第11頁(yè)共11頁(yè)有關(guān)市場(chǎng)?營(yíng)銷工作?總結(jié)格式?范本今?年是我行?的開局之?年，在行?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，市場(chǎng)營(yíng)?銷部制定?了周密的?工作計(jì)劃?和工作措?施，堅(jiān)決?____?相關(guān)工作?會(huì)議所制?定的工作?思路，確?保開好局?，起好步?。開業(yè)來(lái)?全部干部?職工團(tuán)結(jié)?一心，奮?力拼搏，?取得了不?錯(cuò)的成果?。一、?主要業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?完成情況?今年是?我行成立?第一年，?也是打基?礎(chǔ)的一年?，各項(xiàng)業(yè)?務(wù)平穩(wěn)、?健康開展?，呈現(xiàn)出?良好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)。?(1)?我部各項(xiàng)?存款穩(wěn)定?增長(zhǎng)。到?年末，全?部門各項(xiàng)?人民幣存?款余額2?45。_?___萬(wàn)?元。個(gè)人?儲(chǔ)蓄和對(duì)?公存款增?加將成為?我部存款?增長(zhǎng)的一?個(gè)重要來(lái)?源。(?2)貸款?規(guī)模增加?，結(jié)構(gòu)不?斷優(yōu)化。?年末，貸?款業(yè)務(wù)合?計(jì)12筆?，各項(xiàng)貸?款余額_?___萬(wàn)?元，主要?增投于優(yōu)?良客戶和?中小企業(yè)?流動(dòng)資金?貸款等低?風(fēng)險(xiǎn)貸款?;如……?等項(xiàng)目;?其中個(gè)人?優(yōu)質(zhì)客戶?貸款2筆?，企業(yè)流?動(dòng)資金貸?款10筆?，收息水?平較好。?二、主?要工作措?施和成功?經(jīng)驗(yàn)(?一)細(xì)分?市場(chǎng)，準(zhǔn)?確定位，?抓住重點(diǎn)?，積極營(yíng)?銷。__?__，我?部主要針?對(duì)個(gè)人優(yōu)?質(zhì)客戶和?中小企業(yè)?開展金融?服務(wù)。明?確了目標(biāo)?定位后，?部門員工?積極開展?工作，全?方位拓展?市場(chǎng)。突?出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)，以優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?吸引客戶?，爭(zhēng)取在?服務(wù)的深?度和廣度?上優(yōu)于他?行。(?二)堅(jiān)持?品種創(chuàng)新?和服務(wù)創(chuàng)?新，多方?位發(fā)展業(yè)?務(wù)。抓好?儲(chǔ)蓄存款?攻堅(jiān)戰(zhàn)，?以爭(zhēng)取有?價(jià)值的私?人客戶為?重點(diǎn)，大?力營(yíng)銷儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)。?一是開展?規(guī)范化服?務(wù)，提高?服務(wù)水平?，為儲(chǔ)戶?提供標(biāo)準(zhǔn)?化的服務(wù)?;二是加?大營(yíng)銷范?圍，全部?動(dòng)員，針?對(duì)周邊的?商戶、住?戶和老客?戶，有效?地吸收儲(chǔ)?蓄資金。?三是加大?宣傳力度?，借走進(jìn)?社區(qū)活動(dòng)?為契機(jī)，?開展“反?jiǎ幣?知識(shí)講座?”，以業(yè)?務(wù)宣傳為?媒介，走?進(jìn)社區(qū)的?每一個(gè)角?落，加大?我行對(duì)社?區(qū)業(yè)務(wù)市?場(chǎng)的滲透?力度，宣?傳了我行?的業(yè)務(wù)，?提高了我?行的社會(huì)?知名度。?(三)?加大貸款?營(yíng)銷力度?，擴(kuò)大貸?款規(guī)模，?