項(xiàng)目管理的

專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展白思俊博士項(xiàng)目化管理已經(jīng)成為一種變革模式！中國(guó)（雙法）項(xiàng)目管理研究委員會(huì)副主任委員陜西省項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)西安華鼎項(xiàng)目管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理1系統(tǒng)的思維能力

（看待問(wèn)題的角度、觀念和思路的

系統(tǒng)性、完整性和全面性）

與

系統(tǒng)的做事能力

（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)的過(guò)程中的

系統(tǒng)計(jì)劃和控制能力）做人與做事管理者的核心能力要素系統(tǒng)思維的方法論—系統(tǒng)工程系統(tǒng)的觀念就是整體最優(yōu)的觀念，它是在人類(lèi)認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自然的過(guò)程中形成的整體觀念，或者稱(chēng)之為全局觀念?！岸∥脊こ獭毙藿ㄓ玫拇u瓦；水的來(lái)源；建筑石材、木材的運(yùn)輸；廢墟的排除與清理核心是掌握一個(gè)定律：

把混亂的東西——條理化：系統(tǒng)

把條理的東西——合理化：科學(xué)

把合理的東西——細(xì)分化：細(xì)節(jié)

把細(xì)化的東西——有機(jī)化：和諧

把有機(jī)的東西——最優(yōu)化：多、快、好、省系統(tǒng)做事的方法論—項(xiàng)目管理那么什么是項(xiàng)目管理呢？我們可以用一句通俗的話講：假設(shè)我們要做一件事情，有一定的約束和目標(biāo)要求，諸如時(shí)間、資金、人力等條件限制，那么如何在這些約束條件下有效地達(dá)到預(yù)想目標(biāo)的過(guò)程管理就是項(xiàng)目管理。案例：舉行一場(chǎng)婚禮目標(biāo)是：過(guò)程有條不紊、少花錢(qián)、客人滿意、自己滿意那么如何才能組織好呢？可以按照項(xiàng)目管理的思路項(xiàng)目管理就是一種教給你系統(tǒng)做事的方法成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的良好方法科學(xué)控制過(guò)程的有效手段項(xiàng)目管理的產(chǎn)生和發(fā)展項(xiàng)目管理最早由美國(guó)軍方創(chuàng)立，并被譽(yù)為“美國(guó)國(guó)防部對(duì)當(dāng)代管理科學(xué)與實(shí)踐的13項(xiàng)重大貢獻(xiàn)”之一。20世紀(jì)40年代，美國(guó)把研制第一顆原子彈的任務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，命名‘曼哈頓計(jì)劃’。項(xiàng)目管理著重計(jì)劃和協(xié)調(diào)，特征是用橫道圖進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃和控制。20世紀(jì)50年代，美國(guó)“北極星”導(dǎo)彈的研制:在漢密爾頓及洛克菲勒公司的協(xié)助下，提出了“計(jì)劃評(píng)審技術(shù)”這樣一種控制進(jìn)度的先進(jìn)方法，使得“北極星”導(dǎo)彈的研制縮短了兩年時(shí)間。20世紀(jì)60年代，美國(guó)NASA在“阿波羅計(jì)劃”中，通過(guò)立項(xiàng)、規(guī)劃、評(píng)價(jià)、實(shí)施，開(kāi)發(fā)出著名的“矩陣組織管理技術(shù)”。5“項(xiàng)目管理”對(duì)中國(guó)的沖擊波！

經(jīng)典案例：魯布革水電站背景：魯布革電站位于云南羅平縣和貴州興義市交界處黃泥河下游的深山峽谷中，這里河流密布，水流湍急，落差較大當(dāng)時(shí)狀況：在1977年，水電部就著手進(jìn)行魯布革電站的建設(shè)，水電十四局開(kāi)始修路，但由于資金缺乏，工程一直未能正式開(kāi)工，前后拖延7年之久。事件起因：1983年，水電部決定利用世行貸款，總額度為1.454億美元。根據(jù)世界銀行的要求，魯布革將引入項(xiàng)目管理進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)，日本大成公司中標(biāo)。事件過(guò)程：承包方大成公司30人組成的項(xiàng)目管理班子進(jìn)行管理，施工人員是我國(guó)水電十四局的500名職工。1984年11月24日引水系統(tǒng)工程正式開(kāi)工，1985年11月截流，1988年7月大成公司承擔(dān)的引水系統(tǒng)工程全部完工，1988年底第一臺(tái)機(jī)組發(fā)電，1990年電站全部竣工。招標(biāo)過(guò)程：標(biāo)底：成本：14958萬(wàn)美元；工期：1579天；日本大成公司：投標(biāo)：8463萬(wàn)美元（比標(biāo)底低43%）工期：1545天中標(biāo)實(shí)際結(jié)果：造價(jià)：為標(biāo)底60％；工期：1423天質(zhì)量：達(dá)到合同規(guī)定的要求

