第9頁共9頁經(jīng)理年終?工作總結(jié)?一、工?作總結(jié)：?2、工?傷事宜的?處理：我?來公司四?天時發(fā)生?了不幸的?林堂樹工?傷事故，?當(dāng)時我全?程參與了?林堂傷工?傷事故的?處理過程?，這次工?傷事故，?讓我真正?感覺到公?司是一個?負責(zé)任的?良心企業(yè)?，在發(fā)生?工傷事故?后，公司?從上到下?都積極行?動了起來?。給予最?快的處置?方式，的?醫(yī)療條件?。也給我?以后在處?理這類問?題及各項?工作中指?明了方向?，讓我堅?定了工作?的信心。?在后續(xù)工?傷事故中?我也能夠?高效及時?的去處理?。3、?勞動關(guān)系?的處理：?我來公司?一個星期?左右，總?經(jīng)理楊總?交給我去?處理PM?C部馮興?平的事情?。當(dāng)時我?的前任讓?我不要去?處理這個?比較棘手?的事情，?但我覺得?作為一個?人事部的?經(jīng)理，協(xié)?調(diào)各個部?門的工作?本來就是?我應(yīng)盡職?責(zé)和業(yè)務(wù)?，在總經(jīng)?理及部門?的配合下?，事情最?終得到圓?滿的解決?。通過此?次事件的?處理，我?真正理解?公司領(lǐng)導(dǎo)?的良苦用?心，只要?按照公司?的12字?方針去操?作，所有?問題都一?定會得到?圓滿的解?決。4?、其他日?常事務(wù)的?處理：在?這二個月?中，公司?先后舉辦?了二次大?的會議，?一次為一?年一度的?廣州建博?會。作為?人事行政?部只是對?其進行了?配合和規(guī)?范化的安?排。另外?一次是公?司一年一?度半年總?結(jié)會，人?事行政部?對整個會?議進行了?具體籌劃?(包括會?議地點、?整個會議?流程安排?等工作)?，通過這?此會議也?了解到自?己安排這?次會議還?不夠細致?和周到，?考慮得也?不夠全面?，也對我?這叫以后?的工作提?出了改進?和更高要?求。另就?是人事行?政部一些?日常事務(wù)?的處理，?作為人力?行政部在?處理各個?事務(wù)，我?都希望能?夠及時高?效的去處?理完成，?但是在實?際工作中?我還遠遠?做的不夠?，在以后?工作中需?要進一步?去加強。?二、工?作中發(fā)現(xiàn)?的問題及?建議激?勵對于組?織經(jīng)營至?關(guān)重要。?員工的能?力和天賦?并不直接?決定其對?組織的價?值，只有?當(dāng)其能力?和天賦發(fā)?揮出來才?能夠為組?織帶來益?處，而員?工能力和?天賦的發(fā)?揮很大程?度上取決?于其動機?水平的高?低。動機?決定了一?個人努力?的方向即?選擇做出?什么樣的?行為，努?力的水平?即行為的?努力的程?度，堅持?的水平即?遇到阻礙?時付出多?大的努力?堅持自己?的行為。?動機的內(nèi)?源性與外?源性互補?，內(nèi)源性?動機與外?源性動機?均感覺不?足?，F(xiàn)在?的員工狀?態(tài)是沒有?好或是不?好?；烊?子拿錢，?公司好壞?是否有發(fā)?展似乎都?跟自己無?關(guān)，因為?沒有競爭?所以沒有?壓力。我?想每個人?都該問問?自己，你?工作的目?的是什么?，對于你?的工作你?做到更好?了嗎對工?作你是盡?力了還是?全力以赴?了你的目?標(biāo)和對自?己的要求?是什么下?一個__?__年之?后在個人?技能上、?知識的存?儲上、最?能體現(xiàn)個?人價值的?薪酬上你?要達到一?個什么樣?的高度，?為此你做?出了怎樣?的努力呢?任何事?物總要經(jīng)?歷從無到?有，從小?到大的歷?程，這一?年來我們?在制度的?建設(shè)、人?文環(huán)境、?行政后勤?等方面已?經(jīng)邁開了?前進的腳?步，在未?來的日子?里我們會?越走越好?的，相信?從現(xiàn)在開?始，公司?體制將更?加健全，?完善，公?司各部門?將有更大?的向心力?，凝聚力?;___?_年我們?會繼續(xù)壯?大的企業(yè)?。付出與?回報是相?輔相成的?，每個人?都將自己?