分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇_第1頁(yè)
分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇_第2頁(yè)
分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇_第3頁(yè)
分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇_第4頁(yè)
分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩11頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第第頁(yè)分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

昨天,我們?cè)诃偵饺。瑓⒓訃?guó)培計(jì)劃xxxx海南省項(xiàng)目市縣“送教下鄉(xiāng)”??谑行W(xué)培訓(xùn)班的培訓(xùn)。

瓊山三小的李少云老師給我們展示了二年級(jí)的一節(jié)品德課,陳少云老師上了《你好祖國(guó)媽媽》一課。

李少云老師在教學(xué)這篇課文時(shí)教學(xué)條理清楚,設(shè)計(jì)思路清晰,課件制作精美等等有很多優(yōu)點(diǎn),我覺(jué)得這節(jié)課上得很好。但聽(tīng)了??跒I海九小吳戰(zhàn)梅老師的評(píng)價(jià),才感覺(jué)真的有這些不足:一是沒(méi)有發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性??v觀整個(gè)課堂,都是老師在帶著學(xué)生學(xué),老師是課堂的主宰者。其二是教學(xué)目標(biāo)的確定不夠合理,表現(xiàn)為強(qiáng)化人文性,弱化思想品德教學(xué)的教育性,既然這是一篇熱愛(ài)祖國(guó)的文章,學(xué)完課文后,讓學(xué)生初步感受到祖國(guó)媽媽的可愛(ài)、偉大,自己與祖國(guó)的`血脈相連,從而激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感。

最后,我們聆聽(tīng)了海口市濱海九小戰(zhàn)梅老師《品德課教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)》專題講座,那鮮活的素材、生動(dòng)的描述、獨(dú)到的見(jiàn)解讓我們明白了新課程背景下我們應(yīng)追求怎樣的課堂,應(yīng)如何聽(tīng)課議課!

總之,這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,學(xué)術(shù)水平高,充滿了教育智慧,使我們開(kāi)闊了眼界。雖不能說(shuō)通過(guò)短短半天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見(jiàn)影,但卻也有許多頓悟。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來(lái)采他山之玉,納百家之長(zhǎng),求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

6月24日,咸陽(yáng)分公司組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了為期一天的財(cái)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人員為各縣分公司財(cái)務(wù)部主任、主業(yè)會(huì)計(jì)、材料稽核,培訓(xùn)內(nèi)容主要是“工程及材料管理”,本次培訓(xùn)雖然僅僅一天時(shí)間,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺、收獲滿滿。

首先,咸陽(yáng)分公司生技部主任王智峰為財(cái)務(wù)人員上了一堂特別而重要的一課,他分別就110kv、35kv、10kv及0.4kv工程常用設(shè)備、材料進(jìn)行深入淺出的講解,使財(cái)務(wù)人員對(duì)材料的名稱、規(guī)格型號(hào)、用途有了準(zhǔn)確的了解。

三個(gè)小時(shí)的講解,雖然我們還沒(méi)有完全熟悉掌握常用的設(shè)備材料,但是對(duì)各類別材料的名稱、規(guī)格型號(hào)已有了基本了解,避免了材料稽核工作中將易混淆的材料核算錯(cuò)誤。

咸陽(yáng)分公司總會(huì)計(jì)師段誠(chéng)對(duì)培訓(xùn)人員提出兩點(diǎn)要求:一是“有為才有位”。財(cái)務(wù)人員應(yīng)履行財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督職能,只有熟悉企業(yè)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程,才能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出決策有用的管理建議;二是“方法總比困難多”。財(cái)務(wù)人員要提高工作能力,首先必須提高溝通協(xié)調(diào)能力。遇見(jiàn)問(wèn)題要以積極的心態(tài)去解決,只有加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與溝通,財(cái)務(wù)部門才能實(shí)現(xiàn)核算準(zhǔn)確。

最后,咸陽(yáng)分公司對(duì)各縣公司財(cái)務(wù)部主任與材料稽核進(jìn)行了考試,重點(diǎn)考核省市公司關(guān)于工程財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、更新改造工程拆除資產(chǎn)處置及賬務(wù)處理、廢舊物資管理等方面管理規(guī)定。

為期一天的財(cái)務(wù)培訓(xùn)在緊張的考試后畫(huà)上了一個(gè)圓滿的.句號(hào),而本次培訓(xùn)帶給我的思考一直沒(méi)有結(jié)束,培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的效果就是要學(xué)有所思、學(xué)有所為、學(xué)以致用,如何提高工程與材料管理水平,如何在今后的工作中不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力?我想,最為重要的就是把溝通作為日常的工作習(xí)慣,用溝通架起工作的橋梁:

