醫(yī)務人員行為規(guī)范醫(yī)務科2019-11-29醫(yī)務人員行為規(guī)范1培訓目的規(guī)范醫(yī)務人員的行為;2、提升醫(yī)務人員的服務意識、提升個人整體素質(zhì);3、塑造良好的個人職業(yè)形象和醫(yī)院形象,贏得患者好感,在競爭中脫穎而出。4、改善醫(yī)療、醫(yī)保服務水平,創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)服務品牌。培訓目的2醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范1、以人為本,踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨,發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神,以病人為中心,全心全意為人民健康服務●2、遵紀守法,依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī),遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律,嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范33、尊重患者,關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學倫理道德尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私,維護患者合法權(quán)益;尊重患者被救治的權(quán)利,不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。4、優(yōu)質(zhì)服務,醫(yī)患和諧。言語文明,舉止端莊,認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流與溝通,積極帶頭控煙,自覺維護行業(yè)形象。3、尊重患者,關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學倫理道德45、廉潔自律,恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德,嚴格自律,不索取和非法收受患者財物,不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益;不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂活動;不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或為他人騙取、套取提供便利;不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不倒賣號源。5、廉潔自律,恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德,嚴格5醫(yī)務人員行為規(guī)范課件6醫(yī)務人員行為規(guī)范課件7醫(yī)務人員行為規(guī)范課件8醫(yī)務人員行為規(guī)范課件9醫(yī)務人員行為規(guī)范課件10醫(yī)務人員行為規(guī)范課件11醫(yī)務人員行為規(guī)范課件12醫(yī)務人員行為規(guī)范課件13醫(yī)務人員行為規(guī)范課件14醫(yī)務人員行為規(guī)范課件15醫(yī)務人員行為規(guī)范課件16醫(yī)務人員行為規(guī)范課件17醫(yī)務人員行為規(guī)范課件18醫(yī)務人員行為規(guī)范課件19醫(yī)務人員行為規(guī)范課件20醫(yī)務人員行為規(guī)范課件21醫(yī)務人員行為規(guī)范課件22醫(yī)務人員行為規(guī)范課件23醫(yī)務人員行為規(guī)范課件24醫(yī)務人員行為規(guī)范課件25醫(yī)務人員行為規(guī)范課件26醫(yī)務人員行為規(guī)范課件27醫(yī)務人員行為規(guī)范課件28醫(yī)務人員行為規(guī)范課件29醫(yī)務人員行為規(guī)范課件30醫(yī)務人員行為規(guī)范課件31醫(yī)務人員行為規(guī)范課件32醫(yī)務人員行為規(guī)范課件33醫(yī)務人員行為規(guī)范課件34醫(yī)務人員行為規(guī)范課件35醫(yī)務人員行為規(guī)范課件36醫(yī)務人員行為規(guī)范課件37醫(yī)務人員行為規(guī)范課件38醫(yī)務人員行為規(guī)范課件39醫(yī)務人員行為規(guī)范課件40醫(yī)務人員行為規(guī)范課件41醫(yī)務人員行為規(guī)范課件42醫(yī)務人員行為規(guī)范課件43醫(yī)務人員行為