活動營銷數(shù)字化升級實操指南前言活動越來越多，回歸常態(tài)，舉辦線上直播活動還是線下活動，成為企業(yè)市場部面臨的新問題。線上直播發(fā)布會多而雜，但缺少創(chuàng)新和互動；線下發(fā)布會目標客群轉(zhuǎn)化率高，但受形式缺乏創(chuàng)新、預(yù)算等多種因素影響，辦會規(guī)模正在逐步縮小。但無論選擇線上直播發(fā)布會還是線下活動，當品牌效應(yīng)趨于同質(zhì)化，如何精準獲客，提高轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)營銷增長才是最終的目標。與傳統(tǒng)線下活動拿資料交換信息不同的是，數(shù)字化營銷活動，賦予線下活動更多玩法及更強調(diào)與用戶的互動。線下活動結(jié)束≠營銷結(jié)束，主辦方及參展商需多方位考慮與用戶互動的“營銷觸點”

將線下活動流量線上化，盡可能與用戶保持持久聯(lián)系、增量私域。傳統(tǒng)活動營銷劣勢自嗨式活動營銷準備了很多物料以及抽獎環(huán)節(jié)，僅僅是吸引來很多為了獎品而來的客戶，無法觸達有轉(zhuǎn)化價值的目標群體。比如參展時單一的宣傳冊、單一的銷售名片、單一易拉寶和展架....看完即走即忘的現(xiàn)實情況，也讓活動營銷效果大大折扣?！皢我绘溌窢I銷”思維，無法串聯(lián)活動整體重視前端引流忽略后端運營很多收集上來的有效用戶信息并沒有充分利用，僅僅是作為一個“數(shù)字”存在與數(shù)據(jù)庫當中?；顒咏Y(jié)束后如果不對活動數(shù)據(jù)進行分層、標簽、精細化運營，不去培育-孵化，耗費大量時間成本和費用成本的活動營銷，投入與產(chǎn)出永遠是不成正比的。缺乏用戶分層、用戶精細化運營能力數(shù)字化活動營銷升級落地實操數(shù)字化活動營銷實施整體解決方案活動前活動曝光 報名觸點品牌官網(wǎng)渠道二維碼微信公眾號報名表單合作媒體表單鏈接付費媒體客服微信企業(yè)微信活動中展臺設(shè)計 營銷觸點線下物料智能名片線上物料資料下載渠道二維碼品宣物料品牌展板現(xiàn)場抽獎禮品活動后培育孵化 輸出線索郵件意向客戶短信微信自動化工作流社群預(yù)期目標獲客增量來源追蹤用戶標簽私域粉絲增量活動前：全渠道引流獲客私域流量公域流量全網(wǎng)覆蓋微信官網(wǎng)社群企業(yè)微信銷售個人活動行等推廣平臺DSP廣告付費自媒體垂直行業(yè)媒體DSP媒體數(shù)據(jù)進MA后臺數(shù)據(jù)進MA后臺引流形式信息流廣告詳情頁廣告開屏廣告表單填寫表單活動落地頁打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息微信生態(tài)數(shù)據(jù)進MA后臺數(shù)據(jù)進MA后臺引流形式朋友圈公眾號廣告打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息小程序廣告視頻號廣告打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息填寫表單填寫表單查看活動落地頁活動落地頁填寫表單公域媒體限制二維碼及鏈接情況下引流推文底部增加引流文案關(guān)注公眾號回復(fù)關(guān)鍵詞填寫基本信息信息進入MA打上標簽推送報名成功模板消息EDM+短信推送活動信息EDM+短信定向邀約活動報名成功通知活動前一天提醒企微社群1歡迎語+鏈接23社群公告海報加個人企微進去企微社群推送活動鏈接，引導(dǎo)報名引導(dǎo)進入社群企微官網(wǎng)官網(wǎng)首頁Banner及活動頁可穿插宣傳視頻，展示本次展會活動信息點擊CTA/掃碼跳轉(zhuǎn)到報名落地頁，引導(dǎo)用戶留資報名1Banner2宣傳視頻345彈窗產(chǎn)品登錄頁活動欄目頁活動中：打造數(shù)字化物料，創(chuàng)新展會玩法易拉寶銷售名片桌牌宣傳冊背景板個性化微信二維碼

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背景板數(shù)字化入口：個性化微信二維碼營銷意圖：吸粉功能模塊：微信營銷個性化微信二維碼背景板現(xiàn)場活動碼

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易拉寶、桌牌桌牌數(shù)字化入口：現(xiàn)場活動碼營銷意圖：吸粉-留資-擴大傳播功能模塊：①活動營銷

②內(nèi)容營銷易拉寶紙質(zhì)物料

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銷售紙質(zhì)名片123個性化銷售企微二維碼個性化微信公眾號二維碼銷售名片小程序碼紙質(zhì)物料

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宣傳冊企業(yè)對外人員企微碼微信公眾號二維碼企業(yè)對外智能名片內(nèi)容營銷二維碼1 234活動后：沉淀“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”精細化運營付費自媒體DSP媒體行業(yè)垂直媒體公域活動推廣平臺內(nèi)容信息收集表單信息收集客戶屬性性別