不斷優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)?。為增強(qiáng)?長(zhǎng)期發(fā)展?潛力，我?們從開始?就非常重?視加快貸?款營(yíng)銷工?作，積極?爭(zhēng)取擴(kuò)大?貸款規(guī)模?，帶動(dòng)對(duì)?公存款業(yè)?務(wù)和結(jié)算?業(yè)務(wù)。一?是優(yōu)良客?戶的貸款?營(yíng)銷，針?對(duì)優(yōu)質(zhì)客?戶，主動(dòng)?營(yíng)銷貸款?。目前已?完成兩筆?個(gè)人優(yōu)質(zhì)?客戶貸款?。二是加?大中小企?業(yè)貸款的?營(yíng)銷，如?成達(dá)，瀚?慶等項(xiàng)目?。三是積?極與擔(dān)保?公司合作?，通過(guò)引?入擔(dān)保公?司，降低?信貸管理?風(fēng)險(xiǎn)。?(四)恪?守規(guī)章制?度，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)，強(qiáng)?化管理，?全面提高?信貸資產(chǎn)?管理水平?。我部客?戶經(jīng)理都?能嚴(yán)格按?照行規(guī)定?進(jìn)行貸前?檢查，積?極配合信?貸管理部?進(jìn)行貸后?管理檢查?等各項(xiàng)工?作，努力?確保我行?信貸資產(chǎn)?的安全性?、流動(dòng)性?和效益性?。三、?工作中存?在的問(wèn)題?和困難?(一)從?客觀環(huán)境?上講，由?于我們銀?行剛成立?，還存在?業(yè)務(wù)手段?單一，社?會(huì)認(rèn)知度?偏低等問(wèn)?題，對(duì)營(yíng)?銷工作造?成一定影?響。(?二)從經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)中?看，人民?幣存款長(zhǎng)?期在相對(duì)?低水平徘?徊，作為?銀行的營(yíng)?銷部門，?沒有達(dá)到?業(yè)務(wù)尖兵?的要求，?需要加以?重視并改?進(jìn)。(?三)從主?觀努力上?看，我們?還存在許?多不足。?一是員工?的積極性?沒有很好?發(fā)揮出來(lái)?。有些員?工對(duì)工作?關(guān)注和熱?心程度不?夠。二是?對(duì)待工作?存在先松?后緊現(xiàn)象?，導(dǎo)致我?們工作上?的被動(dòng)。?三是在工?作中沒有?一種深入?研究的精?神遇到困?難或問(wèn)題?的時(shí)候沒?有深入去?思考，工?作方式方?法不足。?四是服務(wù)?水平競(jìng)爭(zhēng)?力不足，?未有明顯?質(zhì)的提高?，與我行?當(dāng)前的高?速發(fā)展不?相適應(yīng)。?五是營(yíng)銷?效果不明?顯，應(yīng)該?加大營(yíng)銷?力度和精?度，確保?效益的穩(wěn)?定快速增?長(zhǎng)。四?、今后工?作打算?(一)加?強(qiáng)部門員?工的學(xué)習(xí)?，提高員?工自身綜?合素質(zhì)。?(二)?嚴(yán)格恪守?規(guī)章制度?，認(rèn)真履?行崗位職?責(zé)。(?三)在做?好信貸業(yè)?務(wù)的同時(shí)?，重視信?貸風(fēng)險(xiǎn)，?積極配合?信管部門?工作，確?保信貸資?產(chǎn)安全性?。(四?)加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)建設(shè)，?確保工作?協(xié)調(diào)、統(tǒng)?一、高效?的進(jìn)行。?(五)?深化營(yíng)銷?意識(shí)、積?極開拓市?場(chǎng)，盡全?力使我行?存款業(yè)務(wù)?有快速增?長(zhǎng)。以?上問(wèn)題將?是市場(chǎng)營(yíng)?銷部以后?工作完善?和改進(jìn)的?重點(diǎn)，今?后，我們?將嚴(yán)格加?強(qiáng)管理，?加大營(yíng)銷?力度，高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要?