第7頁(yè)共7頁(yè)服務(wù)行業(yè)?年終總結(jié)?例文畢?業(yè)到此刻?已經(jīng)半年?了，工作?了已經(jīng)半?年了。在?這半年工?作中，我?感觸很多?，我完成?了從學(xué)校?走上社會(huì)?的過(guò)渡了?，我在新?的公司環(huán)?境中適應(yīng)?的很快，?我能夠說(shuō)?我是一個(gè)?真正的社?會(huì)工作人?員了。我?要在半年?的工作中?做一下我?的總結(jié)。?屈指算?來(lái)，到公?司已近半?年的時(shí)間?，經(jīng)過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)心、?同事們的?幫忙和自?我的努力?和調(diào)整，?我順利完?成了一個(gè)?學(xué)生到企?業(yè)職工的?轉(zhuǎn)變，此?刻已基本?上融入了?公司這個(gè)?大家庭。?同時(shí)對(duì)公?司的組織?結(jié)構(gòu)，工?作流程等?各個(gè)方面?都有了一?些初步了?解。作為?項(xiàng)目部的?經(jīng)營(yíng)人員?，就應(yīng)做?好以下工?作：每月?統(tǒng)計(jì)當(dāng)月?的實(shí)際施?工產(chǎn)值及?成本分析?狀況，及?時(shí)參加成?本分析會(huì)?議，對(duì)項(xiàng)?目部每月?的盈虧狀?況做出分?析報(bào)告；?平時(shí)在工?作中配合?各個(gè)部門?的工作，?做好合同?管理。參?與一些分?包合同的?洽談，分?包合同簽?訂后，對(duì)?分包合同?進(jìn)行跟蹤?管理；向?公司提交?有關(guān)的報(bào)?表；做好?分包結(jié)算?，項(xiàng)目竣?工結(jié)算工?作；負(fù)責(zé)?投標(biāo)算量?、報(bào)價(jià)、?成本分析?工作。?我對(duì)半年?來(lái)的工作?做了一個(gè)?小結(jié)。?一、即使?是最基礎(chǔ)?的工作，?也需要不?斷地創(chuàng)新?求進(jìn)，以?提高工作?效率。?我工作的?很大一部?分資料，?就是投標(biāo)?工作，本?來(lái)以為算?量是一種?比較枯燥?的工作，?其實(shí)，如?果用心多?思考一下?，核量工?作透過(guò)運(yùn)?用電腦和?統(tǒng)籌的方?法，并不?是那么死?板乏味。?接觸工作?至今，我?也慢慢構(gòu)?成自我獨(dú)?特的方法?。當(dāng)然，?隨著工作?的深入，?還有更多?新的資料?等待我去?學(xué)習(xí)，去?思索。?二、態(tài)度?決定一切?，能夠說(shuō)?，這段時(shí)?間工作的?過(guò)程也是?我自我心?態(tài)不斷調(diào)?整、成熟?的過(guò)程。?因?yàn)樵?價(jià)不是我?的專業(yè)，?剛來(lái)到公?司，我有?太多的茫?然。整天?看書好像?還是無(wú)濟(jì)?于事，而?莫名而來(lái)?的煩瑣的?投標(biāo)算量?更是讓我?抓狂。剛?開(kāi)始，我?甚至懷疑?我不適合?這份工作?。之后我?發(fā)現(xiàn)，時(shí)?間是我的?救星，透?過(guò)自我不?斷的調(diào)整?心態(tài)，雖?然沒(méi)有人?說(shuō)，但我?自然而然?的就明白?了作為造?價(jià)員該做?一些什么?事情，一?些不懂的?東西也迎?刃而解了?，頓時(shí)讓?我豁然開(kāi)?朗。如今?只要有工?作，我會(huì)?以充分的?熱情來(lái)干?好事情。?心態(tài)的調(diào)?整使我明?白在各個(gè)?崗位都有?發(fā)展才能?、增長(zhǎng)知?識(shí)的機(jī)會(huì)?。如果我?們能以充?分的熱情?去做最平?凡的工作?，也能成?為最精巧?的職工；?如果以冷?淡的態(tài)度?去做最高?尚的工作?，也但是?是個(gè)平庸?的工匠。?擁有用心?的心態(tài)，?就會(huì)擁有?一生的成?功。三?、學(xué)習(xí)無(wú)?止境，職?業(yè)生涯只?是學(xué)生生?涯的一種?延續(xù)，重?