企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的影響摘要:企業(yè)成功的關鍵是建立起適應經(jīng)濟發(fā)展的企業(yè)文化。為增加企業(yè)對企業(yè)文化的了解，推廣普及企業(yè)文化，建設良好的企業(yè)文化，增強企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響，本文采用了文獻法、邏輯分析法對企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的影響進行了簡要的介紹，分析了產(chǎn)生較大影響的四個方面，即:企業(yè)文化為企業(yè)管理提供方向、動力及精神文化資源;企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的組成部分，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵;企業(yè)文化建設是企業(yè)健康發(fā)展的動力;企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的精神支撐。并通過實例進行分析，企業(yè)文化建設在具體的企業(yè)發(fā)展過程中的影響，以及提出了企業(yè)文化建設當中應注意的問題。最后綜合闡述了堅持加強企業(yè)文化建設的作用和意義。關鍵詞:企業(yè)文化建設;企業(yè)發(fā)展;影響;前言企業(yè)文化作為一種管理手段對企業(yè)發(fā)展有重要作用，是企業(yè)員工在經(jīng)營活動中共有的理想信念、價值觀念和行為準則。企業(yè)文化包括兩個層面，一是以企業(yè)的價值觀為核心的理念層面;二是制度和行為層面。對內(nèi)它能激勵職工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。企業(yè)文化影響企業(yè)的行為，要保證公司的可持續(xù)發(fā)展，必須建設正確的公司價值觀。健康的企業(yè)文化以正確的價值觀為導向，可以幫助、引導企業(yè)走向健康發(fā)展之道，促進與保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不良的企業(yè)文化則以錯誤的價值觀為導向，誘使企業(yè)不當行為，最終導致企業(yè)的衰敗乃至破產(chǎn)。因此，系統(tǒng)探討企業(yè)文化建設對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的影響勢在必行。企業(yè)的文化決定企業(yè)的價值觀和行為通過對案例的實證分析，探討了企業(yè)文化對企業(yè)行為與企業(yè)生命力的影響，提出良好的組織企業(yè)是建設與保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力的重要因素，應當給予系統(tǒng)的理論探討。1（研究目的企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。規(guī)范的企業(yè)文化，是企業(yè)適應環(huán)境變化和發(fā)展需求及企業(yè)各層次成員的共同需求，而建立起來的一套價值觀與行為方式，它有著完整性、協(xié)調(diào)性、成熟性的特點。建設促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化，建立健全的企業(yè)機制，完善企業(yè)文化，獲得更多的經(jīng)濟效益并得以穩(wěn)步的發(fā)展，須深入地了解建設企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響，以及挖掘建設企業(yè)文化的內(nèi)在價值。2（研究方法文獻資料法:查閱相關資料，參考其他人的觀點和建議。邏輯分析法:運用邏輯思維的方法，進行歸納和推理。專家訪談法:了解專家學者的意見和看法，為本文尋求更多的支持。3研究結(jié)果與分析企業(yè)文化概述企業(yè)文化是指企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟文化環(huán)境下，為謀求自身的生存和發(fā)展，為達到總體目標，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)員工認同、信守的經(jīng)營宗旨、價值觀念、文化思想和道德行為準則的綜合反映，它是企業(yè)員工的群體意志和力量統(tǒng)一于企業(yè)發(fā)展方向上的產(chǎn)物，與一定時期生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應。所謂企業(yè)文化是指在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品等等。企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國，二戰(zhàn)后針對日本企業(yè)對美國經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，美國一些管理學家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗而創(chuàng)建這一理論。企業(yè)文化理論在美國企業(yè)界廣泛運用。尤其是大企業(yè)，企業(yè)文化滲透力極強，達到了無時不有、無處不在的程度。美國人對于企業(yè)文化有著獨到見解:企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力，企業(yè)文化是核心竟爭力之一。企業(yè)文化建設對企業(yè)的影響分析企業(yè)文化為企業(yè)管理提供方向、動力及精神文化資源在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)文化的建設具有重要的現(xiàn)實意義:第一，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要組成部分。企業(yè)管理分為硬件和軟件，硬件主要包括經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和制度;軟件主要包括人員、技術、作風和最高目標。企業(yè)文化是硬件和軟件的結(jié)合，給企業(yè)管理提供了方向和動力。第二，企業(yè)競爭需要有區(qū)別于其他企業(yè)的、具有自己特點的企業(yè)文化。