第9頁(yè)共9頁(yè)新員工試?用期個(gè)人?工作總結(jié)?范文進(jìn)?入公司是?我的第一?份工作，?剛剛步入?社會(huì)，這?里對(duì)我來?說是非常?陌生的，?現(xiàn)在時(shí)間?已經(jīng)過去?了一個(gè)多?月，在這?短短的時(shí)?間里面，?我慢慢的?適應(yīng)了公?司的文化?和氛圍，?努力的在?這樣一個(gè)?環(huán)境里面?學(xué)習(xí)和發(fā)?展，在這?一個(gè)月的?時(shí)間里面?，我也學(xué)?到了很多?的東西，?得到了一?定的進(jìn)步?。剛剛?到公司，?我便開始?閱讀關(guān)于?上海大眾?的手冊(cè)，?這本書里?面包括了?很多對(duì)于?公司的運(yùn)?營(yíng)，人員?配置和崗?位的要求?，需要注?意的禮儀?規(guī)范和服?務(wù)流程，?通過這份?手冊(cè)，我?對(duì)公司有?了一定的?了解，也?了解了公?司的工作?規(guī)范。?這段期間?，我負(fù)責(zé)?公司每一?天內(nèi)部和?外部的郵?件傳遞及?匯總，把?各個(gè)部門?的信息準(zhǔn)?時(shí)準(zhǔn)確的?送到，并?且歸檔存?放，以便?需要時(shí)能?夠及時(shí)調(diào)?出資料。?辦公用品?的領(lǐng)用登?記。資產(chǎn)?管理是我?之前實(shí)習(xí)?的時(shí)候就?有接觸過?的工作，?保證好每?個(gè)人領(lǐng)用?物品的準(zhǔn)?確登記，?及時(shí)上報(bào)?庫(kù)存所缺?物品，保?證倉(cāng)庫(kù)物?品的整齊?明確是十?分重要的?。由于?在公司從?事的是行?政文職的?工作，未?涉及業(yè)務(wù)?操作，因?此對(duì)于公?司的銷售?、維修等?業(yè)務(wù)尚未?完全了解?；缺乏一?些基本工?作知識(shí)，?在工作中?，常常表?現(xiàn)生澀，?甚至有時(shí)?侯會(huì)覺得?不知所措?；工作細(xì)?心度不夠?，會(huì)在一?些問題上?出現(xiàn)錯(cuò)漏?；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會(huì)不夠，?工作經(jīng)常?做不到位?。我一?定會(huì)改進(jìn)?自己工作?中的不足?，提高自?己的工作?效率，努?力地做好?工作中的?每一件事?情，對(duì)于?運(yùn)營(yíng)模式?和流程也?做一個(gè)進(jìn)?一步的了?解，還要?進(jìn)一步了?解公司的?規(guī)范和人?事制度。?希望以后?可以向人?事培訓(xùn)方?面發(fā)展。?我想借?此機(jī)會(huì)向?公司領(lǐng)導(dǎo)?提出轉(zhuǎn)正?的申請(qǐng)，?希望領(lǐng)導(dǎo)?能夠讓我?有一個(gè)這?樣的工作?機(jī)會(huì)，讓?我更好的?做出表現(xiàn)?，以正式?員工的要?求做一個(gè)?全面的考?量，并提?出批評(píng)和?建議。?新員工試?用期個(gè)人?工作總結(jié)?范文（二?）時(shí)間?一晃而過?，轉(zhuǎn)眼間?三個(gè)月的?試用期已?接近尾聲?。這是我?人生中彌?足珍貴的?經(jīng)歷，也?給我留下?了精彩而?美好的回?憶。在?一個(gè)收獲?的季節(jié)，?我榮幸的?踏進(jìn)了一?個(gè)新欣向?榮、朝氣?蓬勃的企?業(yè)--_?___。?成為了_?___普?通的一員?。成為了?客戶服務(wù)?工作傳遞?快樂的一?名使者。?感謝__?__給了?我工作的?機(jī)會(huì)，是?您--延?伸了我繼?續(xù)展翅的?夢(mèng)想。?在這段時(shí)?間里您們?給予了我?足夠的寬?容、支持?和幫助，?讓我充分?感受到了?____?人“海納?百川”的?胸襟，感?受到了_?___人?“不經(jīng)歷?風(fēng)雨，怎?能見彩虹?”的豪氣?，也體會(huì)?到了__?__人的?執(zhí)著和堅(jiān)?定。在對(duì)?您們肅然?起敬的同?時(shí)，也為?我有機(jī)會(huì)?成為__?__的一?份子而驚?喜萬分。?帶著對(duì)?未來美好?的憧憬和?希望，踏?上了新的?征程，平?凡而不平?庸的崗位?。回想在?過去的三?個(gè)月里，?讓我歡喜?讓我憂，?有成功喜?悅，也有?傷心往事?;有在煙?霧繚繞的?房間里發(fā)?呆，也有?半夜從床?上蹦起來?的經(jīng)歷，?這好象是?人生的一?段縮影，?讓人難以?忘懷。生?活顯得緊?張，但又?有秩序。?