北京S房產網絡營銷模式淺析目錄TOC\o"1-3"\h\u23417一、緒論 123672（一）研究背景 126921（二）研究意義 134471.理論意義 154012..實踐意義 225983（三）國內外研究現(xiàn)狀 2121881.國外研究現(xiàn)狀 230132..國內研究現(xiàn)狀 317023（四）研究方法 33238二、房地產網絡營銷概念介紹 313148（一）房地產網絡營銷的定義 332548（二）房地產網絡營銷的特點 411715（三）房地產網絡營銷功能 5140681.采購平臺 5152062.廣告平臺 5287823.銷售平臺 6253244.信息平臺 632355.交流平臺 6107766.管理平臺 626458三、S房產公司現(xiàn)狀分析 632355（一）企業(yè)簡介 624009（二）發(fā)展狀況 724387（三）S公司網絡營銷現(xiàn)狀分析 75187（四）S房產網絡營銷模式現(xiàn)狀 7162961.網絡營銷推廣線 7149042.網絡營銷平臺 81293.經營概況 918220四、S房產網絡營銷運用及存在的問題 1013380（一）房源信息完善程度有限，消費者信任程度不高 1016546（二）網站信息發(fā)布具有局限性 107113（三）市場營銷網絡不健全 1122530（四）網絡營銷人才缺乏 123839五、S房產網絡營銷發(fā)展建議及對策 1226881（一）提高網站信息服務，增強消費者的信任程度 1222592（二）合理展開網絡領域房地產消費市場細分 1325632（三）加強內部營銷網絡構建 1332594（四）重視人才戰(zhàn)略，提高營銷人員素質 1320021（五）深化新媒體技術的應用，及時調整營銷策略 13105781.利用新媒體強化互聯(lián)網為主的宣傳策略 1313052.加大合作力度，構建新型的網絡營銷策略 1374553.加注搜索引擎，加大瀏覽幾率 13150874.充分利用網絡增值服務和會員服務 14143385.加入友情鏈接聯(lián)盟，提高公司知名度 1425777參考文獻 14一、緒論（一）研究背景在21世紀，互聯(lián)網通過它傳播速度快，滲透率高的特點迅速占領各個行業(yè)，讓許多企業(yè)都改變商業(yè)模式，將傳統(tǒng)的營銷模式和互聯(lián)網相結合，達到更高的收益。以互聯(lián)網技術為首的技術創(chuàng)新改變了用戶的思維模式和生活方式，而用戶思維模式的轉變業(yè)也引發(fā)了企業(yè)進行營銷模式的轉變。因為只有順應時代的發(fā)展才能吸引用戶的關注。作為國家主要經濟支柱的房地產業(yè)順應時代的需求轉變企業(yè)的運營模式的必然的?；ヂ?lián)網被廣泛運用的條件下，只有加快互聯(lián)網的結合才能不被市場淘汰。當一個企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展時，必須抓住用戶的需求，將用戶放在主導地位。我國的房地產業(yè)發(fā)展越來越快，制度和模式越來越成熟，這也就導致了行業(yè)之間的競爭增多?；ヂ?lián)網的成熟讓網絡營銷有了設備和技術支撐，深受各個領域的喜愛。而他溝通便利、信息傳播快和成本低的特點讓房地產行業(yè)更為青睞。不過，隨著互聯(lián)網技術和思維滲透到公司治理的方方面面，再加上相對較大的業(yè)務系統(tǒng)、復雜的組織結構、強大的傳統(tǒng)營銷模式以及較高的客戶消費量，房地產行業(yè)在網絡營銷模式上還需要加強管理。本文通過網絡營銷的涵義和特點，加上對房地產行業(yè)的研究，分析房地產業(yè)網絡營銷的模式和現(xiàn)狀，通過實地調查找出當前房地產網絡營銷的優(yōu)缺點，并提出關于網絡營銷發(fā)展的指導意見。