一是財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)與庫(kù)管員的溝通,實(shí)現(xiàn)材料稽核準(zhǔn)確無(wú)誤。材料稽核應(yīng)熟悉常用材料名稱、規(guī)格型號(hào)與用途,確保出入庫(kù)材料核算準(zhǔn)確,同時(shí)審核工程用料型號(hào)與數(shù)量是否準(zhǔn)確。每月與庫(kù)房出入庫(kù)材料實(shí)現(xiàn)同步,月底與庫(kù)管員及時(shí)核對(duì)賬面庫(kù)存,及時(shí)更正核算錯(cuò)誤。

二是財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)與生產(chǎn)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)工程支出核算準(zhǔn)確無(wú)誤。財(cái)務(wù)部門應(yīng)熟悉工程計(jì)劃文件,及時(shí)掌握工程進(jìn)度,按照工程立項(xiàng)控制工程資金,使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)督、參與、決策職能得到有效發(fā)揮。

財(cái)務(wù)部門不能僅滿足于財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),應(yīng)熟悉工程管理業(yè)務(wù)流程,與工程管理部門工程專責(zé)勤溝通,從工程資金撥付,工程材料、費(fèi)用核算,工程財(cái)務(wù)決算、固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)增到工程拆除資產(chǎn)處置,嚴(yán)格按制度按流程執(zhí)行,在工程財(cái)務(wù)管理中充分發(fā)揮財(cái)務(wù)事前、事中、事后的控制職能。

分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

非常有幸于20xx年xx月xx——xx日參加了xx市“三年學(xué)前教育規(guī)劃”第二期幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)非常難得,所以格外珍惜。在此期間,我聆聽(tīng)了培訓(xùn)中心安排的專家們的講座,聽(tīng)取了全國(guó)知名幼兒園園長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹,在xx市直機(jī)關(guān)幼兒園進(jìn)行了四天的跟崗學(xué)習(xí)。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅使我進(jìn)一步開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),明確了幼兒園的發(fā)展方向,還認(rèn)識(shí)了自己幼兒園的差距,找到了彌補(bǔ)措施,從而堅(jiān)定了辦出品牌幼兒園的信心。

培訓(xùn)開(kāi)班儀式上,市教育局張少先主任就農(nóng)村學(xué)前教育工作提出三項(xiàng)要求:

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感;

二要明確目標(biāo),積極開(kāi)展規(guī)范化建設(shè);

三要遵循規(guī)律,糾正小學(xué)化傾向。

首先,建立幼兒園鄉(xiāng)村一體化管理模式,園長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變辦園觀念,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園辦成在當(dāng)?shù)赜杏绊懙氖痉秷@;

其次,要家園共育,積極調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,爭(zhēng)取多方面配合,努力提高保教質(zhì)量;

第三,園長(zhǎng)要與教師一同實(shí)踐,科學(xué)制定保教計(jì)劃,合理安排和組織幼兒的學(xué)習(xí)生活,讓幼兒健康、快樂(lè)成長(zhǎng)。

為保證培訓(xùn)質(zhì)量,市教育局對(duì)培訓(xùn)的整體設(shè)計(jì)、課程安排、方式方法、培訓(xùn)考核等工作,做了周密安排。這期培訓(xùn)班共學(xué)習(xí)了《3——6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》解讀、《幼兒園管理質(zhì)量提升的有效策略》、《農(nóng)村幼兒園課程資源開(kāi)發(fā)與利用》等6個(gè)專題,由省內(nèi)知名園長(zhǎng)、專家為我們授課。此次培訓(xùn)的特點(diǎn)是針對(duì)我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園園長(zhǎng)的需求,注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,既有6位專家、園長(zhǎng)的理論引領(lǐng),又有3所省級(jí)十佳幼兒園的跟崗實(shí)踐,讓我們?nèi)〉昧撕艽蟮氖斋@。

xx園長(zhǎng)在《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》解讀時(shí)說(shuō),《指南》從五個(gè)領(lǐng)域描述了幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展,分別是:健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)。每個(gè)領(lǐng)域按照幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展最基本、最重要的內(nèi)容劃分為若干方面。每個(gè)方面分為兩個(gè)部分。

一是學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo),分別對(duì)3——4歲、4——5歲、5——6歲三個(gè)年齡段末期幼兒應(yīng)該知道什么、能做什么,大致可以達(dá)到什么發(fā)展水平提出了合理期望,共32個(gè)目標(biāo)。