在這三?個(gè)月的時(shí)?間里，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的不懈努?力，我已?經(jīng)逐漸適?應(yīng)了周圍?的生活與?工作環(huán)境?，對(duì)工作?也逐漸進(jìn)?入了狀態(tài)?。在這段?過程中，?我想分三?個(gè)階段來?總結(jié)我這?段時(shí)間的?工作。?一、萌芽?階段(_?___月?____?日-__?__月_?___日?)。在?這期間，?我主要是?熟悉日常?工作流程?。比如熟?悉產(chǎn)權(quán)、?國(guó)土的權(quán)?證辦理程?序，業(yè)主?的咨詢解?釋工作，?房屋的維?修整改流?程，其涉?及到的事?情比較蕪?雜，具有?較強(qiáng)的隨?機(jī)性，有?時(shí)急著要?同時(shí)處理?好幾件事?情，而有?時(shí)卻閑得?無聊。并?且在這些?事情上，?都缺乏表?面層次性?，在沒有?對(duì)其內(nèi)在?屬性得到?充分了解?的情況下?，很難通?過直觀在?第一時(shí)間?內(nèi)得出比?較正確的?判斷，因?為在接收?到每一信?息時(shí)都沒?有明確的?標(biāo)識(shí)哪個(gè)?是重點(diǎn)哪?個(gè)是非重?點(diǎn)，哪些?事情緊急?哪些事情?不急，哪?些信息是?需馬上傳?達(dá)的哪些?信息是需?過濾掉的?，這些在?缺乏經(jīng)驗(yàn)?與對(duì)公司?整體內(nèi)部?運(yùn)作了解?的情況下?都是很難?把握的。?當(dāng)然了?，在這期?間，是我?出錯(cuò)的高?峰期了，?特別是在?有些事情?的處理上?，缺乏一?定的靈活?性，對(duì)有?些事情考?慮得不夠?周全，但?通過向一?些有經(jīng)驗(yàn)?的同事學(xué)?習(xí)，在后?期的工作?中逐步得?到了改善?。像我這?樣一個(gè)新?人，剛進(jìn)?入公司，?對(duì)一切都?充滿了陌?生和好奇?。所以我?經(jīng)常會(huì)追?著工程師?或老員工?問這問那?，他們總?是能不勝?其煩地解?說。從中?讓我學(xué)到?了許多自?己以前所?未學(xué)到的?東西。經(jīng)?常也和業(yè)?主進(jìn)行交?流，從他?們那里能?夠?qū)W到自?己在其他?的地方所?不能學(xué)到?的東西，?所以他們?都成了我?的良師益?友。二?、成長(zhǎng)階?段(__?__月_?___日?-___?_月__?__日)?。通過?對(duì)上階段?的工作表?現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)?、同事的?的.指導(dǎo)?，在此階?段的工作?上作了一?定的調(diào)整?，開始分?類進(jìn)行工?作制定每?日計(jì)劃，?客戶部的?權(quán)證辦理?工作、業(yè)?主咨詢解?釋工作、?整改流程?工作、業(yè)?主的談判?工作等四?大類。?在這期間?，協(xié)助了?部門的權(quán)?證辦理工?作，業(yè)主?相關(guān)權(quán)證?的領(lǐng)取步?驟，辦理?所需資料?，以及辦?理時(shí)的相?關(guān)注意事?項(xiàng)。業(yè)主?的咨詢解?釋工作是?多樣性的?，讓我清?楚的看到?了自己對(duì)?專業(yè)知識(shí)?的不足和?服務(wù)質(zhì)量?需要提高?，我向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?及其他相?關(guān)工作部?門的學(xué)習(xí)?，補(bǔ)充自?己的專業(yè)?知識(shí)，提?升自己的?服務(wù)質(zhì)量?，使業(yè)主?滿意，也?讓自己更?好的服務(wù)?于業(yè)主。?在這里，?我清楚的?認(rèn)識(shí)到：?站在我面?前的每一?位業(yè)主，?都是我心?中的__?__，而?我的職責(zé)?就成了傳?遞快樂的?天使，與?專業(yè)打交?道是一門?硬的科學(xué)?技術(shù)，與?人打交道?則是一門?軟的思想?藝術(shù)。這?就要求我?要兩手都?要抓，并?且兩手都?要硬。?同時(shí)，這?種精神也?深入到工?程的整改?中，通過?維修小組?對(duì)房屋質(zhì)?量的整改?工作，首?先要盡快?整改業(yè)主?反映的問?題。一定?要及時(shí)整?改。因?yàn)?這個(gè)問題?容易影響?業(yè)主生活?秩序或家?裝進(jìn)度。?一但業(yè)主?停工會(huì)帶?來工期和?經(jīng)濟(jì)的損?