國際商務(wù)講座國際商務(wù)的宏觀環(huán)境分析

PEST分析法某國市場或投資環(huán)境的綜合吸引力取決于長期利潤Long-term profit：市場大小、消 費者擁有財富、國家 發(fā)展前景等成本Cost：政治、經(jīng) 濟、法律、文化等風(fēng)險Risk：政治、經(jīng) 濟、法律、文化等政治經(jīng)濟技術(shù)供應(yīng)商顧客特殊利益集團競爭對手社會文化企業(yè)的外部環(huán)境分析圖PEST分析法政治環(huán)境Political經(jīng)濟環(huán)境Economical社會文化環(huán)境Social-cultural技術(shù)環(huán)境Technological政治法律環(huán)境

Political-Legal社會性質(zhì)和政治體制：民主？中央集權(quán)？執(zhí)政 黨、在野黨情況政治穩(wěn)定性：罷工、游行、恐怖活動、暴力沖

突、戰(zhàn)爭、政府更換、外債等.政治風(fēng)險：沒收、 征用與國有化、外匯管制、進口限制、稅收管

制、價格管制、勞工政策法律制度：各種立法（特別是經(jīng)濟立法，如：

保護競爭、知識產(chǎn)權(quán)或?qū)＠⒕S護消費者利益、 防止環(huán)境污染等）如：美國藥品專利權(quán)17年（R&D1億USD）；美國法律訴訟的花費是其他工業(yè)化國家的3倍。經(jīng)濟環(huán)境

Economical經(jīng)濟體制：自由市場經(jīng)濟、計劃經(jīng)濟、混合經(jīng) 濟、國家指導(dǎo)經(jīng)濟經(jīng)濟結(jié)構(gòu)：農(nóng)業(yè)自給型、原料輸出型、工業(yè)發(fā) 展型、工業(yè)化國家市場容量：人口（增長趨勢、結(jié)構(gòu)狀況）；收 入（GNP、GDP）；經(jīng)濟發(fā)展階段經(jīng)濟基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：運輸、通訊、能源供應(yīng)、金融 機構(gòu)、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、配套相關(guān)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。如： 麥當(dāng)勞在莫斯科開第一家餐廳經(jīng)濟指標(biāo)：通脹率、匯率等波動。如：日本航 空公司1985年購買10年共計36億美元的遠(yuǎn)期外經(jīng)濟體制自由市場經(jīng)濟體制：香港、新加坡、美國計劃經(jīng)濟體制混合經(jīng)濟體制：法國、意大利、瑞典、英國、德國國家指導(dǎo)經(jīng)濟：日本、韓國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)農(nóng)業(yè)自給型經(jīng)濟原料輸出型經(jīng)濟工業(yè)發(fā)展型工業(yè)化國家市場容量人口：總量、增長趨勢、結(jié)構(gòu)狀況、分布收入：GNP、GDP和人均GDP等經(jīng)濟發(fā)展階段：發(fā)達國家偏重產(chǎn)品性能和 特色，對質(zhì)量敏感；落后國家側(cè)重產(chǎn)品價 格性能比，對價格敏感案例：迪斯尼主題公園在法國談判時，美方不耐煩：“牛仔文化”暴露法國知識分子的中傷：“對法國文化的侮 辱”、“文化上的切爾諾貝利核災(zāi)難”經(jīng)營上的失誤：1）不提供酒精飲料；2） 星期一游客最多；3）餐廳座位不夠；4） 職工問題；5）對渡假的理解不同，酒店 空置率高社會文化環(huán)境

Social-cultural（文化）審美觀、價值觀和態(tài)度：時間觀念、變革的態(tài) 度、財富觀、風(fēng)險意識。例如：經(jīng)濟發(fā)展伴隨 著價值觀的變化，如日本的文化改變語言：口頭、書面、身體教育水平：日本要求詳細(xì)的說明書；巴基斯坦

73%文盲，用形象化的促銷比文字說明好習(xí)俗和風(fēng)俗習(xí)慣宗教信仰與倫理社會結(jié)構(gòu)社會文化環(huán)境（社會結(jié)構(gòu)）個人和集體社會階層社會流動性：如英國階級觀念強，勞資糾紛多社會結(jié)構(gòu)的類型：個人主義和集體主義強調(diào)社會階層和強調(diào)平等行為方式

Hofstede權(quán)力距離（POWER

DISTANCE）回避不確定性（UNCERTAINTY

AVOIDENCE）個人主義（INDIVIDUALISM

VS

COLLECTIVISM）男性化程度（MASCULINITY

VS

FEMININITY）技術(shù)環(huán)境科技水平的發(fā)展：蒸汽機：產(chǎn)量大增、火車和輪船出現(xiàn)電子計算機（40年代）：美國成為經(jīng)濟強 國和第一貿(mào)易大國信息技術(shù)（70年代）：日本崛起、國際貿(mào) 易結(jié)構(gòu)改變、國際貿(mào)易方式改變（EDI、 INTERNET）技術(shù)進步對國際商務(wù)的影響推動國際商務(wù)的發(fā)展降低信息溝通成本和運輸成