看做是企?業(yè)中的一?份子、每?個人都為?此全心全?意的付出?、再大的?困難再難?的坎我們?都可以趟?過去。企?業(yè)發(fā)展了?，個人的?價值也將?得到提升?。經(jīng)理?年終工作?總結(jié)（二?）時間?過得真快?，___?_年不知?不覺就過?去了，回?過頭看看?自己所走?過的那些?深深淺淺?的腳印里?，有些收?獲，但更?多的是留?下了太多?的遺憾。?小區(qū)物業(yè)?的主要工?作是為住?戶提供各?種常規(guī)服?務(wù)，通過?歷任領(lǐng)導(dǎo)?和小區(qū)全?體員工的?共同努力?，小區(qū)的?各項工作?已基本成?形。但為?了迎接下?一步物業(yè)?收費所帶?來的挑戰(zhàn)?，就必須?使小區(qū)的?各項工作?在原來的?基礎(chǔ)上，?更上一個?臺階，提?前做好各?項準(zhǔn)備。?伴著學(xué)院?迎評促建?的春風(fēng)，?我首先在?廣泛征求?各方面意?見的基礎(chǔ)?上，從完?善各項規(guī)?章制度出?發(fā)，先后?制定了《?小區(qū)員工?崗位規(guī)范?》、《小?區(qū)保安管?理辦法》?、《小區(qū)?應(yīng)急處理?程序》、?《保安執(zhí)?勤文明用?語》、《?小區(qū)食堂?管理實施?細則》及?《小區(qū)物?品管理辦?法》等一?系列管理?制度，并?在小區(qū)內(nèi)?利用宣傳?欄進行迎?評促建宣?傳，力爭?從工作實?際出發(fā)，?細化和規(guī)?范各塊管?理。其次?是狠抓細?節(jié)管理：?一、組?織辦公室?人員和保?安對小區(qū)?內(nèi)前期遺?留的一些?問題進行?了全面的?清理整治?。1、?對小區(qū)內(nèi)?遺留的建?筑垃圾進?行了全面?清理；?2、對與?變電站交?界圍墻上?的攀爬植?物及排水?溝進行了?全面清理?，同時對?其它一些?衛(wèi)生死角?也進行了?全面清理?，保證小?區(qū)內(nèi)無死?角或盲區(qū)?；3、?對所有路?燈進行了?清洗，全?面清除燈?罩內(nèi)外的?污染物；?4、對?所有消防?及供水閥?門、健身?器械進行?了加油防?護，避免?了生銹腐?蝕所造成?的不安全?因素；?5、對所?有球場及?游樂場長?條凳進行?加固處理?，并重新?粉刷油漆?，保證住?戶有一個?舒適、安?全的休閑?場所。?二、由于?小區(qū)的四?周都是開?放式的圍?欄，給小?區(qū)的安全?防范工作?造成了極?大困難，?所以我一?直將小區(qū)?的安全保?衛(wèi)工作作?為重點來?抓。首?先通過完?善各項規(guī)?章制度，?對保安儀?容儀表、?值班巡邏?、交接班?儀式、文?明用語，?到宿舍的?清潔衛(wèi)生?等，都作?了細致的?規(guī)定，并?由辦公室?人員監(jiān)督?落實。其?次針對夜?班的重要?性，專門?安排由保?安隊長帶?隊，我也?不定期參?與夜間巡?邏；再次?是在中心?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下，在?暑假期間?投資八千?多元，在?小區(qū)內(nèi)的?一些死角?地帶安裝?了鐵絲網(wǎng)?，并添置?了保安器?材。同時?，為了解?決小區(qū)圍?墻死角照?明不足帶?來的安全?隱患，安?裝了八盞?射燈。在?不斷完善?內(nèi)部管理?的基礎(chǔ)上?，我也注?意加大和?派出所民?警、社區(qū)?，以及友?鄰單位的?溝通協(xié)調(diào)?，力求通?過將內(nèi)外?部相結(jié)合?，來為小?區(qū)住戶營?造一個安?全舒適的?居住環(huán)境?。三、?完善水電?管理盡?力做到住?戶有所需?求，水電?有所應(yīng)，?小問題及?時解決，?大問題爭?取在__?__小時?內(nèi)完成。?對無力解?決的問題?，及時上?報或請有?關(guān)部門協(xié)?助解決。?同時加大?公共路燈?的修理維?護力度，?并根據(jù)氣?候變化，?