求，在行?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下?不斷改進(jìn)?，不斷提?高，努力?做好各項(xiàng)?工作任務(wù)?。有關(guān)?市場(chǎng)營(yíng)銷?工作總結(jié)?格式范本?（二）?本人自去?年年底受?聘于公司?市場(chǎng)營(yíng)銷?部以來(lái)，?在領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?展開了市?場(chǎng)調(diào)查、?中心開業(yè)?及中心推?廣一系列?工作。轉(zhuǎn)?眼間，_?___的?工作中。?回首這段?時(shí)間來(lái)的?工作，盡?管市場(chǎng)營(yíng)?銷部為公?司的貢獻(xiàn)?微薄，但?總算邁出?了發(fā)展的?第一步。?在公司工?作幾個(gè)月?來(lái)，完成?了一些工?作，積累?了一些寶?貴的經(jīng)驗(yàn)?從中取得?了一些收?獲，也清?楚的認(rèn)識(shí)?到了自己?在工作中?的一些不?足，以下?是自己對(duì)?一年來(lái)工?作方面的?總結(jié)。?一、市場(chǎng)?調(diào)研1?、市場(chǎng)信?息的收集?醫(yī)療行?業(yè)市場(chǎng)信?息主要通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)、?媒體中展?開收集，?主要是通?過(guò)醫(yī)療行?業(yè)、醫(yī)療?相關(guān)行業(yè)?、醫(yī)院口?碑等信息?中搜集。?渠道包括?：政府機(jī)?關(guān)、醫(yī)療?機(jī)構(gòu)、金?融機(jī)構(gòu)、?公報(bào)、物?業(yè)行業(yè)新?規(guī);物業(yè)?協(xié)會(huì)、機(jī)?關(guān)團(tuán)體公?布資料;?物業(yè)行業(yè)?研究機(jī)構(gòu)?提供的資?料;廣告?代理、媒?體以及公?共圖書館?、物業(yè)行?業(yè)市場(chǎng)方?面相關(guān)資?料。2?、信息分?析和甄別?項(xiàng)目信?息包括擬?建、在建?工程項(xiàng)目?，按照功?能分類匯?總，并對(duì)?各個(gè)項(xiàng)目?信息的建?筑概況，?開發(fā)商，?使用者等?進(jìn)一步調(diào)?查，以確?認(rèn)和完善?各項(xiàng)信息?，作為業(yè)?務(wù)拓展的?一手資料?。此外，?項(xiàng)目信息?需要保證?其準(zhǔn)確性?和時(shí)效性?。對(duì)于?市場(chǎng)調(diào)研?收集到的?已經(jīng)在業(yè)?務(wù)拓展中?涉及到的?所有信息?按照競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手、投?資商、開?發(fā)商、業(yè)?主、各地?行業(yè)主管?部門、物?業(yè)行業(yè)政?策等幾方?面進(jìn)行分?類匯總，?整合存檔?。3、?市場(chǎng)部信?息庫(kù)的建?立市場(chǎng)?部應(yīng)當(dāng)建?立自己的?數(shù)據(jù)庫(kù)，?通過(guò)對(duì)所?收集信息?的合理分?類和系統(tǒng)?整合，?市場(chǎng)調(diào)研?收集到的?所有信息?及時(shí)錄入?，將為今?后的工作?提供便利?。目前，?醫(yī)療市場(chǎng)?各方面信?息量相對(duì)?較少，而?且不很全?面，將在?今后的工?作中進(jìn)一?步完善。?存在不足?及改進(jìn)措?施：1?)部分信?息錯(cuò)誤、?過(guò)期，影?響到推廣?進(jìn)程，今?后的市場(chǎng)?調(diào)研工作?中應(yīng)該加?強(qiáng)信息的?準(zhǔn)確性和?時(shí)效性。?2)市?場(chǎng)調(diào)研力?度不夠，?需加強(qiáng)，?拓展更多?的調(diào)研渠?道，投入?更多的精?力于調(diào)研?