二是教育建議,根據(jù)幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo),針對(duì)當(dāng)前學(xué)前教育普遍存在的困惑和誤區(qū),列舉了一些能夠有效幫助和促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的教育途徑與方法,同時(shí)也指出了錯(cuò)誤做法對(duì)幼兒終身發(fā)展的危害,為廣大家長(zhǎng)和幼兒園教師提供了具體、可操作的指導(dǎo),共87條教育建議?!吨改稀返某雠_(tái)對(duì)于有效轉(zhuǎn)變公眾的教育觀念,提高廣大幼兒園教師的專業(yè)素質(zhì)和家長(zhǎng)的科學(xué)育兒能力,防止和克服“小學(xué)化”傾向,全面提高學(xué)前教育質(zhì)量具有重要意義。

xx教授在《幼兒園管理質(zhì)量提升的有效策略》中指出,鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園在物質(zhì)支持和師資力量上均處于劣勢(shì),怎樣用二流的團(tuán)隊(duì)打造一流的業(yè)績(jī),關(guān)鍵是管理。如何提高農(nóng)村幼兒園的保教質(zhì)量?他給出了六個(gè)方面的建議:從教師實(shí)際出發(fā),多渠道提高教師隊(duì)伍素質(zhì);以教研帶動(dòng)教師的專業(yè)技能提升;常規(guī)管理要常抓不懈;加強(qiáng)保教質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè);家園共育,形成聯(lián)手機(jī)制;立足園所實(shí)際,凝練特色。

xx教授在《農(nóng)村幼兒園課程資源開(kāi)發(fā)與利用》中強(qiáng)調(diào)幼兒園課程是“活動(dòng)”,是幫助幼兒獲得有益學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng),是各種活動(dòng)的總和。課程設(shè)計(jì)要以幼兒幸福為本,以經(jīng)驗(yàn)積累為本。鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園課程資源開(kāi)發(fā)要具有鮮明的鄉(xiāng)土特色,要依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建綜合主題教育,構(gòu)建生機(jī)盎然的自然角,開(kāi)展自由開(kāi)放的戶外活動(dòng),組織富有新意的區(qū)域活動(dòng),開(kāi)展百玩不厭的民間戲。

在培訓(xùn)中,多數(shù)專家對(duì)幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路,積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面,要進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)《綱要》精神,特別是《3——6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,樹(shù)立全新的幼兒素質(zhì)觀念;在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實(shí)樹(shù)立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長(zhǎng)中,研究問(wèn)題,解決問(wèn)題,同心同德,促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。

經(jīng)過(guò)這7天的學(xué)習(xí),我收獲很大,規(guī)納了以下幾點(diǎn):

1、因區(qū)域環(huán)境的問(wèn)題,有很多東西只能借鑒,不能照搬的。就像衣物一樣,不是所有的都是適合自已的。

2、要因地制宜,充分利用自已身邊的自然資源。廢物利用也很重要,既節(jié)省了資金,又美化了環(huán)境。

3、改變自已的教育模式,不能小學(xué)化,幼兒應(yīng)以游戲活動(dòng)為主,開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)他們的潛能,發(fā)揮他們的想像力,讓幼兒感到輕松快樂(lè)!

4、多開(kāi)展園內(nèi)教研活動(dòng),多聽(tīng)課、評(píng)課,這樣有利于提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

5、想要辦好自已的幼兒園,就必須規(guī)范管理。走出自已的特色,才能有更好的發(fā)展。

分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

從xx年xx月進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),我還承擔(dān)著每一位中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。所以我清楚的知道如果要保護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)安全,自己就必須有扎實(shí)專業(yè)知識(shí),這樣才能更加有效切實(shí)的幫助到客戶,為他們的財(cái)產(chǎn)安全多一份保障。

在這培訓(xùn)期間,很感謝農(nóng)行投入了大量的人力、財(cái)力,由專業(yè)的專家、組長(zhǎng)、優(yōu)秀員工,給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過(guò)這次培訓(xùn)我深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況和很多銀行的知識(shí)。也明白了在自己的崗位上要愛(ài)崗敬業(yè),積極學(xué)習(xí)配合各項(xiàng)任務(wù)和工作,忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合實(shí)習(xí)期間談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

作為一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員,應(yīng)該始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行單位“95599,真情服務(wù)到永久”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求。工作中認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,用最真情的服務(wù)來(lái)對(duì)待每一位客戶,堅(jiān)決服從組織的安排,全身心的投入工作中。

實(shí)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項(xiàng)操作流程等基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度,同時(shí)也上線服務(wù)我們的客戶,當(dāng)我有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向開(kāi)始請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

做為客服代表,我應(yīng)該通過(guò)以下幾個(gè)方面提高自己的整體素質(zhì)鍛煉自己:一、道德方面。做為客服代表在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。二、心理方面??头硇睦硪墒臁⒔】?。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面??头硪邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服代表,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。

八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書(shū)本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高解決業(yè)務(wù)的速度。

