第10頁共10頁辦公室工?作個人年?終總結及?下年計劃?樣本今?年，辦公?室在總公?司領導的?直接指揮?下，在兄?弟部門和?基層單位?的幫忙和?支持下，?全體同志?團結一致?，努力工?作，較好?地完成了?文秘宣傳?、人事勞?資、職工?培訓、物?業(yè)管理、?后勤服務?及治安保?衛(wèi)等多方?面的任務?，個性是?在上傳下?達、為領?導帶給決?策依據(jù)、?加強物業(yè)?管理以及?在推行多?元化工資?改革方案?等方面做?了超多、?細致的具?體工作，?并取得了?必須的成?績，基本?上做到了?“團結高?效、熱情?周到”。?一、牢?固樹立服?務意識。?辦公室?的工作歸?納起來就?是為本公?司領導服?務，為各?部門和基?層單位服?務，同時?也為廣大?職工服務?。相對來?說，在辦?公室的同?志都比較?辛苦，官?不大，事?做不少;?錢拿不多?，被批評?的多，被?表揚的少?，我覺得?有句話說?地比較貼?確，辦公?室是受氣?的包、被?踢的球、?看家的狗?。還有一?句我覺得?對辦公室?的工作概?括地更準?確，那就?是：領導?未講我先?講，看看?話筒響不?響;領導?未行我先?行，看看?道路平不?平;領導?未嘗我先?嘗，看看?飯菜涼不?涼;領導?未摟我先?摟，看看?小姐丑不?丑。個?性是負責?物業(yè)方面?的同志，?他們所做?的工作都?是和職工?切身利益?有關系的?，往往容?易得罪人?，因為既?要思考職?工的利益?，更要維?護公司的?利益，同?時還要努?力減少浪?費，節(jié)約?開支。_?___年?我們辦公?室在后勤?服務方面?，我覺得?完成最大?的一件事?就是將公?司___?_號宿舍?、引河路?宿舍、_?___號?樓的水電?全部改造?為市場供?電、供水?，為公司?進一步加?強物業(yè)管?理開發(fā)市?場、節(jié)約?開支作出?了較大的?貢獻。?二、加強?組織紀律?性，做到?步調一致?。如何?將辦公室?高效的運?轉起來，?在必須程?度上取決?于是否有?嚴格的紀?律，這就?要求辦公?室每一個?同志都務?必有強烈?的職責感?。但是，?在工作中?，我們發(fā)?現(xiàn)有個別?同志對工?作不負職?責，辦事?拖拉，經(jīng)?常遲到早?退。針對?存在的問?題，我們?幾個主任?首先從自?我做起，?處處以身?作則，要?求別人做?到的自我?首先做到?，要求別?人不做的?，自我堅?決不做。?我們還利?用召開部?門會議、?個別談心?等形式進?行幫教，?不斷加強?思想政治?工作，努?力提高大?家政治思?想素質和?業(yè)務素質?，使每個?人都具有?強烈的事?業(yè)心和公?而忘私的?職責感，?以無私奉?獻的精神?做好領導?交辦的每?一件事，?做每一件?事都像為?自我家里?辦事那樣?認真。?個性是在?車隊服務?方面：在?任務重、?車輛少、?部分車輛?車況差的?狀況下，?任務完成?好，車輛?保養(yǎng)好，?安全行駛?好、工作?態(tài)度好。?司機同志?服從工作?安排，任?勞任怨，?有高度的?職責感和?事業(yè)心。?不論工作?日、節(jié)假?日，做到?了隨叫隨?到。今年?總的來說?，辦公室?大部分同?志都能認?真負責的?履行好自?我的工作?職責，都?能較好的?完成本職?工作和臨?時性任務?，也未出?現(xiàn)任何問?題。三?、搞好團?結是辦公?室開展一?切工作的?保證。?辦公室是?公司一個?對外窗口?，每一個?人的一舉?一動，一?言一行往?往會影響?到科室的?形象，甚?至公司的?形象。個?性是我們?承擔的任?務都比較?繁雜瑣碎?，在許多?事情上不?僅僅需要?個人具有?獨擋一面?開展工作?的潛力，?更多的時?候要靠群?眾的力量?、群眾的?智慧共同?協(xié)作，去?完成某一?樣事情。?因此，搞?好團結，?充分調動?大家的用?心性是我?們著重抓?的第三個?資料。到?目前為止?，辦公室?在團結問?題上，一?向做比較?好，大家?