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文檔簡介

快打正著行銷架構(gòu)系統(tǒng)快易通的方案行銷觀念及行銷組合行銷(marketing)

為了要直接或問題促成產(chǎn)品及服務(wù)到達顧客手中的任務(wù)商業(yè)活動“以銷售為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變成“以顧客為導(dǎo)向”以滿足需求的方式獲利客戶化的解決方案行銷組合(maketingmix)

產(chǎn)品、價格、通路、推廣最基本的方向價格價高價格價低品質(zhì)相對價格較差顧客價值標準價值線較佳顧客價值1.01.0行銷觀念及行銷組合

市場認同的品質(zhì)比顧客滿意度價值圖行銷觀念及行銷組合

品質(zhì)由顧客來決定,每一個與顧客接觸的方式——從銷售、生產(chǎn)和售后服務(wù)都展示出企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)清楚而一致的印象。這種持繼不斷的外在形象,來自于內(nèi)在的穩(wěn)定表現(xiàn)。每一個環(huán)節(jié)都支撐著企業(yè)的作戰(zhàn)策略。一、產(chǎn)品產(chǎn)品的三個層次核心產(chǎn)品(coroproduct)期望產(chǎn)品(expeetedproduct)引伸產(chǎn)品(augmentedproduct)

在今天的市場上,絕大部分的產(chǎn)品都已經(jīng)進行引伸,而大部分的競爭也都重于引伸的品質(zhì)與程度,真正會使行銷人員調(diào)整產(chǎn)品層次的,是顧客及他們對產(chǎn)品價值的觀念。

1、設(shè)計設(shè)計與風格不同,風格比較抽象,而設(shè)計講求實際的呈現(xiàn)。設(shè)計與功能息息相關(guān),其可以補視為產(chǎn)品的隔和定位。消費者心理:“如果產(chǎn)品看起來不錯,就應(yīng)該是好產(chǎn)品?!焙玫脑O(shè)計有改善功能的效果(在接觸產(chǎn)品時,好設(shè)計仿佛是在向顧客建議一種好產(chǎn)品)它可以吸引消費者的目光。一、產(chǎn)品起源/發(fā)展導(dǎo)入成長成熟衰退$時間銷量利潤22、生命周期一、產(chǎn)品3、產(chǎn)品開發(fā)階段一:集合新創(chuàng)意

階段二:篩選適當?shù)膭?chuàng)意

原則一:產(chǎn)品本身之考量功能如何、顧客是否愿意購買,對外的競爭能力、行銷能力

一、產(chǎn)品原則二:企業(yè)之考量技術(shù)能力、制造能力、市場行銷原則三:大環(huán)境之考量競爭、物料配合、政府政策原則四:前瞻性考量資金支援、投資規(guī)模、策略一、產(chǎn)品階段三:測試創(chuàng)意問題一:誰會買這個產(chǎn)品問題二:這個產(chǎn)品最基本利益點是什么問題三:有哪些特定情況必須用到這個產(chǎn)品

階段四:商業(yè)分析一、產(chǎn)品階段五:制作一個定位模型

階段六:測試市場4、導(dǎo)入市場5、成長期成長期的策略A、全方位產(chǎn)品線策略B、填補市場空隙的策略C、產(chǎn)品線及品牌延伸策略一、產(chǎn)品D、重新站立的策略E、“刻意淘汰“的策略1)技術(shù)淘汰2)刻意淘汰3)實質(zhì)淘汰4)外型淘汰6、成熟期和衰退期

1)維持現(xiàn)狀2)用力壓榨3)集中火力一、產(chǎn)品7、品牌品牌知覺(brandawareness)1)屬性(attributes)2)利益(benefits)3)價值(values)4)個性(PERSONALITY)

品牌的本質(zhì):產(chǎn)品被重視的程度+被認同的品牌價值產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系8、包裝一、產(chǎn)品二、價格1)以成本為基準的訂價策略2)以價值為基準的訂價策略3)以競爭為基準的訂價策略4)密封投標的訂價策略訂價與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系