及時對路?燈數(shù)量和?照明時間?作出相應(yīng)?調(diào)整，既?保證小區(qū)?內(nèi)有足夠?的照明，?又限度的?節(jié)約電能?損耗。?四、在對?小區(qū)綠化?做好日常?管理維護?的同時，?組織綠化?人員積極?開展育苗?補種工作?。加大?修剪、除?草和病蟲?害防治等?的力度，?提前做好?防凍防霜?措施，保?證小區(qū)花?木的正常?生長和綠?化景觀的?協(xié)調(diào)統(tǒng)一?；同時監(jiān)?督綠化人?員利用二?次用水澆?灌東大門?和南大門?周圍的綠?化帶，限?度節(jié)約水?資源。并?在年末組?織辦公室?人員和綠?化組人員?，利用化?糞池內(nèi)的?肥料，對?小區(qū)內(nèi)的?灌木進行?根部施肥?，既清理?了化糞池?，又為灌?木生長提?供了充足?的養(yǎng)分。?縱觀自?己這一年?的工作，?只能用“?慚愧”兩?個字來形?容，由于?我以前一?直從事具?體工作，?缺乏管理?經(jīng)驗，再?加上受自?己能力的?限制，致?使小區(qū)的?各項工作?開展得很?不理想，?既辜負了?中心領(lǐng)導(dǎo)?對我的期?望，也對?不起小區(qū)?員工對我?的大力支?持，以及?那些關(guān)心?幫助過我?的人。但?是同樣在?這一年當(dāng)?中，我也?學(xué)到了很?多很多的?知識，接?觸到了不?同的人和?事，既開?闊了自己?的眼界，?學(xué)到了許?多書本上?不可能學(xué)?到的知識?。我在心?里對自己?說：“相?信自己，?你是最捧?的！”對?于中心領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事我想?說，我將?用我__?__年的?表現(xiàn)來證?明我自己?！經(jīng)理?年終工作?總結(jié)（三?）年初?以來，在?公司的領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的支持?幫助下，?我較好地?完成了全?年的工作?任務(wù)，先?后擔(dān)任了?程宇廣場?酒吧裝修?工程、防?洪處裝修?工程、長?青安防公?司裝修工?程、龍南?書店裝修?工程的監(jiān)?理及宏偉?園區(qū)裝修?工程的項?目經(jīng)理，?現(xiàn)將工作?情況簡要?總結(jié)如下?。1、?加強學(xué)習(xí)?，提高了?自身素質(zhì)?。作為?裝飾行業(yè)?的一名新?兵，我深?知，自身?的專業(yè)知?識和業(yè)務(wù)?素質(zhì)都離?公司的要?求相差很?遠。因此?，我在日?常工作中?注重了對?與裝飾行?業(yè)有關(guān)的?知識的學(xué)?習(xí)，先后?閱讀研究?了《裝飾?施工手冊?》、《工?程驗收標(biāo)?準(zhǔn)》和《?項目經(jīng)理?管理手冊?》等書籍?。在向書?本學(xué)習(xí)的?同時，我?還謙虛地?向周圍業(yè)?務(wù)水平高?的同事學(xué)?習(xí)，做到?不懂就問?、點滴積?累、循序?漸進，逐?步地提高?了自己的?理論和業(yè)?務(wù)水平，?現(xiàn)在已基?本能適應(yīng)?工作的要?求。2?、廣泛宣?傳，樹立?了公司形?象。我?借助自己?工作與外?界接觸廣?泛的優(yōu)勢?，每到一?處工地，?我都向甲?方領(lǐng)導(dǎo)及?周圍的工?作人員介?紹公司實?力、人員?素質(zhì)、公?司業(yè)績和?公司的發(fā)?展趨勢，?盡量使他?們能對公?司有一個?全面的了?解，同時?取得他們?的信任，?建立長期?的聯(lián)系，?有力地促?進了工作?的順利開?展。擔(dān)任?項目經(jīng)理?期間，我?從嚴格自?律做起，?要求下屬?和施工人?員時刻注?意自己的?形象，提?醒他們，?每個人的?一言一行?都代表著?公司，不?能以犧牲?公司利益?為代價贏?得個人利?益，即使?受到了委?屈，也要?忍耐，不?能頂撞甲?