網絡已經快速進入人們的日常生活，覆蓋到各個領域，為人們的生活帶巨大的改變，網絡所帶來的便利改變了人群的消費習慣及消費觀念，國家也在鼓勵發(fā)展互聯(lián)網，各企業(yè)都深受互聯(lián)網的影響，都在研究網絡時代的營銷方式。房產企業(yè)也開始利用網絡來進行改變和創(chuàng)新，從傳統(tǒng)紙媒到網絡傳媒，從網頁媒體到平臺化模式。S房產經紀有限公司始建于2000年10月19日，總部位于北京。是一家年營業(yè)額達100億元的民營企業(yè)，北京S房產是以經營各類型住宅、寫字樓及商鋪等物業(yè)的買賣居間及二手租賃服務為主的房產經紀服務商。S房產網絡營銷中，隨在鏈家在線之后推出S在線，但對標鏈家的網絡營銷，S主抓線下傳統(tǒng)營銷，S內網的麥脈app以及外網的S在線基本聊勝于無，公司不注重互聯(lián)網對行業(yè)工作模式的影響，大數(shù)據(jù)時代的網絡信息化優(yōu)勢沒有得到充分的利用。（二）研究意義1.理論意義房地產網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是經由信息科技發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。但不可否認的是，房地產網絡營銷必然會給傳統(tǒng)營銷造成沖擊，因此商業(yè)界必須要注意這種趨勢，并與軟件產業(yè)做密切的聯(lián)系與合作。房地產營銷者將自己的營銷活動全部或部分建立在互聯(lián)網的基礎之上，就具備了網絡營銷的特性。具體操作來說，房地產網絡營銷通常首先是建立自己的網站，然后借助各種方式，讓消費者獲知該營銷項目在互聯(lián)網上的域名地址，而消費者則根據(jù)自己的需要瀏覽房地產企業(yè)或項目的網頁，了解正在營銷的房地產項目，同時可以在線上房地產營銷網站反饋一些重要的信息。2..實踐意義跟據(jù)自己所學營銷知識以及在北京S房產實習工作內容相結合對于北京S房產經紀有限公司網絡營銷存在的問題進行分析，并對于該公司網絡營銷的不足找到原因，得出結論以及改進的建議?，F(xiàn)在越來越多的房地產企業(yè)開始采用網絡營銷模式，但該模式的運用還不成熟，特別是在將傳統(tǒng)營銷和網絡營銷進行整合時，往往不能有效地兼顧到最佳的營銷效果

不能與各種營銷手段相結合，無法達到最佳的營銷效果。有些房地產中介公司希望將線上營銷和線下營銷進行整合創(chuàng)新營銷，，目的希望能盡快上手操作，但在實際運營中，還是對在線上進行銷售比較生疏，不能將兩者有效結合在一起，沒有專業(yè)系統(tǒng)的理念來規(guī)劃，總是達不到預期效果。本文通過對X公司網絡營銷模式的現(xiàn)狀進行分析和研究，再結合客戶的反響，從中找出X公司在網絡營銷中存在的問題和不足，根據(jù)客戶的需求和意見提供具體的改進措施，使X企業(yè)可以充分發(fā)揮網絡營銷的特點，在網絡營銷競爭性市場中站穩(wěn)腳跟。并發(fā)揮其帶頭作，將網絡營銷越做越好，系統(tǒng)的對網絡營銷進行規(guī)劃。加強對人才的培樣、樹立行業(yè)的規(guī)范。為其他中介公司提供指導性意義。（三）國內外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀美國的房產經紀人在1800年的時候開始定期有組織的坐在一起分享要出售的房產信息，這個是最早的Multiplelistingservice(MLS)。到1908年成立美國全國房地產經紀人協(xié)會(TheNationalAssociationofRealtors)。