推廣期:1)提脂式訂價2)滲透式的訂價

成長期:高檔價格

成熟期:穩(wěn)定價格

衰退期:大幅降價二、價格5)其他訂價策略

*產(chǎn)品線訂價*附加配備的產(chǎn)品訂價*專屬產(chǎn)品訂價法*副產(chǎn)品的訂價*全套銷售的產(chǎn)品訂價二、價格1、垂直整合與向外采購2、中間商3、配銷道路4、垂直行銷體系1)企業(yè)垂直行銷體系2)簽約垂直行銷體系3)業(yè)務(wù)垂直行銷體系三、通路5、水平經(jīng)銷體系6、道路設(shè)計7、分銷道路1)所涵蓋的市場2)道路控制3)成本三、通路8、法律事務(wù)的考慮1)獨家經(jīng)銷2)精造經(jīng)銷商3)搭配進貨的合約4)劃分區(qū)域9、零售

零售策略:1)價值策略2)效率策略3)面對面接觸的策略4)感性策略三、通路10、配銷的實際作業(yè)1、預(yù)測需求2、訂單處理3、存貸管理4、倉儲5、包裝保護6、運輸方式三、通路四、推廣

把合法上市的產(chǎn)品或服務(wù)的資訊,解釋并告知給大家或是區(qū)隔市場中的目標群眾

1、攻占消費者的心:

三大目標告知、說服、提醒2、推廣組合3、廣告A、銷售目標B、曝光機會C、建立形象的目標4、人員銷售5、業(yè)績促銷6、公共關(guān)系7、訊息的種類A、理性的訴求B、感性的訴求C、道德的訴求8、成本與推廣A、可以負擔的方式B、營業(yè)額比例的方式C、輸人不輸陣的方式D、目標——任務(wù)方式四、推廣9、推廣組合所需考量的因素A、推動策略(pushstrategy)B、拉動策略(pullstrategy)10、有效行銷A、直接信函與目錄行銷B、行銷C、電視行銷D、資訊型的電視廣告節(jié)目E、電視購物頻道11、資料庫四、推廣五、消費者一對一的未來一對一的未來一對一的未來一對一的未來直接幫助工作能力上午學的下午用修行靠個人通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人,等你獲得真正屬于你的幸福后,你就會明白以前的傷痛其實是一種財富,它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。9月-2322:4622:46:30人只有為自己同時代人的完善,為他們的幸福而工作,他才能達到自身的完善。每項事業(yè)成功都離不開選擇,而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。22:46:3022:469月-23論命運如何,人生來就不是野蠻人,也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富—身體與心靈的財富。人生沒有彩排,每一個細節(jié)都是現(xiàn)場直播。對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人員在確定組織和個人的目標時,一般是現(xiàn)實主義的。他們不是害怕提出高目標,而是不讓目標超出他們的能力。管理就是決策。22:4622:46:309月-23經(jīng)營管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一點。再實踐。2023/9/522:46:30世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。除了心存感激還不夠,還必須雙手合十,以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。2023/9/522:4622:46:30預(yù)防是解決危機的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里,但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。溝通再溝通。05九月2023多掙錢的方法只有兩個:不是多賣,就是降低管理費。我所做的,就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有5%的回報,并在此后我將抽取所有利潤的50%。請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。2023年9月5日在漫長的人生旅途中,有時要苦苦撐持暗無天日的境遇;有時卻風光絕項,無人能比。溝通是管理的濃縮。9月-2322:46:3022:46員工培訓是企業(yè)風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資。人類被賦予了一種工作,那就是精神的成長。企業(yè)發(fā)展需要的是機會,而機會對于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說,一次也就夠了。9月-239月-23發(fā)展和維護他們的家;至于女子呢?則是努力維護家庭的秩序,家庭的安適和家庭的可愛。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能,但也失去了成功的機會。管理是一種嚴肅的愛。9月-2322:469月-23選擇?選擇這個詞對我來說太奢侈了。沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息,這的確是幸運。從管理的角度來講,兩點之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。22:469月-2322:46:30自覺心是進步之母,自賤心是墮落之源,故自覺心不可無,自賤心不可有。05-9月-239月-239月-23切實執(zhí)行你的夢想,以便發(fā)揮它的價值,不管夢想有多好,除非真正身體力行,否則,永遠沒有收獲。一個有堅強心志的人,財產(chǎn)可以被人掠奪,勇氣卻不會被人剝奪的。時間和結(jié)構(gòu)。22

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