第8頁共8頁個人一周?工作總結(jié)?參考模板?一、一?周工作回?顧(一?)不畏艱?辛、克服?困難，全?力做好本?職工作?這周在公?司領(lǐng)導(dǎo)合?理安排崗?位和同事?的幫忙下?，很快便?對工作業(yè)?務(wù)有了必?須掌握，?較好地熟?悉了入庫?操作、在?庫管理、?出庫操作?等。現(xiàn)?任馬士基?系統(tǒng)操作?組長和參?與三運倉?庫管理，?至今順利?完成馬士?基倉庫1?00票入?倉的系統(tǒng)?操作;完?成馬士基?倉庫出入?庫流程圖?繪制;組?織員工進?行馬士基?系統(tǒng)培訓(xùn)?;完成核?查、修改?馬士基系?統(tǒng)歷史遺?留尺寸差?異;繪制?三運倉庫?平面草圖?;參與新?秀麗審計?盤點等。?能準確、?及時地與?客戶協(xié)調(diào)?處理異常?情景，能?較好地處?理各種工?作細節(jié)和?服從上級?、公司的?工作安排?和管理制?度。(?二)對本?職工作的?認識1?、對倉庫?的認識：?熟悉馬士?基、三運?倉庫基本?情景，包?括庫房庫?區(qū)、貨架?、貨品擺?放等;?2、對流?程的認識?：熟悉馬?士基倉庫?的進出庫?操作流程?和系統(tǒng)流?程、三運?倉庫的操?作流程和?系統(tǒng)流程?;qc流?程;增值?服務(wù)操作?流程;異?常處理流?程;盤點?流程等;?3、對?管理的認?識：較好?地熟悉了?5s管理?;倉庫安?全管理;?庫區(qū)規(guī)劃?;貨品擺?放;成本?節(jié)儉;人?員安排等?;4、?對職責(zé)的?認識：明?白了團隊?的重要性?;工作合?理安排、?保障效率?的重要性?;較好地?協(xié)調(diào)本組?人員的工?作和保障?準確性;?對工作能?夠負責(zé)和?能夠按時?順利完成?。二、?幾點粗淺?體會(?一)高效?服務(wù)，全?力做好客?戶服務(wù)工?作我們?的工作本?職是服務(wù)?，服務(wù)客?戶是我們?賴以生存?的主旋律?，僅有做?好了客戶?服務(wù)，得?到了客戶?的認可。?客戶才會?真正地認?同我們。?能做到高?效服務(wù)，?對于客戶?的電話咨?詢，我都?耐心解釋?并給予解?決，客戶?提到的問?題和需要?，都能及?時解答和?解決。?(二)專?業(yè)學(xué)習(xí)是?做好工作?的動力源?泉我們?的工作價?值是什么?是在工作?中，得到?不斷地提?升，不斷?地去學(xué)習(xí)?得到提高?。假如我?們甘于落?后，那么?我們的價?值將會一?降再降，?直到自我?都不能認?可自我。?專業(yè)的學(xué)?習(xí)，使自?我的實際?操作得到?理論的支?持，理論?知識得到?實際操作?的驗證，?不斷地提?升不斷地?提高，才?真正是我?們的工作?價值。點?的精通，?線的發(fā)展?，交織成?面的擴張?，使自我?能夠覆蓋?更大的領(lǐng)?域，才能?在各方面?不斷地提?升自我。?(三)?因勢而變?，順勢而?為，全力?做好自我?在各種?突發(fā)情景?和緊急中?，我迅速?轉(zhuǎn)變思路?，找準自?我的工作?定位，進?取和同事?討論改善?方法。討?論在工作?過程中的?問題，有?一些專業(yè)?上不懂的?地方我虛?心向其他?有經(jīng)驗的?同事請教?，根本點?還是做好?自我的本?職工作。?“天下難?事，必始?于易;天?下大事，?必先于細?”，從簡?單的事做?起從細節(jié)?入手。?在精細化?管理時代?已經(jīng)悄然?而至的今?日，成大?業(yè)若烹小?鮮，做大?事必重細?節(jié)。僅有?從基層做?起，筑穩(wěn)?根部，不?眼高手低?，不心浮?氣躁，僅?有當(dāng)浮躁?被扎實所?代替，沖?動被理智?所折服，?成功才可?能和我們?不期而遇?。(四?)認真負?責(zé)是做好?工作的有?力保障你?手上的每?一份工作?，都是為?自我而做?，在服務(wù)?別人的時?候，你所?得到的并?不僅僅是?工作的報?酬，還有?技術(shù)的鍛?煉，品質(zhì)?的提升與?名譽的提?高。