醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理1【前言】醫(yī)療器械行業(yè)是健康產(chǎn)業(yè)中的重要模塊,隨著目前形勢的蓬勃發(fā)展,對(duì)醫(yī)療器械專業(yè)及操作人才的需求越來越大。應(yīng)該說人力資源是體系中的重要和前提模塊,一切任務(wù)的執(zhí)行都是人執(zhí)行的。此次講解,我們主要是圍繞體系中的人力資源管理,重點(diǎn)針對(duì)人力資源模塊中的績效管理針對(duì)的主體主要是人力資源管理系統(tǒng)還不太完善的中小企業(yè),大企業(yè)一般已有成熟的人力資源系統(tǒng),此次的講解不再展開。我本人不是專業(yè)的人力資源管理,所以今天的講解應(yīng)該說是一場心得的探討,希望對(duì)各位有一定的幫助白話比較多,說的不好的地方請(qǐng)大家多多海涵和指導(dǎo)【前言】2課程主要內(nèi)容縱覽前言體系中人力資源管理的要求中小企業(yè)人力資源管理主要存在的問題淺談人力資源規(guī)劃和招聘中小企業(yè)人力資源的培訓(xùn)中小企業(yè)績效管理和實(shí)施績效案例分享勞資關(guān)系提醒課程主要內(nèi)容縱覽3第一章:SO13485/YY「0287體系中人力資源要求62人力資源621總則基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn),技能和經(jīng)驗(yàn),從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的622能力、意識(shí)和培訓(xùn)組織應(yīng)確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些需求評(píng)價(jià)所采取措施的有效性確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄(見4.2.4)。注:國家或地區(qū)法規(guī)可能要求組織建立用于識(shí)別培訓(xùn)需求的形成文件的程序。第一章:SO13485/YY「0287體系中人力資源要求4第一章:無菌檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)人力資源要求0701是否規(guī)定了生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)水平、工作技能、工作經(jīng)歷的要求0702是否制定了對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)的工作制度(檢查相關(guān)評(píng)價(jià)記錄,證明相關(guān)管理人員的素質(zhì)達(dá)到了規(guī)定的要求)0703動(dòng)物源性醫(yī)療器械和同種異體醫(yī)療器械的生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量管理部門的負(fù)責(zé)人是否具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)(生物學(xué)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、兔疫學(xué)等)。生產(chǎn)和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人是否具有三年以上該類醫(yī)療器械生產(chǎn)和質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是否對(duì)生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題做出科學(xué)判斷,并履行職責(zé)。(檢查學(xué)歷證書、相關(guān)培訓(xùn)證明等材料復(fù)牛080是否確定影響醫(yī)療器械質(zhì)量的崗位,規(guī)定這些崗位人員所必須具備的專業(yè)知識(shí)水平(包括學(xué)歷要求)、工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)。第一章:無菌檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)人力資源要求5第一章:無菌檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)人力資源要求0802是否對(duì)從事這些崗位工作人員進(jìn)行以下方面的教育和培訓(xùn)并保持能表明員工所具有能力的記錄1.工作的性質(zhì)2健康、安全和環(huán)境規(guī)章3質(zhì)量方針和其它內(nèi)部方針4員工的職責(zé)和與員工相關(guān)的程序和作業(yè)指導(dǎo)書,是否為在特殊環(huán)境條件或受控條件下工作的人員提供特殊的培訓(xùn)。0804是否對(duì)從事在特殊環(huán)境或受控條件崗位工作的人員,進(jìn)行進(jìn)一步的資格鑒定,證明其勝任該項(xiàng)工作(如激光操作、焊接等崗位是否有上崗證等),是否對(duì)未滿足要求的采取相應(yīng)的措施第一章:無菌檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)人力資源要求6第一章:無菌檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)人力資源要求是否對(duì)從事動(dòng)物源性醫(yī)療器械和同種異體醫(yī)療器械制造的全體人員(包括清潔人員維修人員),根據(jù)其生產(chǎn)的產(chǎn)品和所從事的生產(chǎn)操作性質(zhì)進(jìn)行專業(yè)(衛(wèi)生學(xué)、微生物學(xué)等)和安全防護(hù)培訓(xùn)。