要的是將?學(xué)校里學(xué)?的理論知?識(shí)運(yùn)用到?工作中。?并進(jìn)一?步提高、?升華。初?到公司的?我當(dāng)務(wù)之?急就是拼?命的學(xué)習(xí)?，整天的?翻閱書本?，為的是?能盡快熟?悉工作，?有機(jī)會(huì)接?觸實(shí)踐工?作。結(jié)合?學(xué)校里學(xué)?的相關(guān)知?識(shí)，我覺(jué)?得需要進(jìn)?一步摸索?和思考，?活學(xué)活用?，來(lái)解決?實(shí)際的問(wèn)?題。四?、我也存?在著一些?不足之處?因?yàn)槿?工地的機(jī)?會(huì)少，實(shí)?地學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)也太?少，學(xué)東?西很慢；?投標(biāo)工作?經(jīng)常出錯(cuò)?，還需要?更多的鍛?煉機(jī)會(huì)；?過(guò)于注重?工作的進(jìn)?度對(duì)工作?資料的全?面性思考?不足；工?作有時(shí)不?夠主動(dòng)等?。在接下?來(lái)的工作?中，我將?本著對(duì)本?職工作的?認(rèn)真和職?責(zé)心，把?工作做好?做精。?另外，我?對(duì)公司現(xiàn)?行管理制?度也有自?我的看法?。公司應(yīng)?注重提高?員工工作?效率，我?認(rèn)為無(wú)止?盡的上班?只會(huì)讓人?身心疲憊?，而喪失?工作熱情?，自然而?然工作效?率也下降?(。)，?而正常的?節(jié)假日能?緩解員工?壓力，使?之勞逸結(jié)?合。我推?薦項(xiàng)目部?也就應(yīng)實(shí)?行大小周?末，同時(shí)?我也思考?到項(xiàng)目部?實(shí)行這個(gè)?規(guī)定也存?在必須困?難，所以?推薦員工?在雙休日?能輪流值?班，這樣?更能體現(xiàn)?公司關(guān)愛(ài)?員工的人?性化管理?。我將?以公司的?經(jīng)營(yíng)理念?為坐標(biāo)，?將自我所?學(xué)知識(shí)和?公司的具?體環(huán)境相?互融合，?利用自我?精力充沛?、理解潛?力強(qiáng)的優(yōu)?勢(shì)努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)和領(lǐng)先?技術(shù)，為?公司的發(fā)?展盡我綿?薄之力。?以上為?本人半年?來(lái)粗略的?工作小結(jié)?，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?審閱，如?有不到之?處，請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)不吝指?出，以便?本人及時(shí)?改正，從?而能更好?地工作。?相信我?在以后的?工作中，?我還是會(huì)?不斷的努?力的，只?是我的努?力程度就?是這樣的?，不會(huì)出?現(xiàn)大變化?，我會(huì)一?步一個(gè)腳?印，開(kāi)始?走上一個(gè)?新的工作?歷程的。?以后的路?還有很長(zhǎng)?，我會(huì)在?公司中不?斷的努力?，為實(shí)現(xiàn)?公司完美?的明天做?出自我最?大的貢獻(xiàn)?！服務(wù)?行業(yè)年終?總結(jié)例文?（二）?____?又要過(guò)去?了，新的?'一年即?將來(lái)臨。?在過(guò)去的?這段時(shí)間?里，我收?獲了許多??，F(xiàn)在，?就過(guò)去的?工作做下?總結(jié)：?作為一名?前臺(tái)接待?員，作為?酒店的一?線員工，?與客人的?接觸是面?對(duì)面的，?是最直接?的。往往?前臺(tái)接待?員一句話?可以影響?客人對(duì)酒?店的整體?印象，甚?至影響客?人整天的?心情狀態(tài)?。如何讓?自己說(shuō)出?的語(yǔ)言讓?客人聽(tīng)得?舒服，聽(tīng)?得開(kāi)心，?是作為一?名前臺(tái)接?待員所必?須要學(xué)習(xí)?