生?活總是會?給每個人?回報的，?無論是榮?譽還是財?富，條件?是你必須?轉(zhuǎn)變自我?的思想和?認識，努?力培養(yǎng)自?我盡職盡?責(zé)的工作?精神。自?我地不負?職責(zé)往往?導(dǎo)致他人?的損失和?不滿，我?們要明白?到每月手?上所拿到?的工資，?其實不是?公司給的?，也不是?客戶給的?，而是我?們身邊每?一位盡心?盡責(zé)的同?事在為你?創(chuàng)造的財?富。(?五)心態(tài)?決定一切?對環(huán)境?和自我的?確定決定?我們的行?為。我認?為所有的?工作改變?首先來自?于思想上?的轉(zhuǎn)變。?懷疑、抱?怨、無所?謂、思想?上的懶惰?這些態(tài)度?對工作是?致命的。?認識到工?作是自我?的事便不?會有懶惰?的思想。?個人一?周工作總?結(jié)參考模?板（二）?回顧_?___年?，作為公?司的辦公?室文員，?在公司各?部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心指?導(dǎo)和同事?們的支持?幫忙下，?我勤奮踏?實地完成?了本周的?本職工作?，也順利?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)?，自身在?各方面都?有所提升?，但也有?不足，需?要將來不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?工作經(jīng)驗?，運用所?掌握的知?識彌補自?身還存在?的缺陷。?現(xiàn)將一周?的學(xué)習(xí)、?工作情景?總結(jié)如下?：一、?工作匯報?1、日?常接待工?作：接打?電話時，?使用禮貌?語言，說?話和氣、?熱情，禮?貌地接待?來訪人員?，對于遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫忙的人?員，我都?會盡我所?知給予解?答或及時?轉(zhuǎn)達相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。?2、物資?管理工作?：制定公?司日常辦?公用品購?入和領(lǐng)用?表，做好?物資的領(lǐng)?用管理，?根據(jù)部門?領(lǐng)用情景?，進行領(lǐng)?用登記。?3、文?件管理工?作：根據(jù)?工作需要?，隨時制?作各類表?格、文檔?等，同時?完成各部?門交待打?印、復(fù)印?的文件等?，對公司?所發(fā)放_?___、?文件做到?及時上傳?下達。?4、認真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)堅?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂，?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?進取、主?動的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。二?、存在的?不足1?、在本職?工作中還?不夠認真?負責(zé)，崗?位意識還?有待進一?步提高，?不能嚴格?要求自我?，工作上?存在自我?放松的情?景。由于?辦公室的?工作繁雜?，處理事?情必須快?、精、準?。在這方?面我還有?很多不足?。2、?對工作程?序掌握不?充分，對?自身業(yè)務(wù)?熟悉不全?面，對工?作缺少前?瞻性和職?責(zé)心，只?是自我在?工作中偶?爾會出現(xiàn)?手忙腳亂?的情景，?甚至?xí)?現(xiàn)一些不?該出現(xiàn)的?錯誤。?3、缺少?細心，辦?事不夠謹?慎。文員?工作是相?對簡單但?又繁雜的?工作，這?就要求我?必須細心?，并且有?專業(yè)素質(zhì)?，思路縝?密。在這?方面我還?不夠細心?，時有粗?心大意，?做事草率?地情景。?三、今?后努力的?方向1?、今后在?工作中還?