第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)公司?職員職責(zé)?1、代?表集團(tuán)公?司，全面?負(fù)責(zé)對(duì)物?業(yè)公司現(xiàn)?在管項(xiàng)目?的服務(wù)品?質(zhì)、服務(wù)?質(zhì)量、客?群維護(hù)進(jìn)?行全面提?升管理和?督導(dǎo)，?2、全面?負(fù)責(zé)物業(yè)?公司對(duì)外?拓展新項(xiàng)?目的方案?策劃、計(jì)?劃制定、?組織實(shí)施?、商洽投?標(biāo)、項(xiàng)目?接收等工?作的指揮?、協(xié)調(diào);?3、建?立有效的?市場(chǎng)項(xiàng)目?拓展信息?，篩選出?符合公司?市場(chǎng)發(fā)展?規(guī)劃的項(xiàng)?目信息，?評(píng)估承接?項(xiàng)目，向?公司領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)備項(xiàng)目?情況;?4、收集?、整理、?分析各類?物業(yè)的相?關(guān)數(shù)據(jù)，?建立項(xiàng)目?信息數(shù)據(jù)?庫(kù);5?、跟蹤、?接洽前期?項(xiàng)目信息?，組織項(xiàng)?目勘察，?收集項(xiàng)目?數(shù)據(jù)，編?制項(xiàng)目測(cè)?算，起草?項(xiàng)目合同?;6、?主導(dǎo)并完?成各類物?業(yè)管理項(xiàng)?目的招投?標(biāo)書、物?業(yè)管理合?同，能結(jié)?合不同項(xiàng)?目的不同?特征，對(duì)?標(biāo)書、合?同等文件?進(jìn)行修訂?與完善;?物業(yè)公?司職員職?責(zé)（二）?1.物?業(yè)管理巡?檢工作，?確保樓宇?管理正常?運(yùn)轉(zhuǎn);?2.物業(yè)?服務(wù)工作?，包括客?戶報(bào)修、?投訴、二?次裝修服?務(wù)需求的?受理，內(nèi)?部訊息的?流轉(zhuǎn)、跟?蹤、回訪?等工作;?3.檢?查各區(qū)域?環(huán)境保潔?、消殺、?綠化狀況?，及時(shí)督?促保潔公?司整改各?類清潔問?題并跟蹤?驗(yàn)證;?4.督促?檢查區(qū)域?內(nèi)公共設(shè)?施設(shè)備的?維護(hù)及維?修，確保?機(jī)電設(shè)備?正常運(yùn)行?和消防工?作的落實(shí)?;5.?遇緊急事?故，協(xié)助?處理善后?工作。?物業(yè)公司?職員職責(zé)?（三）?1.負(fù)責(zé)?組織、安?排物業(yè)管?理處的各?項(xiàng)工作，?定期及不?定期主持?召開管理?處工作例?會(huì)，提出?問題及改?進(jìn)意見，?并負(fù)責(zé)改?進(jìn)工作及?落實(shí)。?2.負(fù)責(zé)?跟進(jìn)落實(shí)?管理處工?作中有關(guān)?重大業(yè)主?投訴等事?項(xiàng)，并向?上級(jí)匯報(bào)?并處理。?3.執(zhí)?行政府部?門有關(guān)政?策、法規(guī)?及本小區(qū)?管理規(guī)則?，如《業(yè)?主公約》?、《住戶?手冊(cè)》、?《裝修手?冊(cè)》等規(guī)?定，并督?促業(yè)主/?住戶遵守?執(zhí)行。?4.負(fù)責(zé)?做好社區(qū)?文化的推?廣工作計(jì)?劃，并跟?進(jìn)落實(shí)有?關(guān)活動(dòng)的?開展事項(xiàng)?。5.?不定期巡?視小區(qū)各?區(qū)域，并?對(duì)公共設(shè)?施、設(shè)備?之維修和?治安等有?關(guān)部門提?出改進(jìn)意?見。6?.負(fù)責(zé)指?導(dǎo)、監(jiān)督?下屬員工?的工作，?并向領(lǐng)導(dǎo)?提出下屬?員工職位?的升、降?建議。?7.跟進(jìn)?、落實(shí)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作?。8.?定期向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)管理處?工作情況?。9.?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?安排的其?它工作。?物業(yè)公?司職員職?責(zé)（四）?1、主?持日常物?業(yè)管理工?作，根據(jù)?各時(shí)期的?實(shí)際狀況?，提出改?進(jìn)和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見措?施;2?、檢查工?作落實(shí)情?況，布置?工作任務(wù)?，協(xié)調(diào)員?工關(guān)系，?就項(xiàng)目物?業(yè)管理執(zhí)?行中的問?題提出解?決方案;?3、進(jìn)?行巡視、?對(duì)安保、?保潔和綠?化等方面?的服務(wù)情?況進(jìn)行了?解，每天?檢查各個(gè)?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決;4?、負(fù)責(zé)外?部的溝通?和聯(lián)系，?及時(shí)處理?問題;?5、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)公?司職員職?責(zé)（五）?1、根?據(jù)公司要?求和市場(chǎng)?情況，協(xié)?助總經(jīng)理?制定公司?年度、中?長(zhǎng)期發(fā)展?目標(biāo)、做?好各項(xiàng)管?理工作;?2、在?公司授權(quán)?下，全權(quán)?負(fù)責(zé)公司?日常的經(jīng)?營(yíng)管理工?作，貫徹?公司決議?，對(duì)公司?負(fù)責(zé);?3、協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?指導(dǎo)、監(jiān)?督各項(xiàng)目?運(yùn)營(yíng)管理?，落實(shí)企?業(yè)品牌服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，?具備指導(dǎo)?、培訓(xùn)職?能部門、?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人的專業(yè)?水平;?4、掌握?多種業(yè)態(tài)?物業(yè)的項(xiàng)?目策劃、?前期介入?、承接查?驗(yàn)、入住?管理的程?序、內(nèi)容?及運(yùn)作技?巧，并能?協(xié)調(diào)好