競爭是企業(yè)必須具備的行為機制，如果企業(yè)沒有能夠反映并推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)文化，沒有包括企業(yè)文化在內(nèi)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)就不可能形成有效的競爭能力和強烈的競爭意識。不難看出，企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展具有導向、凝聚、約束、激勵作用和塑造企業(yè)形象、形成企業(yè)社會影響力等作用，是企業(yè)生存發(fā)展必需的要素和條件;同時企業(yè)文化還是企業(yè)的精神文化資源，是企業(yè)文明程度、發(fā)展水平、綜合實力的重要標志，是推動企業(yè)不斷向更高層次發(fā)展的不竭動力。伴隨全球經(jīng)濟一體化進程的加快，經(jīng)濟與文化越來越緊密地結(jié)合在一起，相互推動、共同發(fā)展，而在這種背景下，企業(yè)文化已成為推進企業(yè)發(fā)展的一股神秘力量，現(xiàn)階段必須注意加強對企業(yè)文化的建設。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的組成部分，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵在現(xiàn)代經(jīng)濟中，消費者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松;購買索尼產(chǎn)品的人，認同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新;而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴謹、精細、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當于企業(yè)的標簽。競爭是企業(yè)必須具備的行為機制，如果企業(yè)沒有能夠反映并推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)文化，沒有包括企業(yè)文化在內(nèi)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)就不可能形成有效的競爭能力和強烈的競爭意識。美國蓋洛普咨詢公司通過訓究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心竟爭力的因素有三大方面:一是顧客忠誠度高低和忠誠群體大小;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影明度的高低和大小。而決定企業(yè)這份方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。3.2.3企業(yè)文化建設是企業(yè)健康發(fā)展的動力企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的總和，它是團結(jié)職工、鼓舞斗志、弘揚企業(yè)精神的武器，是思想政治工作的良好載體，是提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務技術素質(zhì)的法寶。重視企業(yè)文化建設是順應世界管理軟化趨勢的明智選擇。從現(xiàn)代管理角度來看，特別是大的企業(yè)集團，僅僅靠產(chǎn)權、物質(zhì)利益方面的紐帶已遠不能適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求，還必須有文化、精神方面的紐帶統(tǒng)一企業(yè)理念。3.2.4企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的精神支撐就短期影響來說，企業(yè)文化所造成的對員工士氣的鼓舞作用會幫助企業(yè)渡過暫時的難關，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟效益的回升;從長遠發(fā)展來看，企業(yè)文化在潛移默化中對于企業(yè)的成長壯大發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，因此好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱。當企業(yè)管理趨向團隊化時，它就是企業(yè)內(nèi)部團結(jié)的紐帶、溝通的架道，是團隊之內(nèi)或團隊之間相互默契的“共同語言”。因此，一個好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智愚，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進步的精神動力?？v觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不哀的原因主要有三個，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。3.3企業(yè)文化建設促進企業(yè)發(fā)展之實證分析。海爾集團創(chuàng)立于1984年.是我國的一家大型民營企業(yè)。21年來.海爾集團持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展.成為一家大型國際化企業(yè)集團。海爾集團的產(chǎn)品己經(jīng)成為在海內(nèi)外享有較高美謄的國際名牌。其產(chǎn)品門類覆蓋白色家電、黑色家電和米色家電.共計96大門類15100多個規(guī)格.出口到世界160多個國家和地區(qū)。2003年.海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)806億元。同年.海爾被評為中國最有價值品牌第一名。2004年入選世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》，是中國唯一獲選的品牌。觀察海爾的文化，具有如下特點:1）創(chuàng)新是海爾文化的核心海爾成功的經(jīng)營業(yè)績令世人贊嘆，根本的原因在于海爾人有著強烈的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。無論是產(chǎn)品研發(fā)、技術發(fā)展、市場開發(fā)，還是經(jīng)營策略、管理制度，海爾敢于打破常規(guī)思維，實現(xiàn)了一系列的觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新?！