職位

年齡地區(qū)

行業(yè)

產(chǎn)品偏好客戶行為打開/轉(zhuǎn)發(fā)/評論裂變/報名客戶評分訪客/潛客/意向潛客/無意向/高價值身份統(tǒng)一用戶行為軌跡來源識別用戶評分用戶分組用戶標簽全渠道引流多路徑獲取數(shù)據(jù)多維度打造客戶畫像企業(yè)客戶數(shù)字資產(chǎn)后期精細化運營私域微信 企微

MA渠道活碼區(qū)分來源郵件/短信信息收集資料標簽身份統(tǒng)一：多維度、多渠道用戶身份統(tǒng)一行為偏好標簽產(chǎn)品偏好標簽興趣偏好標簽瀏覽、點擊標簽客戶狀態(tài)標簽是否活躍新客戶、老客戶首購客戶、沉睡客戶基礎(chǔ)信息標簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份自有數(shù)據(jù)庫多渠道數(shù)據(jù)進行打通和整合，營銷數(shù)據(jù)不再割裂，企業(yè)更好管理用戶數(shù)據(jù)來源標簽評分軌跡狀態(tài)分組第三方數(shù)據(jù)庫表單數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)廣告投放CRM對接APP數(shù)據(jù)公眾號數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)清洗合并實現(xiàn)用戶身份統(tǒng)一自動創(chuàng)建用戶標簽活動類標簽是否報名是否參會活動類型用戶來源：收集多維度用戶信息，洞悉用戶來源追溯渠道效果、洞悉用戶來源，打造個性化標簽體系用戶來源溯源（渠道活碼）用戶標簽管理（標簽體系）不同媒體渠道（渠道活碼）用戶標簽：建立用戶標簽體系將用戶信息、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)標簽化，

自定義建模，根據(jù)規(guī)則，自動給客戶打標簽行為偏好標簽產(chǎn)品偏好標簽興趣偏好標簽瀏覽、點擊標簽客戶狀態(tài)標簽是否活躍新客戶、老客戶首購客戶、沉睡客戶基礎(chǔ)信息標簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份活動類標簽是否報名是否參會活動類型用戶評分：創(chuàng)造評分機制，輸出高質(zhì)量線索依據(jù)靜態(tài)分值（用戶個人信息帶來的屬性價值）+動態(tài)分值（用戶互動行為帶來的行為價值）的二維評分機制對線索進行評分線索評分矩陣圖利用營銷自動化策略流程，實現(xiàn)自動化精細培育用戶信息用戶來源用戶標簽用戶評分用戶偏好符合開拓行業(yè)目標客戶群判斷是否打開/下載產(chǎn)品資料添加標簽高意向客戶發(fā)送短信提醒下載輸出銷售打開/下載電聯(lián)跟進電聯(lián)跟進結(jié)束是否發(fā)送活動報告產(chǎn)品資料郵件微信模板消息結(jié)束輸出銷售營銷自動化活動后：持續(xù)孵化，跟進意向線索，打造活動閉環(huán)活動結(jié)束≠營銷結(jié)束銷售持續(xù)跟進意向線索轉(zhuǎn)為商機數(shù)據(jù)回流進MA系統(tǒng)SDR跟進分配線索銷售根據(jù)線索電聯(lián)或微信聯(lián)系短信/郵件活動報告+調(diào)研問卷意向客戶發(fā)產(chǎn)品介紹或約產(chǎn)品演示添加專屬顧問1V1了解更多數(shù)字化活動玩法活動結(jié)束≠營銷結(jié)束內(nèi)容營銷持續(xù)觸達客戶瀏覽/下載表單填寫搭建內(nèi)容微站，用戶可瀏覽/下載微頁內(nèi)容，企業(yè)可獲取有效的用戶留資信息，持續(xù)觸達客戶根據(jù)用戶標簽，針對性推出直播活動營銷后臺利用標簽篩選出符合直播內(nèi)容的用戶群體，針對性推送直播信息用戶標簽+用戶智能分組運用合適的工具基礎(chǔ)信息標簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份活動類標簽是否報名是否參會活動類型行為偏好標簽產(chǎn)品偏好標簽興趣偏好標簽客戶狀態(tài)標簽新客戶、老客戶首購客戶沉睡客戶智能組微信模板消息微信推文定向推送EDMSMS立刻開始，利用營銷自動化，玩轉(zhuǎn)屬于你的數(shù)字化營銷活動吧！活動前活動中活動后MA私域微信企微官網(wǎng)行業(yè)垂直媒體公域付費自媒體DSP媒體活動推廣平臺渠道活碼區(qū)分不同來源活動曝光，邀約多方參與活動現(xiàn)場展臺引流禮品激勵活動打卡海報裂變現(xiàn)場簽到營銷干貨線上資料紙質(zhì)書籍活動流程及創(chuàng)意策劃粉絲關(guān)注用戶留資傳播裂變“三級跳”模型持續(xù)孵化

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