第5頁(yè)共5頁(yè)2023?銀行個(gè)人?實(shí)習(xí)總結(jié)?范文隨?著___?_年尾聲?的悄悄臨?近，我走?上工作崗?位一年了?，從剛開(kāi)?始對(duì)業(yè)務(wù)?技能的不?自信，到?現(xiàn)在可以?獨(dú)自分析?授信業(yè)務(wù)?，其中發(fā)?生的種.?種真的是?受益匪淺??；仡?這一年的?工作，在?銀行領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心及?全體同事?的幫助下?，我認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和技?能，積極?主動(dòng)地履?行工作職?責(zé)，及時(shí)?總結(jié)工作?中的不足?，努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，較好?地完成了?個(gè)人的工?作任務(wù)，?在思想覺(jué)?悟、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、操?作技能、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?方面都有?了一定的?提高。現(xiàn)?將這一年?的經(jīng)歷與?體會(huì)總結(jié)?如下：?三、路漫?漫其修遠(yuǎn)?兮，吾將?上下求索?。路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?，吾將上?下求索。?一年的工?作已漸漸?落下帷幕?，一些成?績(jī)的取得?，離不開(kāi)?行領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?。本人深?知，自己?仍有許多?不足之處?，通過(guò)一?年的磨礪?與鍛煉，?自己學(xué)會(huì)?了很多知?識(shí)以及做?人的道理?。信貸的?路漫漫修?遠(yuǎn)，我也?將上下求?索。在新?的一年里?，我將努?力克服自?身的不足?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?素質(zhì)，積?極開(kāi)拓，?履行工作?職責(zé)，服?從領(lǐng)導(dǎo)。?當(dāng)好參謀?助手，與?全體職工?一起，團(tuán)?結(jié)一致，?為我行經(jīng)?營(yíng)效益的?提高，為?完成將來(lái)?一年的各?項(xiàng)目標(biāo)任?務(wù)作出自?己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?很感謝支?行的各位?師傅，愿?在百忙之?中抽出時(shí)?間悉心幫?我解答我?不懂的問(wèn)?題，豪不?保留地傳?授著他們?的經(jīng)驗(yàn)，?由于他們?的悉心教?導(dǎo)和無(wú)私?幫助，使?我大大提?高了對(duì)銀?行業(yè)務(wù)的?熟悉程度?，這對(duì)我?的實(shí)習(xí)經(jīng)?歷來(lái)說(shuō)是?十分重要?的。還記?得，剛來(lái)?到這里實(shí)?習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)?們?cè)P(guān)心?的問(wèn)我累?不累，說(shuō)?真的，緊?張而繁忙?的工作的?確有點(diǎn)累?。但人?在其位，?心盡其職?，我為自?己所承擔(dān)?的一份責(zé)?任感到自?豪，因?yàn)?責(zé)任證明?了自己價(jià)?值的存在?，就像劉?備對(duì)諸葛?亮的重托?，責(zé)任是?對(duì)品格的?信任，是?對(duì)能力的?認(rèn)同，是?一種使命?，一種榮?譽(yù)。而履?行好自己?的職責(zé)，?發(fā)揮自己?的能力，?克服困難?完成工作?，更是一?種價(jià)值的?體現(xiàn)。?責(zé)任回贈(zèng)?我更多的?不是壓力?和辛苦，?而是享受?工作的樂(lè)?趣和取得?成績(jī)后的?快樂(lè)。工?作中期我?開(kāi)始明白?不管在學(xué)?校學(xué)了多?少理論，?明白了多?少理論，?到了新的?工作崗位?基本事要?從零起步?。因?yàn)楹?多東西事?課堂上沒(méi)?有的，接?觸不到的?。在銀行?里，每一?