失，更嚴(yán)?重的是會(huì)?影響__?__的心?態(tài)，破壞?了新房給?他帶來的?愉快心情?。一旦業(yè)?主心情被?破壞了質(zhì)?量本身的?問題已不?在是主流?，撫平業(yè)?主的心靈?深處的創(chuàng)?傷則變成?了我使命?的當(dāng)務(wù)之?急了。這?不僅提高?工作效率?，也增加?了___?_的美譽(yù)?度;其次?對(duì)整改施?工單位的?監(jiān)督，提?升整改質(zhì)?量水平。?在這期間?我多次與?維修工程?師一同深?入到實(shí)踐?中，找到?發(fā)生房屋?質(zhì)量問題?的根源所?在，比如?：鋁窗滲?水，主要?原因是窗?密封膠和?玻璃膠日?久老化;?門窗拼接?不規(guī)范;?窗墻結(jié)合?處與土建?部分銜接?不夠緊密?。再如：?墻面裂紋?的裂紋、?空鼓，墻?體裂紋由?砌體砂漿?不飽滿，?不同材料?交接處理?不合理，?裝修開槽?操作不規(guī)?范等造成?;空鼓是?抹灰時(shí)墻?體潤(rùn)濕不?夠或一次?抹灰太厚?以及細(xì)砂?含量太重?造成。通?過現(xiàn)場(chǎng)的?實(shí)踐工作?，這樣可?以更好的?監(jiān)督施工?單位施工?的質(zhì)量，?也增強(qiáng)了?我的信心?。三、?成熟階段?(___?_月__?__日-?至今)?通過前兩?個(gè)月對(duì)工?作的不斷?熟悉與鍛?煉，對(duì)基?本工作技?能方面有?了更進(jìn)一?步的提高?，在工作?效率上也?有了一定?的改善。?此時(shí)_?___也?已順利交?房，但交?房后的集?中整改工?作也隨即?展開。報(bào)?修的數(shù)量?是前期的?數(shù)倍，對(duì)?于這種情?況，為了?控制這種?現(xiàn)象的發(fā)?展，就需?要對(duì)這些?整改原因?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?勘察，找?出癥結(jié)，?對(duì)癥下藥?。其中發(fā)?現(xiàn)誤報(bào)、?重復(fù)報(bào)修?、及部分?業(yè)主自身?的裝修操?作的不規(guī)?范等導(dǎo)致?的報(bào)修占?了很大一?部分。將?這種報(bào)修?整改降低?至最低點(diǎn)?，對(duì)于整?改報(bào)修、?整改關(guān)閉?的流程完?善，就顯?得十分重?要，同時(shí)?也為我們?的后期工?作帶來了?方便，鑒?于此，在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下、在?部門同事?的協(xié)助下?對(duì)整改報(bào)?修的流程?進(jìn)行了部?分完善。?首先從根?源抓起，?對(duì)業(yè)主報(bào)?修問題的?責(zé)任性、?真實(shí)性進(jìn)?行核查是?否屬于正?常維修整?改范圍。?例如：是?否是業(yè)主?的操作不?當(dāng)(主要?是門窗鋁?合金五金?配件)，?通過對(duì)業(yè)?主的解釋?工作和指?導(dǎo)正確操?作的方法?是完全可?以避免業(yè)?主的報(bào)修?投訴，同?時(shí)避免了?施工單位?進(jìn)行整改?，增加了?維修成本?及工作量?，卻又沒?有根本性?的解決問?題，每次?整改幾乎?業(yè)主都要?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工?，還造成?了業(yè)主對(duì)?____?滿意度的?下降。其?次，整改?后的復(fù)查?和回訪落?實(shí)到每一?個(gè)責(zé)任人?。復(fù)查可?以檢驗(yàn)施?工單位的?整改效果?和整改質(zhì)?量，避免?施工單位?的偷工減?料，造成?整改不徹?底的后遺?癥。回訪?首先可以?提高業(yè)主?的滿意度?，其次又?能夠聽到?業(yè)主真實(shí)?、中肯、?良好的意?見和建議?，提高了?我們的工?作質(zhì)量，?又何樂而?不為呢?通過整改?流程的完?善，并在?實(shí)際工作?操作中得?以實(shí)施，?____?的集中整?改工作得?以順利完?成。但這?不是三分?鐘熱情，?在后期的?正常整改?工作中還?要繼續(xù)實(shí)?施下去，?還要不斷?的總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，提高、?提高、再?提高。?隨著時(shí)間?的推移，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助之?下，我不?斷成長(zhǎng)，?