TheNationalAssociationofRealtors(NAR)在1990年發(fā)布InternetDataExchanges(IDX)。IDX規(guī)定網站上允許發(fā)布部分的房產，地產中介公司和經紀人的信息以方便買房人查詢。隨著互聯(lián)網的發(fā)展,隸屬于典型傳統(tǒng)產業(yè)的房地產企業(yè)紛紛涉足互聯(lián)網,各種網絡營銷方式大行其道，并取得很好的效果。資料表明，美國已經有90%的房地產商經常利用網絡和客戶交流。供方中,72%的房地產利用網絡銷售房屋;需方中，有80%的購房者在買房之前都在網上進行搜集信息的活動。2..國內研究現(xiàn)狀我國經濟的快速發(fā)展，房產行業(yè)市場規(guī)模發(fā)展迅速，新世紀的到來，網絡營銷在企業(yè)經營活動中在企業(yè)經營活動中發(fā)揮著越來越重要的作用?；ヂ?lián)網行業(yè)的出現(xiàn)使得房產營銷已不局限于傳統(tǒng)線下的營銷，2011年新浪樂居與SOHO中國在4月首次合作推出網上賣房成功拉開了房產電子商務的帷幕。其中搜房網與安居客以服務買房客為中心的代表，為人群提供大量新房、二手房產市場信息為買房人提供了便捷的服務吸引大量的買房人群和業(yè)主；房多多是以房源為中心的代表在與開放商協(xié)商拿下樓盤代理權將信息分發(fā)給經紀人促成大量客戶和成交；以經紀人為中心代表的是北京鏈家，2014年，借助互聯(lián)網的大趨勢，“鏈家在線”的異軍突起很大程度的整合了當時混亂的網絡端口，隨后轉戰(zhàn)手機app，至此鏈家房產成為北京房產中介排名第一，貝殼找房由鏈家網升級而來，2020年8月貝殼上市，進一步增強了鏈家的線上市場。（四）研究方法1、文獻研究法。為充分了解房產網絡營銷相關知識，查閱國內外相關參考文獻，同時借助網絡搜集素材整理相關材料全面了解房產網絡營銷內容。2、案例分析法。通過分析北京房產鏈家企業(yè)在網絡營銷成功的做法及經驗，以北京S房產公司為研究對象對標北京鏈家房產公司找出其網絡營銷和網絡營銷管理所存在的問題，并進行分析，提出對策及建議。3、實證調研法。根據(jù)自身實習工作切合實際對于北京S房產網絡營銷現(xiàn)狀及所存在問題進行研究分析，為最后提出對公司網絡營銷改進方法奠定基礎。二、房地產網絡營銷概念介紹（一）房地產網絡營銷的定義其概念為房地產營銷者憑借互聯(lián)網完成房地產銷售的相關營銷活動。因此其擁有網絡營銷的特點，憑借數(shù)字交換媒介平臺和計算機網絡技術等，幫助消費者對于當前的營銷項目的情況有一個良好的認知，充分明確處于營銷狀態(tài)下的房地產項目的具體狀況，不僅如此還能夠將有關的意見進行反饋，從而進行房地產網絡營銷活動。站在房地產企業(yè)的角度上來看，首先應該建立屬于本公司的網站，其次結合各種力量進行有效的正面宣傳，使得公司和網站的名聲和影響擴大化，這樣消費者會參照自身具體狀況的前提下來對網頁的情況進行查詢，并且對于企業(yè)的當前狀況進行有效的處理，除此之外消費者也能夠在網站上將自己的想法和建議表達給房地產開發(fā)商。相較于傳統(tǒng)營銷模式而言，采用網絡營銷方式最突出的優(yōu)勢就是不出門就能夠將交易實現(xiàn)，并且具有較強的互動性。消費者在網上就能夠對所有樓盤的信息進行了解，具體涵蓋了小區(qū)規(guī)模和綠化環(huán)境以及周邊社區(qū)等，這樣一來也使得客戶瀏覽的過程更加簡潔和方便。（二）房地產網絡營銷的特點在互聯(lián)網日益成熟的背景下和它成本低廉的特點下，互聯(lián)網已經成為一種“萬能膠”，跨越時間和空間將政府、企業(yè)和個人聯(lián)系起來。他們之間交流信息已經變得容易。營銷的最重要和最基本的部分是公司和個人之間的信息傳輸和交流。所以網絡營銷擁有以下特點。1.時域性互聯(lián)網的連通性可以讓網絡營銷進行跨國跨省活動，它可以無視國界，開放的尋找客戶的方式。企業(yè)可以脫離時空的限制開展營銷活動，同時消費者也可以不受二者限制進行購買產品的行為，通過互聯(lián)網很好的解決了這兩個問題，更加容易的促成交易。2.多媒體互聯(lián)網的作用是傳遞各種媒體信息，如語音、文本、圖像等，進而可以讓多種形式存在的信息進行交易互換。這樣可以讓信息交流的作用、交易者的創(chuàng)造性和自發(fā)性都可以充分展現(xiàn)。

