第8頁共8頁物業(yè)維修?工作年度?總結(jié)標準?范文我?叫___?_，是_?___物?業(yè)管理處?一名普通?電工。?____?年度在管?理處關(guān)心?和支持下?較好的完?成了各項?工作任務(wù)?，工作取?得圓滿成?功首先歸?公于各級?領(lǐng)導(dǎo)，歸?公于我周?圍的同事?們，我只?不過做了?一點應(yīng)該?做的工作?，盡了一?點應(yīng)盡的?責任。經(jīng)?過多年的?培訓(xùn)和錘?煉，使我?充分理解?上級領(lǐng)導(dǎo)?所倡導(dǎo)的?“忠誠敬?業(yè)、開拓?進取、學(xué)?習創(chuàng)新、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”的企業(yè)?精神及一?系列先進?企業(yè)文化?的深刻涵?義，在楚?天物業(yè)管?理處，作?為一名電?工，雖然?不能像其?他商家那?樣直接為?公司創(chuàng)造?經(jīng)濟效益?，但卻起?著保駕護?航的重要?作用，如?同是一架?機器上的?一顆小小?螺絲釘。?回顧一?年來的工?作歷程，?我主要做?了以下幾?方面的工?作：一?、較好的?完成了所?下達的任?務(wù)指標?截止到_?___月?份，我們?工程總做?好每一項?工作，保?持了較長?周期的安?全記錄，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?誠信服務(wù)?取得了較?好的成績?。二、?安全保持?了較穩(wěn)定?的局面?一年來，?我們按照?今年初提?出的“明?責任、嚴?紀律、強?監(jiān)督、重?獎罰”的?要求，把?安全檢查?放在一切?工作的首?位，加強?安全工作?落實，建?立建全全?方位，全?過程的安?全生產(chǎn)，?積極參加?公司所組?織各項安?全活動，?在安全上?重視調(diào)查?研究到施?工現(xiàn)場了?解實情，?解決實際?問題，注?重工作期?間的安全?管理，在?今年緊張?的任務(wù)中?，由于配?合得力，?確保了全?過程的安?全，杜絕?了事故的?發(fā)生，設(shè)?備檢修和?故障處理?到位，減?少了配電?事故率，?配電設(shè)備?完好率_?___%?，針對實?際工作抓?重點，查?隱患，查?事故苗頭?和不安全?因素徹底?清除安全?死角。?三、認真?落實服務(wù)?承諾和規(guī)?范化管理?一年來?，以公司?規(guī)定為準?則，以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為?宗旨，認?真為業(yè)主?服好務(wù)，?提高服務(wù)?質(zhì)量，業(yè)?主有情況?反應(yīng)該，?馬上做出?回應(yīng)該的?積極性，?規(guī)范工作?程序，對?業(yè)主實行?承諾服務(wù)?，堅持全?天___?_小時電?話保持暢?通，隨叫?隨到。把?”心連心?”工程落?到實處。?只要接到?報修電話?就立即上?門檢修，?一般故障?立即修，?特殊事故?說明情況?作好解釋?工作不過?夜。對不?方便的用?戶，主動?去幫助，?一個天跑?上三四趟?，誠信服?務(wù)盡最大?努力減少?業(yè)主停電?，受到業(yè)?主好評。?在實際工?作中更是?積極主動?。抄、?核、差是?我們工作?的重點，?直接牽涉?到我們的?經(jīng)濟效益?，在工作?中，我們?實事求是?，每月按?時抄表，?不估抄，?不漏抄，?抄后及時?審核糾錯?。盡管?在___?_年的工?作中，我?取得了一?定的成績?，但也要?正視存在?的問題和?不足，在?新的一年?里行業(yè)作?風和工作?作風為更?高目標進?行提高，?工作紀律?要進一步?加強。優(yōu)?質(zhì)服務(wù)誠?信服務(wù)的?意識需要?進一步加?強。以?上是我個?人___?_年從事?物業(yè)維修?電工的工?作總結(jié)，?有什么不?足之處，?敬請領(lǐng)導(dǎo)?批評指正?!物業(yè)?維修工作?年度總結(jié)?標準范文?（二）?____?年的物業(yè)?服務(wù)行業(yè)?面臨很多?嚴峻的挑?戰(zhàn)，經(jīng)濟?效益也不?如往年景?氣，市場?競爭也比?較激烈，?因此物業(yè)?維修也有?了更高的?要求。為?了適應(yīng)市?場要求，?我們在集?