強(qiáng)烈的對(duì)比：對(duì)國(guó)內(nèi)工程建設(shè)項(xiàng)目――產(chǎn)生巨大沖擊波！魯布革產(chǎn)生的五個(gè)沖擊：魯布革把“競(jìng)爭(zhēng)”引進(jìn)來(lái)，沖擊了行政分配任務(wù)的計(jì)劃體制魯布革把“外資”引進(jìn)來(lái)，沖擊了傳統(tǒng)的投資管理體制魯布革把“成本”引進(jìn)來(lái)，沖擊了施工項(xiàng)目管理方式魯布革把“機(jī)制”引進(jìn)來(lái)，沖擊了施工企業(yè)的管理體制魯布革把“結(jié)構(gòu)”引進(jìn)來(lái)，沖擊了國(guó)有大型企業(yè)的組織形態(tài)6一、項(xiàng)目管理帶來(lái)的管理變革項(xiàng)目化管理已經(jīng)成為一種工作模式和工作方法！7項(xiàng)目管理帶來(lái)的管理變革現(xiàn)代項(xiàng)目概念的理念變革--一切皆項(xiàng)目的概念項(xiàng)目管理的概念變革--一種教給你系統(tǒng)做事的方法成功項(xiàng)目管理的理念變革--利益相關(guān)者的滿意項(xiàng)目工作方式帶來(lái)的變革—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的變革方法項(xiàng)目管理帶來(lái)的組織變革--以任務(wù)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展的職業(yè)化變革--項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展企業(yè)管理工作的項(xiàng)目化變革--工作項(xiàng)目化，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)化8項(xiàng)目管理的核心理念項(xiàng)目管理的核心理念“以團(tuán)隊(duì)為模式”，“以目標(biāo)為導(dǎo)向”，“以計(jì)劃為基礎(chǔ)”，“以控制為手段”，“以客戶為中心”項(xiàng)目管理的管理特征是“優(yōu)化整合、責(zé)權(quán)結(jié)合”9項(xiàng)目化管理的價(jià)值主導(dǎo)思想是“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”強(qiáng)調(diào)的是：工作項(xiàng)目化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)化作業(yè)程序化過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化操作模板化管控動(dòng)態(tài)化知識(shí)體系化方法可視化二、項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的價(jià)值項(xiàng)目經(jīng)理—企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的落腳點(diǎn)，戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的執(zhí)行者！11未來(lái)企業(yè)發(fā)展的三大支柱戰(zhàn)略管理：面向未來(lái)，是企業(yè)發(fā)展的核心項(xiàng)目管理：面向過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展的載體項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)中間的載體和過(guò)渡，它既是一種思維方式和工作方法，也是一種先進(jìn)的文化理念。營(yíng)銷(xiāo)管理：面向成果，是企業(yè)發(fā)展的命脈12項(xiàng)目管理的發(fā)展單項(xiàng)目管理：強(qiáng)調(diào)方法的應(yīng)用，注重計(jì)劃與控制、團(tuán)隊(duì)管理多項(xiàng)目管理：企業(yè)多項(xiàng)目的成組管理與基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的組合管理企業(yè)項(xiàng)目管理：PM體系的建設(shè)，系統(tǒng)化管理的形成項(xiàng)目化管理：管理與組織的變革，項(xiàng)目導(dǎo)向型組織的產(chǎn)生企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)施（1）企業(yè)資源庫(kù)的建立（2）工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化（3）團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化的塑造（4）形成有效合理的授權(quán)體系（5）采用以矩陣式為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)（6）強(qiáng)而有效的溝通平臺(tái)（7）應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系（8）企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)感悟：公司的競(jìng)爭(zhēng)能力