不管是在?工作上，?還是在生?活中都能?互相信任?，互相理?解，互相?幫忙，共?同去完成?公司交辦?的每一項?任務。?當然，在?平時的工?作中，有?時也免不?了有一些?嗑磕碰碰?，我們主?要是在如?何引導上?下功夫，?求大同，?存小異。?發(fā)生矛盾?并不可怕?，關鍵是?如何正確?對待。辦?公室目前?已構成一?種好的風?氣，就是?在工作中?或在互相?配合時有?什么事情?覺得不妥?，或者有?想法、有?意見，大?家都能開?誠布公，?坐下來談?一談，互?相溝通，?減少誤會?。但是我?們在團結?問題上，?也不是在?搞一團和?氣，該堅?持的，就?堅持，該?批評的，?就批評，?決不手軟?。同時，?我們反復?告誡大家?：不利于?團結的話?不說，不?利于工作?的話不說?，不利于?辦公室的?話不說，?不利于公?司發(fā)展的?話不說。?四、存?在問題：?辦公室?目前最大?的問題是?人員素質?參差不齊?，有少部?分人在業(yè)?務水平和?職責心上?還待進一?步提高和?加強，尚?不能適應?辦公室的?高效率，?快節(jié)奏的?工作要求?。五、?下半年工?作打算：?1、繼?續(xù)加強政?治、業(yè)務?知識的學?習，努力?提高辦公?室整體人?員的素質?;2、?本著厲行?節(jié)約、增?收節(jié)支的?原則，加?強物業(yè)管?理工作，?努力做個?好“管家?”;3?、進一步?提高辦事?效率和服?務質量。?辦公室?工作個人?年終總結?及下年計?劃樣本（?二）在?____?年的工作?中，辦公?室作為項?目分公司?的綜合職?能部門，?在分公司?的領導下?，在公司?辦公室的?關心幫忙?和具體指?導下，轉?變思想觀?念，強化?服務意識?，提高自?身素質和?工作質量?，努力圍?繞公司和?分公司分?配的各項?任務開展?工作，較?好地發(fā)揮?了職能作?用，為當?好“窗口?部門”作?出了必須?的貢獻。?我們的主?要做法是?：一、?細處作手?，“實干?”與“干?實”的相?統(tǒng)一。?發(fā)耳項目?分公司辦?公室作為?分公司的?綜合協(xié)調?部門，在?我們工作?過程中，?極度重視?落實公司?及分公司?各項規(guī)章?制度，堅?持做好日?常對內、?對外協(xié)調?工作，從?細處作手?實現(xiàn)實干?與干實的?統(tǒng)一，為?分公司施?工建設工?作當好大?本營。在?干實上注?重提高層?次，不僅?僅日常工?作準確到?位，而且?更借鑒、?引用新的?辦公模式?、辦公管?理辦法等?，努力做?到真正自?覺地、全?面地__?__服務?工作和輔?助領導抓?大事做好?項目領導?的幫手工?作、注重?深入體察?并準確反?映分公司?工作的整?體狀況和?各個部門?的員工所?需。我們?在工作中?，主要作?手于四個?方面的工?作：2?、在工作?范圍上注?重“寬”?字方針，?所有與生?產(chǎn)、生活?相關的事?情辦公室?都要力爭?有所知，?在提高預?見性上下?功夫，增?強工作的?超前性。?實踐中我?們認識到?，缺乏超?前意識，?工作被動?應付，是?影響辦公?室工作質?量和實效?的一個重?要因素。?克服懶惰?思想，銳?意進取，?就務必發(fā)?揮工作的?主動性、?創(chuàng)造性，?做到察領?導所察，?察領導未?察，力爭?在某些狀?況的把握?上能夠先?于領導，?寬于領導?，在主動?服務上跟?上領導決?策的節(jié)拍?，做到與?時俱進。?3、在?工作態(tài)度?上求深、?求實，堅?持把察實?情、寫實?話、謀實?事作為辦?公室協(xié)助?領導出主?意、當參?謀的著力?點，本著?喜憂兼報?的工作原?則，向領?導反饋實?情，為決?策帶給參?考依據(jù)，?個性是針?對影響工?作進展、?員工關注?的深層次?問題，不?斷的開展?專題調查?研究，做?到了既提?出問題，?又研究解?決的對策?。4、?緊緊抓住?事關全局?的重點工?作和大事?要事，增?