3.交互式在網絡營銷的基礎上，營銷策略從開始執(zhí)行到實施過程中，用戶都可以根據(jù)自身的需求提供建議，企業(yè)可以通過收集用戶的建議并進行整合羅列，根據(jù)用戶的需求來調整政策，這種信息實時的交互方式，充分的展示了網絡營銷的效果。這種交互方式，也可以拉近企業(yè)與用戶之間的關系，讓二者的距離更加緊密。4.個性化目前在網絡上進行的銷售服務模式基本上是一對一模式，對每位客戶都提供一個客服來解答客戶的問題，非常的人性化和合理化。網絡營銷的特點在于它是非強制性的促銷，客戶有權選擇買或者不買，客服不會進行強制消費。它的方式的漸進性的，客服會向客戶介紹產品信息、產品的優(yōu)缺點等，用戶自己做決定，客服只提供輔助作用。這種方式可以和用戶建立一個友好和諧的關系，也促進了企業(yè)與消費者建立長期良好的關系。5.整合性客戶從獲取產品信息再到付款，最后到售后的過程都可以在線上交易時享受到服務。相比較線下營銷，用戶需要實地觀察，并且大部分產品交易后不能退換貨，都是互聯(lián)網可以遠程操控，并且大部分的產品都可以七天無理由退換貨。因此對互聯(lián)網進行規(guī)范后是可以成為一個完美的營銷渠道的。另外，企業(yè)可以在互聯(lián)網上協(xié)調好各種營銷活動的信息，發(fā)布營銷活動信息時要保持一致，還可以避免信息溝通不一致帶來的負面影響。（三）房地產網絡營銷功能與之前的營銷方式相比，該新型營銷模式的不同之處就是其將消費者和企業(yè)通過網絡連接，由過去單一的方式轉變?yōu)殡p向模式進行線上交流，同時房產相關企業(yè)也可以通過互聯(lián)網引入其他平臺，從而實現(xiàn)更為多向的有效交流，使得房地產網絡營銷更加便捷高效。1.采購平臺從房地產開發(fā)商的立場上來看，互聯(lián)網能夠幫助其進行圖紙設計、工程施工、材料供應等方面的資源整合工作，從而使得企業(yè)的業(yè)務成本得到有效的減少。例如在網上開展招投標活動，這樣可以將很多的中間環(huán)節(jié)省去，從而使得相關的費用以及時間節(jié)省下來。眾多的企業(yè)也紛紛建立屬于本公司的平臺專業(yè)數(shù)據(jù)庫，并且通過企業(yè)官網將信息進行鏈接。2.廣告平臺站在房地產企業(yè)的角度上來看，其依賴互聯(lián)網以及自身官網來對相關銷售信息進行宣傳，由此使得企業(yè)的信息覆蓋面更加廣泛，提升企業(yè)的宣傳力和影響力，從而獲得更多的受眾群體。3.銷售平臺不管是網絡間接銷售平臺還是直銷平臺其都歸屬房地產網絡銷售。在這里面包含的模式有以下幾種：首先是企業(yè)安排專業(yè)的人來對于銷售信息進行管理。另外的一種方式就是企業(yè)將這份工作托付給第三方，借助第三方來完成發(fā)布信息的工作，同時將客戶的信息搜集起來，最終將房地產產品推薦給客戶。相較于傳統(tǒng)營銷模式而言，采用網絡直銷的方式其成本會極大地降低。4.信息平臺站在房地產企業(yè)的角度上來看，其借助互聯(lián)網技術將信息發(fā)送在第三方平臺上或者是企業(yè)官網上，隨后利用平臺進行雙向交流互動，搜集客戶對于企業(yè)以及樓盤的相關建議和需求。5.