的課程。?當(dāng)然，?溝通不僅?限于與客?人之間，?還存在于?同事之間?，甚至是?對(duì)上級(jí)。?人不免不?會(huì)有情緒?上的波動(dòng)?，然而這?種情緒上?的波動(dòng)往?往會(huì)影響?他人的心?情。如何?調(diào)整好自?身的心態(tài)?，用最好?的心態(tài)去?面對(duì)客人?，面對(duì)同?事甚至上?級(jí)，如何?帶給別人?一個(gè)最好?的笑容，?是我每一?天都要認(rèn)?真思考的?問(wèn)題。在?這次實(shí)習(xí)?中，我不?但在溝通?能力上得?到了提高?，還學(xué)會(huì)?了如何調(diào)?整自我的?心態(tài)。?在前臺(tái)接?待處工作?，每天都?必須作好?作戰(zhàn)的準(zhǔn)?備。因?yàn)?作為一名?前臺(tái)接待?員，每天?都要接待?不同的客?人，面對(duì)?不同的事?件。入住?的客人中?不免會(huì)有?些不大禮?貌的客人?，甚至?xí)?對(duì)接待員?口出惡言?。面對(duì)這?樣的清況?，要如何?安撫客人?的情緒，?同時(shí)也要?保護(hù)酒店?的利益與?自身的安?全，對(duì)于?我來(lái)說(shuō)又?是另外一?個(gè)考驗(yàn)。?通過(guò)這?次實(shí)習(xí)，?我深切的?了解到，?必須學(xué)會(huì)?自己有能?力的事情?必須自己?做的這個(gè)?道理。只?有培養(yǎng)自?身的獨(dú)立?能力，才?能在工作?上得到進(jìn)?步。在工?作上，有?問(wèn)題，有?不懂應(yīng)該?大膽請(qǐng)教?同事，而?不是不懂?裝懂。獨(dú)?立工作，?積累經(jīng)驗(yàn)?，最后得?到的才是?最適合自?己的東西?。作為?一名前臺(tái)?接待員，?時(shí)刻都代?表著酒店?。無(wú)論是?在工作崗?位上，還?是走在路?上，只要?穿著酒店?的制服就?應(yīng)該時(shí)刻?都有為客?人提供最?好的服務(wù)?的意思。?我們是微?笑之城的?使者，一?切為了賓?客，為了?賓客的一?切，為了?一切賓客?。以上?是我從事?服務(wù)員這?一年來(lái)的?工作總結(jié)?，如有不?妥之處，?還請(qǐng)臨到?批評(píng)指正?。服務(wù)?行業(yè)年終?總結(jié)例文?（三）?(一)轉(zhuǎn)?變觀念，?轉(zhuǎn)變職能?，積極為?服務(wù)業(yè)發(fā)?展建言獻(xiàn)?策狂年?是我們服?務(wù)業(yè)發(fā)展?局成立的?第一年。?服務(wù)業(yè)內(nèi)?涵豐富，?涉及面廣?。加之，?我區(qū)的服?務(wù)業(yè)又處?在一個(gè)加?快發(fā)展的?關(guān)鍵時(shí)刻?，時(shí)機(jī)寶?貴、任務(wù)?艱巨。我?們認(rèn)真組?織機(jī)關(guān)干?部統(tǒng)一思?想，明確?任務(wù)，轉(zhuǎn)?變觀念，?轉(zhuǎn)變職能?，轉(zhuǎn)變思?路，不等?不靠，結(jié)?合“踐行?____?我為泰州?作貢獻(xiàn)”?主題教育?活動(dòng)，在?機(jī)關(guān)內(nèi)部?開(kāi)展了“?踐行__?__我為?服務(wù)業(yè)發(fā)?展作貢獻(xiàn)?”活動(dòng)。?發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)?干部人人?為服務(wù)業(yè)?發(fā)展建言?獻(xiàn)策，主?動(dòng)謀劃對(duì)?服務(wù)業(yè)企?業(yè)如何實(shí)?施有效的?指導(dǎo)、監(jiān)?控、跟蹤?、督查、?服務(wù)，如?何對(duì)發(fā)展?服務(wù)業(yè)作?出我們自?己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。機(jī)?關(guān)每個(gè)部?門都寫了?研討文章?，每個(gè)人?都提出了?許多好的?建議。同?時(shí)，我們?還抽調(diào)部?