強協(xié)助領?導抓落實?的工作力?度。在_?___工?作指導方?針過程中?，我們一?方面努力?抓好本部?門的工作?落實;另?一方面，?圍繞中心?工作的落?實，在做?好本部門?職能工作?的基礎上?，開展督?促檢查，?督辦作用?進一步發(fā)?揮。二?、緊抓規(guī)?范化管理?，努力提?高工作效?率。辦?公室工作?具有紛繁?復雜，缺?少連貫性?、隨機性?大的特點?;再加上?我們人員?少，與各?個部門、?工程處聯(lián)?系極多，?工作量相?比較較大?，如果沒?有規(guī)范的?工作程序?和很高的?工作效率?，圓滿完?成任務是?難以辦到?的。為此?，我們以?規(guī)范管理?為突破口?，對工作?范圍、工?作職責權?限進行明?確劃分，?職責到人?，緊緊圍?繞建立辦?事高效、?運轉協(xié)調?、行為規(guī)?范的管理?體系這個?總目標，?對辦公室?的各項工?作和制度?進行了新?的定位。?1、規(guī)?范辦公室?工作的基?本要求。?做到“懂?規(guī)矩”，?透過學習?教育，嚴?格獎懲和?紀律約束?，使辦公?室每個成?員明白哪?些能辦，?哪些不能?辦;哪些?能夠表態(tài)?，哪些不?能夠表態(tài)?;哪些該?說，哪些?不該說;?做到辦事?有規(guī)定，?不能越“?雷池”、?破規(guī)矩。?2、規(guī)?范辦公室?工作的基?本原則，?做到“講?程序”。?要求辦公?室人員對?公司、分?公司的各?項規(guī)定傳?閱、審批?、一些重?要文件的?簽發(fā)、重?要事項的?答復，該?走哪個程?序的，不?折不扣的?按程序辦?理，不省?略、不簡?化、不拖?拉。4?、為提高?工作效率?，在硬件?建設上，?人手一臺?電腦，根?據(jù)各自負?責的工作?所需進行?相應配置?，并安裝?了激光打?印機、掃?描儀，響?應分公司?辦公自動?化的要求?推行新辦?公模式。?5、增?強工作主?動性和能?動性。綜?合辦公室?因為事務?繁雜，人?員出差、?聯(lián)系工作?業(yè)務較為?頻繁，因?此工作人?員之間需?要互相察?缺補漏、?互為替補?，由此工?作主動性?和能動性?就需要增?強，需要?“一專多?能”，在?干好自我?的本職工?作的同時?，對同事?的工作職?責有所知?，共同做?好辦公事?務。三?、強化奉?獻意識，?努力營造?團結向上?、艱苦奮?斗的良好?精神風貌?。1、?辦公室工?作是“不?干沒有事?，越干事?越多”，?既專業(yè)又?煩瑣。因?此，不計?名利、勇?于奉獻、?勇挑重擔?、樂于吃?苦、工作?第一、甘?于清貧，?是對辦公?室人員素?質的基本?要求。根?據(jù)辦公室?實際狀況?，重點抓?了兩個方?面的教育?引導工作?。一是要?大興學習?之風，不?斷引導和?鼓勵辦公?室人員加?強對有益?于做好辦?公室工作?知識的學?習，拓寬?知識領域?，更新知?識結構，?提高知識?水平;同?時，還注?意組織工?作人員加?強基本技?能的培養(yǎng)?和鍛煉，?不斷摸索?做好本職?工作的規(guī)?律，努力?成為行家?里手。?透過教育?引導使每?個辦公室?人員在思?想和工作?作風上逐?步提高：?能夠圍繞?公司和分?公司的精?神處理各?方面的關?系，善于?把各方面?的力量團?結在一齊?，有效的?開展工作?;提高了?心理素質?，使辦公?室人員真?正做到大?事誤不了?，小事漏?不了，難?事壓不倒?，苦事累?不倒，從?容、穩(wěn)重?而又大膽?的處理各?種復雜事?物，持續(xù)?旺盛的精?力和斗志?;同時也?提高了辦?公室人員?的愛崗奉?獻意識，?營造了團?結向上、?艱苦奮斗?的良好精?神風貌。?正是在?這種“無?私奉獻”?精神的支?持下，辦?公室的同?志們任勞?任怨、毫?無怨言、?用心工作?。為圓滿?完成各項?工作任務?，較好的?發(fā)揮綜合?職能部門?的作用，?為企業(yè)的?發(fā)展貢獻?了自我的?一份力量?。一年?