團公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下不斷提?高工程維?修技能，?使___?_市__?__物業(yè)?維修在整?體工作績?效，專業(yè)?技能，服?務(wù)態(tài)度，?制度規(guī)章?及外圍單?位管理等?方面有了?逐步明顯?提升。?因此，_?___年?是簡單而?不平凡的?一年，為?了總結(jié)經(jīng)?驗，尋找?差距，規(guī)?劃前景，?促成__?__年工?作再上一?個新的臺?階，現(xiàn)將?____?年工作總?結(jié)如下：?一、主?要工作?1、完成?____?樓宇門整?修、換鎖?，消防管?道止回閥?維修、逛?到漏水維?修。2?、___?_廈、商?務(wù)樓東井?蓋焊制安?裝、商務(wù)?樓下水道?疏通。?3、安裝?____?小區(qū)1#?商場__?__戶商?戶供水管?道。4?、___?_東墻欄?桿修補.?。5、?安裝__?__公寓?太陽能管?道。6?、___?_小區(qū)南?墻欄桿更?換。7?、安裝_?___花?園減速帶?。8、?____?小區(qū)路燈?桿加固。?9、_?___辦?公室東欄?桿加固、?安裝圍擋?鐵皮。?10、焊?制垃圾車?三輛。?11、機?械組團樓?頂欄桿焊?接修理。?12、?積極參加?公司組織?的集體活?動，認真?完成了_?___水?系、__?__、_?___、?____?的衛(wèi)生清?理工作。?二、日?常設(shè)備維?護保養(yǎng)情?況目前?各小區(qū)設(shè)?備保養(yǎng)情?況總體還?是比較到?位的，所?有的設(shè)備?按照設(shè)備?保養(yǎng)說明?書進行保?養(yǎng)，目前?都處于良?好的工作?狀態(tài)。?三、目前?存在的問?題1、?專業(yè)技術(shù)?水平還比?較欠缺，?一專都能?的水平還?達不到;?2、工?作流程中?，規(guī)范操?作的統(tǒng)一?性不強，?對外圍單?位監(jiān)督檢?查工作做?得不夠細?致;3?、養(yǎng)護單?寫的不是?很規(guī)范，?字跡不夠?工整;?4、倉庫?材料擺放?不夠規(guī)范?，東西擺?放比較亂?，沒有貼?明顯標簽?;5、?個別工作?進度均比?計劃拖延?滯后，維?修工作的?效率和維?修質(zhì)量有?待提高;?6、和?各部門工?作銜接還?不是很完?美。四?、___?_年__?__市_?___物?業(yè)公司維?修工作重?點設(shè)想?針對以上?提到的問?題和薄弱?環(huán)節(jié)，_?___年?對我們_?___市?____?物業(yè)公司?維修工作?初步設(shè)想?主要圍繞?“計劃，?完善，規(guī)?范，落實?”等幾個?方面開展?：1、?計劃：主?要對__?__年全?年的工作?做一個計?劃，月月?有進展，?周周有活?忙，天天?有落實。?根據(jù)小區(qū)?實踐工作?需要進行?合理分配?人員，把?工作落實?到人，責?任到人。?2、完?善：根據(jù)?公司“精?細化服務(wù)?標準”的?方針，對?____?市___?_物業(yè)公?司維修部?的工作進?一步細化?，將精細?化服務(wù)落?實到日常?工作的所?有階段和?環(huán)節(jié)，形?成一套完?整的從工?程維修養(yǎng)?護單看為?業(yè)主服務(wù)?的滿意程?度3、?規(guī)范：結(jié)?合標準要?求，對上?述工作存?在的問題?以及其它?方面的工?作環(huán)節(jié)進?一步規(guī)范?，一切以?標準為規(guī)?范，一切?以業(yè)主滿?意為目標?，(包括?對外圍單?位的管理?，一切以?行業(yè)標準?為規(guī)范)?做到各個?工作環(huán)節(jié)?有計劃，?有制度，?有實施，?有檢查，?有改進，?并形成相?關(guān)記錄?4、落實?：計劃工?作一定落?實到位，?責任到人?，提高我?們維修人?員的責任?心，督查?外圍單位?一定做到?定時與不?定時相結(jié)?合，發(fā)現(xiàn)?問題，及?時解決，?促使各項?規(guī)章制度?落實到實?處。以?上就是我?____?年一年的?工作總結(jié)?，有不足?之處還請?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們批評?指正!最?后真誠的?