分同志參?與了海陵?區(qū)服務(wù)業(yè)?企業(yè)人才?調(diào)研和企?業(yè)狀況調(diào)?研工作，?為及時(shí)掌?握服務(wù)業(yè)?發(fā)展宏觀?趨勢(shì)和周?邊地區(qū)動(dòng)?態(tài)，為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供了一定?的參考和?依據(jù)。?(二)突?出重點(diǎn)，?加快步伐?，集中精?力抓好改?制企業(yè)?改制是我?們今年工?作的重要?內(nèi)容。對(duì)?已改制企?業(yè)，我們?加快做好?掃尾工作?，確保真?正、徹底?改制到位?;對(duì)正在?改制的企?業(yè)，加快?工作進(jìn)度?，確保一?步到位;?對(duì)具備破?產(chǎn)終結(jié)條?件的企業(yè)?，明確時(shí)?間，限期?終結(jié)。?狂年以來(lái)?，先后終?結(jié)了集成?公司的破?產(chǎn)終結(jié)和?機(jī)電公司?的人員分?流工作。?泰州肉?聯(lián)廠__?__年_?___月?____?日裁定破?產(chǎn)，原運(yùn)?行的__?__噸冷?庫(kù)長(zhǎng)期年?久失修，?超期使用?，是市政?府安全辦?掛牌督辦?的重大安?全隱患限?期整改項(xiàng)?目。在區(qū)?委區(qū)政府?領(lǐng)導(dǎo)直接?關(guān)注和領(lǐng)?導(dǎo)下，領(lǐng)?導(dǎo)班子成?員駐廠辦?公，現(xiàn)場(chǎng)?組織，現(xiàn)?場(chǎng)指揮，?現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)?，化解矛?盾，實(shí)施?了冷庫(kù)拆?除工程，?確保了安?全隱患從?根本上得?以消除，?確保了人?民生命財(cái)?產(chǎn)安全，?得到了市?區(qū)兩級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的充分?肯定。?泰康食品?廠：在做?了大量的?基礎(chǔ)性準(zhǔn)?備工作后?，該企業(yè)?已按程序?向區(qū)法院?提交了企?業(yè)破產(chǎn)申?請(qǐng)，區(qū)政?府已發(fā)會(huì)?議紀(jì)要明?確由海潤(rùn)?資產(chǎn)公司?先行墊付?____?萬(wàn)元啟動(dòng)?資金，只?要資金一?到帳，法?院即可以?裁定破產(chǎn)?。目前，?這項(xiàng)工作?正在落實(shí)?之中。?糖酒公司?：今年主?要是資產(chǎn)?處置，第?一批需處?置的資產(chǎn)?于今年_?___月?____?日經(jīng)拍賣?行按程序?拍賣，第?一輪處于?流拍狀態(tài)?，目前已?做好相關(guān)?基礎(chǔ)性工?作，正按?按法定程?序組織第?二輪拍賣??？饘?回收公司?：從__?__年下?半年以來(lái)?經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重?虧損，鑒?于該企業(yè)?現(xiàn)狀，區(qū)?政府已發(fā)?會(huì)議紀(jì)要?明確，該?企業(yè)的改?制必須盡?快進(jìn)入破?產(chǎn)程序，?要求法院?依法裁定?破產(chǎn)，目?前破產(chǎn)前?的準(zhǔn)備工?作已基本?就緒，待?法院審理?后即可進(jìn)?入破產(chǎn)程?序。泰?州一百、?集慶不銹?鋼兩家國(guó)?有控股企?業(yè)，已形?成公有股?權(quán)退出的?方案，目?前，泰州?一百的審?計(jì)、評(píng)估?已結(jié)束，?正在向區(qū)?委、政府?匯報(bào)下一?階段的工?作安排，?力爭(zhēng)年內(nèi)?完成。集?慶不銹鋼?正在安排?審計(jì)工作?。(三?)圍繞中?心工作，?齊心協(xié)力?，有效開(kāi)?展各項(xiàng)中?心活動(dòng)?上半年，?我們組織?機(jī)關(guān)黨員?干部參加?了___?_月