第9章 農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)1第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)2第1節(jié) 人際傳播的概念與類型1．1

概念及特點（1）概念人際傳播指個人和個人之間發(fā)生的信息傳播，或兩個人之間進(jìn)行的信息溝通活動。溝通是在社會交往中,人們借助共同的符號系統(tǒng)彼此交流各種信息的過程。英文“Communication”在傳播學(xué)中譯為“傳播”，在社會學(xué)中譯為“溝通”。社會學(xué)中的溝通是指個人或群體運用媒介彼此交流信息的過程。也就是指在社會交往中，人門借助共同的符號系統(tǒng)，如語言、文字、圖像、記號及手勢等，彼此交流各自的觀點、思想、知識、技術(shù)、經(jīng)驗等各種信息的過程。課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)3第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播因此，溝通是一個雙向、互動的反饋和理解過程。主要表現(xiàn)在人與人之間的信息交流，常稱為人際溝通。由于溝通重視信息交流的雙向性和互動性，因而在農(nóng)業(yè)推廣上，溝通主要是指推廣人員與農(nóng)民之間以及農(nóng)民與農(nóng)民之間的農(nóng)業(yè)創(chuàng)新信息交流過程。因此，我們把農(nóng)業(yè)推廣人員與農(nóng)民的溝通稱為農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的人際傳播，把農(nóng)民之間關(guān)于創(chuàng)新的溝通稱為農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的人際擴(kuò)散。課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)4第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播（2）特點通過多種感官傳收信息及時獲得大量反饋信息傳受角色互換課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)5信息交流與情感交流同時進(jìn)行方式受情景（內(nèi)容、環(huán)境等）影響第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播1．2人際傳播的功能課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)6更好地認(rèn)識世界增強思維和心理活動能力協(xié)調(diào)關(guān)系第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播1．3人際傳播的要素課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)7人際傳播主體：信息的傳送者（主動）與接受者（被動）。在人際傳播中，傳送者與接受者是相對的。人際傳播客體-人際傳播的內(nèi)容：業(yè)務(wù)信息和情感信息.第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播（3）人際傳播方式在農(nóng)民對創(chuàng)新人際傳播時，常常采用以下人際傳播方式：課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)8第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)9第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)101．4人際傳播的類型課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)11（1）語言傳播與非語言傳播語言傳播與非語言傳播口頭傳播與書面?zhèn)鞑サ?章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播（2）業(yè)務(wù)傳播與情感傳播課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)12業(yè)務(wù)傳播：以交流推廣內(nèi)容為目的的人際傳播。情感傳播：以了解農(nóng)民心理活動和幫助解決農(nóng)民生活問題為目的的人際傳播。第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播第2節(jié) 農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播的特點與程序課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)132.1農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播的特點農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的人際傳播是農(nóng)業(yè)推廣人員與農(nóng)民單獨接觸，通過交流傳播農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的過程。第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播具有以下特點:交流性強針對性強課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)14反饋性強范圍小、效率低第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播2.2農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播的程序1準(zhǔn)備階段6接收者反饋階段2編碼階段5譯碼階段3

傳遞階段4

接收階段渠道課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)15渠道第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播第3節(jié) 農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播的方式與技巧課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)163.1

農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播的方式第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播1.訪問農(nóng)戶田間插旗定點咨詢電話或短信咨詢信函與網(wǎng)絡(luò)咨詢第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)17表達(dá)方式農(nóng)民理解傾聽認(rèn)真，反饋及時■拉近與農(nóng)民的感情找熟人“引見”認(rèn)識■傳播之前先“認(rèn)同”傳播技巧課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)183.2農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播的技巧第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播3.2.1傳播之前先“認(rèn)同”認(rèn)同就是對別人某方面的觀點、習(xí)慣等表示認(rèn)可和贊同。一般要經(jīng)歷兩個階段:順應(yīng)。是要求一方遷就另一方，作為推廣人員，你要適應(yīng)農(nóng)民的生活環(huán)境。同化。在生活習(xí)慣上，“入鄉(xiāng)隨俗”，“跟著別人做”。3.2.2找熟人“引見”認(rèn)識課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)19第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播3.2.3拉近與農(nóng)民的感情與農(nóng)民見面后，要讓農(nóng)民有親近感，應(yīng)做到以下幾點:熱情禮貌。微笑并主動與傳播對象農(nóng)民及周圍農(nóng)民握手、打招呼、問候，根據(jù)農(nóng)民年齡選擇尊重的稱呼，對農(nóng)民有時間與你交談表示感謝等，消除陌生感。尋找共同點。利用接近性原理，從地緣、年齡、子女等方面尋找與農(nóng)民的相似之處，從相似之處尋找共同話題，縮小與農(nóng)民的心理距離。課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)20第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播以誠相待。言談舉止表現(xiàn)出誠實可靠，讓對方覺得你值得信任。要“誠于中而形于外”，切忌虛情假義。心理換位。站在對方的角度思考問題、分析問題，讓農(nóng)民覺得你是確實在為他著想。課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)21第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播3.2.4表達(dá)方式農(nóng)民理解使用通俗易懂的語言，對重點或關(guān)鍵點放慢速度、提高音量，必要重復(fù)。采用效果對比法。借助照片、模型、標(biāo)本等輔助工具，增加農(nóng)民的直觀認(rèn)識。課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)22第9章農(nóng)業(yè)創(chuàng)新人際傳播3.2.5傾聽認(rèn)真，反饋及時課程名稱:農(nóng)業(yè)推廣學(xué)23農(nóng)民說話時有點頭和呼應(yīng)，使對方覺得你是在認(rèn)真傾聽；有理解和同情的表現(xiàn)，使對方覺得你關(guān)注他的想法和感受；記住重要信息和需要回答的