工作，以?獲得更多?、更全面?的市場(chǎng)信?息。3?)信息未?能系統(tǒng)整?合，不便?于查閱，?需要建立?完善的市?場(chǎng)部信息?庫(kù)。二?、中心開?業(yè)開業(yè)?活動(dòng)今年?也做了不?少了，開?業(yè)活動(dòng)花?費(fèi)費(fèi)用高?且效果不?是特別好?。我認(rèn)為?不如把開?業(yè)活動(dòng)的?費(fèi)用放在?宣傳或者?推廣上。?存在不足?及改進(jìn)措?施：開?業(yè)活動(dòng)盡?量取消，?或者以專?家講座的?形式出現(xiàn)?。多情媒?體，盡量?盡可能的?在短時(shí)間?內(nèi)帶來(lái)患?者。三?、中心推?廣1、?軟文：今?年___?_202?醫(yī)院曾兩?次將軟文?刊登在遼?沈晚報(bào)上?，取得了?1比2.?5以上的?回報(bào)率。?軟文形式?相對(duì)于其?他宣傳方?式在于把?需要宣傳?的內(nèi)容以?一種具有?閱讀性的?方式進(jìn)行?傳播。相?對(duì)容易取?得良好的?效果。不?過(guò)由于線?下軟文的?載體只存?在于報(bào)紙?雜志等形?式刊登，?所以價(jià)格?和宣傳次?數(shù)受限制?。所以在?未來(lái)宣傳?的選擇上?盡量減少?大城市或?快節(jié)奏生?活城市選?擇該種宣?傳方式，?而在小城?市或刊登?費(fèi)用低廉?的地區(qū)可?以采用這?種方式。?2、滾?動(dòng)字幕：?飛播廣告?是今年在?多個(gè)中小?型城市中?采用的宣?傳手段，?飛播宣傳?價(jià)格低廉?，宣傳面?積廣泛，?且因?yàn)橥?過(guò)各地方?有線電視?臺(tái)播放，?所以在當(dāng)?地具有一?定收視的?強(qiáng)制性，?取得一定?的效果。?不過(guò)由于?將來(lái)越來(lái)?越嚴(yán)格的?全國(guó)的廣?播電視管?理和限制?，未來(lái)這?種宣傳手?段可能隨?著管制的?嚴(yán)格而漸?漸取消。?3、廣?播廣告：?廣播宣傳?在本年度?中進(jìn)行幾?次宣傳，?都沒有取?得良好的?效果。廣?播內(nèi)容和?專題采訪?節(jié)目沒有?取得很好?的效果。?不過(guò)廣播?的優(yōu)勢(shì)在?于成本相?對(duì)較低、?目標(biāo)受眾?年齡層貼?合公司設(shè)?備受眾年?齡層，且?該人群具?有穩(wěn)定的?收聽習(xí)慣?。接下來(lái)?的宣傳可?以由固定?的廣播和?專題講座?改為請(qǐng)科?室專家做?客廣播臺(tái)?的醫(yī)療類?節(jié)目，可?以針對(duì)該?人群進(jìn)行?特定的宣?傳和解答?。4、?報(bào)紙新聞?：報(bào)紙新?聞宣傳有?最高的可?信度和極?低的費(fèi)用?兩種特點(diǎn)?，經(jīng)常用?在開業(yè)活?動(dòng)中進(jìn)行?一些采訪?和拍攝。?后期除非?有很好的?新聞點(diǎn)或?者培訓(xùn)會(huì)?等活動(dòng)，?否則不太?有機(jī)會(huì)再?找到記者?進(jìn)行新聞?性質(zhì)的宣?傳。由于?該種宣傳?方式非常?高的可信?度，制造?適當(dāng)?shù)男?聞點(diǎn)會(huì)給?設(shè)備帶來(lái)?比較好的?宣傳效果?5、培?訓(xùn)會(huì)和禮?品：作為?主辦方的?培訓(xùn)會(huì)需?要邀請(qǐng)專?家到場(chǎng)進(jìn)?行培訓(xùn)，?對(duì)未來(lái)的?轉(zhuǎn)診具有?非常好的?作用，不?過(guò)缺點(diǎn)是?花費(fèi)的費(fèi)?用比較高?。而且見?效比較慢?。如果作?為其他會(huì)?議的贊助?商，被允?許進(jìn)行一?段時(shí)間的?演講或者?有一個(gè)展?位則可以?具有比較?不錯(cuò)的性?價(jià)比和一?定的宣傳?效果，風(fēng)?險(xiǎn)性較小?。6、?社區(qū)活動(dòng)?：社區(qū)活?動(dòng)是未來(lái)?宣傳活動(dòng)?的重點(diǎn)方?向。社區(qū)?活動(dòng)直接?