皠?chuàng)新”，就是海爾價值觀的核心，是海爾的靈魂。2）強烈的民族責任感是海爾文化的特色海爾從一開始就有一種強烈的民族使命感。創(chuàng)中國人自己的品牌、創(chuàng)中國名牌，是海爾人執(zhí)著的追求。正因為如此，海爾能夠從無到有歷經(jīng)磨難，創(chuàng)出一個在國內(nèi)外響當當?shù)暮柶放?，并躋身于世界名牌的行列。3）誠信為本、客戶至上海爾從設立以來，就把誠信、質(zhì)量、服務作為生產(chǎn)和經(jīng)營的重點。質(zhì)量觀念、市場觀念在海爾深入人心。海爾在服務上所做的文章，更是眾所周知。在企業(yè)創(chuàng)建初期的經(jīng)濟困難時期，海爾曾毅然砸掉76臺不合格的冰箱，砸出了一種高度的質(zhì)量意識，也向世人表明了海爾人高度的責任感。海爾推出的“神秘顧客”計劃，更是質(zhì)量管理創(chuàng)新的絕招。通過“創(chuàng)造感動”的過程，海爾把企業(yè)的關心與體貼送到了客戶心上。4）心如大海、包容萬象正如海爾首席執(zhí)行官張銳敏先生在《海爾是海》一文中所描寫的那樣，“海爾應像海，因為海爾確立了海一樣宏偉的目標，就應敞開海一樣的胸懷。不僅要廣攬五湖四海有用之才，而且應具備海那樣的自凈能力，使這種氛圍里的每一個人的素質(zhì)都得到提高和升華”。海爾的管理層早已洞悉了人力資源、人力資本的稀缺性，遠見卓識地創(chuàng)造了“賽馬不相馬”的人力資源管理機制，給每一個員工創(chuàng)造一個公平的競爭機會，使得海爾有了一支平均年齡二十多歲、充滿活力與創(chuàng)新精神、靈活而高效的管理梯隊。海爾將其終極目標，定位于“致力于對地球和人類的終極關懷”（張瑞敏語），反映出海爾人以天下為己任的博大胸襟。正是這種大海般的抱負，成就了海爾的輝煌成就。3.4建設企業(yè)文化應注意的主要問題正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是企業(yè)及企業(yè)成員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、行為準則、道德風范、文化形態(tài)的總和。它包括企業(yè)的外觀文化、物質(zhì)文化、產(chǎn)品文化、制度文化、精神文化等五個層次的完整體系，涉及到企業(yè)管理、企業(yè)目標、企業(yè)精神和職工積極性等方面。它既是一種文化現(xiàn)象，又是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論。企業(yè)要在競爭中取勝，不僅要靠資本實力和品牌優(yōu)勢，還要靠企業(yè)的精神優(yōu)勢，即員工對企業(yè)的熱愛、自豪和壓倒一切的進取心，以及能充分調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性的心理能源。必須認識到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風貌，更應該蘊涵企業(yè)的指導思想和經(jīng)營哲學。因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價值標準、經(jīng)營理念、管理制度、思想教育、行為準則、職業(yè)道德、文化建設。較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對人進行物質(zhì)上的感懷.更立足培養(yǎng)員工“自我實現(xiàn)”的文化理念，從高層次上實現(xiàn)“以人為本”。也有個別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團，對于公司管理有兩條重要紐帶:其一是資本，其二便是文化。在肯定它們同時，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒有形成一個適應外部環(huán)境的價值體系，在企業(yè)指導思想和經(jīng)營哲學等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問題。優(yōu)秀的企業(yè)文化，應該以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，同時，平等對待員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創(chuàng)新，文化成為員工的自覺觀念、意識和行為規(guī)則。企業(yè)文化建設要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展延續(xù)是指企業(yè)文化在企業(yè)領導者更替過程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害。整合是指企業(yè)文化要隨變化的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化。發(fā)展是指企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實，追趕甚至領跑于社會文化。在這一個過程中，要堅決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。一批富有遠見的企業(yè)家們逐漸達成共識:現(xiàn)代企業(yè)問的競爭，是科學技術和經(jīng)濟實力的競爭，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。如今，形成好的、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競爭中取勝。3.4.3組織學習是建立企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展良性互動的有效手段著名學者楊振寧說：“21世紀企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭，是中國超越發(fā)達國家的主戰(zhàn)場”。企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，反對“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛，在企業(yè)文化建設中，要把精力投向人，大力加強“人”的建設。只有當企業(yè)全體職工把個人利益同企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起時才能煥發(fā)工作熱情，使企業(yè)文化建設在推動企業(yè)發(fā)展的過程中給企業(yè)職工帶來好處，使職