第5頁(yè)共5頁(yè)服裝店個(gè)?人年終工?作總結(jié)模?板202?3年范本?回想在?____?的這段工?作歷程，?是我人生?中很珍惜?的一段時(shí)?間。在這?期間我的?收獲主要?有兩個(gè)方?面：政治?思想上的?成熟和業(yè)?務(wù)工作方?面積累了?豐富的工?作經(jīng)驗(yàn)，?總結(jié)為八?個(gè)字“收?獲頗多、?受益匪淺?”。一?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，努力做?出更大貢?獻(xiàn)我的?轉(zhuǎn)變與進(jìn)?步，是領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?、同事們?的幫助與?支持和自?身的努力?才取得的?。我清楚?自己在咱?們品牌店?面的工作?時(shí)間還不?是很長(zhǎng)，?還有很多?方面需要?不斷的學(xué)?習(xí)，要時(shí)?刻衡量和?要求自己?的言行，?注意加強(qiáng)?政治修養(yǎng)?，進(jìn)一步?提高各項(xiàng)?認(rèn)識(shí)。我?也希望領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們一如既?往的給與?我指導(dǎo)和?幫助，我?也將加倍?努力，以?無(wú)比的熱?情與努力?爭(zhēng)取更大?的進(jìn)步!?二、工?作中，嚴(yán)?以律己，?不斷進(jìn)取?日常工?作中在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?各個(gè)節(jié)期?的每個(gè)活?動(dòng)工作。?令活動(dòng)順?利完成。?與同事們?共同努力?完成了每?個(gè)活動(dòng)舉?辦前期的?布置，根?據(jù)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)給予策?劃工作，?努力完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的計(jì)劃內(nèi)?容。從站?姿站規(guī)，?樹(shù)立良好?的服務(wù)形?象和服務(wù)?質(zhì)量做起?。同時(shí)提?高服務(wù)增?強(qiáng)成員之?間的團(tuán)結(jié)?與活力，?對(duì)待各項(xiàng)?工作同事?均充分發(fā)?表意見(jiàn)和?建議，集?思廣益，?注重發(fā)揮?集體的聰?明才智和?整體效能?，努力提?高服務(wù)水?平。成為?一個(gè)富有?朝氣、充?滿生機(jī)與?活力的集?體。同時(shí)?時(shí)刻嚴(yán)格?要求自己?，努力做?到，為提?高業(yè)績(jī)打?下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，也?為自己的?人生奠基?更高的臺(tái)?階。三?、缺點(diǎn)與?不足綜?合看來(lái)我?覺(jué)得自己?還有很多?的的缺點(diǎn)?和不足，?處理問(wèn)題?的經(jīng)驗(yàn)方?面有待提?高，團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能力?也需要進(jìn)?一步增強(qiáng)?，需要不?斷繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提高?自己各項(xiàng)?能力。深?知自己還?缺乏基本?的辦公室?工作知識(shí)?，在開(kāi)展?具體工作?中，常常?表現(xiàn)生澀?，甚至有?時(shí)還覺(jué)得?不知所措?。工作細(xì)?心度不夠?，經(jīng)常在?小問(wèn)題上?出現(xiàn)錯(cuò)漏?，辦事效?率不夠快?，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會(huì)不夠到?位等。我?一定會(huì)在?今后的工?作中堅(jiān)持?服務(wù)與效?能相統(tǒng)一?原則，在?走動(dòng)中去?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，在走動(dòng)?中去尋找?問(wèn)題。通?過(guò)及時(shí)的?現(xiàn)場(chǎng)觀察?，去掌握?工作中存?在的問(wèn)題?和不足，?從而去制?定相應(yīng)的?改進(jìn)提高?方案并能?做到及時(shí)?向上級(jí)部?門(mén)進(jìn)行信?息反饋，?及時(shí)糾正?問(wèn)題。?四、明年?工作計(jì)劃?在今后?的工作和?學(xué)習(xí)中，?我會(huì)進(jìn)一?步嚴(yán)格要?求自己，?做好上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)給予?屬下的每?個(gè)工作安?排，虛心?向其他領(lǐng)?導(dǎo)、同事?學(xué)習(xí)，我?相信憑著?自己高度?的責(zé)任心?和自信心?，爭(zhēng)取在?各方面取?得更大的?進(jìn)步，弘?揚(yáng)傳統(tǒng)，?助人為樂(lè)?。廣大員?工發(fā)揚(yáng)顧?客至上的?精神，給?顧客一個(gè)?舒適的購(gòu)?物環(huán)境。?相信一定?能在__?__年做?出更好的?工作成績(jī)?。服裝?店個(gè)人年?終工作總?結(jié)模板2?023年?范本（二?）隨著?工作的深?入，我接?觸到了許?多新的事?物，也遇?到了許多?新的問(wèn)題?，而這些?新的經(jīng)歷?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)都是一?段新的磨?練歷程。?其中，我?