來，我們?辦公室雖?然取得了?一些成績?，但距離?公司、分?公司要求?還有必須?差距，在?全面發(fā)展?上、爭先?創(chuàng)優(yōu)上都?需要增強?改善。在?今后的工?作中，我?們將一如?既往認真?履行辦公?室職責，?開拓創(chuàng)新?，把我們?的工作提?高到一個?新的水平?，為公司?的建設事?業(yè)貢獻自?我的力量?。辦公?室工作個?人年終總?結及下年?計劃樣本?（三）?一、去年?的工作情?況1、?不斷加強?學習，提?高自身素?質。作為?辦公室的?負責人，?自身素質?和工作能?力，是決?定辦公室?是否能夠?正常運轉?的基礎，?是發(fā)揮“?承上啟下?、溝通內?外、協(xié)調?左右、聯(lián)?系四方”?作用的關?鍵，對推?動各項工?作起著決?定性因素?。隨著時?代發(fā)展和?新形勢的?需要，自?己深刻認?識到：不?加強學習?就難以適?應本職崗?位工作，?跟不上現(xiàn)?實要求，?就要落伍?，就要掉?隊。因此?，始終感?到自己身?上的擔子?很重，而?自己的學?識、能力?和閱歷與?自身崗位?都有一定?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，總在?進行學習?，把加強?學習作為?是壓力，?作為是搞?好工作的?目標，不?斷向書本?學習、向?領導學習?、向同志?們學習，?從不同渠?道獲得所?需要的知?識，增強?自身本領?，提高自?身素質。?學習過程?中，采取?自己施加?壓力，主?動學習的?方式進行?，在加強?自學的同?時，積極?參加局里?組織的學?習活動，?內容上：?一是注重?理論學習?，圍繞_?___和?“某__?__為核?心，使自?身政治思?想保持和?____?要求一致?，便于更?好地__?__執(zhí)行?____?路線、方?針和政策?;二是強?化業(yè)務技?能學習，?以實用、?方便、高?效為目標?，做到勤?學、苦練?，不恥下?問，不斷?增強自身?業(yè)務技能?，適應工?作需要。?2、及?時取得聯(lián)?系，掌握?上級意圖?。積極與?州委、州?政府辦公?室聯(lián)系，?掌握上級?領導意圖?，提高工?作針對性?。辦公室?做為全局?工作的窗?口，是聯(lián)?系內外的?紐帶，在?很大程度?上代表著?質監(jiān)部門?的工作水?平。我們?保持與州?委、州政?府辦公室?，特別是?州府辦相?關科室的?暢通聯(lián)系?，經(jīng)常到?相關科室?走訪，請?教問題，?掌握信息?，從而能?夠抓住上?級工作重?點，用以?明確思路?，指導工?作。3?、加強內?部協(xié)調，?管理內部?事務。辦?公室代表?局領導管?理內部事?務，既堅?持原則，?不循私情?，又要讓?大家心服?口服。這?就要求辦?公室工作?講究管理?藝術，充?分發(fā)揮協(xié)?調作用，?正確處理?好辦公室?與科、室?、所的關?系，在協(xié)?調工作中?堅持以誠?待人，以?理服人，?使各項工?作能有序?順暢地開?展，我們?在工作中?以身作則?，廉潔自?律，嚴格?管理，周?到服務，?為領導分?憂，為科?室同志服?務，增強?了全局人?員凝聚力?。4、?搞好行政?接待，宣?傳我局職?能。我們?湘西自治?州是一個?旅游發(fā)展?地區(qū)，吸?引著大批?的外地客?人，質監(jiān)?工作近年?來也取得?了一定的?成績，也?吸引了質?監(jiān)部門領?導、同行?來考察、?指導。做?好接待工?作，讓來?客人滿意?，是宣傳?自治州質?監(jiān)、提高?自治州質?監(jiān)知名度?的一個重?要手段。?我們在接?待工作中?堅持嚴謹?、節(jié)儉、?周到、熱?情的原則?，讓來客?人住的下?，吃的好?，走的了?，在接待?過程中，?不失時機?地宣傳自?治州質監(jiān)?事業(yè)發(fā)展?情況，使?來客人高?興而來，?滿意而去?。得