交流平臺僅靠企業(yè)網站不足以達到客戶與企業(yè)的最佳交流效果，房產企業(yè)應密切與小區(qū)的聯(lián)系，要走進社區(qū)，深耕社區(qū)，因此作為房產企業(yè)應創(chuàng)建與業(yè)主之間的溝通平臺，從而達到最佳的效果。6.管理平臺相關房地產企業(yè)為了能夠便于更好地信息發(fā)布，同時也將有效的管理平臺創(chuàng)建了出來，由此使得小區(qū)的管理更加的具有科學性。這樣一來也能將更加優(yōu)質的服務提供給業(yè)主，基于此也使得企業(yè)產品得到了一定程度上的優(yōu)化。三、S房產公司現(xiàn)狀分析（一）企業(yè)簡介S房產經紀有限公司始建于2000年10月19日，總部位于北京。是一家年營業(yè)額達100億元的民營企業(yè)，北京S房產是以經營各類型住宅、寫字樓及商鋪等物業(yè)的買賣居間及二手租賃服務為主的房產經紀服務商。（二）發(fā)展狀況經過長久發(fā)展，S已經成長為北京、福州和廈門三地直營連鎖的擁有400余家直營門店，7000名專業(yè)經紀人的大規(guī)模集團型企業(yè)。目前以每年100%的擴張速度，每年超過60%業(yè)績增長率，輻射福州、北京、廈門泉州等地全國戰(zhàn)略擴張。S房產在發(fā)展壯大企業(yè)規(guī)模的同時，一直致力于行業(yè)的建設系中國90年代初期二手房啟蒙時代首批創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)造行業(yè)多個第一，行業(yè)內率先在社大規(guī)模開店、開創(chuàng)業(yè)內規(guī)模最大實力最強的直營連鎖經營模式、首家發(fā)起“不賺差價、不炒樓、透明交易”行業(yè)誠信宣言，歷經12年數(shù)十萬名客戶親身驗證，資金安全零交易事故，首家開通800免費申訴電話，為顧客及時解決申訴和咨詢，行業(yè)內第一家設立資金監(jiān)管帳戶，嚴格實行建設部規(guī)定的資金監(jiān)管制度。（三）S公司網絡營銷現(xiàn)狀分析S在線APP發(fā)布，企業(yè)信息化體系完善，推動S進入移動互聯(lián)時代。服務S，三地“七星保障服務”盛大發(fā)布，帶來服務品質的全面升級。除本身S在線APP之外，S為公司員工會承擔部分的其他網絡端口費用（58同城、推推99、安居客等），以此增加客戶流量與對S的認知，這一定程度的體現(xiàn)出公司對于網絡營銷的關注。各門店區(qū)域經理對各個店的網絡端口費用使用情況有著相對的重視，了解各個員工每天的網絡上客戶數(shù)據(jù)，房源點擊量。鼓勵使用新型網絡營銷平臺（小紅書、抖音微信朋友圈等各類社交平臺）進行嘗試。整體看來，現(xiàn)階段公司沒有基于互聯(lián)網的產品策略，也沒有專項于網絡營銷的職能部門，只是進行開展了普遍的網絡營銷活動，順應時代要求，沒有與公司未來發(fā)展相結合的進行網絡營銷活動，不具有特色，從而使得企業(yè)網絡營銷效益一般，仍需要提升。（四）S房產網絡營銷模式現(xiàn)狀1.網絡營銷推廣線所謂的網絡影響其主要是歸屬于企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略之中，并且也是其中非常重要的組成環(huán)節(jié)，其主要是以互聯(lián)網為前提，并且借助互聯(lián)網來完成相應營銷目標的方式。企業(yè)借助所有網絡完成的營銷活動都能夠稱作是網絡營銷。網絡營銷推廣線本身具有的特點就是便于修改以及信息量大。這也極大的便于信息傳播的數(shù)量以及范圍。通過對S房產公司的相關信息進行查閱之后，早在2015年的時候，S房產公司在互聯(lián)網廣告方面得投資金額就達到了1000萬元，其在宣傳力度方面是非常具有先建性的.