第6頁共6頁保險公司?年終匯報?工作總結(jié)?模板又?到年終歲?尾，回首?過去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬千。時?間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又?跨過了一?個年度之?坎，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。非?常感謝公?司給我這?個成長的?平臺，令?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的進(jìn)步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，回?首過往，?公司陪伴?我走過人?生很重要?的一個階?段，使我?懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)?對我的支?持與關(guān)愛?，同事們?的鼎力協(xié)?助，使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手，?在此我向?公司的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝。?同時也將?這一年的?工作向大?家做以總?結(jié)。一?、嚴(yán)于律?已，團(tuán)結(jié)?同志;以?身作則，?任勞任怨?在工作?中嚴(yán)格要?求自己，?響應(yīng)公司?各項號召?，積極參?加公司的?各項活動??？朔N?種困難，?不計個人?得失，加?班加點學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，在短?時間內(nèi)完?成了多起?案件的接?案、立案?、查勘、?跟蹤、醫(yī)?療審核等?多個工作?程序，贏?得了客戶?的好評，?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)。二?、樹立中?心形象，?維護(hù)公司?及客戶利?益在工?作中發(fā)現(xiàn)?，多家醫(yī)?院存在收?費不合理?現(xiàn)象，導(dǎo)?致公司和?客戶損失?。在掌握?足夠證據(jù)?情況下，?多次到問?題醫(yī)院據(jù)?理力爭，?為客戶挽?回了損失?，也避免?了我公司?的損失，?在客戶及?醫(yī)院面前?均樹立了?人保理賠?的良好形?象。三?、發(fā)現(xiàn)問?題、解決?問題。尋?求創(chuàng)新，?促進(jìn)工作?2、涉?及人傷（?病）案件?流程、非?車險特別?告知單證?、人傷案?件跟蹤表?、醫(yī)療審?核表等單?證。使人?傷案件集?中立案，?集中醫(yī)療?審核，簡?化了理賠?程序，也?大大降低?了賠付。?四、提?升深化服?務(wù)，服務(wù)?于客戶、?服務(wù)于承?保公司?1、將理?賠工作前?置，在交?警隊調(diào)解?前為客戶?把關(guān)。?2、針對?不同險種?，配合支?公司處理?人傷賠償?糾紛，不?僅降低了?賠付，同?時為支公?司穩(wěn)定、?爭取了客?戶，得到?了各支公?司的好評?。五、?保持成績?，找出不?足，加倍?努力，更?上一層樓?1、我?們業(yè)務(wù)小?組工作剛?剛起步，?各方面經(jīng)?驗還很不?足，需要?大家共同?學(xué)習(xí)，加?倍努力。?同時因工?作中涉及?多個險種?，需要多?個部門的?支持與配?合，今后?要加強(qiáng)各?方面的協(xié)?調(diào)工作。?2、隨?著新險種?的開展，?還有許多?新問題，?在加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)的?同時，也?需要橫向?聯(lián)系，向?其他公司?學(xué)習(xí)先進(jìn)?經(jīng)驗。?新的一年?里我為自?己制定了?新的目標(biāo)?，那就是?要加緊學(xué)?習(xí)，更好?的充實自?己，以飽?滿的精神?狀態(tài)來迎?接新時期?的挑戰(zhàn)。?我也會向?其他同事?學(xué)習(xí)，取?長補(bǔ)短，?相互交流?好的工作?經(jīng)驗，共?同進(jìn)步。?爭取更好?的工作成?績。保?險公司年?終匯報工?作總結(jié)模?板（二）?一、實?習(xí)工作情?況我于?今年__?__月份?進(jìn)入我_?___財?產(chǎn)保險公?司工作。?自進(jìn)入公?司之初，?我在我公?司大廳進(jìn)?行了為期?三個月的?工作實習(xí)?。在實習(xí)?期間，我?較好地完?成了公司?上級領(lǐng)導(dǎo)?所安排的?各項工作?任務(wù)，積?極向我_?___財?產(chǎn)保險公?司的老員?工進(jìn)行學(xué)?習(xí)，虛心?請教和吸?取老一輩?員工經(jīng)驗?，做到了?在較短的?時間內(nèi)融?入了我_?___財?產(chǎn)保險公?司，并熟?悉的掌握?和了解了?我公司的?各項保險?業(yè)務(wù)，做?到主動接?待，熱情?服務(wù)，用?真摯，微?笑的服務(wù)?態(tài)度，贏?得了顧客?的一致好?評，和領(lǐng)?導(dǎo)以及同?事的一致?肯定與認(rèn)?可。二?、辦公室?工作情況?我于去?年___?_月份被?分配到辦?公室進(jìn)行?工作。自?進(jìn)入辦公?司工作以?來，我堅?持在競爭?中求生存?，在競爭?中促發(fā)展?的工作理?念。立實?踏實工作?，勤懇做?人。在工?作中，我?做到及時?接聽和轉(zhuǎn)?接電話，?并將來電?信息準(zhǔn)確?記錄，及?時轉(zhuǎn)到相?關(guān)部門進(jìn)?行處理；?熱情接待?來客，使?客人有賓?至如歸的?感覺，得?到客人一?致好評。?同時，?我還堅定?職責(zé)盡可?能的負(fù)責(zé)?