是否規(guī)定了對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)和基礎(chǔ)理論知識(shí)及專業(yè)操作技能、過程質(zhì)量控制技能、質(zhì)量檢驗(yàn)技能培訓(xùn)的制度。(檢查相關(guān)記錄證實(shí)相關(guān)技術(shù)人員經(jīng)過了規(guī)定的培訓(xùn)。)0807對(duì)生產(chǎn)操作和質(zhì)量檢驗(yàn)崗位的操作人員,特別是關(guān)鍵工序和特殊崗位操作人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員是否制定了評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)制度。(檢查評(píng)價(jià)記錄證實(shí)相關(guān)技術(shù)人員能夠勝任本職工作)0808進(jìn)入潔凈區(qū)的人員是否進(jìn)行衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、潔凈技術(shù)方面的培訓(xùn)及考核。第一章:無菌檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)人力資源要求7第二章:中小企業(yè)人力資源管理主要存在的問題經(jīng)常聽到管理者的抱怨老板對(duì)人力資源管理的態(tài)度不清不楚,缺少總體規(guī)劃和人才體制。不能按時(shí)按需招到員工。招不到適合的員工。員工發(fā)揮不出預(yù)期的作用。留不住人才。用人成本高。第二章:中小企業(yè)人力資源管理主要存在的問題8醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件9第三章:淺談人力資源規(guī)劃和招聘主要解決途徑保持和老板思想上的統(tǒng)一:想要解決人事規(guī)劃,必須了解老板真實(shí)的企業(yè)觀、用人觀特別愛好。碰到好些老板喊著比什么都好聽,一旦涉及到真格的,什么都不是了,所以最好要了解老板真實(shí)的想法。(講一個(gè)案例)2、好的有效溝通,轉(zhuǎn)變觀念,讓老板認(rèn)同人力資源是一種管理,人事部是有規(guī)劃職能,而不是打雜部門。老板未必是專業(yè)的,你的也未必是適合的,兩種情況,要么你說服老板,要么你服從老板。根據(jù)老板的風(fēng)格,怎么和老板溝通(好言相勸、舉例成功和失敗案子、威脅),那是一種技巧。最后的結(jié)果出來后,你就只剩執(zhí)行了3、人力資源規(guī)劃和招聘要全體部門參與,人事部作為統(tǒng)籌部門,合理配置。4、對(duì)于不穩(wěn)定崗位,實(shí)行一定的體制和補(bǔ)助,和老板講清利害關(guān)系,報(bào)老板審批。5、招聘上走一些“旁門左道”,揚(yáng)長避短,要有本企業(yè)的職業(yè)定位,不要和大企業(yè)去拼,拼不過人家。勤勞一點(diǎn),多出去走走,偶爾也吃吃窩邊草。6、在招聘上現(xiàn)在流行人事外包,但給管理往往帶來極大難度,效率可能比底下。7、做好各個(gè)崗位的職位說明書,讓大家看到擔(dān)任這個(gè)崗位需要什么樣的要求。這既是對(duì)現(xiàn)任者的監(jiān)督,也有利于內(nèi)部方向性的培養(yǎng)和內(nèi)聘。8、轉(zhuǎn)變用人理念,改變傳統(tǒng)用人法,如縫紉機(jī)男的也可以。9、盡量用設(shè)備替代人工,進(jìn)行工藝和工位改善。第三章:淺談人力資源規(guī)劃和招聘10醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件11醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件12醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件13醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件14醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件15醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件16醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件17醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件18醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件19醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件20醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件21醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件22醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件23醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件24醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件25醫(yī)療器械中小企業(yè)的人力資源管理課件26醫(yī)療