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的積累。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際接聽(tīng)中結(jié)合運(yùn)用。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師兄師姐接聽(tīng)時(shí)的常用話術(shù);解答業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向?qū)<野嘀魅握?qǐng)教,快速為客戶客戶解決問(wèn)題,做到準(zhǔn)確熟練;解答完業(yè)務(wù)后馬上記住相關(guān)知識(shí),有沒(méi)有更好解決方法,這樣就會(huì)做好更快,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專升本的學(xué)習(xí),用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了更好的保證。

它山之石可以攻玉,以上就是一秘為大家整理的9篇《銀行培訓(xùn)心得體會(huì)》,您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。

20xx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。

一、我快樂(lè)著

永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,這里的顧客都能做到文明購(gòu)物。在這樣一個(gè)***文明的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂(lè)。

我想,在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過(guò)多方溝通,很快就消除了紛爭(zhēng),超市也恢復(fù)了往日的***。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的`距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。

二、我感動(dòng)著

永輝集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。

常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是:這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原來(lái),感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性

入職永輝以來(lái),我一直都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中xxxx年第四期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫(xiě)道:“你沒(méi)有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見(jiàn),永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一直都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自己的信念,展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí),我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一直堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自己的個(gè)性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

四、繼續(xù)努力

xxxx年即將來(lái)臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫(xiě)永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。xxxx年,新的永輝超市將相繼開(kāi)業(yè),這無(wú)疑給在職的永輝員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?

xxxx年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識(shí),多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然,決心和實(shí)驗(yàn)都抵不過(guò)實(shí)際行動(dòng)那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與永輝共同成長(zhǎng)。

分團(tuán)培訓(xùn)心得體會(huì)篇6

尊敬的藥學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):

很榮幸能以一名學(xué)生會(huì)試用職員的身份參加了我們藥學(xué)院的學(xué)生會(huì)職員培訓(xùn)課。這次的培訓(xùn),針對(duì)性強(qiáng),目標(biāo)明確,對(duì)今后學(xué)生的工作開(kāi)展起到極大的促進(jìn)作用。在這次的培訓(xùn)中,每一個(gè)老師授課都值得我深思熟慮,每一個(gè)老師講話都讓我發(fā)人深省,這正是這次培訓(xùn)課的目的所在。

由于藥學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的高度重視,這次的培訓(xùn)舉辦的很成功,很到位。老師的授課,深刻的剖析了現(xiàn)階段存在的缺陷,指出了今后需要努力的方向,使我們明確了今后創(chuàng)建人物的著手點(diǎn)和立足點(diǎn),鼓舞了我們積極進(jìn)取的信心。在會(huì)上,授課老師對(duì)今后學(xué)生工作的發(fā)展展望進(jìn)行了詳盡的分析,對(duì)我院今后的發(fā)展方向、目標(biāo)、策略及措施作了重點(diǎn)介紹,這些內(nèi)容,使我們進(jìn)一步加深了隊(duì)醫(yī)學(xué)生職員應(yīng)有的面貌和行動(dòng)認(rèn)識(shí),使我們對(duì)于自己未來(lái)的四年有了更進(jìn)一步的規(guī)劃,為我們指明了方向。老師們還講解了關(guān)于學(xué)生職員在學(xué)院工作中的重要性,讓我們知道了學(xué)風(fēng)建設(shè),關(guān)鍵在于塑造一支高素質(zhì)的學(xué)干隊(duì)伍,整改與發(fā)展,重點(diǎn)通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

這次的培訓(xùn),有利于提升我們的管理理念,。特別是管理職員在計(jì)劃與決策能力、組織與發(fā)揮能力、控制與協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)與教育能力、整改與創(chuàng)新能力方面,得到強(qiáng)化與提高。

這次的學(xué)干培訓(xùn),也讓我對(duì)學(xué)生職員這個(gè)名詞有了深刻的理解和更準(zhǔn)確地定位。學(xué)生職員,顧名思義,就是學(xué)生中的骨干,同學(xué)中的職員。學(xué)生職員是密切聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的中介,起著橋梁和紐帶作用;可以說(shuō),學(xué)生職員在我們藥學(xué)院乃至學(xué)校學(xué)生管理工作中的作用舉足輕重。一個(gè)學(xué)校

學(xué)生的精神風(fēng)貌的好壞,學(xué)生工作能否順利的開(kāi)展,均與學(xué)生職員的素質(zhì)息息相關(guān),關(guān)于學(xué)生的主動(dòng)參與以及團(tuán)結(jié)精神就顯得更為重要了。

通過(guò)培訓(xùn),我還明白了很多東西。

首先,思想政治素質(zhì)這是學(xué)生職員應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),是學(xué)生職員素

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論