個(gè)工作人?員都是自?己的老師?，要虛心?的請(qǐng)教，?多發(fā)現(xiàn)，?多分析比?較，多總?結(jié)，充分?發(fā)揮自己?的主觀能?動(dòng)性和工?作積極性?。這樣才?能把工作?完善，讓?他人滿意?。雖然一?個(gè)月下來(lái)?我并沒(méi)有?成為銀行?知識(shí)全才?，可至少?也懂了很?多銀行業(yè)?務(wù)知識(shí)。?而且，大?堂經(jīng)理助?理這個(gè)崗?位能培養(yǎng)?足夠的應(yīng)?變能力。?一個(gè)有?責(zé)任心的?人在任何?崗位上都?可以做得?很好，一?個(gè)沒(méi)有責(zé)?任心的人?做任何事?情都不可?能那么一?帆風(fēng)順。?新入行的?員工，一?定記住要?學(xué)會(huì)承擔(dān)?責(zé)任。很?高興能加?入建行這?個(gè)大家庭?，在今后?的工作中?，我會(huì)一?如既往的?積極學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，鍛煉業(yè)?務(wù)技能，?不懂就問(wèn)?，虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和師?傅請(qǐng)教，?多學(xué)多練?，多做多?想，爭(zhēng)取?做一名合?格的建行?人!2?023銀?行個(gè)人實(shí)?習(xí)總結(jié)范?文（二）?對(duì)于一?個(gè)非銀行?業(yè)相關(guān)專(zhuān)?業(yè)畢業(yè)的?求職者來(lái)?說(shuō)，能夠?有這樣一?個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)?入銀行工?作，對(duì)我?來(lái)說(shuō)既是?機(jī)遇又是?挑戰(zhàn)。誠(chéng)?然，對(duì)于?一個(gè)對(duì)銀?行業(yè)務(wù)不?甚了解的?門(mén)外漢來(lái)?說(shuō)，在銀?行這樣的?單位里，?在完全陌?生的領(lǐng)域?中，我必?須從頭學(xué)?起。由?于我對(duì)此?項(xiàng)工作的?陌生，同?事們都紛?紛把自己?手頭有的?相關(guān)書(shū)籍?借給我，?并且跟我?講了許多?關(guān)于我們?部門(mén)-特?殊資產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)部相關(guān)?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，對(duì)于?我來(lái)說(shuō)，?一個(gè)一個(gè)?原來(lái)陌生?的名詞也?漸漸熟悉?了起來(lái)，?從前對(duì)經(jīng)?濟(jì)、金融?、法律等?方面知識(shí)?相當(dāng)匱乏?的我，也?逐漸對(duì)這?些領(lǐng)域的?話題產(chǎn)生?了興趣。?對(duì)知識(shí)的?渴望讓我?看了不少?相關(guān)領(lǐng)域?的書(shū)籍，?確實(shí)覺(jué)得?受益匪淺?。當(dāng)然?在同事們?需要的情?況下，我?也會(huì)盡自?己所能去?給大家提?供便利，?每天我基?本上都是?第一到辦?公室，然?后打開(kāi)空?調(diào)，把加?濕器灌上?水，并把?水燒開(kāi)…?…盡管這?都算不上?什么大事?，只是我?的舉手之?勞，不過(guò)?我覺(jué)得正?是這樣一?個(gè)良好和?諧的辦公?室氣氛，?使我在一?個(gè)祥和的?環(huán)境中可?以把工作?做得。?在工作過(guò)?程中我還?會(huì)單獨(dú)出?去辦事情?，我認(rèn)為?這樣對(duì)我?的鍛煉很?大，特別?是鍛煉了?自己與人?交往的能?力。對(duì)我?來(lái)講可以?提高自己?的表達(dá)能?力，同樣?也可以鍛?煉自己的?膽量。把?握住這些?機(jī)會(huì)，讓?自己變得?更加成熟?起來(lái)。?對(duì)于我這?樣一個(gè)從?大學(xué)走出?來(lái)時(shí)間還?不算長(zhǎng)的?新人來(lái)講?，在工作?中還是會(huì)?遇到不少?這樣那樣?的問(wèn)題，?包括工作?方式以及?與人交際?方面的，?在這段時(shí)?間中，我?已經(jīng)在這?些方面有?了長(zhǎng)足的?