀請外貿(mào)業(yè)務(wù)專家對國際商務(wù)專業(yè)所覆蓋的業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行任務(wù)與職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，以就業(yè)為導(dǎo)向，以外貿(mào)跟單員崗位要求為核心，按照高職學(xué)生認(rèn)知特點，以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，讓學(xué)生在完成具體項目的過程中構(gòu)建相關(guān)知識體系，訓(xùn)練職業(yè)技能。本課程分為選擇生產(chǎn)供應(yīng)商、樣品跟單、合同審查跟單、生產(chǎn)前跟單、生產(chǎn)過程跟單、包裝跟單及運輸跟單、進(jìn)口跟單等11個學(xué)習(xí)項目，這些學(xué)習(xí)項目是以外貿(mào)跟單員崗位的基本素質(zhì)、基本能力、基本規(guī)范、基本業(yè)務(wù)、基本操作為線索來設(shè)計的。課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行，同時又充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求。教學(xué)目標(biāo)外貿(mào)跟單實務(wù)課程引入項目教學(xué)法，根據(jù)外貿(mào)出口跟單一線操作實踐將主要內(nèi)容分為11個項目，每一項目設(shè)計明確的工作任務(wù)，該項目的教學(xué)工作圍繞該工作任務(wù)展開，設(shè)計具體的任務(wù)內(nèi)容，授課的效果以學(xué)生完成任務(wù)的效果來評價，提高授課內(nèi)容的操作性，增強(qiáng)授課內(nèi)容的針對性。按項目教學(xué)指導(dǎo)思想，該項目的工作任務(wù)需要學(xué)生掌握哪些知識，具備哪些能力，我們在教學(xué)設(shè)計中就圍繞這一任務(wù)傳授專業(yè)知識，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)能力，即教學(xué)僅僅圍繞外貿(mào)崗位職業(yè)能力需要展開，而不再像傳統(tǒng)教學(xué)方法中以知識的理論體系來搭建授課的知識體系。1、知識目標(biāo)掌握企業(yè)法人登記的核實事項；生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營條件的主要核實事項SA8000企業(yè)社會責(zé)任和職業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)掌握外貿(mào)下單生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)能力評估的三項指標(biāo)熟悉樣品制作跟進(jìn)知識和原材料購進(jìn)要點。掌握生產(chǎn)管理知識和質(zhì)量管理知識，熟悉生產(chǎn)過程品質(zhì)監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)，熟悉GB2828正常檢驗一次抽樣方案。掌握出口貨物包裝的環(huán)保要求，熟悉常見的出口包裝材料及其特性，掌握我國對外銷產(chǎn)品的包裝要求掌握常用的貨柜尺寸及其裝載重量。掌握進(jìn)口業(yè)務(wù)的基本做法，掌握尋找和選擇國外供應(yīng)商的主要原則和方法，掌握我國進(jìn)口貨物的國家管制制度；掌握進(jìn)口貨物的檢驗方法和索賠方法。掌握我國出口收匯核銷和退稅程序，進(jìn)口付匯程序。掌握客戶關(guān)系管理的意義、必要知識。2、能力目標(biāo)能通過有效途徑搜集國內(nèi)供貨商信息。能處理出口打樣、寄單業(yè)務(wù)。能審查出口合同條款。能進(jìn)行原材料采購確認(rèn)工作。能核實生產(chǎn)技術(shù)及設(shè)備準(zhǔn)備工作。能跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。能對生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。能處理貨物包裝工作。能辦理貨物運輸訂艙。能處理貨物集港、裝運手續(xù)。能處理貨物出口報檢、報關(guān)手續(xù)。3、素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生熱忠外貿(mào)跟單職業(yè)，吃苦耐勞和勤于奉獻(xiàn)精神。培養(yǎng)學(xué)生的與人交流、與人合作能力，信息接受和綜合研判的能力。培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題及創(chuàng)造思維能力。教學(xué)內(nèi)容序號工作任務(wù)能力要求知識要求參考課時1出口貿(mào)易流程能理清出口貿(mào)易的流程能理解跟單員的工作內(nèi)容與要求了解出口貿(mào)易流程與跟單工作62選擇合格生產(chǎn)廠商能選擇合格的生產(chǎn)供應(yīng)商；能實地考察供應(yīng)商；能制作驗廠報告。了解國際主要管理標(biāo)準(zhǔn)；熟悉尋找合格供應(yīng)商的途徑；掌握國際上重要的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及標(biāo)準(zhǔn)體系。