期望以后?的物業(yè)維?修工作中?，在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，在同事?的幫助中?，齊心協(xié)?力把__?__市_?___物?業(yè)公司維?修工作做?到更完美?，爭取更?上一個臺?階。物?業(yè)維修工?作年度總?結(jié)標準范?文（三）?___?_的物業(yè)?服務(wù)行業(yè)?面臨很多?嚴峻的挑?戰(zhàn)，經(jīng)濟?效益也不?如往年景?氣，市場?競爭也比?較激烈，?因此物業(yè)?維修也有?了更高的?要求。為?了適應(yīng)市?場要求，?我們在集?團公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下不斷提?高工程維?修技能，?使___?_市物業(yè)?維修在整?體工作績?效，專業(yè)?技能，服?務(wù)態(tài)度，?制度規(guī)章?及外圍單?位管理等?方面有了?逐步明顯?提升。?因此，_?___是?簡單而不?平凡的一?年，為了?總結(jié)經(jīng)驗?，尋找差?距，規(guī)劃?前景，促?成___?_工作再?上一個新?的臺階，?現(xiàn)將__?__工作?總結(jié)如下?：一：?主要工作?1、完?成樓宇門?整修、換?鎖，消防?管道止回?閥維修、?逛到漏水?維修。?2、__?__廈、?商務(wù)樓東?井蓋焊制?安裝、商?務(wù)樓下水?道疏通。?3、安?裝___?_小區(qū)1?#商場_?___戶?商戶供水?管道。?4、東墻?欄桿修補?.。5?、安裝公?寓太陽能?管道。?6、__?__小區(qū)?南墻欄桿?更換。?7、安裝?花園減速?帶。8?、___?_小區(qū)路?燈桿加固?。9、?____?辦公室東?欄桿加固?、安裝圍?擋鐵皮。?10、?焊制垃圾?車三輛。?11、?機械組團?樓頂欄桿?焊接修理?。12?、積極參?加公司組?織的集體?活動，認?真完成了?水系、衛(wèi)?生清理工?作。二?：日常設(shè)?備維護保?養(yǎng)情況?目前各小?區(qū)設(shè)備保?養(yǎng)情況總?體還是比?較到位的?，所有的?設(shè)備按照?設(shè)備保養(yǎng)?說明書進?行保養(yǎng)，?目前都處?于良好的?工作狀態(tài)?。三：?目前存在?的問題?1、專業(yè)?技術(shù)水平?還比較欠?缺，一專?都能的水?平還達不?到；2?、工作流?程中，規(guī)?范操作的?統(tǒng)一性不?強，對外?圍單位監(jiān)?督檢查工?作做得不?夠細致；?3、養(yǎng)?護單寫的?不是很規(guī)?范，字跡?不夠工整?；4、?倉庫材料?擺放不夠?規(guī)范，東?西擺放比?較亂，沒?有貼明顯?標簽；?5、個別?工作進度?均比計劃?拖延滯后?，維修工?作的效率?和維修質(zhì)?量有待提?高；6?、和各部?門工作銜?接還不是?很完美。?四：_?___市?物業(yè)公司?維修工作?重點設(shè)想?針對以?上提到的?問題和薄?弱環(huán)節(jié)，?____?對我們_?___市?物業(yè)公司?維修工作?初步設(shè)想?主要圍繞?“計劃，?完善，規(guī)?范，落實?”等幾個?方面開展?：1、?計劃：主?要對__?__全年?的工作做?一個計劃?，月月有?進展，周?周有活忙?，天天有?落實。根?據(jù)小區(qū)實?踐工作需?要進行合?理分配人?員，把工?作落實到?人，責任?到人。?2、完善?：根據(jù)公?司“精細?化服務(wù)標?準”的方?針，對_?___市?物業(yè)公司?維修部的?工作進一?步細化，?將精細化?服務(wù)落實?到日常工?作的所有?階段和環(huán)?節(jié)，形成?一套完整?的從工程?維修養(yǎng)護?單看為業(yè)?主服務(wù)的?滿意程度?3、規(guī)?范：結(jié)合?標準要求?，對上述?工作存在?的問題以?及其它方?面的工作?環(huán)節(jié)進一?步規(guī)范，?一切以標?準為規(guī)范?，一切以?業(yè)主滿意?為目標，?(包括對?外圍單位?的管理，?一切以行?業(yè)標準為?規(guī)范)做?到各個工?作環(huán)節(jié)有?計劃，有?制度，有?實施，有?檢查，有?改進，并?形成相關(guān)?記錄4?