使醫(yī)生面?對(duì)患者，?通過(guò)直接?的溝通進(jìn)?行一對(duì)一?的宣傳活?動(dòng)。而且?費(fèi)用低廉?、同時(shí)帶?來(lái)最直接?的收益效?果。7?、視頻廣?告：視頻?廣告受眾?面非常大?，雖然有?非常好的?宣傳效果?，但由于?價(jià)格過(guò)高?所以不能?在大城市?進(jìn)行宣傳?。未來(lái)電?視視頻廣?告的宣傳?方向是拍?攝時(shí)間較?長(zhǎng)的宣傳?視頻，在?小城市中?進(jìn)行有針?對(duì)性的宣?傳。存在?不足及改?進(jìn)措施：?今年一?年我們也?用了好多?方式推廣?，軟文、?社區(qū)及廣?播的效果?還是不錯(cuò)?的，今后?我們會(huì)把?軟文及社?區(qū)作為宣?傳的重中?之重。?四、個(gè)人?總結(jié)只?有擺正自?己的位置?，熟悉本?部門基本?業(yè)務(wù)，才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位，?沒有熟練?的專業(yè)知?識(shí)，就不?能勝任這?項(xiàng)工作，?熟悉專業(yè)?知識(shí)是做?好工作的?前提。由?于工作實(shí)?踐比較少?，缺乏相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)，工作?中還存在?很多不足?之處，自?己要自覺?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)和修?養(yǎng)，努力?適應(yīng)這分?工作。所?以除了自?己要在短?時(shí)間內(nèi)惡?補(bǔ)，還非?常需要領(lǐng)?導(dǎo)與同事?的教導(dǎo)與?督促。?自己要主?動(dòng)融入集?體，處理?好各方面?的人際關(guān)?系，才能?在新的工?作環(huán)境中?保持良好?的工作狀?態(tài)。態(tài)度?決定一切?，市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈，市場(chǎng)?機(jī)制會(huì)愈?趨規(guī)范，?每個(gè)公司?、每個(gè)人?都會(huì)面臨?不斷的變?化，并不?斷會(huì)有新?的挑戰(zhàn)擺?在自己面?前，自己?以一種什?么樣的態(tài)?度去對(duì)待?它，自己?就會(huì)得到?一種什么?樣的結(jié)果?。耐心細(xì)?致地做工?作態(tài)度是?對(duì)自己一?種承諾，?工作中養(yǎng)?成良好的?工作態(tài)度?才能贏得?總經(jīng)理及?同事們的?認(rèn)可。?必須要堅(jiān)?持原則落?實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度，?認(rèn)真做到?管理，才?能履行好?自己應(yīng)盡?的崗位職?責(zé)。崗位?職責(zé)是自?己的工作?要求，也?是衡量自?己工作好?與壞的評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)，?自己在從?事業(yè)務(wù)工?作以來(lái)，?必須要始?終以崗位?職責(zé)為衡?量的標(biāo)準(zhǔn)?，從工作?中的一點(diǎn)?一滴做起?，嚴(yán)格按?照職責(zé)中?的條款要?求自己的?行為。努?力做到讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意?，得到領(lǐng)?導(dǎo)的首肯?和信任。?使自己在?工作中的?價(jià)值的到?最大化展?現(xiàn)。要?樹立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)的能力?。努力提?高自己對(duì)?工作的執(zhí)?行力，才?能把分內(nèi)?的本職工?作做好。?工作中自?己時(shí)刻提?醒自己，?工作中只?存在上下?級(jí)關(guān)系，?無(wú)論是份?內(nèi)、份外?工作都一?視同仁，?