早在2015年的時候S房產公司也將廣告投放到專業(yè)門戶網站以及公共交通運輸和新媒體等方面，在其中的廣告費用金額就達到了1000萬元以上。早在2016年的時候，S房產公司投放到互聯(lián)網上面的廣告數(shù)量就已經達到了700個。當前由于網絡營銷的興起，此時S房產公司也是主要采用的網絡營銷的方式展開宣傳。圖1房地產網絡營銷模式數(shù)據(jù)庫管理模塊2.網絡營銷平臺作為網絡營銷來講，其本身的目的就是將自身的品牌價值提升以及將產品營銷活動實現(xiàn)，網絡營銷發(fā)展到一定的階段就是網上銷售，可是需要知道的一點是這并非是唯一結果?；诖丝梢钥闯?，網絡營銷本身所代表的含義并不是網上銷售。截止到現(xiàn)在為止，S房產公司開展合作的網絡平臺主要有三家，第一是新浪微博，其次是騰訊網，再次是搜房網。公司借助同網絡平臺合作將大量的人氣積攢起來，這對于公司長期發(fā)展具有積極意義，同時公司也搜集客戶的意見來開展相應的體驗活動。圖2網絡營銷渠道企業(yè)在微博平臺推出官方后，依靠其自身廣泛的外交覆蓋面以及號召力引來了大量的人群關注，同時也吸納了眾多社交網絡研究人員的目光。相比于其他網絡平臺而言，采用新浪微博的方式會使得覆蓋面更加的廣泛。由此使得雙方能夠進行消息互換。早在12年8月的時候，通過對相關的數(shù)據(jù)進行了解，微博平臺之中完成實名認證的公司數(shù)量達到了10136家。在16年8月底的時候，完成實名認證的房地產企業(yè)數(shù)量超過了74985家，這幾年的時間里這個數(shù)字漲了7倍，截止到2020年上半年，關于房產企業(yè)發(fā)布的信息在微博中占比達到35.28%。基于此可以發(fā)現(xiàn)S房產公司在開展網絡營銷工作的過程中也對于企業(yè)本身的發(fā)展具有重要影響。3.經營概況（1）項目銷售能力在同等市場條件下，S房產公司的銷售水平相較于其他公司而言較低。相關數(shù)據(jù)顯示近年來房地產的銷售數(shù)據(jù)上升幅度37%，而同條件下S房產漲幅占比僅為23%。經過目前調查的數(shù)據(jù)顯示，我國的房地產行業(yè)市場發(fā)展也是比較平穩(wěn)的，但是該公司的銷售量卻表現(xiàn)平平，這也對其的發(fā)展也造成了巨大的影響。（2）市場占有率通過有關數(shù)據(jù)了解到在2019年的時候，S房產公司當前的市場份額值達到了15%。這同平均水平相比相差甚遠。不僅如此，S房產公司在成立的時間方面也不具有任何的優(yōu)勢。當前由于時代的發(fā)展導致房地產市場具有較大的競爭力，在這樣的情況下使得房地產行業(yè)出現(xiàn)更多趨利而行的新主體，一部分政策的改革提供加持，從而使得房地產企業(yè)也開始同其他的其也在協(xié)商，在以后的時間里房地產企業(yè)一定會越走越好，并且L企業(yè)的市場占有率也一定會逐步走高。（3）項目團隊能力站在S房產公司的角度上來看，其處于未來發(fā)展的考慮也創(chuàng)建了組織機構，有預算和施工以及質檢組構成了組織機構，該機構的負責人也是聘請了注冊建筑師，其核心的工作就是對建筑工程進度以及質量負責。四、S房產網絡營銷運用及存在的問題（一）房源信息完善程度有限，消費者信任程度不高通過調查，77.85%的客戶認為網站房源信息的真實性和詳實性是S房產營銷網站需要解決的主要問題之一，其次63.92%的客戶認為應保證交易的安全性，占比41.14%的是客戶服務意識，這說明在平時的業(yè)務活動里面，S房產網站里的部分房源信息不夠詳實甚至失真，這樣就導致很多消費者對于公司的信譽持有懷疑態(tài)度，而消費者也針對于該情況對公司產生不理解的情緒，有的客戶甚至對公司出現(xiàn)了反感，這也是導致S房產公司開展互聯(lián)網營銷存在不足的原因之一。