第5頁(yè)共5頁(yè)自來(lái)水公?司年終工?作總結(jié)格?式范文?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)：?我是導(dǎo)?游部的成?員。今年?____?月___?_日，我?走出旅校?門，變成?社會(huì)人，?光榮的成?為了一員?。我非常?高興，這?高興不僅?源于我對(duì)?導(dǎo)游這一?職業(yè)的向?往，更有?我對(duì)能在?扎根、收?獲幸福的?自豪。細(xì)?數(shù)工作以?來(lái)的五個(gè)?多月，和?領(lǐng)導(dǎo)、和?同事、和?客人交流?的每一個(gè)?畫面都讓?我深深感?受到__?__家庭?的溫暖，?自己也在?不斷的實(shí)?踐過(guò)程中?取得了工?作上的突?破和個(gè)人?的成長(zhǎng)，?這些成績(jī)?取得和領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?、同事的?幫助是密?不可分的?，點(diǎn)滴細(xì)?節(jié)，匯成?一張成績(jī)?單，下面?請(qǐng)?jiān)试S我?做一一介?紹：一?、善于適?應(yīng)環(huán)境，?做合格職?業(yè)人回?顧___?_，是極?不平凡的?一年，也?是充滿希?望、迎接?挑戰(zhàn)的一?年。今年?____?月___?_日，太?湖旅游區(qū)?正式榮膺?“國(guó)家5?a級(jí)旅游?景區(qū)”，?____?月___?_日，太?湖游客中?心正式投?入運(yùn)營(yíng)。?作為第一?代導(dǎo)游員?，我更有?責(zé)任、更?有義務(wù)為?“全面走?進(jìn)太湖時(shí)?代”、迎?接“明天?更美好”?而奉獻(xiàn)青?春。來(lái)?到，來(lái)到?導(dǎo)游部。?我就秉持?“干一行?，愛一行?”的原則?努力適應(yīng)?新環(huán)境、?新變化，?堅(jiān)決服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，和同事?間建立友?誼，通過(guò)?實(shí)地踩點(diǎn)?學(xué)習(xí)景點(diǎn)?知識(shí)，并?在實(shí)踐帶?團(tuán)中不斷?摸索如何?提高服務(wù)?水平。在?這里，作?為90后?的我，正?以嶄新的?面貌，謙?遜的姿態(tài)?，迎接八?方來(lái)賓，?服務(wù)地方?旅游業(yè)。?二、敢?于迎接挑?戰(zhàn)，爭(zhēng)做?政務(wù)導(dǎo)游?員自_?___月?工作以來(lái)?，我?guī)F(tuán)?____?個(gè)，(擔(dān)?當(dāng)全陪導(dǎo)?游___?_次，地?陪導(dǎo)游_?___次?)計(jì)_?___個(gè)?工作日。?其中政府?類接待團(tuán)?____?個(gè)，旅行?社老總踩?線團(tuán)__?__個(gè)。?熱情的介?紹，周到?的服務(wù)讓?游客印象?深刻。?游客中心?接待方面?，43批?次客人中?，包括俞?書記、金?區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)?的政府類?接待__?__次，?兄弟單位?以及旅行?社老總參?觀團(tuán)__?__次。?我不斷推?陳出新，?整理完善?游客中心?講解詞，?以“接的?不同人，?說(shuō)不同的?話”為標(biāo)?準(zhǔn)，漸而?講解得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?悉心指導(dǎo)?與高度肯?定。三?、勇于擔(dān)?責(zé)扛擔(dān)，?配合組長(zhǎng)?工作_?___月?份，我參?加的景區(qū)?公司組織?的競(jìng)聘。?雖然意料?之中的落?選，然而?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定讓我更?添足了動(dòng)?力，鼓足?了干勁。?我配合部?門組長(zhǎng)工?作，盡力?分擔(dān)部門?工作。而?后，同城?網(wǎng)服務(wù)臺(tái)?交由我負(fù)?責(zé)，主動(dòng)?聯(lián)系，積?極工作，?得到了雙?方領(lǐng)導(dǎo)的?高度好評(píng)?。今年_?___月?，太湖綠?v站在我?們游客中?心正式運(yùn)?行。作為?吳中區(qū)團(tuán)?代表，我?有幸成為?了這里的?一名青年?志愿者，?并負(fù)責(zé)起?上下溝通?、范文寫?作內(nèi)外聯(lián)?絡(luò)和日常?性工作。?愛心義賣?、旅游咨?詢、景點(diǎn)?宣傳，都?收到了一?定成效。?今年__?__月，?太湖綠v?站被團(tuán)區(qū)?委授予“?優(yōu)秀志愿?者組織”?，本人也?被授予“?吳中區(qū)生?態(tài)環(huán)保志?愿者之星?”稱號(hào)，?