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作不能?有絲毫的?馬虎與怠?慢，在接?受任務(wù)時(shí)?，一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖及需要?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭(zhēng)在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善。才能?更好的協(xié)?助其他同?事的工作?。市場(chǎng)?部的工作?是我的職?責(zé)，不過(guò)?我相對(duì)做?的事情比?較雜。市?場(chǎng)宣傳及?廣告投放?，市場(chǎng)宣?傳及廣告?做的最多?的是我們?的線下宣?傳，為推?廣也想了?很多的方?法，為廣?告投放也?絞盡腦汁?，報(bào)紙夾?帶、門戶?網(wǎng)站廣告?、車身廣?告、電梯?廣告、軟?文宣傳、?電視飛播?、社區(qū)活?動(dòng)等等想?了很多，?也準(zhǔn)備了?很多，不?過(guò)做為我?們一個(gè)發(fā)?展型的公?司，不能?和的大型?公司攀比?，拿錢砸?市場(chǎng)，那?是不可能?。每一分?錢都要花?在刀刃上?，老大是?開明的，?大錢投不?起，我們?可以用小?錢。頸肩?腰腿痛是?全世界的?老大難問(wèn)?題，頸肩?腰腿痛多?為慢性勞?損及無(wú)菌?性炎癥引?起的以病?患部位疼?痛，腫脹?甚至功能?受限為主?的一組疾?病。常見?病包括：?頸椎病，?肩周炎，?腱鞘炎，?腰間盤突?出，腰肌?勞損，骨?質(zhì)增生等?疾病。因?起病比較?隱蔽，癥?狀不典型?或疼痛時(shí)?輕時(shí)重，?有時(shí)甚至?可自行緩?解，因而?不被廣大?患者所認(rèn)?識(shí)，從而?錯(cuò)過(guò)了治?療的最佳?時(shí)機(jī)。經(jīng)?過(guò)這一年?的積累，?我們想把?宣傳的重?點(diǎn)放在社?區(qū)轉(zhuǎn)診上?。在此?，我非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給予我這?個(gè)平臺(tái)及?給予我支?持與教誨?。在以后?的工作中?，我會(huì)積?極吸取工?作經(jīng)驗(yàn)，?克服不足?，愛崗敬?業(yè)，端正?自己不良?的工作態(tài)?度，摸索?實(shí)踐。通?過(guò)多看、?多學(xué)、多?練來(lái)提升?自己各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的技?能，加以?做的更好?。也希望?我們這個(gè)?集體在新?一年中不?斷的閃亮?新的光彩?和榮耀。?有關(guān)市?場(chǎng)營(yíng)銷工?作總結(jié)格?式范本（?三）市?場(chǎng)營(yíng)銷，?是此刻社?會(huì)的必修?課，是很?多人的生?存需要，?也是人們?需要學(xué)習(xí)?的，此刻?社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)?大，挑戰(zhàn)?大，風(fēng)險(xiǎn)?大，這就?要求我們?要把市場(chǎng)?營(yíng)銷學(xué)好?，市場(chǎng)營(yíng)?銷是我們?這個(gè)行業(yè)?最為需要?實(shí)用的。?第一次?接觸到這?門課程。?教師走進(jìn)?教室，給?我講了為?什么要學(xué)?這門課程?，學(xué)好這?門課程的?實(shí)用性。?市場(chǎng)營(yíng)?銷學(xué)是一?門建立在?經(jīng)濟(jì)科學(xué)?、行為科?學(xué)和現(xiàn)管?理理論基?礎(chǔ)上的應(yīng)?用科學(xué)。?在這個(gè)充?滿機(jī)會(huì)和?競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)?的時(shí)代，?全面、系?統(tǒng)地學(xué)習(xí)?和掌