第7頁(yè)共7頁(yè)辦公室文?秘202?3上半年?工作總結(jié)?范文春?去冬來(lái),?又到了一?年的年尾?。這個(gè)時(shí)?候,是最?容易讓人?回憶的時(shí)?候。這一?年,時(shí)光?流轉(zhuǎn);這?一年,慢?慢成長(zhǎng);?這一年,?漸漸收獲?;這一年?,對(duì)我來(lái)?說(shuō)是挑戰(zhàn)?的，因?yàn)?工作性質(zhì)?的不同。?初到一個(gè)?很陌生的?崗位，跟?我之前的?專業(yè)截然?相反，一?段時(shí)間我?茫然了，?不知道該?怎樣去開(kāi)?展這份工?作。在?做好自我?調(diào)節(jié)的工?作下，我?準(zhǔn)備以歸?零的心態(tài)?來(lái)學(xué)習(xí)，?感謝公司?給予我機(jī)?會(huì)鍛煉,?也很感謝?和我一起?共事的伙?伴們，是?你們讓我?學(xué)習(xí)到了?以前根本?不會(huì)接觸?的東西，?讓我一步?一步的成?長(zhǎng)，成熟?，進(jìn)入陽(yáng)?光北郡項(xiàng)?目已有大?半年年了?。___?_年的主?要工作是?大致上可?以分成三?大類。?一、協(xié)助?銷售：陽(yáng)?光北郡這?個(gè)項(xiàng)目不?同于其他?商品房，?經(jīng)濟(jì)適用?住房的辦?理流程及?訂房手續(xù)?都比較多?，從電子?版的表格?記錄到申?報(bào)房號(hào)、?開(kāi)通房號(hào)?、出合同?單號(hào)，審?核，出合?同，這些?流程都需?要仔細(xì)再?仔細(xì)，認(rèn)?真在認(rèn)真?，因?yàn)橐?旦有環(huán)節(jié)?出錯(cuò)，就?會(huì)導(dǎo)致一?系列的問(wèn)?題，引發(fā)?客戶的矛?盾。所以?我本著“?寧對(duì)十遍?，不錯(cuò)一?戶的原則?”做好自?己的本職?工作。?二、協(xié)助?案場(chǎng)經(jīng)理?監(jiān)督執(zhí)行?售樓部管?理制度和?日常辦公?所需要的?資料及物?品分發(fā)：?開(kāi)晨會(huì)與?夕會(huì)時(shí)做?好資料的?整理，銷?售員一日?工作計(jì)劃?的匯報(bào)與?遺留問(wèn)題?的記錄，?給銷售員?分配電話?call?客資源，?配合甲方?工作人員?及時(shí)摘錄?新的公示?客戶信息?，協(xié)助甲?方整理已?出合同的?訂制、登?記、封袋?，和銀行?做好對(duì)接?工作，按?揭客戶所?缺資料及?時(shí)給銀行?遞送。售?樓部日常?所需的辦?公用品、?衛(wèi)生用品?的采買、?更換按需?補(bǔ)充。?三、報(bào)表?統(tǒng)計(jì)、分?析及日常?各項(xiàng)數(shù)據(jù)?的更新與?維護(hù)：每?日更新交?款客戶，?回款客戶?，公示客?戶，簽約?客戶的最?新情況，?配合案場(chǎng)?經(jīng)理做好?每周、每?月的數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)及周?報(bào)月報(bào)的?匯總，跟?甲方工作?人員及時(shí)?報(bào)錄已開(kāi)?房號(hào)客戶?的信息。?以上的工?作我還有?很多不足?的地方，?還需要改?進(jìn)與學(xué)習(xí)?。四、?在新的一?年里我的?努力的方?向：1?、加強(qiáng)相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，與客戶?的溝通技?巧，處理?問(wèn)題的方?法等。?2、學(xué)習(xí)?如何銷售?，藝多不?壓身，各?個(gè)行業(yè)都?是息息相?關(guān)的，對(duì)?自己的工?作也會(huì)有?所幫助。?3、愛(ài)?崗敬業(yè)，?向小于學(xué)?習(xí)，把公?司的事當(dāng)?成自己的?事。4?、做事細(xì)?心，謹(jǐn)慎?，踏實(shí)，?避免低級(jí)?錯(cuò)誤的發(fā)?生。5?、提高工?作主動(dòng)性?，對(duì)工作?投入。?通過(guò)這一?年的學(xué)習(xí)?、鍛煉，?我發(fā)現(xiàn)自?己還有很?多的不足?之處需要?提高。在?未來(lái)的工?作中，我?將利用自?己精力充?沛，辛勤?肯干的優(yōu)?勢(shì)，努力?接受業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)和提高?