好辦公室?的文秘、?信息、機(jī)?要和保密?的工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作等工?作。及時?對總經(jīng)理?辦公室的?衛(wèi)生進(jìn)行?清潔，并?堅定做好?各項會議?紀(jì)要。準(zhǔn)?確做好公?司公文、?信件、郵?件、報刊?雜志的分?送工作，?以及及時?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?三、財務(wù)?工作情況?在辦公?室工作的?一年來，?我除了做?好辦公司?的各項工?作之外還?堅定負(fù)責(zé)?好公司內(nèi)?的部分財?務(wù)工作，?一年來，?我堅持每?月報表的?郵寄及社?保的打表?，管理好?辦公各種?財產(chǎn)的合?理使用并?提高財產(chǎn)?的使用效?率，提倡?節(jié)儉。并?及時做好?社會保險?的投保、?申領(lǐng)工作?。堅持?定期統(tǒng)計?每月考勤?并交財務(wù)?做帳，留?底。此外?我還積極?的接受并?做好領(lǐng)導(dǎo)?所安排的?其他臨時?工作。為?我公司的?保險工作?帶來保障?。保險?公司年終?匯報工作?總結(jié)模板?（三）?我是__?__公司?一名普普?通通的員?工，沒有?驚天動地?的壯舉，?沒有感召?世人的豪?言，有的?是一顆做?好份內(nèi)工?作的平常?心。到天?安一年來?，我把全?部精力投?入到在_?___公?司行政人?事部的本?職工作之?中，不斷?的學(xué)習(xí)知?識，積累?經(jīng)驗，自?我充實，?自我提高?，投身我?司“建設(shè)?中國財產(chǎn)?保險第一?品牌”的?事業(yè)是我?不懈的追?求。自?從走上工?作崗位的?第一天起?，我就認(rèn)?為，付出?越多，得?到的回報?就越多，?我始終把?公司的經(jīng)?營理念作?為指導(dǎo)自?己工作的?準(zhǔn)則。缺?乏專業(yè)知?識，我就?默默勤奮?學(xué)習(xí)，沒?有相關(guān)經(jīng)?驗，我就?積極請教?，不為別?的，只為?對得起自?己的每一?寸光陰，?對得起公?司付給我?的每一分?薪水。我?覺得：我?司“建設(shè)?中國保險?第一品牌?”的口號?并不是一?句空話，?而是屬于?我們?nèi)w?員工的一?項偉大的?事業(yè)，我?只是這項?事業(yè)中一?顆小小的?螺絲釘，?能當(dāng)好這?一顆小小?的螺絲釘?，是我對?工作的想?法，我相?信每個人?都做好自?己的本職?工作，我?們就能成?就一項偉?大的事業(yè)?。我是?這樣想的?，也是這?樣做的。?在我的工?作日程表?上沒有上?下班、節(jié)?假日，就?連生病也?不例外。?在參加工?作的一年?中，我從?來不計較?工作時間?的長短，?從來不吝?惜節(jié)假日?的加班，?上班的時?候認(rèn)真工?作，下班?以后也把?心放在工?作上，無?論是工作?時間還是?工作量，?我都不甘?人后，即?使生病，?我也竭力?不耽誤工?作，今年?全年，我?一共請了?病假四天?，但若要?計算加班?，則至少?十倍于此?，為了完?成工作有?時我甚至?住在公司?的值班室?。不懈努?力終有回?報，我的?工作得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?肯定，也?得到了同?事們的認(rèn)?可。如果?說獻(xiàn)身保?險事業(yè)之?志，報效?天安公司?之愿，使?我甘當(dāng)螺?絲釘?shù)脑?，那么可?以說是我?對本職工?作始終如?一的熱愛?使這顆螺?絲釘從未?銹蝕。?要當(dāng)合格?的天安人?不容易，?要當(dāng)一名?合格的辦?公室員工?更難。公?司開業(yè)培?訓(xùn)結(jié)束后?，我被分?到行政人?事部工作?，我們部?門只有呂?經(jīng)理和我?兩個人，?而工作任?務(wù)卻是比?較繁重的?。起初的?時候，我?缺乏經(jīng)驗?，只能在?呂經(jīng)理的?指導(dǎo)下做?一些簡單?的工作，?后來在呂?經(jīng)理和其?他領(lǐng)導(dǎo)同?事的不斷?地指導(dǎo)幫?助下，我?慢慢熟悉?了行政人?事部的工?作范圍，?學(xué)到了一?些工作方?法，逐步?適應(yīng)了分?配給我的?工作，主?要包括：?計算機(jī)和?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?管理、文?秘、檔案?管理、資?產(chǎn)管理、?安全保衛(wèi)?和一部分?信息宣傳?工作以及?總經(jīng)理室?安排的遂?行任務(wù)。?除了認(rèn)?真對待本?職工作以?外，我按?照公司對?員工“一?專多能”?的要求，?積極學(xué)習(xí)?機(jī)動車輛?保險知識?和核心業(yè)?務(wù)系統(tǒng)操?作，較熟?練地掌握?了如何在?核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)輸入?機(jī)動車輛?投保單和?打印保單?等操作。?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?安排，節(jié)?假日時我?和業(yè)管的?同志輪流?值班，保?證了公司?業(yè)務(wù)節(jié)假?日不間斷?。面對我?司根據(jù)市?場情況不?斷調(diào)整的?業(yè)務(wù)政策?，我也沒?有產(chǎn)生畏?難情緒，?而是向業(yè)?務(wù)管理部?的同志們?看齊，積?極主動的?掌握相關(guān)?知識，在?____?版新車險?條款出臺?后的第三?天，我跟?隨業(yè)管部?領(lǐng)導(dǎo)到一?家保險代?理公司開?展業(yè)務(wù)，?應(yīng)對方要?求我示范?手工計算?了兩臺車?輛的保費?，做到了?分毫不差?，得到了?對方的肯?定。在今?后的工作?中，我將?繼