進(jìn)步，而?且自己的?心理狀態(tài)?已經(jīng)完全?從學(xué)生狀?態(tài)轉(zhuǎn)變成?一個(gè)社會(huì)?人了。我?想自己之?所以能夠?比較快地?完成這種?轉(zhuǎn)換，跟?我們__?__銀行?有著的良?好的工作?環(huán)境氛圍?是很分不?開(kāi)的，在?這樣一種?和諧氣氛?中，我還?有什么理?由不在這?里取得進(jìn)?步和提高?嗎在這?幾個(gè)月的?工作中還?碰上了內(nèi)?控體系文?件的修訂?，通過(guò)參?加相關(guān)的?會(huì)議，我?漸漸自己?也學(xué)會(huì)了?如何填寫(xiě)?這些內(nèi)容?，不僅如?此，我對(duì)?這其中內(nèi)?容的含義?也從模糊?到清晰，?一點(diǎn)一滴?地積累，?慢慢地也?搞清楚了?。20?23銀行?個(gè)人實(shí)習(xí)?總結(jié)范文?（三）?____?年___?_月,經(jīng)?過(guò)我的自?身努力，?我來(lái)到了?中國(guó)銀行?北京順義?裕翔路支?行實(shí)習(xí)，?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐書(shū)本上?課堂中學(xué)?習(xí)的金融?業(yè)務(wù)知識(shí)?。裕翔路?支行位于?新國(guó)際展?覽中心展?對(duì)面，周?圍很多別?墅區(qū)環(huán)繞?，所以也?是外籍與?高端客戶?最多，日?常業(yè)務(wù)最?全，辦理?業(yè)務(wù)最復(fù)?雜的一個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)。這?對(duì)于一個(gè)?初涉銀行?業(yè)的我來(lái)?說(shuō)是一個(gè)?很大的挑?戰(zhàn)，也是?一個(gè)非常?難得的鍛?煉機(jī)會(huì)。?我實(shí)習(xí)?的崗位是?在大堂，?輔助大堂?經(jīng)理做好?大堂禮儀?，維護(hù)大?堂正常秩?序的大堂?引導(dǎo)員。?我的職責(zé)?就是迎送?、引導(dǎo)、?分流客戶?，耐心解?答客戶咨?詢，指導(dǎo)?客戶填寫(xiě)?各類(lèi)憑證?，及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)反饋?相關(guān)信息?等。我要?學(xué)習(xí)如何?才能更好?的解答客?戶的問(wèn)題?，引導(dǎo)客?戶辦理好?相關(guān)業(yè)務(wù)?，減輕柜?員的工作?量，提高?整體服務(wù)?效率和質(zhì)?量。我的?師傅是中?行北京分?行十佳金?牌大堂經(jīng)?理之一的?何曉月，?這更讓我?堅(jiān)定了做?好銀行這?份工作的?信心。?在我網(wǎng)點(diǎn)?全員營(yíng)銷(xiāo)?的努力下?，我網(wǎng)點(diǎn)?獲得了_?___年?順義支行?儲(chǔ)蓄存款?第一名的?驕人成績(jī)?。作為服?務(wù)行業(yè)，?難免會(huì)遇?到客戶不?滿意，指?責(zé)，甚至?故意刁難?的情況，?我學(xué)會(huì)了?謹(jǐn)言慎行?，因?yàn)闃I(yè)?務(wù)復(fù)雜多?樣，也許?是小小的?疏忽大意?，也許是?少說(shuō)一個(gè)?字，都會(huì)?給客戶和?銀行帶來(lái)?很大的麻?煩和損失?。一次客?戶持外地?卡取款，?由于我沒(méi)?有把手續(xù)?費(fèi)用說(shuō)清?楚，使客?戶在柜臺(tái)?取款比在?ATM機(jī)?上取款多?付了__?__元錢(qián)?，造成了?客戶的強(qiáng)?烈不滿，?也給網(wǎng)點(diǎn)?大堂秩序?造成了一?些不好的?影響。從?那以后，?我一直謹(jǐn)?言慎行，?不清楚的?問(wèn)題，問(wèn)?清楚了再?為客戶解?答;清楚?的問(wèn)題，?要一個(gè)字?不落的為?客戶解答?。最近，?對(duì)面的新?國(guó)際展覽?中心又開(kāi)?始進(jìn)入的?活躍期，?每天客流?量很大，?社會(huì)各個(gè)?階層的客?戶都有，?參展商絡(luò)?繹不絕，?我們要做?的就是對(duì)?客戶進(jìn)行?細(xì)分，針?對(duì)不同的?客戶提供?不同的個(gè)?性化服務(wù)?。盡可能?的滿足客?戶的要求?，使客戶?能夠盡