銷售意識(shí)?。扎實(shí)進(jìn)?取，努力?工作，為?公司的發(fā)?展盡自己?綿薄之力?。辦公?室文秘2?023上?半年工作?總結(jié)范文?（二）?一年來(lái)，?我在局領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?指導(dǎo)下，?同事們的?關(guān)心、支?持和幫助?下，認(rèn)真?履行工作?職責(zé)，努?力學(xué)習(xí)，?勤奮工作?，不斷進(jìn)?取，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)，現(xiàn)?將學(xué)習(xí)、?工作情況?作以簡(jiǎn)要?匯報(bào)。?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力提高思?想政治素?質(zhì)。始?終堅(jiān)持把?政治理論?和業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)作?為提高政?治信念、?思想素質(zhì)?、工作能?力的重要?途徑。為?此，以_?___和?____?為指導(dǎo)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了___?_和__?__、五?中全精神?、學(xué)習(xí)_?___、?以“八榮?八辱”為?內(nèi)容的社?會(huì)主義榮?辱觀教育?等政治理?論學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)了行?業(yè)相關(guān)法?律法規(guī)、?文秘工作?業(yè)務(wù)知識(shí)?，參加了?黨務(wù)工作?者、實(shí)施?《公務(wù)員?法》培訓(xùn)?班，在學(xué)?習(xí)過(guò)程中?，注意理?論聯(lián)系實(shí)?際，學(xué)以?致用的方?法，不斷?提高自身?的認(rèn)識(shí)能?力和思想?政治素質(zhì)?，自覺(jué)遵?守___?_紀(jì)律，?不斷提高?工作能力?，確保工?作操作的?程序性、?規(guī)范性、?嚴(yán)肅性。?多方面完?善工作能?力，以便?更好地完?成領(lǐng)導(dǎo)交?力的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?，認(rèn)真努?力做好本?職工作。?在工作?中，我始?終堅(jiān)持從?小事做起?，忠于職?守、勤奮?敬業(yè)，努?力提高工?作水平。?黨務(wù)工作?方面，積?極配合區(qū)?組織部、?局領(lǐng)導(dǎo)完?成了我局?____?風(fēng)廉政建?設(shè)“三合?一”考核?工作，努?力協(xié)助局?領(lǐng)導(dǎo)做好?黨風(fēng)廉政?建設(shè)工作?，制定黨?風(fēng)廉政建?設(shè)責(zé)任制?，加強(qiáng)對(duì)?黨員干部?的教育管?理監(jiān)督，?撰寫了_?___建?、黨支部?工作安排?，各項(xiàng)學(xué)?習(xí)計(jì)劃，?黨務(wù)公開(kāi)?實(shí)施方案?及情況匯?報(bào)，國(guó)防?教育、雙?擁相關(guān)材?料;政務(wù)?工作方面?，在局領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，完成?了本年度?工作安排?、總結(jié)及?目標(biāo)任務(wù)?考核工作?;完成了?人事局各?項(xiàng)報(bào)表、?事業(yè)單位?年檢表的?填寫上報(bào)?，為年終?個(gè)人考核?工作做好?準(zhǔn)備工作?;完成區(qū)?文明委精?神文明建?設(shè)、未成?年人思想?道德建設(shè)?、創(chuàng)建文?明城市、?及我局文?明單位建?設(shè)相關(guān)材?料的撰寫?;完成信?息上報(bào)、?會(huì)議準(zhǔn)備?工作;完?成了計(jì)生?、工會(huì)、?女工委、?保密相關(guān)?材料。工?作中，積?極完成好?黨組及局?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，努力?做到不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信?任，不愧?對(duì)同志給?予的支持?