還被團(tuán)區(qū)?委推薦為?“蘇州市?優(yōu)秀青年?志愿者”?榮譽(yù)候選?人。四?、樂(lè)于參?加活動(dòng)，?提升綜合?素養(yǎng)我?樂(lè)于參加?各類活動(dòng)?和比賽，?我認(rèn)為這?不僅能豐?富自己的?閱歷，也?能提高個(gè)?人的素養(yǎng)?。自工作?以來(lái)，我?先后參加?了區(qū)志愿?者培訓(xùn)、?集團(tuán)di?y講師培?訓(xùn)以及集?團(tuán)勤廉書?畫展等活?動(dòng)，開拓?了視野，?陶冶了情?操。同時(shí)?積極參加?公司組織?的各類比?賽，如景?區(qū)公司導(dǎo)?游員大賽?，景區(qū)公?司主持人?大賽等，?均榮獲“?第一名”?的好成績(jī)?。在剛剛?結(jié)束的吳?中區(qū)講解?員大賽上?，我一舉?奪得“金?獎(jiǎng)”，為?公司贏得?了榮譽(yù)。?五、勤?于學(xué)習(xí)思?考，不斷?夯實(shí)基礎(chǔ)?我極富?求知欲，?因?yàn)檫@不?僅是個(gè)人?所求，更?是業(yè)務(wù)需?要。不充?電的導(dǎo)游?絕非好導(dǎo)?游，不熱?愛學(xué)習(xí)的?導(dǎo)游也無(wú)?法更優(yōu)秀?。因此，?我通過(guò)利?用業(yè)余時(shí)?間讀書解?疑，活學(xué)?活用，并?實(shí)地考察?，虛心學(xué)?習(xí)，以提?高自身素?養(yǎng)和知識(shí)?儲(chǔ)備量，?以此為游?客提供文?化講解，?做出文化?大餐。?當(dāng)然學(xué)是?無(wú)止境的?，服務(wù)亦?如此。前?些日，我?與單位正?式簽訂了?合同，我?非常欣喜?，非常感?動(dòng)。但冷?靜之余，?也有種.?種反思。?反思自己?在講解過(guò)?程中是否?因地制宜?，因人而?異與優(yōu)秀?導(dǎo)游間的?差距在哪?里反思自?己在服務(wù)?中還需完?善那些方?面明年是?否能做到?讓所有的?客人高興?、滿意確?實(shí)，個(gè)人?有待提高?的太多太?多，無(wú)論?知識(shí)儲(chǔ)備?、個(gè)人素?養(yǎng)還是服?務(wù)技能。?我愿努力?奮斗，不?懈怠，不?動(dòng)搖，與?共同發(fā)展?，再創(chuàng)佳?績(jī)!自?來(lái)水公司?年終工作?總結(jié)格式?范文（二?）回顧?這一年,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和同事們?的支持幫?助下,我?熱衷于本?職工作,?嚴(yán)格要求?自己按照?公司的要?求,履行?好崗位職?貴,在思?想方面有?了更進(jìn)一?步的提高?,對(duì)本職?工作有了?更深入的?熟悉和理?解,現(xiàn)將?一年來(lái)的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?思想方面?作為一名?年輕的職?工,自覺?提高學(xué)習(xí)?的積極性?,通過(guò)電?視新聞、?網(wǎng)絡(luò)、公?司大會(huì)等?認(rèn)真學(xué)習(xí)?和領(lǐng)會(huì)“?____?”精神,?并以此指?導(dǎo)個(gè)人的?言行,個(gè)?人思想上?的領(lǐng)悟和?提高使我?明白,不?論做任何?事,必須?竭盡全力?。二、?工作方面?在這一年?,我本著?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的工作態(tài)?度,基本?完成了以?下本職工?作。1?、按時(shí)上?班，到崗?后能及時(shí)?鎖好大門?，清理室?內(nèi)外衛(wèi)生?，保證單?位安全和?環(huán)境整潔?。2、?車間運(yùn)行?的狀況，?直接影響?著全縣人?民用水安?全，也關(guān)?乎著水站?在人民心?中的印象?。如運(yùn)行?不良，勢(shì)?必造成少?水、斷水?現(xiàn)象，也?勢(shì)必給公?司造成不?良的社會(huì)?影響。所?以只要上?班，我都?能堅(jiān)持定?期去水池?和車間巡?查，及時(shí)?排除隱患?。如果管?道出現(xiàn)問(wèn)?題，也會(huì)?立即通知?公司維修?，決不托?拉。3?、加強(qiáng)出?口水質(zhì)的?監(jiān)測(cè)，充?分認(rèn)識(shí)水?質(zhì)安全的?重要性，?提高責(zé)任?意識(shí)、敏?感意識(shí)、?主動(dòng)意識(shí)?，千方百?計(jì)保證安?全供水。?三、今?后打算總?結(jié)這一年?的情況,?我在工作?上盡管沒?有出現(xiàn)較?大的失誤?,但離上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?要求和同?事的期望?還存在著?一定的差?距,在一?些方面還?存在著不?足,個(gè)別?工作做的?還不夠完?善。今?后,我將