圖3客戶群體希望S房產營銷網站所需要解決的問題（二）網站信息發(fā)布具有局限性如圖4顯示，58.23%的客戶群體更關注S房產營銷網站中房源的質量，其次占比56.96%的關注點在于交易的公開性，而關注交易安全性的占比41.77%。這說明房源質量和交易相關方面的內容更受消費者關注，結合S房產公司創(chuàng)建的本公司網站，雖然該網站借助商城以及網站的方式將不同的行業(yè)串聯(lián)在一起，形成一個有機的整體，一定程度上擴充和豐富了網站的內容，但是在房源端和交易端方面仍存在一定的局限性。在S房產公司網絡營銷中可以看出，公司所做的任何動作，不管是網絡營銷廣告還是交易渠道都是要參照客戶的心理以及消費行為來進行，同時在用網絡開發(fā)客戶的同時還應該找尋客戶的接觸點，從而為網絡營銷的成功打下基礎。圖4S房產營銷網站的客戶群體更關注的方面（三）市場營銷網絡不健全如圖5顯示，81.65%的客戶群體更希望營銷網站具備房源的來源和質量信息，占比65.82%的方面是希望具備交易的具體方法，53.16%的認為應當具備房地產的價格信息，占比43.67%希望提供24小時的在線咨詢服務。這說明房源來源價格和質量以及交易流程平臺對S房產網絡營銷至關重要，而需要了解的一點是S房產公司創(chuàng)建出自己的網站的時間不長，因此網站還有待于優(yōu)化和更新，并且不同的項目之間其連接性還有待于提升。即便S房產項目本身具有相應的網站平臺，通過調查顯示該平臺依舊具有局限性，因此導致很多用戶不能夠借助網站的內容來獲得樓盤的詳細信息，S房產公司應該在接下來的工作中借助有效的方式將網絡系統(tǒng)完善和優(yōu)化。圖5客戶群體希望S房產營銷網站需要具備的信息（四）網絡營銷人才缺乏如圖6顯示，79.11%的客戶群體認為S房產開展網銷需要具備專業(yè)的網絡技術團隊，占比74.68%的可維護群體認為應當具備完善的配套服務，其次54.43%認為安全的交易平臺也是應當具備的主要條件之一。這表明S房產營銷網站目前缺少網絡技術人才的培養(yǎng)和運用，并且相關配套服務有待完善。目前的網絡營銷相比于傳統(tǒng)營銷存在諸多不同，因此應培養(yǎng)相應模式的新型網絡技術人才。可是通過對S房產的情況進行了解能夠看出，其在網絡推廣方面依舊是基于自我摸索的前提下進行的，公司內部的推廣人員本身在這方面的專業(yè)技能就不完善，同時公司在這方面人才的重視程度也并不高，由此使得公司網絡營銷推廣方面處于停滯狀態(tài)。圖6客戶群體認為S房產營銷網站開展網銷需要具備的條件五、S房產網絡營銷發(fā)展建議及對策（一）提高網站信息服務，增強消費者的信任程度客源端對于房地產網站是至關重要的方面，獲得更多的客源即為擁有更大的競爭優(yōu)勢，因此企業(yè)在發(fā)展時應基于充分思考和研究的基礎上涉足網絡營銷，公司在很早之前就已經創(chuàng)建了相關的企業(yè)網站，同時公司在技術以及經營層面上來對網站內容和形象以及功能等完成有關的規(guī)劃設計工作，這樣也為企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)形象的宣傳奠定良好的基礎，最開始公司所創(chuàng)建的網站其主要的目的是為客戶展示公司產品，但是伴隨企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，公司也意識到了互聯(lián)網的重要性，因此也在當前的網站之中導入房產咨詢以及產品等，可是公司在對客戶資料的搜集以及交流方面還是需要進一步提升。公司可以借助網絡平臺來將項目的視頻以及圖片給顧客觀看。隨后借助MX建模技術幫助客戶參與到房屋設計的工作中去，從而使得顧客參與感得到滿足，這樣也會給公司帶來巨大的發(fā)展前景。