2024年外科護士長年度工作計劃

2024年外科護士長年度工作方案

工作方案的分類

依據(jù)不同的角度，方案可以分成許多類：

按時間的長短可分為：長期工作方案、中期工作方案和短期工作方案；年工作方案、季度工作方案、月工作方案和周工作方案。

按緊急程度可分為：正常的、緊急的、特別緊急的工作方案；

按制定方案的主體可以分為：自己制定的和上司下達的工作方案，以及同等職位懇求幫助完成的工作方案。

按任務(wù)的類型可分為：日常的方案的和臨時的工作方案。

2024年外科護士長年度工作方案（精選7篇）

時間稍縱即逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開頭制定工作方案了。好的工作方案是什么樣的呢？以下是我為大家收集的2024年外科護士長年度工作方案（精選7篇），供大家參考借鑒，盼望可以關(guān)心到有需要的伴侶。

外科護士長年度工作方案1

20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護理部的工作方案，為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿足度。

達標(biāo)工作，擬制定20xx年護理工作方案如下：

一、提高護理質(zhì)量，達到質(zhì)量持續(xù)改進

1.對比護理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時反饋，提出整改措施。

2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成狀況，發(fā)覺問題次日晨會集中反饋。

3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少5次深化病房,對重點病人進行檢查與護理指導(dǎo)，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。

4.準(zhǔn)時書寫護士長手冊、護理查房本、不良大事登記本、好人好事記錄本等。

5.完善護理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿足度、工作樂觀性作為重點考核項目。

二、加強護理平安管理，保障患者平安

1.仔細落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。

2.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

3.進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確?????、準(zhǔn)時完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道護理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

6.常常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急力量。

三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內(nèi)涵

1.連續(xù)落實責(zé)任制整體護理，優(yōu)化排班模式，忙時加班，閑時輪休。

2.責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎(chǔ)護理以及健康訓(xùn)練等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

3.深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護士，危重患者由年資高、力量強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

4.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。

5.連續(xù)加強護士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀等，進一步規(guī)范床頭交接班，提高護理人員服務(wù)素養(yǎng)；

6.科室每月進行滿足度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護理工作的滿足程度，不斷改進護理工作。

7.定期到我院其它科室參觀，學(xué)習(xí)先進的閱歷及舉措。

四、加強專科護理隊伍建設(shè)

1.圍繞臨床常用學(xué)問、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定護理人員培訓(xùn)方案，進行培訓(xùn)及考核。

2.在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新樂觀吸納多學(xué)科學(xué)問，每周晨間提問1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問，?？评碚搶W(xué)問，院內(nèi)感染學(xué)問等。

3.每季度進行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟識把握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

5.鼓舞護理人員在職學(xué)習(xí)，提高護理隊伍學(xué)歷層次。

6.方案今年選派1名有力量的護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。

7.方案今年選派4-5名護士參與護理學(xué)會組織的短期培訓(xùn)。

五、做好教學(xué)及帶教工作

1.科室完善并實施護生帶教方案。

2.加強實習(xí)生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)當(dāng)帶教老師。

3.嚴(yán)格出科考核項目，理論、技能人人過關(guān)。

六、努力協(xié)作醫(yī)院完成創(chuàng)建《二乙》達標(biāo)工作，使醫(yī)院更上一個臺階。

七、護理各項指標(biāo)方案達到：

1.住院病人滿足率≧97.5%

2.基礎(chǔ)護理合格率≧100%

3.急救藥品完好率100%

4.護理文書書寫合格率≧95%

5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

6.健康訓(xùn)練掩蓋率≧98%

7.消毒滅菌合格率100%

8.危重患者合格率≧95%

9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%，護理人員知曉率100%

10.院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

外科護士長年度工作方案2

作為一名外科護士長，身上除了照看病人的責(zé)任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責(zé)任重大，同時也更加堅決地相信自己能做好，為了更好地完成工作，制定了以下工作方案。

一、加強護士在職訓(xùn)練，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

1.按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)訓(xùn)練實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

（1）重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

（2）加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次，理論考試二次。

（4）強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

2.加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長層次內(nèi)進行爭論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細的實施方案。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

3.更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

1.年初舉辦一期科室內(nèi)護士學(xué)習(xí)班，主要是更新護理理念、護理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士感情溝通溝通等。

2.加強護士目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標(biāo)。

3.促進護士間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士工作閱歷溝通會，借鑒提高護理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程掌握，確愛護理工作平安、有效

1.連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

2.建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

3.進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士—護理長的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

4.加強護理過程中的平安管理：

（1）連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究護士個人的有關(guān)責(zé)任。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。

（3）強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時修理，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

1.在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

2.注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作樂觀性。

五、做好教學(xué)、科研工作

1.指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。

2.科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習(xí)方案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

3.護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。

4.增加科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

5.方案制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，準(zhǔn)時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20XX年中的工作中肯定能取得好的成果。

外科護士長年度工作方案3

20xx年轉(zhuǎn)瞬來臨了，神經(jīng)外科護理工作以護理部工作方案也隨之間續(xù)綻開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作方案綻開實施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動服務(wù)，深化細節(jié)。

二、護士基本理論培訓(xùn)方案：

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡潔CT和MRI的影像診斷，危重病人的養(yǎng)分支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓(xùn)方案。

三、有效溝通技巧，提高患者滿足度

加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言溝通的力量，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的溝通。對心情的調(diào)整掌握力量，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內(nèi)感染學(xué)問的培訓(xùn)。