學(xué)會(huì)了很?多：在遇?見(jiàn)困難時(shí)?，我學(xué)會(huì)?了從容不?迫地去面?對(duì)；在遇?到挫折的?時(shí)候，我?學(xué)會(huì)了去?堅(jiān)強(qiáng)地抬?頭；在重?復(fù)而又單?調(diào)的工作?背后，我?學(xué)會(huì)了思?考和總結(jié)?；在公司?形象受到?破壞的時(shí)?候，我學(xué)?會(huì)了如何?去維護(hù)；?在被客戶(hù)?誤解的時(shí)?候，我學(xué)?會(huì)了如何?去溝通與?交流。以?上是我在?工作方面?取得略微?突破的地?方，但這?種突破并?不意味著?我就能夠?做好工作?，在接下?來(lái)的工作?中我會(huì)繼?續(xù)完善自?己，在失?敗中不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和吸取教?訓(xùn)；在和?同事配合?工作過(guò)程?中學(xué)習(xí)他?們先進(jìn)的?工作方法?和理念；?在溝通和?交流過(guò)程?中學(xué)會(huì)諒?解他人。?現(xiàn)將工?作總結(jié)作?如下匯報(bào)?：一、?工作方面?1、做?好基本資?料的整理?，及時(shí)向?工廠反映?客戶(hù)的情?況、向工?廠反映客?戶(hù)的信息?；2、?是做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認(rèn)?工廠是否?排單，了?解訂單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進(jìn)程，確?定產(chǎn)品是?否能夠按?期發(fā)貨，?最后還要?確定客戶(hù)?是否準(zhǔn)時(shí)?收到我司?產(chǎn)品；?3、是貨?款回籠，?與客戶(hù)確?認(rèn)對(duì)帳清?單并確認(rèn)?回傳，及?時(shí)將開(kāi)票?資料寄到?財(cái)務(wù)處，?做好開(kāi)票?的事項(xiàng)，?最后確認(rèn)?客戶(hù)財(cái)務(wù)?收到并要?求及時(shí)安?排；4?、維護(hù)老?客戶(hù)，保?持經(jīng)常與?老客戶(hù)聯(lián)?系，了解?客戶(hù)對(duì)產(chǎn)?品需求的?動(dòng)向。另?外要向客?戶(hù)推出公?司產(chǎn)品，?確定客戶(hù)?是否有需?要。二?、工作中?存在的問(wèn)?題1、?貨期協(xié)調(diào)?能力不夠?強(qiáng)，一些?貨期比較?急的貨經(jīng)?常不能很?好地滿足?客戶(hù)的需?求，貨期?一退再推?，有些產(chǎn)?品甚至要?____?天才能完?成。這種?情況導(dǎo)致?了部分客?戶(hù)的抱怨?。工作的?條理性不?夠，在工?作中經(jīng)常?會(huì)出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤；?對(duì)時(shí)間的?分配和利?用不夠合?理，使工?作的效率?大大地降?低;不能?很好地區(qū)?分工作內(nèi)?容的主次?性，從而?影響了工?作的整體?進(jìn)程。?2、由于?自身產(chǎn)品?知識(shí)的缺?乏和業(yè)務(wù)?水平的局?限，在與?客戶(hù)的溝?通交流過(guò)?程中不能?很好地說(shuō)?服客戶(hù)。?這一方面?我還需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)?去完善自?身的產(chǎn)品?知識(shí)和提?高業(yè)務(wù)水?平。三?、自我剖?析在心?態(tài)方面，?我存在兩?個(gè)問(wèn)題：?一是急躁?心理、二?是責(zé)任分?散。我還?需要進(jìn)一?步去調(diào)整?和改變。?在緊張?的工作中?會(huì)經(jīng)常產(chǎn)?生急躁的?心理狀態(tài)?，我曾嘗?試著去緩?解這種狀?態(tài)，但是?效果并不?好。心理?學(xué)解釋導(dǎo)?致急躁的?心理有許?多因素：?工作環(huán)境?、自身素?質(zhì)、生活?習(xí)慣、工?作方法等?等，而我?認(rèn)為調(diào)整?急躁的心?理狀態(tài)還?需要從自?己的生活?習(xí)慣和工?作方法做?起，因?yàn)?工作環(huán)境?是客觀的?，而提高?自身素質(zhì)?特別是心?理方面的?素質(zhì)更不?是一朝一?夕的事情?，現(xiàn)在我?能把握的?就是調(diào)整?自己的工?作方法和?自己的生?活習(xí)慣。?責(zé)任分?散是為了?提高工作?效率的一?種重要手?段，但是?工作分散?心理卻有?著它消極?的一面，?當(dāng)一件事?情的責(zé)任?被多個(gè)人?分擔(dān)后，?沒(méi)有人認(rèn)?為這件事?是自己的?事情，久?而久之便?沒(méi)有人會(huì)?去刻意關(guān)?注這件事?，在我身?邊我能感?受到它是?存在的。?我想克服?這種心理?的方法就?是培養(yǎng)和?加強(qiáng)自身?的團(tuán)隊(duì)合?作精神。?時(shí)刻都要?把自己擺?在一個(gè)團(tuán)?體的位置?里，因?yàn)?這里沒(méi)有?我只有我?們。四?、下月規(guī)?劃1、?維護(hù)老客?戶(hù)：主要?是訂單跟?蹤，確保?____?的大貨能?夠準(zhǔn)時(shí)出?廠。做好?____?秋季打樣?工作。?2、做好?貨款回籠?，上個(gè)月?我在這一?方面做地?不好，被?人敷衍的?感受實(shí)在?不好受，?從現(xiàn)在開(kāi)?始要多長(zhǎng)?一個(gè)心眼?，俗話說(shuō)?：口說(shuō)無(wú)?憑，什么?事情都要?確認(rèn)才行?。3、?對(duì)于新客?戶(hù)，一