（二）合理展開網絡領域房地產消費市場細分作為S房產而言其能夠參照公司營銷需求的基礎上對于消費市場進行細分。首先，創(chuàng)建有效且完善的客戶檔案信息系統(tǒng)；其次，借助第三方來進行市場調查；再次借助官網系統(tǒng)中的客戶反饋來搜集客戶意見；最后，創(chuàng)建計劃管理系統(tǒng)。（三）加強內部營銷網絡構建針對于S房產項目需能夠創(chuàng)建協(xié)同管理平臺，并且該平臺以SOA架構為主能夠實現(xiàn)多種業(yè)務。同時創(chuàng)建出項目管理平臺，針對所有部門進行統(tǒng)一協(xié)同管理。（四）重視人才戰(zhàn)略，提高營銷人員素質S房產需要將網絡營銷市場進行強化，在這個過程就需要獲得領導的關注。對于所有行業(yè)而言，限定其發(fā)展的重要因素就是人才，這對于房地產也會非常適用的。所以，通過對S房產進行了解會發(fā)現(xiàn)，一方面，對內部員工進行培訓，這樣可以將更多的網絡人才培養(yǎng)出來，從另外的層面上來講，也可以借助人才招聘的形式吸納更多的人才，這樣來擴充企業(yè)的力量。（五）深化新媒體技術的應用，及時調整營銷策略1.利用新媒體強化互聯(lián)網為主的宣傳策略第一，S房產能夠借助網絡新媒體來推廣公司的網絡平臺。第二，其能夠將宣傳力度進一步強化。其可以借助朋友圈以及微信公眾號等方式來完成有關的宣傳，這樣可以幫助消費者更好的了解品牌文化。第三，借助網絡的方式來開展產品推廣。由此使得S房產自身的網絡渠道得到拓展。2.加大合作力度，構建新型的網絡營銷策略通過對S房產公司的發(fā)展趨勢進行了解，其本身具有眾多的挑戰(zhàn)以及機遇，所有的企業(yè)都擁有自身的營銷特點，S房產能夠將有關的網絡營銷經驗相結合，在這個基礎上搭建出合理的網絡服務隊伍，從而使得銷售領域得到有效的拓展。除此之外，還需要對合作商網絡進行管控，將營銷體系得到優(yōu)化。3.加注搜索引擎，加大瀏覽幾率站在當前的有效數(shù)據(jù)的角度上來看，眾多的瀏覽量都來自于搜狗以及百度，因此需要將該方面的成本提升，作為S房產來講，假如其想要確保公司投放到網絡上的信息能夠被大眾所看到并且具有較高的點擊量。那么就想要在推廣的過程中獲得前幾頁的位置。4.充分利用網絡增值服務和會員服務截止到現(xiàn)在為止，S房產戰(zhàn)略聯(lián)盟主要包含的是搜房網和新浪微博以及騰訊大成網等等，針對當前的網絡服務需要注意的問題是：首先應該量身定做自己的增值服務。第二，采購網絡商品。5.加入友情鏈接聯(lián)盟，提高公司知名度假如想要確保公司網站具有較大的瀏覽量，那么就需要借助友情聯(lián)盟的形式，企業(yè)之間達成友情聯(lián)盟的關系。如此一來能夠將企業(yè)網站號召力全面提升，除此之外還能夠使得公司網站信息內眾多人所觀看到?？墒前殡S互聯(lián)網的進步和發(fā)展，此時黑客技術也日新月異，眾多的不法份子借助網站來傳播不良信息。所以在加入友情聯(lián)盟的過程中一定要將眼睛擦亮，杜絕不良網站的誘惑，這樣可以將不良事項出現(xiàn)的概率降到最低。參考文獻[1]曲麗娜.淺析互聯(lián)網時代房地產網站在線推廣模式及運營現(xiàn)狀[J].當代旅游(高爾夫旅行),2018(05):217.[2]郁鑫.“互聯(lián)網+”時代的房地產業(yè)走向[J].上海房地,2015(12):26-28.[3]NdolaPrata,JanelleDowning,SuzanneBell,KarenWeidert,HagosGodefy,AmanuelGessessew.Costofprovidinginjectablecontraceptivesthroughacommunity-basedsocialmarketingprogram