院內(nèi)感染學(xué)問把握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

突出的應(yīng)變力量和獨立工作的力量及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護士的應(yīng)急力量。

六、護理平安防范意思的培訓(xùn)。

依據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查平安隱患。并將護理缺陷進行爭論分析。

七、培育年輕護理人員道德價值觀。

每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培育仆人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱忱。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，查找閃光點。

八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。

我科重視對神經(jīng)外科護士力量的培育和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大削減了并發(fā)癥，提高了搶救勝利率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素養(yǎng)好，思維靈敏，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。

外科護士長年度工作方案4

新的一年到了，我現(xiàn)在特別盼望能夠得到一個好的認可，作為一名外科護士長我回顧自己的過去一年來，真的是特別充實，充實發(fā)的工作讓我始終都保持著好的工作態(tài)度，每天都會有肯定的進步，我也相信在將來的工作當(dāng)中只有仔細肯干，才能做的更好，這是我工作的原則，做護理工作是一件很重要的事情，雖然20xx年已經(jīng)過去了，但是接下來的工作依舊是布滿了挑戰(zhàn)，我相信這是肯定能夠做好的，現(xiàn)在我也大致將20xx年的工作方案一番：

首先就是管理好外科全部護理人員，作為一名護士長我是深刻的體會到了集體的重要性，我們外科護理人員就是一個小集體，雖然人不多，但是我始終都盼望能夠做出一番好的成果，這也是將來我們要努力的方向，我會在接下來的工作當(dāng)中緊密團結(jié)我們科室的護士，有規(guī)劃的去做好落實好每一件事情，不膩鞥亂了方寸，只有不斷的提高自己的工作素養(yǎng)，我們科室的護理工作才能夠更進一步。20xx年的工作當(dāng)中依舊有許多任務(wù)在等待著我們?nèi)ヂ鋵嵑?，作為護士長我怕已經(jīng)有了許多的`心理預(yù)備，我也相信在接下來的工作當(dāng)中我能夠進一步的處理好日常的事物。

再有就是在工作上面，我肯定會帶頭做好，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度外科護理工作肯定要嚴(yán)格把控，督促好全部護理人員，讓大家一起把細節(jié)的工作做的更加到位，今后的工作當(dāng)中打造更優(yōu)秀的外科護理部，20xx年是全新的一年，但是我不會遺忘過去的工作閱歷，還有做的不足的事情，哪些將會跟我今后的工做好鋪墊，讓我有規(guī)劃的去做好自己的本職工作，我也相信有些事情是需要經(jīng)過時間的積累才行，才能夠做好，將來的工作依舊任重道遠，這一點我從來不不敢遺忘，我相信還會有更加精彩事情等著我去完善，當(dāng)然下階段的工作我肯定會提前做好規(guī)劃。

做一名優(yōu)秀的外科護士長，不管是在生活方面還是在精神方面，這些我都會連續(xù)努力完善好，珍惜當(dāng)下對將來的事情提前做好預(yù)備，堅決三分治療七分護理的原則，仔細為每一位病人服務(wù)，在接下來的工作當(dāng)中連續(xù)做好本職的工作，堅持為病人服務(wù)是我們工作的原則，這一點是不會變的，20xx年連續(xù)加油，連續(xù)做好護理工作，打造更加優(yōu)秀的外科護理團隊。

外科護士長年度工作方案5

一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理

（1）病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配新護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

（2）全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。親密觀看患者病情，準(zhǔn)時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康訓(xùn)練和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護理。

（3）臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，為病人供應(yīng)人性化護理服務(wù)保障患者平安，促進患者康復(fù)。

二、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施

（1）加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

（2）進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確?????、準(zhǔn)時完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（3）完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作，如輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

（4）加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

三、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)

（1）加強“三基”培訓(xùn)方案，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量得到提高，

（2）每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護理爭論、護理大查房、訓(xùn)練查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。

（3）提高臨床護士的實際工作力量，培訓(xùn)?？谱o理骨干。

（4）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚搶W(xué)問講解，并實行有效干預(yù)措施。

（5）督促護理人員仔細執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀看，定期進行急救技術(shù)演練，使每位護士都能把握急救藥品及器材的使用。

四、以患者滿足為總體目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

（1）主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

（2）加強服務(wù)意識訓(xùn)練，提高人性化主動服務(wù)，各個班次隨時做好訓(xùn)練指導(dǎo)及平安防范措施。

五、加強院感學(xué)問培訓(xùn)，預(yù)防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生

（1）每月進行一次院感學(xué)問學(xué)習(xí)。

（2）無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品準(zhǔn)時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

（3）對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

（4）護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于消失不合格檢查結(jié)果，準(zhǔn)時制定出相關(guān)護理措施，以確愛護理平安。

外科護士長年度工作方案6

擔(dān)當(dāng)xx外科護士長近一年的時間里，深刻體會了xx外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在xx外科得到非常的體現(xiàn)，在20xx年里，xx外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作方案做如下概括：

一、加強護士在職訓(xùn)練

提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)強化相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，每月定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及xx外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進，開展護理病例爭論，并具體記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學(xué)問。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務(wù)質(zhì)量連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。加強培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的進展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源

xx外科護士的人員少，護理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護理服務(wù)。

五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

在20xx年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

外科護士長年度工作方案7

展望即將到來的20XX年，我們布滿了盼望和期盼，對我們醫(yī)院及外科來說，依舊是需要穩(wěn)定、鞏固、進展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了肯定的壓力和困難，但更布滿了熱忱和信念。詳細到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

（一）進一步強化經(jīng)營意識

詳細措施是要進一步降低