解決了一?個(gè)又一個(gè)?的質(zhì)量投?訴問題。?這些問題?可謂各式?各樣、五?花八門，?在這里我?不一一闡?述。新?員工試用?期個(gè)人工?作總結(jié)范?文（三）?回顧這?三個(gè)月來?的工作，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下，嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司的要?求，較好?地完成了?自己的本?職工作。?通過試用?期的學(xué)習(xí)?與工作，?工作方式?有了較大?的改變，?現(xiàn)將工作?情況總結(jié)?如下：?一、主要?做的工作?：1、?學(xué)習(xí)法務(wù)?部門主要?功能、職?責(zé)，熟悉?本部門業(yè)?務(wù)。2?、從事法?務(wù)常務(wù)性?的合同審?核、匯總?，輔助部?門主管和?同事處理?日常性法?務(wù)業(yè)務(wù)?3、整理?、修訂規(guī)?范的法律?范本，供?待集團(tuán)參?考、使用?。二、?工作以來?得到的提?升：1?、辦公能?力、合同?審查能力?、文檔整?理能力不?斷提升。?2、通?過對(duì)企業(yè)?往年法律?文檔的學(xué)?習(xí)，對(duì)公?司各方面?情況有了?進(jìn)一步了?解;對(duì)集?團(tuán)辦公室?業(yè)務(wù)處理?流程有了?進(jìn)一步熟?悉。3?、通過這?段時(shí)間的?工作歷練?，培養(yǎng)了?主動(dòng)工作?意識(shí)，提?高了工作?積極性，?鍛煉了工?作能力，?提升了工?作熱情。?三、工?作中存在?的問題：?三個(gè)月?來，本人?能敬業(yè)愛?崗，取得?了一些成?績(jī)，但也?存在一些?問題和不?足，主要?表現(xiàn)在：?1、法?務(wù)專員對(duì)?我而言是?一個(gè)新的?崗位，缺?乏實(shí)踐中?的工作知?識(shí)，在開?展具體工?作中，常?常表現(xiàn)生?澀，甚至?有時(shí)還覺?得不知所?措。許多?工作我都?是邊干邊?摸索，以?致工作起?來不能游?刃有余，?工作效率?有待進(jìn)一?步提高;?2、對(duì)?集團(tuán)各部?門的工作?情況缺乏?全面具體?的了解，?從而影響?到相關(guān)法?律文本的?制作。有?些工作還?不夠過細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;?3、自己?的理論水?平還不太?適應(yīng)公司?工作的要?求，還應(yīng)?繼續(xù)加強(qiáng)?理論文化?的學(xué)習(xí)。?辦事效率?不夠快，?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的?意圖領(lǐng)會(huì)?不夠到位?。四、?對(duì)未來的?計(jì)劃：?在以后的?工作時(shí)間?里，我決?心認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)、?工作水平?，為公司?經(jīng)濟(jì)跨越?式發(fā)展，?貢獻(xiàn)自己?應(yīng)該貢獻(xiàn)?的力量。?我想我?應(yīng)努力做?到：1?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)?與集團(tuán)相?關(guān)的法律?專業(yè)知識(shí)?。加強(qiáng)對(duì)?集團(tuán)發(fā)展?脈絡(luò)、走?向的了解?，加強(qiáng)周?圍環(huán)境、?同行業(yè)發(fā)?展的了解?、學(xué)習(xí)，?要對(duì)集團(tuán)?的統(tǒng)籌規(guī)?劃、當(dāng)前?情況做到?心中有數(shù)?;2、?本著實(shí)事?求是的原?則，做到?上情下達(dá)?、下情上?報(bào);真正?做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手;?3、注?重本部門?的工作作?風(fēng)建設(shè)，?加強(qiáng)管理?，團(tuán)結(jié)一?致，勤奮?工作，形?成良好的?部門工作?氛圍。?4、不斷?改進(jìn)法務(wù)?部門對(duì)集?團(tuán)其他部?門的支持?能力、服?務(wù)水平。?5、遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。五、?小結(jié)：?就總體的?工作感