43樣品跟單能夠處理產(chǎn)品出口打樣；能處理產(chǎn)品出口寄樣；能科學(xué)管理樣品。了解產(chǎn)品出口樣品基本種類；掌握主要樣品種類的功能；熟悉主要產(chǎn)品樣品種類；熟悉產(chǎn)品選選樣、打樣、寄樣的操作流程。63出口合同審查跟單能夠?qū)徍撕贤焚|(zhì)條款；能審核合同數(shù)量條款；能審核合同運輸條款；能審核合同其他條款。了解出品合同的主要形式；掌握出口合同的構(gòu)成要素、買賣雙方的主要權(quán)利義務(wù)；熟悉出口合同條款制訂的主要技巧。64原材料跟單能夠進(jìn)行了生產(chǎn)前原材料采購的確認(rèn)工作；能夠?qū)ιa(chǎn)設(shè)備及技術(shù)準(zhǔn)備工作進(jìn)行核實等工作事項。熟悉原材料采購的基本流程工作內(nèi)容；熟悉產(chǎn)品知識。4產(chǎn)品包裝跟單能夠根據(jù)合同處理服裝出口包裝工作；能按合同進(jìn)行內(nèi)包裝；能按合同要求選取外包裝。了解服裝出口的包裝方式類型；熟悉主要包裝材料及其特點；熟悉國際上主要出口包裝法規(guī)。45生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量跟單能夠正確下達(dá)生產(chǎn)通知；能跟蹤貨物生產(chǎn)進(jìn)度；能進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制；能處理各種生產(chǎn)異常情況；能進(jìn)行完工后抽樣檢查。熟悉生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容；熟悉生產(chǎn)進(jìn)度跟單方法和質(zhì)量檢驗的技巧；熟悉抽樣檢驗方法。66外包跟單能進(jìn)行外包跟單的管理了解外包的原因與形式46產(chǎn)品包裝跟單能夠根據(jù)合同處理服裝出口包裝工作；能按合同進(jìn)行內(nèi)包裝；能按合同要求選取外包裝。了解服裝出口的包裝方式類型；熟悉主要包裝材料及其特點；熟悉國際上主要出口包裝法規(guī)。47運輸跟單能夠協(xié)助輸出口貨物的訂艙運輸手續(xù)；能處理與進(jìn)口商指定貨代的往來業(yè)務(wù)；能安排貨物運輸、集港等業(yè)務(wù)。了解出口貨物主要運輸方式；掌握海運、空運運輸主要程序；熟悉出口貨物運輸主要流程。68進(jìn)口跟單能根據(jù)相關(guān)政策申辦“加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)申請表”；能進(jìn)行了開證操作并正確填制“開證申請書”；能進(jìn)行對外付款、接貨操作并制作相關(guān)單據(jù)；會制作生產(chǎn)通知單和作業(yè)日程安排表。了解進(jìn)料加工業(yè)務(wù)審批、進(jìn)料加工今晚合同備案等的含義；熟悉進(jìn)料加工業(yè)務(wù)審批、備案、申領(lǐng)“加工貿(mào)易手冊”等的工作流程，掌握進(jìn)料加工業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)。掌握單耗管理的相關(guān)知識。熟悉進(jìn)料加工進(jìn)口業(yè)務(wù)的工作過程。熟悉驗廠的內(nèi)容；熟悉加工貿(mào)易手冊核銷業(yè)務(wù)流程。69商品知識跟單能運用相關(guān)知識對合同中的商品進(jìn)行分析了解外貿(mào)跟單的商品知識410管理知識能對跟單過程進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砹私馔赓Q(mào)跟單的管理知識4機(jī)動6合計70教學(xué)方法根據(jù)本課程主要以過程性知識、經(jīng)驗性知識為主，而且具有信息量大、時效性強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容更新較快的特點，為滿足“行動導(dǎo)向”的教學(xué)模式的要求，本課程采用了適合于動態(tài)過程發(fā)展的多元化的教學(xué)方法，包括任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、情境式教學(xué)法、案例教學(xué)法、實訓(xùn)室模擬教學(xué)、校內(nèi)外專家的輔助教學(xué)等。教學(xué)環(huán)境在教學(xué)中要注重建設(shè)和開發(fā)本課程課件、教案、試題庫、校本教材等教學(xué)資源。有條件可利用相關(guān)學(xué)習(xí)軟件，，搭建起多維、動態(tài)的課程訓(xùn)練平臺，充分調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性。課程內(nèi)容中課時的分配在具體實施時可根據(jù)實際情況作出適當(dāng)調(diào)整。考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計科學(xué)合理的教學(xué)評價體系，學(xué)習(xí)效果的評價不僅考核學(xué)生知識的掌握，還要考核動手能力，知識考核和能力考核分?jǐn)?shù)占比為4：6；不僅有終結(jié)性考核，還要有過程考核。評價結(jié)果具有科學(xué)性和公正性?？己朔绞娇己隧椖克及俜直冗^程評價平時作業(yè)10%過程評價課堂表現(xiàn)實地考察實踐作品課堂表現(xiàn)小組討論現(xiàn)場模擬課堂討論10%實地考察主要指外貿(mào)下單企業(yè)實地驗廠10%實踐作品客戶信息表的填制外單的審單結(jié)果生