保安工作細則制度一、前言保安工作是企業(yè)安全工作的重要組成部分，要求保安人員必須細心、認真、負責地工作。本文檔旨在制定明確的保安工作細則制度，確保每一位保安人員都能夠清晰地了解自己的職責以及工作規(guī)范。二、職責1.安全防范職責實行24小時巡邏監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全事故和隱患。加強對重要區(qū)域的安全控制，確保企業(yè)重要機器設備、物資和財物安全。對員工的出入和物品的攜帶進行認真的登記和查驗。嚴格執(zhí)行安全標準，做好消防安全、防爆防盜防感染等各項措施的落實。2.保安紀律職責服從公司領導的管理，聽從上級命令，保護公司及客戶利益。保持良好的形象、嚴格監(jiān)管自己的行為，不得像常人一樣飲酒、賭博、打架斗毆等。敬業(yè)愛崗、保守保密，對工作中接觸到的任何信息、資料保密不泄露。嚴格執(zhí)行保安隊伍的紀律，為保安隊伍增加凝聚力，打造良好的集體形象。3.協(xié)助營業(yè)工作維護來訪客戶、供貨商、接待人員的安全和次序，引導他們按照規(guī)定程序進行出入登記。對游客進行守護，指導游客遵守游園規(guī)定，提供周到的服務及安全保障，保證游客出行和游玩的安全性。三、制度1.工作時間保安人員按照規(guī)定時間到達工作崗位并嚴格按照工作時間表執(zhí)行工作。工作期間禁止大聲喧嘩、閑聊等，嚴格保持工作專注狀態(tài)。2.巡邏任務巡邏任務分為日巡、夜巡、定點和隨機，根據(jù)工作需要進行相應安排。巡邏過程中要注意發(fā)現(xiàn)并報告各類問題。3.安防檢查保安人員要經(jīng)常檢查安全措施的有效性，及時發(fā)現(xiàn)問題交由相關人員整改。嚴格執(zhí)行安全檢查制度，確保公司財產(chǎn)和人員安全。4.客戶服務保安人員在客戶服務過程中需要保持良好的服務態(tài)度，積極指導和幫助客戶。對于不文明行為和規(guī)定外的事項，要及時采取措施予以制止或處理。四、處罰1.違規(guī)行為保安人員有以下違規(guī)行為之一的，將作出以下處罰：違反工作時間制度：罰款50元至100元不等。巡邏任務或者安全防范檢查出現(xiàn)巡視盲區(qū)或疏漏：罰款100元至300元不等。服務態(tài)度不端正、不熱情、服務責任心不強：罰款100元至300元不等。不服從管理、私自離崗、私自更改工作計劃等違反保安紀律的行為：警告、記過、記大過直至清退。2.懲罰程序保安人員有違規(guī)行為杜撰的，要依據(jù)慣例進行以下程序：保安經(jīng)理和上級領導連續(xù)進行口頭警告監(jiān)察人員進行明察暗訪和調(diào)查進行問責和五、其他保安工作的職責是為企業(yè)保障安全和穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展，每位保安人員都有嚴格的工作標準和