尊重。嚴(yán)?格要求自?己，積極?主動(dòng)地研?究工作中?遇到的各?種問(wèn)題。?三、強(qiáng)?化形象，?提高自身?素質(zhì)。?做好辦公?室工作，?必須堅(jiān)持?嚴(yán)格要求?自己，注?重以身作?則，講奉?獻(xiàn)、樹(shù)正?氣，以誠(chéng)?待人。一?是愛(ài)崗敬?業(yè)講奉獻(xiàn)?。辦公室?工作的規(guī)?律就是“?無(wú)規(guī)律”?，因此，?正確認(rèn)識(shí)?自身的工?作和價(jià)值?，正確處?理苦與樂(lè)?、得與失?、個(gè)人利?益與集體?利益、工?作與家庭?的關(guān)系，?堅(jiān)持甘于?奉獻(xiàn)、誠(chéng)?實(shí)敬業(yè)，?做到加班?公文寫作?加點(diǎn)不叫?累、領(lǐng)導(dǎo)?批評(píng)不言?悔、取得?成績(jī)不驕?傲，從而?保證了各?項(xiàng)工作的?高效運(yùn)轉(zhuǎn)?。二是錘?練業(yè)務(wù)講?提高。經(jīng)?過(guò)近一年?的學(xué)習(xí)和?鍛煉，在?寫作方面?得到一定?的認(rèn)識(shí)和?進(jìn)步，我?利用辦公?室學(xué)習(xí)資?料傳閱或?為辦公室?同事校稿?的同時(shí)，?細(xì)心學(xué)習(xí)?他人長(zhǎng)處?，改掉自?己不足，?并虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事請(qǐng)教，?在不斷地?學(xué)習(xí)和探?索中使自?己在文字?材料上有?所提高。?辦公室工?作不論是?辦文、辦?事還是進(jìn)?行綜合文?字、信息?調(diào)研、督?促檢查，?都要從實(shí)?際出發(fā)，?說(shuō)實(shí)話，?辦實(shí)事。?三是理順?工作講整?體。辦公?室是個(gè)統(tǒng)?一整體，?各項(xiàng)工作?既有分工?又緊密聯(lián)?系。實(shí)踐?說(shuō)明，辦?公室工作?無(wú)小事，?每一項(xiàng)工?作都關(guān)系?到辦公室?工作整體?功能的發(fā)?揮和整體?效率的實(shí)?現(xiàn)。必須?注意理順?關(guān)系，合?理、科學(xué)?地確定內(nèi)?部工作分?工、任務(wù)?銜接和業(yè)?務(wù)聯(lián)系，?縮短辦事?流程，簡(jiǎn)?化中間環(huán)?節(jié)，加快?工作節(jié)奏?。一年?來(lái)的工作?雖然取得?了一定成?績(jī)，但也?存在一些?不足，主?要是思想?解放程度?還不夠，?服務(wù)上還?不夠，和?有經(jīng)驗(yàn)的?同志比還?有一定差?距，材料?上還在基?本格式上?徘徊，內(nèi)?容上缺少?縱深挖掘?的延伸，?在今后我?一定認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?一是發(fā)?揚(yáng)吃苦耐?勞精神。?面對(duì)秘書(shū)?事務(wù)雜、?任務(wù)重的?工作性質(zhì)?，不怕吃?苦，勇挑?重?fù)?dān)，主?動(dòng)找事干?，做到“?眼勤、嘴?勤、手勤?、腿勤”?，積極適?應(yīng)各種艱?苦環(huán)境，?在繁重的?工作中磨?煉意志，?增長(zhǎng)才干?。二是?發(fā)揚(yáng)孜孜?不倦的進(jìn)?取精神。?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，勇于實(shí)?踐，不斷?積累，在?向書(shū)本學(xué)?習(xí)的同時(shí)?注意收集?各類信息?，廣泛汲?取各種“?營(yíng)養(yǎng)”;?同時(shí)，講?究學(xué)習(xí)方?法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)?習(xí)效率。?努力培養(yǎng)?自己具有?扎實(shí)的理?論功底、?踏實(shí)的工?作作風(fēng)、?周密的組?織能力、?機(jī)智的分?析能力、?果敢的處?事能力、?廣泛的社?交能力。?三是發(fā)?揚(yáng)超越自?我的精神?。辦公?室文秘2?023上?半年工作?總結(jié)范文?（三）?回顧一年?來(lái)的工作?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫忙下，?嚴(yán)格要求?