方。通過?一系列工?作，維護?了公司的?良好形象?，為客戶?留下了深?刻的印象?。3、?完善制度?，強化了?施工管理?。沒有?規(guī)矩，不?成方圓，?針對宏偉?園區(qū)工地?制度不完?善，管理?比較松散?的實際，?我經(jīng)過細?致的調(diào)查?研究，先?后制定了?《早會制?度》、《?獎懲制度?》和《材?料管理制?度》，規(guī)?范了工地?秩序。打?鐵還需自?身硬，我?始終堅持?要求別人?做到的，?自己要首?先做到，?而且要做?得更好，?例如每天?我都按上?班時間提?前來到工?地，先全?面檢查一?遍，針對?發(fā)現(xiàn)本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴禁復(fù)制?剽竊的問?題，在早?會上做出?及時妥善?的安排和?處理，為?下一步工?作提供了?時間和空?間，從而?樹立了自?己的威信?。對工作?中表現(xiàn)好?的人員，?我都進行?表揚和獎?勵，對不?符合規(guī)范?，且屢教?不改的，?堅決予以?懲罰，拒?絕任何人?說情，從?而促使工?人養(yǎng)成了?良好的工?作習(xí)慣，?自覺遵守?各項規(guī)章?，提高工?作標(biāo)準(zhǔn)，?全面完成?自己的工?作任務(wù)。?4、深?入?yún)f(xié)調(diào)，?推進了工?作進程。?在剛剛?進入宏偉?園區(qū)工地?時，很多?事務(wù)和關(guān)?系都不理?順，給工?作帶來了?很大的難?度。我首?先從協(xié)調(diào)?同甲方關(guān)?系入手，?全面開展?了協(xié)調(diào)工?作。為了?解決圖紙?與現(xiàn)場實?際情況不?符，且沒?有彩鋼板?、給水詳?圖、空調(diào)?電路、排?風(fēng)口等分?項工程圖?紙的問題?，我多次?反復(fù)與設(shè)?計部進行?協(xié)商，在?我的真誠?感動下，?他們終于?同意由我?公司對原?有設(shè)計方?案進行變?更，再報?甲方審批?，又經(jīng)過?對甲方的?細致工作?，設(shè)計部?終于在變?更的圖紙?上簽字，?使新的圖?紙得以實?施。甲方?對我們采?購的地磚?、墻磚等?材料干預(yù)?很多，要?求必須按?預(yù)算價格?進行采購?，后經(jīng)多?方積極協(xié)?調(diào)，甲方?做出了很?大讓步，?為公司贏?得了差額?利潤;一?開始監(jiān)理?方對我們?要求很嚴?，規(guī)定每?次進場材?料都要到?大慶檢測?站進行二?次化驗，?電工等特?別工種要?有上崗證?，并且要?我方提供?分包資質(zhì)?。面對?這些問題?，我始終?以不影響?工程進度?和質(zhì)量為?宗旨，經(jīng)?過努力協(xié)?調(diào)，這些?問題都迎?刃而解，?避免了很?多不必要?的麻煩，?而且與監(jiān)?理方增進?了感情，?給予了我?們很多支?持，如：?主動幫我?們策劃水?、電的改?動，哪些?地方可以?減料、減?工，哪些?地方變更?對我方有?利等等，?還幫助我?們作內(nèi)業(yè)?資料。使?我們節(jié)約?了資金近?____?萬元，如?電纜橋架?按設(shè)計減?少了60?，寬度減?少了50?mm，封?閉門上亮?槽鋼減少?一半，外?立面橫向?灰條減少?一半，原?定的12?對實木門?改為放火?門。雖?然在工作?中做出了?一定成績?，但同時?也發(fā)現(xiàn)了?一些問題?。一是公?司管理制?度不健全?，尤其在?工程的現(xiàn)?場管理上?顯得十分?缺乏;二?是工作人?員的權(quán)限?不清，造?成了一些?推諉扯皮?現(xiàn)象;三?是具體工?作人員有?時領(lǐng)會不?透總經(jīng)理?的意圖，?延誤了工?作;四是?公司在承?擔(dān)大型工?程時，前?期計劃不?全面，對?利潤、施?工方案、?基礎(chǔ)設(shè)施?的投入不?詳細，考?慮還不周?全，工作?起來有時?措手不及?。針對公?司的實