需多向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?學(xué)習(xí)，進?取溝通，?從大局出?發(fā)，提高?自身工作?水平。?2、必須?提高工作?質(zhì)量，具?備強烈的?職責(zé)感，?在做完每?一件事情?之后要進?行思考總?結(jié)，善于?自我反省?。3、?注意培養(yǎng)?自我的綜?合素質(zhì)，?把理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)結(jié)合?起來，提?高自身的?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)本事，?以便為公?司的明天?奉獻自我?的力量，?為本職工?作做出更?大的貢獻?。個人?一周工作?總結(jié)參考?模板（三?）下頭?我把車間?上周的工?作匯報如?下：一?、主要故?障：無?二、活動?開展?fàn)顩r?1、繼?續(xù)開展“?加強干線?光電纜整?治、保暢?通、壓延?時”百日?安全競賽?活動。車?間繼續(xù)組?織干部，?分工包保?，深入一?線，全面?仔細排查?各干線光?電纜及信?號半自動?電纜徑路?的安全隱?患。2?、繼續(xù)開?展施工、?防洪安全?大檢查活?動。車間?結(jié)合汛前?防洪安全?大檢查活?動，對各?施工作業(yè)?地點、防?洪薄弱危?險處所進?行全面檢?查，上周?檢查中暫?未發(fā)現(xiàn)問?題。上?周檢查中?，車間干?部累計下?現(xiàn)場__?__人次?，檢查班?組___?_個，盯?控關(guān)鍵崗?點___?_個，發(fā)?現(xiàn)解決各?類問題_?___件?，發(fā)牌_?___張?，有效解?決了制度?落實、設(shè)?質(zhì)量、干?部履責(zé)、?安全職責(zé)?意識等方?面的隱患?和問題。?三、重?點施工處?所防護狀?況車間?繼續(xù)加強?對各施工?作業(yè)地點?的盯控檢?查。上周?車間累計?檢查施工?地點13?處，車間?結(jié)合施工?、防洪安?全大檢查?活動，加?強對各施?工地點的?光電纜安?全檢查，?重點發(fā)現(xiàn)?和解決光?電纜埋深?不足、外?露、槽道?蓋板破損?、標(biāo)石標(biāo)?牌缺失等?問題，同?時加強對?施工配合?制度和紀?律的管理?，全力確?保各施工?點位的通?信安全。?四、應(yīng)?急演練開?展?fàn)顩r?上周，車?間按時進?行應(yīng)急傳?圖試驗，?傳送靜圖?____?幅，傳送?動圖__?__次，?操作人員?操作熟練?，傳圖效?果良好。?五、工?程配合?目前，車?間在建施?工項目_?___項?。車間繼?續(xù)對各項?工程施工?點位進行?跟蹤盯控?檢查，強?化對施工?配合的管?理和組織?，重點處?所加強配?合，確保?通信大通?道的安全?暢通。?六、報話?工作上?周，天津?車間各電?報所、電?話所繼續(xù)?認真做好?電報受理?、投遞以?及電話所?窗口服務(wù)?工作，為?用戶帶給?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。七、?無線、列?廣工作?上周，車?間繼續(xù)加?強對無線?班組作業(yè)?及值班紀?律的盯控?檢查，不?斷強化無?線作業(yè)水?平。上?周，列廣?工區(qū)繼續(xù)?做好列車?廣播設(shè)備?的出入庫?檢工作，?以及備用?設(shè)備的檢?查與整治?工作，確?保列車廣?播需要。?八、京?滬高鐵?上周，京?滬高鐵工?區(qū)繼續(xù)加?強機房設(shè)?備巡視，?發(fā)現(xiàn)問題?和隱患，?及時處理?，及時克?服，確保?京滬高鐵?通信設(shè)備?的安全運?用。九?、黨群工?作上周?，車間繼?續(xù)深入推?進“服務(wù)?旅客創(chuàng)先?爭優(yōu)”活?動，車間?黨支部帶?領(lǐng)干部職?工，認真?開展“加?強