技術(shù)創(chuàng)新能力項(xiàng)目管理能力

項(xiàng)目經(jīng)理的勝任能力項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合的績(jī)效表現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)（方法、工具）不同領(lǐng)域的項(xiàng)目管理擴(kuò)展(國(guó)防、建筑、政府)單個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效表現(xiàn)組織管理的成熟度和能力強(qiáng)弱組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)決定了決定了決定了+項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化決定項(xiàng)目管理績(jī)效項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任對(duì)于所屬上級(jí)組織的責(zé)任保證項(xiàng)目目標(biāo)符合于上級(jí)組織的目標(biāo)充分利用和保管上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行溝通對(duì)所管項(xiàng)目的責(zé)任對(duì)項(xiàng)目的成功與否負(fù)有主要責(zé)任保證項(xiàng)目的完整性對(duì)項(xiàng)目小組的責(zé)任有責(zé)任為項(xiàng)目成員提供良好的工作環(huán)境與氛圍有責(zé)任對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)為團(tuán)隊(duì)成員的未來(lái)著想16項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值和作用戰(zhàn)略落腳點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行者目標(biāo)得落實(shí)過(guò)程得管控品質(zhì)得提升風(fēng)險(xiǎn)得控制協(xié)調(diào)更迅速組織更得力計(jì)劃更精細(xì)考核更細(xì)致促進(jìn)團(tuán)隊(duì)化提升執(zhí)行力成本最小化利潤(rùn)最大化交付更快速客戶更滿意17不同特性項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值技術(shù)型：本身就是技術(shù)或工程出身，對(duì)于具有一定技術(shù)要求的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，可以發(fā)揮很大的價(jià)值。銷(xiāo)售型：比較具有商務(wù)眼光和感覺(jué)，偏重于與客戶關(guān)系的處理，與利益相關(guān)者關(guān)系處理的比較好，當(dāng)然可以做到如魚(yú)得水。保姆管家型：喜歡做服務(wù)型的工作，了解各個(gè)人員的性格、觀點(diǎn)，能夠做好后勤工作，大家也會(huì)比較尊敬他。業(yè)務(wù)顧問(wèn)型：對(duì)行業(yè)很了解，對(duì)于項(xiàng)目業(yè)務(wù)比較清楚，有利于需求范圍的把控。18三、項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展是企業(yè)項(xiàng)目化管理的發(fā)展方向！191.國(guó)際上項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展美國(guó)Standish集團(tuán)1994年對(duì)超過(guò)8400個(gè)項(xiàng)目的研究表明：16％的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)50％的項(xiàng)目需要補(bǔ)救34％的項(xiàng)目徹底失敗分析項(xiàng)目成功率低的深層次原因，主要的關(guān)鍵是:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的觀念對(duì)項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用和理解從項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)來(lái)看，他們更多的是從技術(shù)骨干中培養(yǎng)起來(lái)的：優(yōu)點(diǎn)是他們?cè)陧?xiàng)目的專(zhuān)業(yè)技術(shù)上堪稱(chēng)一流缺點(diǎn)是缺乏系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)基于此，國(guó)際上逐漸提出了項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的概念，以促進(jìn)項(xiàng)目管理的成功，其主要觀點(diǎn)是：認(rèn)為項(xiàng)目管理應(yīng)該有其自身的系統(tǒng)理論項(xiàng)目管理從業(yè)人員應(yīng)該具有專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理知識(shí)202.項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的成敗起到非常關(guān)鍵的作用，項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展就使得項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展成為了一種發(fā)展趨向。其主要原因就是：豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)是領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目管理知識(shí)是項(xiàng)目成功的保證一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要經(jīng)過(guò)許許多多成功與失敗項(xiàng)目的系統(tǒng)總結(jié)：需要具有應(yīng)用項(xiàng)目管理工具和方法的基本技能更需要具有克服重重困難和綜合協(xié)調(diào)的勇氣和能力21AT&T公司項(xiàng)目管理的職業(yè)道路

--項(xiàng)目經(jīng)理的教育與培養(yǎng)項(xiàng)目管理成員：接受6個(gè)月的項(xiàng)目管理崗位培訓(xùn)成本/進(jìn)度分析工程師：擔(dān)任6～18個(gè)月的項(xiàng)目經(jīng)理助理，直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理：做6-12個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,負(fù)責(zé)一個(gè)大型的現(xiàn)場(chǎng)，向大項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)小項(xiàng)目經(jīng)理：獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)100～300萬(wàn)美元的項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)一個(gè)300～2500萬(wàn)美元的項(xiàng)目大項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)一個(gè)長(zhǎng)達(dá)多年的2500萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目22ProjectPeopleOrganizationIPMACompetence

Baseline(ICB)OPM3PMBOKGuideTMThe

Profession3.國(guó)際項(xiàng)目管理證書(shū)體系簡(jiǎn)介23IPMP認(rèn)證體系介紹國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(InternationalProjectManagementProfessional，簡(jiǎn)稱(chēng)

IPMP)就是IPMA在全球推行的四級(jí)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱(chēng)。IPMP是全球惟一的一個(gè)由會(huì)員國(guó)項(xiàng)目管理組織共同運(yùn)作的一個(gè)證書(shū)體系，目前有60多個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目管理組織引進(jìn)并推廣了IPMP,

目前全球已有超過(guò)15萬(wàn)人獲得認(rèn)證。IPMP認(rèn)證的基準(zhǔn)是IPMA建立的國(guó)際項(xiàng)目管理能力基準(zhǔn)（IPMACompetenceBaseline,簡(jiǎn)稱(chēng)ICB）,ICB自1992年提出以來(lái)已經(jīng)進(jìn)行了多次修改和完善，1999年ICB2.0版正式發(fā)布，在得到全球數(shù)40多個(gè)國(guó)家應(yīng)用的基礎(chǔ)上，2006年正式發(fā)布了ICB3.0。IPMP的關(guān)鍵概念能力能力是知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、技能以及在某方面中取得成功的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的集合。能力要素能力要素描述、可能的步驟、主題說(shuō)明、各級(jí)別的關(guān)鍵能力。能力基準(zhǔn)能力級(jí)別：四個(gè)級(jí)別能力評(píng)估通過(guò)自我評(píng)估、筆試、360度反饋、案例討論、項(xiàng)目報(bào)告、面試等環(huán)節(jié)對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行考核會(huì)員協(xié)會(huì)增加的