自己，完?成了自己?的本職工?作。透過(guò)?學(xué)習(xí)與工?作，工作?模式上有?了新的突?破，工作?方式有了?較大的改?變，現(xiàn)將?半年來(lái)的?工作狀況?總結(jié)如下?：一、?辦公室的?日常管理?工作。?作為辦公?室工作人?員，自己?清醒地認(rèn)?識(shí)到，辦?公室是總?經(jīng)理直接?領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理?部門，是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、關(guān)?系四面八?方的樞紐?，推動(dòng)各?項(xiàng)工作朝?著既定目?標(biāo)前進(jìn)的?中心。有?接聽(tīng)電話?，處理業(yè)?主來(lái)訪、?文書(shū)處理?、檔案管?理和辦公?室衛(wèi)生。?應(yīng)對(duì)事務(wù)?性工作，?自我強(qiáng)化?工作意識(shí)?，注意加?快工作節(jié)?奏，提高?工作效率?，冷靜辦?理各項(xiàng)事?務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?，避免疏?漏和差錯(cuò)?。認(rèn)真?做好公司?的文字工?作，負(fù)責(zé)?辦公會(huì)議?的記錄，?認(rèn)真做好?公司有關(guān)?文件的收?發(fā)、登記?、分遞和?文印工作?;公司所?有的文件?、審批表?、協(xié)議書(shū)?整理歸檔?入冊(cè)，做?好資料歸?檔工作。?做好辦?公室的日?常清潔、?各種會(huì)議?的后勤服?務(wù)工作。?落實(shí)好各?種會(huì)議的?會(huì)前準(zhǔn)備?、會(huì)議資?料等工作?。二、?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水?平由于?感到自己?的學(xué)識(shí)、?潛力和閱?歷與其任?職都有必?須的距離?，所以總?不敢掉以?輕心，總?在學(xué)習(xí)，?向書(shū)本學(xué)?習(xí)、向周?圍的領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，向?同事學(xué)習(xí)?，這樣下?來(lái)感覺(jué)自?己還是有?了必須的?進(jìn)步。經(jīng)?過(guò)不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累，能?夠以正確?的態(tài)度對(duì)?待各項(xiàng)工?作任務(wù)，?熱愛(ài)本職?工作，認(rèn)?真努力_?___到?實(shí)際工作?中去。用?心提高自?身各項(xiàng)業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?爭(zhēng)取工作?的主動(dòng)性?，具備較?強(qiáng)的專業(yè)?心，職責(zé)?心，努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?三、存?在的問(wèn)題?和今后努?力和方向?半年來(lái)?，本人能?敬業(yè)愛(ài)崗?、創(chuàng)造性?的開(kāi)展工?作，但也?存在一些?問(wèn)題和不?足，主要?表此刻：?第一，?辦公室對(duì)?我而言是?一個(gè)全新?的崗位，?許多工作?我都是邊?干邊摸索?，以致工?作起來(lái)不?能游刃有?余，工作?效率有待?進(jìn)一步提?高;第二?，有些工?作還不夠?仔細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三，?自己的理?論水平還?不太適應(yīng)?公司工作?的要求。?在下半?年里，自?己決心認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平，貢?獻(xiàn)自己就?應(yīng)貢獻(xiàn)的?力量。我?想我應(yīng)努?務(wù)做到：?第一，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)面。努?力學(xué)習(xí)房?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和相關(guān)?法律常識(shí)?。加強(qiáng)